Роутер не видит принтер

Обновлено: 17.05.2024

Бывает, что не работает МФУ через wi-fi, перестаёт работать или сеть изначально не удаётся настроить. Не первый раз сталкивался с тем, что МФУ должно бы печатать, все настройки в норме, а не печатает. А так как мои друзья и знакомые столкнулись с этим уже несколько раз, то решил и здесь рассказать об одной причине по которой ваше многофункциональное устройство перестаёт видеться в локальной сети и, соответственно, работать как надо.

Разберём одну причину, по которой не работает МФУ через wi-fi.

Компьютер не видит МФУ через wi-fi

Устранить ошибку не получается при подключении кабелем и переустановке драйвера.
Не подключается через WPS.
Индикатор подключения к сети wi-fi выключен.

Причиной, как я уже сказал, может являться наша забывчивость. Как вы знаете, для обеспечения безопасности беспроводной сети служат связка пароль-логин, фильтрация по MAC-адресу, подключение с помощью Radius-сервера и другое.

Как настроить роутер для МФУ

Нужно проверить максимальное количество клиентов для подключения. Еще прописать MAC-адрес МФУ в фильтр разрешённых для подключения MAC-адресов.

Переходим в настройки роутера. Сначала отключаем фильтрацию. Сохраняем настройки. Ваше многофункциональное устройство подключится. Если это произошло, то причина нами обнаружена на 100%.

Смотрим подключенных клиентов в карте беспроводной сети. Находим службу печати. Переписываем MAC-адрес МФУ.

Переходим во вкладку Фильтр MAC-адресов беспроводной сети, где добавляем адрес МФУ к списку разрешённых для подключения устройств.

Сейчас читают: Что делать, если USB флешка не видится

Включаем фильтр и сохраняем настройки.

Печать должна заработать. Да, всё просто. Возможно, что и не имело смысла писать пост, но вдруг вам поможет.

У большинства частников и практически во всех организациях, применяющих компьютерную технику, есть такое удобное устройство, как принтер. Оно незаменимо, когда требуется перенести текст или картинку с экрана на физический носитель — бумагу. Скорость работы, качество — все это положительные характеристики принтера. Но есть у него и один большой недостаток — занимаемое место на столе или рядом с ним. Ведь, в сущности, дальше соединительного провода с компьютером его не отодвинешь — требуется постоянное подключение для возможности использования функций аппарата. Есть, конечно, сетевые печатающие устройства или даже оснащенные беспроводными модулями связи. Но их цена и главное надежность оставляют желать лучшего.

Выход есть, к примеру, существует возможность выполнить подключение принтера через роутер. Да, используя то самое устройство, которое объединяет компьютеры в единую сеть, а у домашних пользователей еще зачастую и служит мостом между персональной «умной» бытовой техникой и сетью интернет. Пример объединения домашних или офисных устройств расположен на рисунке ниже.

Конечно речь далее пойдет об относительно современных принтерах, оснащенных входом USB и соответствующих роутерах, которые кроме того, что имеют аналогичный разъем, так еще и «понимают», что именно в них включено. Хотя обладание возможностью соединений такого типа уже указывает и на наличие требуемой функциональности. В крайнем случае можно воспользоваться сторонней прошивкой для маршрутизатора, к примеру, DD-WRT, Tomato, OpenWRT или аналогичной. Будет затронут и вопрос присоединения принтера, оснащенного модулем беспроводной связи или классическим Wi-Fi LAN с возможностью печати на него по общей сети.

Пользователям относительно устаревших принтеров также расстраиваться не следует. Существуют переходники на LPT-разъем, предоставляющие связь между ним и USB-портом маршрутизатора. Программная прослойка которого вполне «понимает», что к нему подключен принтер через USB-эмуляцию. На рисунке ниже представлен пример сети, где используется принтер через роутер.

Физическое соединение

Существуют всего три способа, как подключить принтер через Wi-Fi-роутер. Все они зависят от конечных возможностей обоих устройств. Среди них применяется: само беспроводное соединение, сетевой кабель или USB. Вообще, всю процедуру можно разбить на три этапа: вначале — физическая связь, потом — проверка и последний — настройка клиентского оборудования. Сначала рассмотрим первый.

Беспроводное Wi-Fi

В сущности такой способ даже предпочтителен. Будет использоваться меньшее количество проводов, станет доступна возможность перемещать принтер еще дальше от клиентского оборудования и располагать его в более удобном пользователю месте. Ведь достаточен будет только физический доступ к розетке 220 В.

Если принтер и роутер оснащены Wi-Fi и WPS, то вся физическая составляющая соединения будет заключаться в нажатии вначале на маршрутизаторе кнопки WPS, затем такую же на печатающем устройстве. Далее «умная» техника сама подхватит связь, останется только настроить подключение ее к компьютеру. Пример расположения клавиши WPS на принтере приведено на рисунке ниже.

В тех случаях, когда печатающее устройство и маршрутизатор оснащены модулями Wi-Fi, но один из них или оба не могут соединиться, WPS-настройка производится через меню принтера. В нем необходимо найти блок беспроводной связи и произвести ручную настройку соединения с роутером путем выбора сети и ввода пароля. Можно упростить этот вариант — кратковременно соединить физически принтер с компьютером и выполнить аналогичную операцию через сервисные программы, поставляемые на диске с устройством, с возможностью последующего запуска в автономный режим работы.

Сетевое соединение через LAN

Еще один относительно несложный способ, как подключить принтер через роутер. Для этого даже Wi-Fi не нужен. Единственное требование, чтобы принтер имел сетевой разъем RJ-45, в просторечие «LAN». Способ удобен более простой настройкой оборудования, потому что в его случае принтер получает полноправный статус сетевого устройства, программно оторванного от начинки самого роутера, что в некоторых случаях дает существенный выигрыш. Принтер с LAN-разъемом может выглядеть следующим образом, как представлено на рисунке ниже.

Итак, здесь вся процедура объединения печатающего устройства и общей сети заключается в связке сетевым UDP-кабелем одного из разъемов «LAN» коммутатора и аналогичного порта принтера.

В WAN-порт роутера подключать бессмысленно. Он хоть и тоже RJ-45, но обычно отличается по цвету и назначению. С высокой вероятностью принтер, подключенный к нему, в сети виден не будет.

Что касается получения адреса местоположения в общем объеме устройств, то он с высокой вероятностью будет выдан автоматически. В противном случае требуется через меню принтера вручную его присвоить.

Посредством USB-кабеля

Здесь важно наличие порта USB в маршрутизаторе, чтобы подключить принтер к роутеру. К сожалению, некоторые варианты последнего его не имеют.

Что касается самой процедуры, то используется классический способ соединения устройств: USB-кабель от печатающего прибора подключают к роутеру. На этом в сущности осуществление соединения окончено. Далее производится уже только финальная настройка на стороне клиентов. Ниже будет наглядно представлен принтер, присоединенный к роутеру через USB.

Проверка соединения

Перед тем, как перейти непосредственно к настройке печати с компьютера, нужно проверить видит ли маршрутизатор само устройство. В сущности, на этом этапе, независимо от того, как выполнено физическое подключение принтера к роутеру, через USB, Wi-Fi или LAN, коммутатор должен показать его наличие в сети. Для проверки требуется выполнить процедуру входа в настройки роутера, которая классически происходит через обычный браузер. Рассмотрим поэтапно этот процесс:

Настройка клиентского оборудования

Сразу требуется сделать замечание об используемых IP-адресах. В случае Wi-Fi или LAN-подключения к маршрутизатору адреса устройства выдаются или им самим, или внесены вручную в саму конфигурацию печатающего аппарата. Чтобы настроить принтер через роутер для связи с компьютером при подключении с использованием USB, применяется непосредственно адрес самого коммутатора. Пошаговая инструкция далее будет относиться к использованию любого из названных вариантов в Windows 10.

Итак, разберем более простой способ подключения сетевого принтера, когда он присоединен к роутеру посредством LAN или Wi-Fi по шагам. Разница именно этого метода в том, что принтер будет виден напрямую в сетевом окружении. Последовательность действий будет следующей:

Открыть меню «Пуск».
Слева будет изображение шестеренки, нажать на нее.
Зайти в пункт «Устройства».
Следом слева выбрать «Принтеры и сканеры».
На открывшейся странице справа выбрать «Добавить принтер или сканер».
Если в открывшемся списке не отобразится искомый аппарат, то следует нажать «Необходимый принтер отсутствует в списке».
В следующем окне найти «Обзор» и выбрать требуемое устройство.
Потом классически «Далее» — «Далее»… На требование драйверов согласиться и указать их местоположение. В том случае, если Windows задаст вопрос об использовании старых версий или установке новых с заменой, выбирается последнее.
На финальной странице будет предложено сделать устройство используемым по умолчанию и напечатать пробную страницу.

В том случае, когда принтер подключен к роутеру через USB, все пункты остаются теми же, за исключением шестого. Он немного расширится:

Здесь в окне нужно вместо кнопки «Обзор» выбрать «Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла». Нажать «Далее».
В открывшейся вкладке требуется указать «Устройство TCP/IP» и в поле «Имя или IP-адрес» ввести IP-роутера. Повторить то же самое для «Имя порта». Следом «Далее».
Будет дан выбор конкретного типа порта. Ставится галочка на «Особое», нажимается «Параметры».
В открывшемся окне переключателем выбрать «LPR» вместо «Raw» и задать название очереди с помощью любого текста без пробелов. Нажать «OK».
После сделать все, как было описано ранее с пункта 7 инструкции по дальнейшей установке драйверов.

Вот собственно и вся настройка сетевого принтера через роутер.

Подключение Android

В контексте Wi-Fi-роутера интересно выглядит возможность использования принтера совместно с Android устройствами. К примеру, телефонами или планшетами. В них присоединение печатающего устройства можно найти в стандартном «Play Market», выбрав программу того изготовителя, чей принтер, и действуя согласно рекомендациям по ее настройке. Сама же печать производится в рамках возможностей самого стороннего софта.

Печать с iPhone и iPad

В отличие от предыдущего случая, когда используется Android, здесь требуется поддержка принтером технологи AirPrint. Настройка выполняется автоматически, если печатающее устройство ей оснащено и находится в одной сети с планшетом или мобильным телефоном. Печать выполняется стандартной программой, путем выбора опций, указания требуемого принтера, готового к приему изображения и отправке данных на него.

Если ничего не получилось

Не видя происходящего, можно дать только общие рекомендации.

Если есть сто процентная уверенность в работоспособности оборудования и соединение осуществлено, а Windows не желает подключаться к принтеру, то необходимо проверить адрес устройства. Он может находиться в другом сегменте сети по умолчанию.

Опять же смотрят настройки безопасности роутера, да и самой операционной системы. Следует проверить: не блокируется ли для принтера сетевой порт 515, что вполне может производиться их встроенными firewall. Для крайних случаев рекомендуется сбросить параметры и принтера, и роутера до заводских.

Заключение

Итак, подключить принтер через Wi-Fi-роутер можно тремя способами, каждый из которых обсуждался в этой статье. Можно воспользоваться любым из них. Имея Wi-Fi-роутер и принтер с определенным функционалом, теперь имеется возможность устанавливать последний в любом месте, не подключаясь к компьютеру. Главное — правильно произвести установку и настройку оборудования.

Часто в офисе и дома практикуется совместное использование в сети различных периферийных устройств, таких как сканеры или принтеры. Это удобно – можно сразу распечатать любой документ и не нужно таскать файлы на флешке с компьютера на компьютер или покупать на каждое рабочее место отдельный принтер. Как правильно настроить оборудование для совместного использования мы расскажем в этой статье.

Печать по сети

Печать по сети обычное дело, сейчас уже никого этим не удивишь. При этом до сих пор часто совместный доступ к принтеру настраивается по такой схеме. Принтер подключен к одному из компьютеров и к нему открыт доступ другим пользователям, которые могут напрямую отправлять на печать свои документы. Всё просто, ничего не надо мудрить с настройками. Но, на самом деле, не всегда удобно. Оптимальным способом подключения сетевого принтера является подключение через роутер.

Преимущество

Главным неудобством описанной выше схемы является привязка принтера к конкретному компьютеру. Для того, чтобы работала печать по сети, этот компьютер должен быть включен. А что если сотрудник, который за ним работает, заболел и не вышел на работу, а доступ к компьютеру защищён паролем? Или компьютер вышел из строя?

Поэтому гораздо удобнее, когда принтер подключается к роутеру и доступен всегда. Но здесь есть нюансы.

Принт-сервер

Для того, чтобы принтер мог самостоятельно работать в сети без подключения к компьютеру нужен принт-сервер. Принт-сервер может быть программным, встроенным в роутер или принтер. Роутеры, оснащённые портом USB, как правило, имеют поддержку печати по сети. Однако на всякий случай рекомендуется проверить техническую документацию. Если ваш роутер имеет USB-порт, но принт-сервер в нём отсутствует, подключить к нему принтер не получится.

Принтер может иметь свой встроенный принт-сервер. Такие принтеры оснащены LAN-портом для подключения сетевого кабеля или беспроводным Wi-Fi-модулем.

Если же ваш роутер не имеет встроенного принт-сервера и принтер у вас самый обычный, потребуется аппаратный принт-сервер – отдельное устройство с USB-портом для подключения принтера и сетевым разъёмом, через который с помощью патч-корда устройство подключается к LAN-порту роутера.

Виды подключения

Перед тем как настроить сетевой принтер через роутер, разберемся с возможными вариантами подключения. Итак, подключить принтер к роутеру можно следующими способами:

Через USB-порт. Такое подключение возможно, если ваш роутер оснащён разъёмом USB и поддерживает печать по сети.
Через LAN порт. Если ваш принтер оснащён встроенным принт-сервером с сетевым портом, вы можете подключить его к роутеру с помощью патч-корда.
По Wi-Fi. Некоторые современные принтера оснащены модулем Wi-Fi и могут связываться с роутером по воздуху. К ним также можно подключиться напрямую с ноутбука, оснащённого модулем Wi-Fi.
При помощи аппаратного принт-сервера. Это отдельное устройство, к которому подключается принтер. У принт-сервера есть в наличии LAN-порт для подключения к маршрутизатору.

Подключение по USB

Подключите ваш принтер к USB-порту роутера с помощью кабеля. Оба устройства должны быть выключены. Затем включаем роутер, ждём пока он загрузится. После этого можно включать принтер. По умолчанию, роутер не нуждается в специальной настройке, он должен сразу же распознать печатающее устройство. Проверить это можно, войдя в веб-интерфейс устройства и открыв карту сети. Там должна отобразиться модель вашего принтера. Если этого не произошло, проверьте статус принт-сервера. Он должен быть online.

Подключение по Wi-Fi

Если ваш принтер оснащён беспроводным Wi-Fi модулем, то подключить его к роутеру можно по воздуху без всяких проводов. Сделать это можно двумя способами:

WPS. В инструкции к вашему принтеру находим как активировать функцию WPS. После чего нажимаем кнопку активации WPS на роутере. Ждём пока связь будет установлена (индикатор на роутере перестанет мигать) и проверяем появился ли ваш принтер на карте сети.
WEP/WPA. Ручная настройка аналогична настройке первого подключения к беспроводной сети любого Wi-Fi устройства. Находим в меню принтера настройки сети, выбираем нужную нам сеть и вводим логин и пароль.

Подключение через LAN-порт

Если вы оказались счастливым обладателем принтера с сетевым портом, подключить его к роутеру вы сможете через LAN с помощью обычного патч-корда. Кабель обычно идёт в комплекте. Если же его нет, можно использовать патч-корд от роутера, если он у вас не задействован. Или купить кабель подходящей длины в магазине.

В меню устройства нужно задать ему статический IP-адрес. Это желательно сделать даже в том случае, если на вашем роутере настроена служба DHCP. Дело в том, что если IP-адрес принтера будет постоянно меняться, это осложнит его поиск и он периодически будет пропадать из списка доступных устройств. Есть конечно вариант зарезервировать IP адрес в настройках DHCP сервера по MAC-адресу.

После этого принтер перезагрузится. После чего его можно будет найти в списке сетевых устройств.

Установите драйвера принтера и распечатайте тестовую страницу.

Использование аппаратного принт-сервера

Если ваш принтер не оснащён сетевой картой или модулем Wi-Fi, а роутер – USB-портом, вы можете приобрести аппаратный принт-сервер. Как уже было сказано выше, это отдельное устройство, являющееся посредником между роутером и принтером.

Бюджетные модели имеют один USB-порт и сетевой порт. Более дорогие – несколько USB, а также, опционально, LPT-порт. Также принт-сервер может иметь встроенный Wi-Fi-модуль и подключаться к роутеру не по кабелю, а по воздуху.

Для начала подключаем принт-сервер к роутеру, а принтер – к принт-серверу.

Настройка принт-сервера осуществляется с помощью прилагаемой фирменной утилиты. Она позволяет найти в сети принт-сервер и задать для него IP-адрес. Дальнейшая настройка осуществляется через веб-интерфейс согласно инструкции. Войти в него можно, введя в адресной строке браузера IP, который был установлен для принт-сервера при начальном конфигурировании.

Как видим, есть несколько способов подключить ваш сетевой принтер к роутеру в зависимости от его аппаратных возможностей.

Настройка компьютера

Независимо от того, каким из описанных выше способов вы выбрали, настройки на компьютере выполняются одинаково во всех случаях.

Настраивать можно через «Панель управления» или через «Принтеры и сканеры». Настройка аналогична.

«Принтеры и сканеры» появилось на последних версиях Windows. Это приложение подойдет для настройки сетевого принтера на Windows 10.

Мы же будем настраивать через «Панель управления», которая доступна на всех версиях Windows. В частности, подойдет для настройки на Windows 7 сетевого принтера.

Найдите в поиске по компьютеру «Панель управления». В панели управления находим раздел «Устройства и принтеры». Жмём на пункт «Добавление принтера».

Система попытается найти подключенное к компьютеру устройство, но, разумеется, это ей не удастся. Поэтому воспользуемся пунктом «Необходимый принтер отсутствует в списке» внизу окна.

На следующей странице выбираем пункт добавления по TCP/IP-адресу или имени узла. Жмём «Далее».

В следующем окне в выпадающем списке «Тип устройства» выбираем «Устройство TCP/IP», а ниже в поля «IP-адрес” и «Имя порта» вписываем адрес, который получаем следующим образом:

При подключенном печатающем устройстве по USB к роутеру — вписываем IP-адрес вашего роутера, который вы вводите в браузере для входа в веб-интерфейс. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Он указан на этикетке в нижней части устройства.
При подключении через LAN порт с заданным через меню адресом. В этом случае вписываем этот адрес.
Если печатающее устройство подключен по LAN и получает IP-адрес с DHCP сервера, смотрим, какой был получен адрес на сервере DHCP.

Галочку с пункта опроса и выбора драйвера автоматически лучше снять.

В следующем окне ставим галочку в пункте «Особое» и рядом с ней жмём кнопку «Параметры».

Теперь можно нажать «Далее» и перейти к собственно установке принтера. Драйвер можно выбрать из списка или же установить с диска.

Можно задать принтеру новое имя, а можно оставить установленное по умолчанию.

От предложения разрешить общий доступ к принтеру отказываемся и снова нажимаем «Далее».

Настройка принт-сервера на роутере

Для настройки принт-сервера на роутерах TP-link используется фирменная утилита TP-Link UDS Printer Controller. После того, как вы скачали и установили программу на вашем компьютере, запустите её и она автоматически найдёт все подключенные к роутеру принтеры. Выберите тот, который вы хотите использовать для автоматического подключения.

Утилита работает с ОС Windows и Mac OC.

Для роутеров D-Link используйте фирменную утилиту SIUtility. Если у вас роутер другого производителя, ищите совместимое программное обеспечение на официальном сайте.

Если Ваш домашний или офисный ноутбук не видит принтер через WiFi, то соответственно печатать он не будет. Конечно же, когда такое случается верное решение – вызвать мастера по ПК, но что же делать до его прихода? Стоит попробовать собственные силы, чтобы решить проблему.

Ниже инструкция, что можно предпринять, если компьютер не видит принтер по wi-fi:

Стоит начать с самого банального метода. Большинство пользователей забывают включить кнопку питания. По этому, прежде чем приступать к проверке других причин поломки, стоит проверить самую простую причину.
Бывает, что, либо при транспортировке ПК или роутера, отходят контакты. Тогда, компьютер перестает видеть печатающее устройство.
При условии, что соединение в порядке и провода в норме, второе, что нужно сделать – проверить драйвера. Иногда, это решается с помощью включения или выключения самого печатающего устройства или ПК. Если способ не помог, тогда переустановите файлы, касающиеся работы печатающей техники. Скачайте специальный файл с сайта-производителя, либо использовать диск, который шел в комплекте.
Еще одной причиной проблемы являются вредные программы на ПК. Возможен вариант, что вирусы повредили системные файлы, среди которых и драйвера на принтер, и теперь он не работает. После проведения диагностики на вирусные программы, необходимо проверить наличие обновлений, которые помогут решить проблему. Если после проведенных вышеописанных действий ничего не изменилось, имеет смысл переустановить операционною систему.
Следующей проблемой может быть выбранное другое устройство печати. Такие случаи самые частые, но и устраняются очень легко. Необходимо среди всего списка доступных устройств печати выбрать то, которое непосредственно подключено к компьютеру. Модель смотрим на принтере. Все сработает только при условии успешно установленных драйверов. Если работа не возобновилась, то возможно на ПК или ноутбуке отключена функция, которая отвечает за автоматическую печать.

Прежде чем обращаться к мастеру, попробуйте решить проблему самостоятельно. Лишь, испробовав все вышеперечисленные методы, стоит обращаться в сервисный центр.

Если принтер с возможностью подключения по wi-fi только появился, то предоставляем краткую пошаговую инструкцию подключения.

ШАГ 1. Включаем устройство, подключая к электросети. Приспособление должно находиться в зоне покрытия wi-fi.

ШАГ 2. Включаем компьютер или ноутбук и устанавливаем драйвера. После этого перезапускаем операционную систему.

ШАГ 3. После полной перезагрузки заходим в меню «Пуск» и выбираем кнопку «устройства и принтеры». В контекстном окне появится список всех доступных устройств, среди которого есть и необходимый принтер. Нажимаем на него и выбираем: «использовать по умолчанию». Если все действия были выполнены правильно, то возле картинки принтера появится зеленая галочка. Это будет означать, что приспособление готово к использованию.

Вот тут по ссылке, можете узнать детальней с обьяснениями и картинками, как подключить принтер по WiFi и настроить сам аппарат для печати.

Хотелось бы отметить недостатки передачи информации по wi-fi:

Скорость передачи зависит от окружающей среды. При доступных преградах: стенах, мебели, перегородках – сигнал будет подаваться хуже.
Работе роутеров мешают собственные сигналы. К примеру, если в доме уже есть такое приспособление одной фирмы, то такое же устройство другой фирмы кардинально притормаживает его работу. Данный тип связи слишком чувствителен к внешним преградам передачи сигнала, этому нужно уделять особое внимание. Если это домашний роутер, то договоритесь с соседями и сэкономить денег, оплачивая интернет на пару квартир. Если это офис, стоит проконсультироваться с провайдером. Представители фирмы объяснят, как лучше расположить роутеры, чтобы они не перебивали сигнал друг друга.

Среди преимуществ такой связи остается отсутствие проводов, что является главной характеристикой. И пока не придумана лучшая замена, такой вид связи останется на пике популярности.

Понравилась полезная статья? Подпишитесь на RSS и получайте больше нужной информации!

Иногда проблемы в печати могут возникнуть из «воздуха». Вчера принтер нормально работал, а сегодня стоит и не откликается ни на один запрос. Причин подобного поведения печатающего аппарата может быть неисчислимое количество. Однако чаще всего это происходит из-за нестабильного, нарушенного или отсутствующего подключения принтера к сети. Особенно это касается тех устройств, у которых ограниченный набор светодиодных индикаторов. Ведь просто можно не заметить данной проблемы, и быть абсолютно уверенным в работоспособности оргтехники.

Основные причины отсутствия подключения принтера к сети

Нарушение подключения принтера к сети или любого иного печатающего устройства может происходить по самым различным причинам. Основные факторы сбоя связи заключаются в следующем:

Нарушение контакта соединения принтера с компьютером или Wi-Fi роутером. Если есть домашний питомец, то он мог баловаться с проводами. Либо во время уборки банальномогли слегка задеть кабель и тем самым нарушить соединение между принтером и ПК.Еще проблема может быть в засорении USB-порта или неисправности кабеля подключения (разрыв провода, слом усиков контактов и т.д.).
Некорректная работа программного обеспечения принтера. Драйвер принтера может нуждаться в обновлении, либо он сбоит из-за каких-то проблем операционной системы ПК. Еще драйвер для принтера часто подвергается атаке вирусных программ. Кроме того, может возникнуть конфликт ПО и принтера, если пользователь случайно скачал драйвер не на ту модель печатающего устройства.
Неправильно заданы параметры печати. Если ранее пользовались каким-либо другим принтером, или к сети подключено сразу несколько печатающих аппаратов, тогда проблема может быть в неправильно выбранном устройстве по умолчанию. Иногда устройство печати по умолчанию может самостоятельно смениться во время сбоя или обновления ОС компьютера.
Отключена служба ОС, отвечающая за работу принтера. Если компьютер не видит принтер, то очередная причина может заключаться в отключенном диспетчере печати, который находится в службах операционной системы компьютера.
Сбой в работе Wi-Fi роутера. В случае с беспроводной оргтехникой, причина отсутствия подключения может быть в сбое настроек роутера беспроводной сети, либо поломка самого устройства.

Почему компьютер не видит принтер с проводным подключением

Возникновение ошибки подключения принтера к сети, который синхронизирован при помощи кабеля, чаще всего исправляется простым переподключением печатающего устройства к ПК. Также можно попробовать сменить порт подключения принтера к компьютеру. Обратите внимание еще на то, что МФУ может находиться в режиме сна. Эта функция также влияет на отображение Вашего печатающего устройства. Бывает даже так, что принтер вышел со спящего состояния, но программно это не отобразилось по каким-либо причинам. В этой ситуации не помешает банально перезагрузить компьютер и принтер.

Если простая перезагрузка и переподключение не помогли, тогда нужно выполнить ряд следующих действий:

выключите принтер и отсоедините кабель от компьютера;
снова включите устройство и заново присоедините кабель к рабочему USB-порту ПК;
войдите в панель управления операционной системы компьютера;
найдите там раздел «Устройства и принтеры»;
в открывшемся меню выберите модель Вашего принтера и нажмите на нем правой кнопкой мыши (mouse 2);
в контекстном меню выберите пункт «Свойства принтера»;
когда откроются параметры печатающего устройства, перейдите на вкладку «Безопасность»;
поставьте галочки в соответствующих пунктах категории «Разрешить».

Еще не будет лишним проверить, какой принтер установлен по умолчанию (в случае, если в сети находится сразу несколько активных устройств).

Что делать, если компьютер не видит принтер с беспроводным подключением

У многофункциональных печатающих устройств (жмите, чтобы узнать основные типы принтеров), использующих беспроводное подключение, проблемы с синхронизацией схожие с

проводными аппаратами, но в некоторых моментах могут немного отличаться. Например, если причина отсутствия подключения заключается в неправильной настройке или неисправности Wi-Fi роутера. Поэтому, первоочередным делом следует проверить именно это изделие. Также не будет лишним установить, в одной ли сети работают принтер и компьютер (смартфон, планшет, ноутбук и любой иной гаджет). Особенно это касается различного рода мобильных устройств. Ведь не редко бывают случаи, когда смартфон подключен к одной сети, а принтер ко второй.

Отдельно стоит отметить работу мобильных приложений для печати. Иногда именно из-за них пишет, что принтер находится не в сети. Простая перезагрузка, либо переустановка ПО обычно исправляет данную проблему. Кроме того, многие путают возможности подключений принтера по беспроводной сети. Внимательно прочтите инструкцию к печатающему устройству, возможно оно синхронизируется по Bluetooth каналу, а Вы пытаетесь все сделать при помощи беспроводной Wi-Fi сети.

Если ничего из указанного выше не помогло, попробуйте скачать и переустановить драйвер принтера. Только предварительно полностью удалите драйвера принтера, установленные ранее. Еще не забудьте заглянуть в службы ОС ПК и проверить работу диспетчера печати, а также проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Внимание: Если окажется, что у Вас испортился принтер или картридж, то не выбрасывайте их на помойку. Утилизируйте оргтехнику и расходные материалы правильно. Здесь Вы узнаете куда сдать использованные картриджи.

Читайте также: