Ricoh ошибка 8528 сканер недоступен

Обновлено: 04.07.2024

Коды ошибок Ricoh совпадают в некоторых моделях копировальных аппаратов. В приведенной ниже таблице вы можете найти коды ошибок для популярных моделей, узнать причины их возникновения. В зависимости от сложности, вы можете самостоятельно устранить неполадки, руководствуюсь описанными подсказками, либо обратиться в сервисный центр по обслуживанию копировальной техники Ricoh.

Таблица ошибок копиров Ricoh

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 1008
Причина: Перегрев оптики более 45 С (градусов), необходимо охлаждение.

Код ошибки: IU
Копир: Ricoh 2012
Причина: Необходимо заменить Блок Изображения (срок службы

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения не установлен

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 2012
Причина: Блок Изображения установлен неправильно (отсутствует носитель)

Код ошибки: U1
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Правая крышка копира не закрыта

Код ошибки: U2
Копир: Ricoh 4220 / 4015 / 4622 / 4822
Причина: Дополнительный счётчик не установлен, не введён код пользователя

Код ошибки: U4
Копир: Ricoh 4220 / 4015
Причина: Крышка сортера не закрыта, сортер не установлен

Код ошибки: U5
Копир: Ricoh 4220
Причина: Касета для бумаги установлена неправильно

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4015
Причина: В блоке проявления отсутствует носитель

Код ошибки: U6
Копир: Ricoh 4622 / 4822
Причина: Не установлен блок закрепления

Код ошибки: U7
Копир: Ricoh 4220 / 4822
Причина: Не установлен блок двухстороннего копирования

Код ошибки: E1
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Экспозиция. В данных моделях применена люминесцентная лампа, которая перегорает крайне редко - скорее всего, сбилась настройка датчика лампы. Он находится в середине, справа от лампы.

Код ошибки: E11
Копир: Ricoh 1008 / 2012 / 3313 / 3213 / 4015 / 4215
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: "почему сгорела?"

Код ошибки: E12
Копир: Ricoh 2260
Причина: С большой вероятностью можно сказать, что перегорела лампа экспозиции или термопредохранитель; не забудьте спросить себя: "почему сгорела?"

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 1008
Причина: Может появиться при включении нового копира из-за ошибки в программе. Для проверки: ВЫКЛ - нажать "+" и "Стоп" - ВКЛ - отпустить "+" и "Стоп", нажать "Яркость", вести SP3 (+/-), нажать "Яркость"; значение должно быть 2 - ВЫКЛ - ВКЛ

Код ошибки: E15
Копир: Ricoh 2012
Причина: См. выше. Для проверки: ВЫКЛ - нажать "Темнее" и "Стоп" - ВКЛ - отпустить "Темнее" и "Стоп", нажать "Светлее", вести SP3 (+/-), нажать "Светлее", значение должно быть 2 (если надо, то установить требуемое) - ВЫКЛ - ВКЛ

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh 6645 / 6655 / 7650 / 7950
Причина: См. Е11, для сброса - войти в режим SP (сброс - 107 - стоп 3 сек), далее Выкл, Вкл

Код ошибки: CS101
Копир: Ricoh Aficio 180 / 220 / 270 / 450
Причина: Ошибка настройки уровня "белого"; лампа экспозиции в данной модели перегорает редко, возможно - загрязнена оптика или тест-пластина

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: Стол экспозиции. Скорее всего - испортился микровыключатель под столом или его толкатели по краям стола, но может быть неисправен и сам привод стола.

Код ошибки: E2
Копир: Ricoh 2260 / 3313 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много - скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E103

E145
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много - скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120

146
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много - скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: CS120

123
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 450
Причина: Оптика. Встречается редко. Причин может быть много - скорее всего, сканер двигается неправильно или вовсе стоит на месте; возможно, соскочили с направляющих линза, зеркала, датчики (при перемещении копира).

Код ошибки: E3
Копир: Ricoh M50
Причина: Отсутствует Блок Проявления или погнут активатор датчика, датчик перегорает редко и может быть отключен (справа вверху над блоком).

Код ошибки: E40
Копир: Ricoh 3213 / 1008 / 2012 / 4015
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате.

Код ошибки: CS190
Копир: Ricoh 6655 / 7650
Причина: Термистор оптики (на раме копира над сканером в режиме STOP). Встречается редко, надо поверить целостность и подключение к плате. Можно кратковременно закоротить до замены на новый.

Код ошибки: E42
Копир: Ricoh 4015
Причина: Перегрузка высоковольтного блока, надо проверить коротрон переноса

Код ошибки: E501

525
Копир: Ricoh 4522 / 4622 / 4822 / 5535 / 5832 / 5840
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC500

523
Копир: Ricoh 6655 / 7950
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC502

506
Копир: Ricoh Aficio 180 / 200 / 250 / 220 / 270
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: SC501

510
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Проблемы с подъёмом бумаги в кассетах, проблемы с дуплексом. Необходимо убедиться в отсутствии постороних предметов в механизмах подъёма или их перегрузки. Возможен выход из строя моторов управления.

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260 / 3313 / 3213 / 1008 / 4215 / 4220 / 2012
Причина: Неисправность Блока Закрепления. Возможно - перегорела лампа нагрева или термопредохранитель, неисправен (загрязнён) термистор или произошёл перегрев или недогрев роликов. Необходимо всё осмотреть и сделать процедуру сброса. Желательно после ремонта измерить температуру (t

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 3313 / 3213 / 4215 / 4220
Причина: Сброс Е5: откр. заднюю крышку - ВКЛ - DPS101-1 (на плате) ON - OFF - ВЫКЛ - ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 1008 / 2012
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е15 - ВЫКЛ - ВКЛ

Код ошибки: E5
Копир: Ricoh 4015
Причина: Сброс Е5: войти в режим SP97 см. код Е101 - ВЫКЛ - ВКЛ

Код ошибки: E541

548
Копир: Ricoh 4522

7950 / Aficio 450
Причина: См. выше. Для сброса см. код E101, SC101

Код ошибки: SC542

Код ошибки: E6
Копир: Ricoh M50 / M100 / 2260
Причина: Главный привод. Необходимо проверить мотор привода и отсутствие механических повреждений и заеданий в главном приводе. Другие причины встречаются редко.

Код ошибки: E440
Копир: Ricoh 4522

7950
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC440
Копир: Ricoh Aficio 450 / Фас 450
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC500
Копир: Ricoh Aficio 180 / Aficio 200 / Aficio 250 / Aficio 220
Причина: Перегрузка или неисправность главного двигателя

Код ошибки: SC341
Копир: Ricoh 6655

7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя блока проявления

Код ошибки: SC342
Копир: Ricoh 6655

7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC343
Копир: Ricoh 6655

7950
Причина: Не установлена ёмкость для отработанного тонера

Код ошибки: SC345
Копир: Ricoh 7950
Причина: Перегрузка или неисправность двигателя (датчика) транспортировки отработанного тонера

Код ошибки: SC346
Копир: Ricoh 7950
Причина: Мотор рециркуляции тонера неисправен (обрыв в цепи)

Код ошибки: SC490
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: SC492
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Не вращается охлаждающий вентилятор

Код ошибки: SC590
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Не вращается вытяжной вентилятор

Код ошибки: E7
Копир: Ricoh M50 / M100
Причина: MasterUnit. Необходимо проверить наличие отражающего напыления золотистого цвета на краю плёнки и при необходимости восстановить его, стирая растворителем слой до серебристой подложки. Возможно заедание привода.

Код ошибки: E71
Копир: Ricoh 2260
Причина: См. выше

Код ошибки: E70
Копир: Ricoh 3213 / 3313
Причина: Переполнение очистки (счётчика заправок). Очистить блок, для сброса выполнить следующее: ВЫКЛ - DPS101-2 в ON - ВКЛ (мигает 5 на счётчике) - 83 (+/-) - нажать "Автоэкспозиция" - 1(+) - "Автоэкспозиция" - DPS101-2 в OFF. В 3213 "83" и "1" вводятся с помощью цифровых клавиш.

Код ошибки: SC360
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (скорее всего - плохой контакт в разъёмах)

Код ошибки: SC361
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (неправильное чтение данных)

Код ошибки: SC982
Копир: Ricoh Aficio 450
Причина: Неисправен HDD (не тот тип или отсутствует память копира 8Mb)

Код ошибки: SC900
Копир: Ricoh 6655

7950 / Aficio 180 / Aficio 450
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: SC901
Копир: Ricoh Aficio 220 / Aficio 270
Причина: Неисправность главного счётчика

Код ошибки: E96
Копир: Ricoh 4015
Причина: Главный выключатель не отключился при активизации автоотключения

Причины, почему не сканирует принтер, можно разделить на программные (системные) и аппаратные. Первые относятся к настройкам операционной системы Windows или сбоям в ней, которые касаются драйверов или конкретного софта. Вторая категория включает в себя неисправности самого принтера и составляющих (шнуров, внутренних механизмов, электроники).

Диагностика причины, по которой не работает сканер, должна проводиться поэтапно и зависит от того, сканирование перестало выполняться после какого-то времени или же сканер сразу после подключения не запускался.

Также все зависит от самой техники. Если не сканирует МФУ, то проблема может крыться дополнительно в неустановленном драйвере на устройство. Часто бывают случаи, когда сам принтер работает, печать выполняется, а вот сканер отказывается переносить информацию на компьютер.

Простое исправление проблемы

Иногда помогает решить проблему перезагрузка всей системы. Выключите компьютер и МФУ или отдельный сканер. Отсоедините оргтехнику от компьютера и выньте кабель из розетки. Подождите 1-2 минуты, чтобы память обоих устройств сбросилась. Далее заново подключите сканер к компьютеру, включите в сеть.

Запустите в работу комп и МФУ (сканер), попробуйте сделать сканирование. Если заработало, значит, произошел одноразовый сбой, который в будущем можно решить таким же способом. В случае слишком частого повторения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Подобные сбои могут происходить, если принтер включен в розетку, к которой также подключены другие приборы с периодическим включением/отключением (холодильники, кондиционеры и другие подобные).

Аппаратные причины

Сначала проверьте, подключен ли аппарат к компу. Зайдите в окно «Устройства и принтеры». Для этого нажмите одновременно на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R». Далее выполните команду «control printers».

В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.

Если техника отображается и ее значок не осветлен, не содержит рядом никаких иконок предупреждения (например, восклицательный знак), то с подключением все нормально.

Дополнительно можно провести диагностику устройства на предмет неполадок. Кликните правой кнопкой мышки на значок сканера, выберите «Устранение неполадок».

Далее пошагово следуйте мастеру и при обнаружении проблем попробуйте избавиться от них. Если проблем не выявлено, и мастер диагностики пишет, что устройство работает нормально, тогда причина в другом.

Ситуация, когда значка техники нет в оборудовании, или он неактивен в данный момент, требует диагностики устройства.

Сперва убедитесь, что сканер вообще включен. Иногда по невнимательности пользователи забывают нажать кнопку включения. Если даже после нажатия кнопки на корпусе принтера не загораются никакие индикаторы, значит не поступает питание от сети или присутствуют проблемы внутри самого аппарата. В таком случае осмотрите шнуры.

Блок исправный, шнуры не повреждены, а аппарат все равно отключен, значит, высокая вероятность выхода из строя «внутренней начинки». Неопытному человеку выявить неисправность практически невозможно. Поможет только обращение к специалистам.

Дополнительно попробуйте вставить USB-шнур от МФУ в другой разъем на компьютере. USB-вход банально может выйти из строя или слететь драйвер на него. В первом случае поможет перестановка шнура в другой USB. Во втором случае переустановка драйвера на USB-контроллеры. Зайдите в диспетчер устройств через свойства «Мой компьютер» и посмотрите, нет ли восклицательных знаков возле контроллеров. При их наличии сделайте обновление драйверов через свойства конкретного USB. Может помочь удаление контроллера, а потом добавление его по новому с помощью функции обновления конфигурации оборудования.

Устаревший интерфейс USB (1.1) может сильно влиять на скорость работы оргтехники. При слишком медленном запуске или процесса сканирования, сделайте подключение к USB 2.0.

Для беспроблемной связи компьютера с периферийным устройством не рекомендуется использовать шнур длиной более полутора метров и подключать его через переходники, USB-хабы.

Проблемы с Wi-Fi связью

Убедитесь, что сигнал Wi-Fi на достаточном уровне. Попробуйте переподключиться, предварительно выключив и обратно включив Wi-Fi на ноутбуке.

Желательно, чтобы поблизости с МФУ не было приборов, излучающих сильные электромагнитные волны (микроволновые печи, акустические системы, радиотелефоны и так далее). Также рекомендуется сделать перезапуск роутера – два раза нажмите кнопку питания на раздающем устройстве.

Характерные проблемы конкретно для МФУ

В данный момент выполняется другая операция. Например, если печатаются листы, тогда сканер вряд ли отсканирует. Надо дождаться завершения текущей операции и попробовать отсканировать еще раз. Аналогично касается и зависшей очереди печати, которую надо очистить. Задание на печать отправлено, но принтер по каким-либо причинам не запустил распечатку. Но задание все равно висит, а значит, МФУ занят процессом печати. После удаления документов с очереди сканер должен заработать.
Когда в МФУ с принтером проблем не возникает, а сканер не работает, причина может быть в отсутствии драйвера именно на сканирующее устройство. В большинстве случаев в комплекте с техникой или на сайте производителя предоставляется общий драйвер. Во время его установки копируются все необходимые файлы в систему для корректной работы всех узлов МФУ. Но иногда для работы каждого механизма (принтера, копира или сканера) надо устанавливать отдельное программное обеспечение. Инсталлируйте все пакеты драйверов с диска. Если диска нет – скачайте ПО с оф. сайта компании. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сканер является самостоятельным устройством и даже если принтер перестанет печатать по причине закончившихся чернил, то сканирование продолжит работать. Но в некоторых моделях может автоматически блокироваться работа всего МФУ, если есть какие-то проблемы, например, те же пустые картриджи. Аналогично касается и замены картриджей на новые и некорректной их установке. Проблему легко диагностировать, просто имея понимание, когда перестало запускаться сканирование. Если после манипуляций с картриджами, то причина очевидна. Как правило, при проблемах с картриджами на корпусе аппарата мигают индикаторы, или выводится уведомление на встроенный дисплей МФУ.

Для МФУ Canon характерна проблема конфликта фирменного ПО Canon Toolbox и стандартной программы «Факсы и сканирование Windows». Решением будет отключение последней. Зайдите в панель управление, далее в разделы «Программы»-«Программы и компоненты». Затем перейдите по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».

Найдите раздел «Службы печати и документов», внутри него снимите галочку с нужного пункта.

Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан-копию.

Программные причины

Убедитесь, что на этапе настроек сканирования выбрана правильная модель устройства. Особенно важно контролировать это при большом количестве подключенных принтеров. Windows может сам выбрать другой устройство. Рекомендуется сделать принтер по умолчанию, чтобы при следующем сканировании был задан правильный аппарат.
Полное отсутствие драйверов, их повреждение вследствие вирусов или других факторов. Решение – установка «дрова», проверка компьютера на вирусы с последующим лечением и переустановкой драйверов. Сначала рекомендуется полностью удалить драйвер принтера, а потом поставить с нуля. После выполняется перезагрузка.
Несовместимость драйверов с версией Windows. Обычно такое происходит на устаревших моделях техники, для которой программное обеспечение уже не обновляется, а Windows постоянно дорабатывается. Отсканировать тогда получится только на другом компьютере с подходящей версией ОС.
Попробуйте воспользоваться другой программой для сканирования. Для начала сканируйте через официальные программы от разработчиков. Затем скачайте софт от сторонних разработчиков. Не лишним будет проверка сканирования в стандартных средствах: «Сканер» в Win 10, «Paint». Подробнее в статье: как сканировать на компьютер с принтера.

Дополнительно

В каждом МФУ должна быть возможность запуска в так называемом сервисном режиме. Инструкцию можно найти в руководстве по эксплуатации. Проверьте работоспособность сканирования в таком режиме. Также проверьте работу ксерокса в автономном режиме без соединения с компом. Дело в том, что по принципу действия копир и сканер похожи, поэтому если не работает первый, то очень вероятна именно поломка устройства и без ремонта никак.

Наблюдайте за индикацией на корпусе МФУ. Любое мигание лампочек или кнопок может сигнализировать о проблеме в МФУ, из-за чего все остальные функции блокируются. Контролируйте и возникающие ошибки на дисплее МФУ или на мониторе компьютера. Коды ошибок должны быть рассмотрены в документации к устройству. После исправления ситуации возобновление работы должно произойти.

В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.

В этой статье вы научитесь настраивать принтер Ricoh сканировать в папку

Приветствую всех, кто столкнулся с проблемой настройки принтера Ricoh (МФУ Ricoh C261SFNw). А точнее настроить сканирование в папку. Вот инструкция как это сделать

нажимаем правой кнопкой на созданную папку и выбираем свойства

в открывшимся окне переходим на вкладку ДОСТУП, видим что нед общего доступа у папки scan, добавляем доступ. Нажимаем кнопку ОБЩИЙ ДОСТУП.

и в открывшимся окне, выберите в выпадающем списке пользователя скорее всего, это администратор текущего компьютера и нажмите кнопку поделится

после нажатие на кнопку ПОДЕЛИТСЯ в следующем окне нажмите на ссылку и скопируйте её

затем нажмите кнопку ГОТОВО. На этом первая настройка закончена.

2 Шаг. Настройка параметров сканирования в папку принтера Ricoh (МФУ Ricoh C261SFNw).

на странице АДРЕСАТ СКАНИРОВАНИЯ в выпадающем списке выберите ПАПКА

на странице ЗАПРОГРАММИРОВАТЬ/ИЗМЕНИТЬ АДРЕСАТА ПАПКИ

1.Номер набора 1 нажатием (любая свободная цифра)

Остальные поля оставляем как есть

Возвращайтесь назад и нажмите кнопку ПРИМЕНИТЬ. На этом настройка параметров сканирования в папку принтера Ricoh (МФУ Ricoh C261SFNw) закончены.

Серия принтеров Ricoh sp100 для дома и небольшого офиса включает в себя следующие устройства:

Aficio ™ SP 100SF является лидером в этой серии и оснащен всем необходимым для небольшого офиса и студенческого рабочего места. Отличительные особенности:

Подключение в одном устройстве для печати, сканирования, копирования, отправки факсов;

Память факса: до 100 распечатанных листов.

Aficio ™ SP 100 компактен и доступен по разумной цене. Принтеры практически бесшумны, экономичны и могут справляться с большими нагрузками.

Модель Ricoh Aficio ™ SP 100SF

Особенностью техники Ricoh sp100 является возможность авторизованной заправки картриджей; Компания выпускает специальный пакет для заправки, наполненный тонером. Он продается под номером Ricoh 407062. Ожидается, что будет выпущено 2 тысячи экземпляров. Отличие картриджей компании в том, что их ресурс не ограничивается микросхемой, удобная конструкция позволяет быстро и легко заправлять их.

Тонер Ricoh SP 101E (407062)

Некорректные сетевые настройки или иные сетевые неполадки

Если ваш принтер / МФУ Ricoh управляется по сети, сетевые проблемы могут быть добавлены ко всем другим проблемам. При использовании беспроводного подключения также возможно, что функция Wi-Fi была просто отключена (в отличие от проводной локальной сети, Wi-Fi можно отключить).

Следующие шаги позволят вам настроить принтер таким образом, чтобы он автоматически получал сетевые параметры (все делается с панели управления кнопками устройства, которая расположена на его корпусе):

Выбор раздела зависит от того, как устройство подключено к сети, через проводное или беспроводное соединение. Вы можете проверить это, перейдя в раздел «Способ подключения». Он будет отображать одно из двух значений: «Ethernet» или «Wi-Fi»: проводное и беспроводное соединение соответственно.

Если принтер подключен через Wi-Fi:

Если принтер подключен через проводную сеть:

Перейдите в раздел «Конфигурация IPv4» или «Конфигурация IPv6»: это зависит от того, какую версию IP-протокола принтер использует для работы в сети (обычно IPv4).
Выберите стрелками пункт «DHCP», нажмите «ОК», затем установите значение «Активный». Эта функция используется для автоматической настройки сетевых параметров принтера.
Также отметьте опцию «Метод установки IP-адреса». Он должен быть установлен на «DHCP».
Как только аппарат автоматически получит сетевые настройки, их можно будет просмотреть в разделах «IP-адрес», «Маска подсети» и «Адрес шлюза».

Если по какой-либо причине принтер не может подключиться к вашему компьютеру и / или маршрутизатору, могут быть другие проблемы с сетью, не связанные с устройством.

Коды ошибок принтеров

Для принтеров Ricoh SP100 / SP111 ошибка E0 указывает на скрепку. Если чистка лотка не помогает и нет застрявших фрагментов, то нужно проверить пружину датчика, которая фиксирует прохождение бумаги под картриджем.

Скрепка для бумаг

Для проверки сделайте следующее:

Вынимаем картридж из принтера;
Проверка флажка датчика;
Откручиваем винт;
Снимаем панель.

Частью флага является съемная возвратная пружина. Его нужно поставить на место. Затем ставим панель на место, вкручиваем саморез.

Принтер снят с рамы

Буквенные обозначения типов ошибок:

Ошибки принтера Ricoh SP 100SU связаны с положением бумаги в лотке или состоянием картриджа:

Ошибка принтера Ricoh C8 вызвана перегревом блока термозакрепления или неисправностью термистора. Возможной причиной также может быть выход из строя блока питания или лампы обогрева;

Ошибка принтера Ricoh C6 указывает на перегрузку мотора или блока управления. Часто ошибка вызвана смещением направляющей сканера и наклонной линейки. Принтер не может найти источник и сообщает об ошибке.

Отвинтите боковую крышку;
Снимаем;
Снимите ограничители и втулки сканера;
Вывозим поезда;
Снимаем сканер;
Откручиваем нижние винты и разбираем на 2 половинки;
После установки направляющей монтируем сканер в обратном порядке.

Распространенные неисправности принтеров Ricoh

Ниже будут представлены только такие неисправности принтера Ricoh, которые могут быть устранены пользователем без привлечения специалистов:

Начнем с самого простого и распространенного: проверки целостности драйвера принтера.

Не работает служба «Диспетчер печати»

Специальная служба Windows «Диспетчер печати» отвечает за взаимодействие компьютера с любым принтером / МФУ. По разным причинам он может прервать свою работу, что сделает невозможным отправку документов на печать.

Чтобы проверить текущий статус службы диспетчера печати, сделайте следующее:

Для начала необходимо запустить системное приложение «Службы»: нажать клавиши «Win + R», ввести в окне команду «msc» и нажать «ОК».

Просмотрите столбец «Имя диспетчера печати» (также известный как диспетчер очереди печати или диспетчер очереди печати). Если в столбце «Статус» рядом с названием службы ничего не написано, значит, она в данный момент не запущена. Щелкните правой кнопкой мыши по названию службы и в появившемся меню выберите пункт «Пуск».

Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» перед названием службы. Должно быть написано «Автоматически».

В противном случае дважды щелкните имя службы. В новом окне откройте список «Тип запуска» и выберите параметр «Автоматически», затем нажмите «ОК».

Сбои в работе прошивки принтера Ricoh

Как и любое другое программное обеспечение, микропрограмма принтера (независимо от производителя и модели) может работать некорректно. Независимо от причины их возникновения, решением проблемы может стать возврат к заводским настройкам.

также есть возможность сбросить параметры принтера Ricoh с панели управления на корпусе устройства, но как именно это сделать: нужно узнать из руководства пользователя для конкретной модели устройства. Обычно эта операция выполняется из сервисного меню, для доступа к которому нужно найти соответствующий раздел в настройках ЖК-дисплея или ввести специальный код с клавиатуры. Вот типовая инструкция для второго способа:

Отсутствие/повреждение драйвера принтера Ricoh

Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите клавиши «Win + R» на клавиатуре и введите команду «msc» без кавычек в появившемся окне «Выполнить» и нажмите «ОК».

Найдите имя вашего принтера в диспетчере устройств. Его можно поместить в принтеры, очереди печати или что-то еще. Перед именем принтера не должны стоять желтый вопросительный знак, восклицательный знак или стрелка вниз, чтобы указать на отключенное состояние устройства (например, если оно отключено программным обеспечением). Вот как должен выглядеть значок принтера в диспетчере устройств (например, HP Deskjet):

Если рядом с названием есть значок стрелки, просто щелкните имя принтера / МФУ и выберите пункт «Включить устройство» в контекстном меню, а затем сразу же попробуйте что-нибудь распечатать.

Если драйвер не работает должным образом (рядом с названием принтера отображается желтый значок), его необходимо переустановить. А еще лучше полностью переустановить его, начиная с удаления уже установленного драйвера (щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите «Удалить устройство»). Драйвер можно загрузить с официального сайта поддержки Ricoh .

Читайте также: