Сбой системы чернил 0xc19a0003 принтер hp photosmart b110 что делать

Обновлено: 19.05.2024

добрый день было так хотел поменять картридж и случайно головку задел (куда вставляются картриджи) он чуть про крутился с треском и выдал ошибку 0xc19a0003 перезагрузка не помогает( чернила использую не оригинальные как это устранить

На основании заведомо ложного понятия можно сделать вывод о том, как дело обстоит на самом деле.

Gerfost:Я уверен проблема решаема не должна быть серьезной поломки так как я уверен это ошибка программы скорей всего

NikitaFox спасибо единственное что узнал 0xc19a0003 — серьезная ошибка головки. ну если так по размыслить головку я не ронял не бил а за стопорил случайно что при этом я мог сломать ?

нр очень нежные. можно убить голову плохими чернилами, всухую голова попечатала- смерть.
и с кодами ошибки- к производителю бы корректнее.

как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится

sergey я же написал почему вылезла ошибка я случайно головку за дел

и о чём ошибка говорит вам- код ошибки расшифровали?
в коде- вся инфа, а не то, что вы думаете.

как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится

sergey-- расшифровка (сбой системы чернил) ,вся информация еслиб в этом коде указывалось как ее устранить

юрий александрович, именно и указывается. полностью. 78 картриджи не снимается блокировка от пиратов.
оригинальные картриджи просит, если не ошибаюсь.
счётчик закончился.

как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится

как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится

sergey ну может и так ну ошибка та вылезла когда я застопорил случайно головку куда вставляются картриджи в общем я открыл крышку отвлекся и при движение головки угодил палиц

юрий александрович, а сбросить, как в ссылке написано?
пробуйте.

как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится

побывал не помогло может прошивка есть на этот аппарат ?

как гласит латышск народн поговорка -под вино и пельмень лучше варится

sergey--ухх ну там фирмы занимающемся этим мне бы скачать программку по ходу моя проблема сложная ,как бы не хочу делать затраты принтер разочаровал чернил на него нет 1 картриджи оригинал стоят дорого 2000р 2 заканчиваются они очень быстро 3 печать фотографий он их в обще темнее делает 4

юрий александрович, на форумах поищите. у меня похожий был.
проще продать, чем домучать до ума. хотя, качество печати неплохое.
но жрёт чернила- как паровоз на дровах, сто лет назад ездили такие.

Некоторые пользователи видят код ошибки 0xc19a0003 на экране своего принтера HP при попытке распечатать или скопировать документ. Однако большинство затронутых пользователей подтвердили, что функция сканирования все еще работает.

При устранении этой конкретной проблемы, вы должны начать с простого сброса принтера. Эта операция в конечном итоге решит большинство несоответствий, связанных с микропрограммным обеспечением, которые вызовут этот код ошибки.

Если это не работает для вас, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки HP и попросите их выполнить ряд действий по устранению неполадок для вас. Если вы имеете на это право, вам может быть отправлена запасная часть.

Однако, если вы хотите взять дело в свои руки, вы также можете предпринять некоторые шаги для устранения проблем, связанных с накоплением высохших чернил и пуха, которые могут препятствовать контакту между вашим принтером и головкой принтера.

Способ 1: сброс вашего принтера

Прежде чем вы попробуете какие-либо другие исправления ниже, вы должны начать этот путь устранения неполадок, сбросив весь механизм печати. Это универсальная процедура, которая применима к любой модели принтера HP (LaserJet и OfficeJet).

Это не потребует от вас выполнения каких-либо технических действий и не приведет к еще большему повреждению вашего печатающего устройства. Сброс механизма печати эквивалентен выполнению процедуры включения и выключения питания на компьютерах, сетевых устройствах и консолях. Если проблема вызвана несоответствием прошивки, эта процедура должна позаботиться об этом и устранить ошибку 0xc19a0003.

Чтобы применить это потенциальное исправление, следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить полный сброс принтера:

Убедитесь, что ваш принтер полностью включен и находится в режиме ожидания (в данный момент никакая работа не активна).
Примечание. Если вы слышите шумы от вашего принтера (например, движущиеся картриджи), терпеливо подождите, пока ваша машина замолчит, прежде чем перейти к шагу ниже.
Убедившись, что принтер находится в режиме ожидания, отсоедините шнур питания от задней панели принтера (когда принтер включен). Затем выньте шнур питания из розетки.Отключение шнура питания от розетки
Подождите не менее 60 секунд, прежде чем снова подключить шнур питания к розетке. По истечении этого периода времени снова подключите шнур питания к задней панели принтера.
Подключите шнур питания еще раз, включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева.
Как только ваш принтер снова перейдет в режим ожидания, попробуйте напечатать или скопировать что-нибудь, чтобы увидеть, исправлена ли теперь ошибка 0xc19a0003.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 2. Обратитесь в службу поддержки HP

Если простая перезагрузка принтера не помогла 0xc19a0003, и вы не удовлетворены выполнением каких-либо технических процедур, предполагающих работу с внутренними компонентами вашего принтера, лучшим способом является обращение в службу поддержки HP.

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как получить прямую поддержку от живого агента HP:

Если вы не боитесь испачкать руки и самостоятельно устранить технические неполадки, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: очистка контактов картриджа

Если два вышеуказанных метода не помогли устранить проблему, ваша следующая попытка устранения неполадок должна состоять в том, чтобы убедиться, что контакты и отверстия принтера должным образом очищены, чтобы ваш принтер распознал их. Если контакты загрязнены, вы можете ожидать ошибку 0xc19a0003, поскольку ваше устройство считает, что некоторые внутренние компоненты неисправны или неправильно подключены.

Однако, если вы полны решимости пройти через это, имейте в виду, что вам необходимо подготовить ряд предварительных условий: вам понадобится булавка для очистки забитых вентиляционных отверстий, гладкий кусок ткани, сухой ватный тампон и бутылка вода (желательно дистиллированная).

Перво-наперво, традиционно выключите принтер, а затем отключите его от электрической розетки.
Откройте принтер и осмотрите области вентиляции каждого из подключенных картриджей (картриджи HP имеют область вентиляции в верхнем левом углу) и посмотрите, не заметили ли вы какие-либо засоренные вентиляционные отверстия.Проверка на наличие забитых вентиляционных отверстий
Если вы видите какие-либо признаки засорения вентиляционного отверстия, используйте булавку, которую вы предварительно подготовили, чтобы вынуть грязь и пух.
Затем начните извлекать каждый картридж и используйте безворсовую ткань, чтобы стереть все скопившиеся чернила и другие твердые частицы, скопившиеся на медном контакте.Чистка медного контакта
После того, как вы тщательно выполнили эту процедуру с каждым контактом чернильного картриджа, используйте безворсовый тампон, чтобы стереть любые чернила или скопившийся мусор с контакта медного цвета на печатающей головке.
Когда вы закончите с этим, вставьте каждый ранее вынутый картридж в одно и то же место и осторожно вставьте его в гнездо до щелчка.
Примечание. Будьте внимательны при установке цветных картриджей и убедитесь, что они вставлены в соответствующие цветные гнезда.
Затем закройте дверцу доступа к принтеру, снова подключите шнур питания и снова включите принтер.
Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0xc19a0003, и посмотрите, не устранена ли проблема.

Сбрасывание настроек устройства

Если сбой системы чернил 0xc19a0013 или любая другая похожая ошибка не даёт вам нормально работать на своём принтере от компании HP, то попробуйте произвести сброс его настроек. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

Включите свой девайс и подождите до тех пор, пока его каретка полностью не остановится.
Отключите печатающего устройство, отсоединив кабель питания от его разъема и розетки.
Выждите около минуты, после чего вставьте вилку кабеля обратно в розетку и в разъём, находящейся на задней стороне принтера.
Если принтер не включится в автоматическом режиме, то включите его вручную, после чего подождите некоторое время, пока устройство завершит процедуру прогрева.
Попробуйте распечатать несколько пробных листов, но если ошибка снова высветится на экране ПК или панели девайса, то ознакомьтесь с дальнейшими действиями, описанными ниже.

Прочистка головки

Если на панели принтера высветится ошибка с кодом 0xc18a0206, то учтите, что подобный сбой говорит об отключенном насосе и засохшей головке. Чтобы решить данную проблему для начала войдите в меню своего аппарата и запустите чистку головок программным способом. Выполните несколько циклов очистки, после чего проверьте качество печати. Если ошибка была решена, но качество печати при этом сильно ухудшилось, то почистите головку ещё раза три. Если и после этого часть дюз данной детали окажутся «забитыми», то вам потребуется произвести очистку головки вручную, прибегнув к тщательной промывке. Таким образом, ошибка может быть связана с тем, что чернила перестали поступать к головке и соответственно в насос.

Кроме того, о необходимости тщательной и аккуратной прочистки печатающей головки может говорить сбой системы чернил 0xc19a0003. В этом случае программное обеспечение девайса сообщает о наличии неисправных или грязных контактов. Узнать больше подробностей о ручной очистке печатающей головки вы можете в этой статье.

Замена старой головки

Если неисправность по-прежнему появляется, то лучше поменяйте старую и уже изношенную головку для печати на новую аналогичную деталь. Но перед этим обязательно дождитесь, пока вам не привезут новую деталь. Дело в том, что чернильные картриджи нельзя оставлять в извлеченном состоянии более чем на полчаса, т.к. это может негативно сказаться как на них самих, так и на аппарате в целом.

Прочистка вентиляционных отверстий

Источником проблемы может стать чернильный картридж принтера. Дело в том, что в ходе эксплуатации его отверстия и контакты могли покрыться скоплениями грязи или остатков чернил. Чтобы избавиться от источника проблемы, внимательно ознакомьтесь со следующими шагами:

Для начала подготовьте весь необходимый перечень материалов, состоящий из иголки/булавки для вентиляционных отверстий бункера картриджа, чисткой безворсовой ткани, ватного тампона, а также воды.
Включите свой девайс от компании HP и откройте дверцу, предоставляющую доступ к картриджу. Аккуратно извлеките его, нажав на выступ, который находится впереди него.
Извлеченный картридж с чернилами осторожно положите отверстиями вверх на чистый лист.
Удалите оранжевый язычок с поверхности картриджа, если он там есть.
Далее вам следует тщательно проверить область, где расположены вентиляционные отверстия – недалеко от логотипа HP.
Заметив, что некоторые отверстия закупорены, аккуратно прочистите их, воспользовавшись подходящей иголкой или булавкой.
Для устранения накопившейся на медных контактах грязи и чернил воспользуйтесь безворсовой тканью, которую нужно предварительно слегка намочить.
Вставьте один из картриджей устройства для печати на свободное место, нажав на него до характерного щелчка. При этом убедитесь, что цветовые метки на каретке соответствуют значкам цветовых меток, которые расположены на этикетках каждого расходного материала.
После закрытия дверцы отсека, проверьте, не выдаёт ли девайс на своей панели управления всю ту же ошибку. Если нет, то обязательно оцените насколько качественно печатает устройство. Если оно вас не удовлетворит, то запустите функцию, производящую автоматическую очистку головки. При необходимости повторите несколько циклов подобной очистки.

В том случае, если сбой системы чернил при самостоятельном подходе вы устранить так и не смогли, то вам потребуется сервисное обслуживание девайса. Для этого можно обратиться как в саму компанию HP, так и в любой надёжный сервисный центр, где работают знающие и опытные мастера. Кроме того, чтобы ошибка системы чернил не беспокоила вас достаточно долго, компания HP рекомендует пользователям своих принтеров приобретать оригинальные расходные материалы.

Дело в том, что данная компания не может отвечать за надежность и качество деталей, производимых сторонними заводами.

Если вы не применяете подлинные картриджи, то есть вероятность того, что предложенные способы по устранению сбоя системы чернил 0xc19a0003 могут не помочь вам.
Таким образом, отнеситесь к решению данной проблемы со всей серьезностью и ответственностью, иначе вам придется раскошелиться на новый девайс, что не очень-то целесообразно.

У многих принтеров HP Photosmart, DeskJet и OfficeJet случаются серьезные ошибки сбой системы чернил, ошибка системы чернил, а также неисправность системы чернил в зависимости от перевода. Разбираем причины и решение проблемы.

Сбой системы чернил 0xc19a 0xc18a

Ошибка HP 0xc19a0013

Конкретный случай. Принесли в ремонт принтер HP Photosmart C6283 с полным отсутствием черного цвета. Чистка головки силами принтера ничего не давала. Чернила были оригинальными и не просроченными, проблема качества чернил не стояла.

Удалось убрать эту ошибку, войдя в сервисное меню, выполнив сброс и сделав прочистку несколько раз. После этого ошибка исчезла, но качество печати было отвратительным, чернила проходили очень слабо, только в отдельных местах. Еще три прочистки. Получилось хорошее качество в половине дюз. Только снятие головки, отмачивание в растворе и длительная чистка помогли. Сначала качество было неважным, но через 4-5 прочисток все дюзы заработали. Т.о. ошибка была вызвана тем, что черные чернила не поступали в головку.

Очень неприятная ошибка 0xc18a0001 (несоответствие чернил в картридже оригинальным от HP), которая после сброса появляется вновь. Как убрать ее описано тут.

Коды ошибок системы чернил HP

Ошибки чернил и головки HP 0xc18a

В помощь страдающим от сбоя системы чернил на принтерах HP Photosmart, Deskjet и Officejet привожу коды ошибок.

шестеренок перекидного редуктора 1 (открывает, закрывает клапана );
шестерней, расположенных далее на оси 2 глубоко внутри принтера;
головки, сломан рычаг клапанов (клапаны не поднимаются);
неправильной установкой головки

Ошибки головки 0xc19a

Обычно ошибки 0xc19a0002, 0xc19a0003, 0xc19a0020, 0xc19a0023,0xc19a0024, 0xc19a0027, 0xc19a0042 связаны с неисправностью печатающей головки. А также шлейфа.

Другие ошибки системы чернил струйных принтеров HP

0xc05d0281- неисправность рычага шестерни печатающей головки, отказ клапана, плохой маятник, неправильная регулировка высоты вала головки. Например, ошибка 0xc05d0281 возникает в HP С5183, С6183, С6283 и других 6-цветных принтерах с картриджами 177, когда не поднимается коромысло клапанов головки.

Сброс ошибок 0xc19 и 0xc18

Варианты сброса ошибок.

1. Общий сброс в HP Photosmart C5183.

Вынуть штекер питания. Нажать одновременно влево и справку, или ОК и справку, вставить питание, держать кнопки вплоть до выключения принтера.

Держать крест и стрелку вниз, включить принтер.

3. Вынуть батарейку, которая обычно располагается на или рядом с форматером. Подождать 15 минут. Включить принтер.

Некоторые ошибки можно сбросить через сервисное меню.

Либо нажать и отпустить кнопки кнопки Настройка (ключ) и Стрелка влево, появится Enter Special Key Combo, затем ОК. System Configuration Menu.

3. Для Officejet 6500A для входа в сервисное меню использовать: выключить МФУ кнопкой, нажать вкл. и удерживать несколько секунд пока не загорится светодиод карты, затем нажать Q, отмена, 2 раза Q (home- back-home-home). Далее пользоваться навигацией по краям экрана.

4. Для Officejet Pro 8600 Plus нажать вкл. и удерживать несколько секунд, пока не потухнет экран, затем нажать слева вверху (home), отмена (X), 2 раза home. Далее использовать навигацию по краям экрана.

6. Для HP Photosmart 5520. Слева внизу (back, возврат), слева-вверху (home), Слева-внизу (back, возврат), справа-снизу (отмена, cross), Слева внизу (back, возврат).

Возврат к заводским установкам

В некоторых принтерах HP, например, в Photosmart C7283 ошибки чернил типа 0xc18a можно сбросить через возврат к начальному состоянию. Для сброса нужно зажать Справку и Ок, вставить шнур питания и держать до сброса.

Принтеры на 177 картриджах умеют определять электропроводность чернил. При применении несовместимых чернил или если принтер долго стоял и чернила в его системе подачи краски подсохли, устройство может выдать ошибку “Сбой системы чернил” с кодами: 0xc18a0507, 0xc18a0001, 0xc052281, 0xc18a030a, 0xc05d0281, 0xc19a003f, 0xc18a0306, 0xc18a0201, 0xc19ac3ff, 0xc19a0003, 0xc18a0101, 0xc05d1281, 0xc19a0031, 0xc18a0307, 0xc18a0007, 0xc18a101, 0xc18a506.

Для устранения подобных ошибок нужно сбросить настройки и вернуть устройство к заводскому состоянию. После этого он запустит прочистку системы и если тест краски на электропроводность будет пройден, ошибка исчезнет.

Статья актуальна для принтеров HP Photosmart:

3110, 3210, 3213, 3310, 3313, 8253,
C5175, C5180, C5183, C5185, C6175, C6180, C6183, C6283, C7183, C7283, C8183, C8250, C8253,
D6160, D6163, D6168, D7160, D7163, D7168, D7180, D7183, D7260, D7263, D7283, D7363, D7463.

Примечание: на принтерах HP D7163, D7260, D7263 D7363 не предусмотрено программных способов сброса настроек до заводского состояния. Избавиться от ошибки можно только способом 4.

Способ 1

Отключить шнур питания устройства;
Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
Продолжая удерживать обе кнопки, включить шнур питания;
Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.

Способ 2

Одновременно нажмите клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» с выдернутым кабелем питания;
Подождите 1 минуту и включите принтер;
Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.

Вполне возможно, что все это придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень много чернил. Способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310

Читайте также: