Широкоформатный принтер не печатает

Обновлено: 15.05.2024

В нашей практике практически каждому инженеру часто приходится сталкиваться с подобными случаями. Кто-то знает как диагностировать такие поведения голов, другие - нет.

В этой статье мы попробуем рассказать коротко о часто встречающихся проблемах, о том, как их диагностировать и по возможности подлечить. Итак, начнем сначала. А в начале у нас идеально хорошая ситуация, при которой головка печатает хорошо, четко, стабильно каждым своим соплом. Для того, чтобы понять, почему головка может работать плохо, сначала нужно определить какие условия ей необходимы для идеальной работы: Намеренно не будем уточнять модель печатающей головки, это не имеет значения. Пусть это будет абстракция печатающей головки.

Условия для идеальной работы головки:

ДАВЛЕНИЕ. Перед тем как обсудить давление нужно сделать оговорку. В системе подачи чернил непосредственно в голову не должно быть воздуха. В большинстве случаев эта система представляет трубку, соединяющую субтанк и саму головку. В ней не должно быть ни одного пузырька воздуха! Теперь непосредственно о давлении. Давление на входе в головку должно быть чуть меньше атмосферного. Мы для удобства и по привычке будем называть его отрицательным давлением. Отрицательное оно в том смысле, что в головке создается некоторое разрежение. Задумаемся на секунду, что было бы, если бы давление было положительным? Очевидно, чернила бы просто вытекали из головы большими каплями или струйками. В случае напротив слишком большого отрицательного давления чернила начнут всасываться обратно в субтанк. Однако, существует некоторая точка равновесия - это давление равновесия, равное примерно -3,5кПа. При этом давлении чернила не капают с головки, поскольку оно отрицательное, но и не всасываются обратно в субтанк (от того их удерживает сила поверхностного натяжения на поверхности сопел). В некоторых принтерах (например, это почти все сольвентные станки) такое давление достигается довольно простым способом – субтанк расположен так, что нормальный уровень чернил в нем на 5-7 см ниже, чем сопельная пластина головки. Высота субтанка обычно регулируется, соответственно, это позволяет управлять давлением чернил. Второй вариант – принтеры с так называемой системой отрицательного давления (у нас это в основном UV принтеры). У них субтанки обычно расположены выше, чем печатающие головки и для обеспечения необходимого давления стоят специальные системы регулировки и контроля давления.
НАПРЯЖЕНИЕ. Мы всегда имеем дело с пьезоэлектрическими печатающими головками. В этих головках на каждом сопле установлен пьезокристалл. В момент подачи импульса на кристалл из сопла вылетает 1 капля чернил с определенной скоростью и определенного размера. Поскольку технология производства головок не идеальна, каждая головка проходит тестирование на заводе, и ей присваивается индивидуальное напряжение. Смысл его довольно прост. При равных условиях испытаний (идеальные по качеству чернила, строго соблюденная температура и давление) все головки при своем заводском напряжении будут выдавать одинаковые по объему и скорости вылета капли. В реальных условиях мы не имеем ни идеальных чернил, ни строго выдержанной температуры и давления. Поэтому в подавляющем большинства принтеров кроме возможности занести в программу базовое напряжение головки предусмотрены поправочные коэффициенты. Также в реальных условиях доступны такие функции как измерение температуры на ПГ и управление напряжением по кривым корректировки «температура - напряжение». Т.о. в реальных условиях программа (либо электроника самого принтера) регулирует напряжение на ПГ в режиме реального времени, учитывая базовое напряжение головки, поправочный коэффициент (собственно, его смысл это отличие реальных чернил от идеальных) и изменения температуры на голове. Как правило, отклонение реального напряжения от базового не превышает 15%.
ЧЕРНИЛА. Тут, конечно, можно вдаваться в тонкости химии, физики и прочих умных наук. Но у нас нет ни знаний, ни времени в это вникать, а главное, нет в этом практического смысла. Для нас, в рамках данного разговора, чернила можно разделить на хорошие (которые печатают стабильно и четко) и плохие (которые печатают не стабильно, забивают головки и т.д.). Немаловажно отметить, что у чернил, как и у почти любого продукта есть свой срок годности. Использование чернил после его истечения не рекомендуется.
ТЕМПЕРАТУРА. На свойства чернил сильно влияет температура. При изменении температуры меняется вязкости чернил, и соответственно поведение их при печати. У разных по типу и качеству чернил различаются диапазоны температур в которых они могу печатать. Но в большинстве случаев температура 20-24 градусов вполне комфортна для печати сольвентными и экосольвентными чернилами. На УФ принтерах как правило есть система термостабилизации (регулируемый подогрев печатающих головок и/или субтанков с чернилами).
СОСТОЯНИЕ ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ. Даже при соблюдении всех условий нормальная печать невозможна, если сама печатающая головка неисправна. Повреждения могут быть различными. Это могут быть механические повреждения поверхности головки, забитые сопла, забитая сетка внутри головки, поврежденные пьезокристаллы, неисправность электроники головки. Как правило, с этими повреждениями ничего нельзя сделать и головку приходится менять. В этом нет ничего трагичного или страшного, для нас главное верно диагностировать, что проблема именно в ней и грамотно объяснить все это заказчику.

Диагностика проблемной работы печатающей головки

С чего начать когда есть проблема нестабильной печати головы? Я ни в коей мере не претендую на истину в последней инстанции, просто предложу примерный порядок действий, который кажется мне наиболее простым и логичным.

Есть ли какой-нибудь совет по реанимации головок xaar 128\360, у меня три головки почти не печатают, промывал разными способами, не получается, хотя сольвент через дюзы проходит ровно, ставлю не распыляет. Юрий

Добрый день. Меня зовут Сергей. Я инженер Компании AVC. По поводу вашего вопроса, по востановлению печатных голов.

Какая проблема у вас конкретно? Если через головку сольвент проходит. И струйки через сопла все ровные. обратите внемание, на то чтобы все сопла пропускали чернила. Возможно на внешний вид кажется, что они пропускают сольвент хорошо, а вот сопла забиты, и реально это не сразу можно определить. Советую сначало разораться с тем, чтобы через все сопла проходил совльвент нормально. Если это не так то есть несколько способов

1. промыть печатную голову, горячим сольвентом, сначало через входное, а затем выходное отверстие.

2. продавитть сольвент через соплат

3. Попробовать использовать УЗВ ванночку, опускать пьезокристалическую пластину в теплый сольвент в УЗВ и давить через сопла сольвент, с включенной ванной. Здесь главное не переусердствовать, так как можно перегреть голову. ВЫше 50 градусов не рекомендуется нагревать голову.

Если все соплат работают, то есть через них проходит краска, но при печати они не работают. То это проблемы с элетроникой. Здесь можно только посоветовать почистить контакты сверху щеткой смоченой в сольвенте. Но часто это не помогает. Здесь уже ничего неподелаешь.

Конешно есть умельцы, которые разбирают печатную голову. вскрывают залитые платки с компаундом, и пропаивают все дорожки самостоятельно. Но это процедура очень трудоемкая, и шансы на успех малы.

Мое мнение, Если проблемы с электроникой, то нужно менять голов ы.

24 Мая 2012 19:33:53 пользователь Александр написал:

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, значит ли ошибка "error 124" что какая-то плата не исправна!? Спасибо

Добрый день Александр

Нужна более исчерпывающая информация о проблеме:

1. Название и модель принтера

2. Срок службы принтера

3. В каких моментах происходит эта ошибка.

4. Постороннии шумы, или что предшествет ошибки.

Зарание спасибо

С уважением Сергей.

Прошу прощения, поспешил) Принтер "MyJet 3216" лет пять шесть точно в рабочем состоянии, но там такая ситуация, когда мы его приобрели он год или два точно работал раз в неделю и печатали на нем по 5-10 квадратов, мы его приобрели в январе, через месяц загрузили работой,

сейчас он печатает мин. 200квадратных метров в день. может он в шоке от Этого и не выдержал. ) Хотя все механизмы шестеренки в хорошем состоянии, выглядят как новые. никаких посторонних шумов нет! выключаем принтер полностью из сети. Заново включаем, запускаем программу MyJet и он выдает ошибку "error 124" после этого программа все-таки открывается но нет соединения с принтером, ни на что не откликается. позвали человека со знанием английского, ПЕРЕВЕЛ , ошибка говорит что нет соединения с системной платой.

С Уважением, Александр!

День добрый. По вашей проблеме. К сожелению, с совершенно точно такой проблемой не сталкивался. Но есть некоторые общие советы, которые хотел бы вам дать:

1. Переустановить упровляющую программу. А еще лучше установить её на свежей ОС

2. проверить все соединения, все кабели от принтера до компьютера. У вас соединение по какому кабелю( USB или SCASII) Возможно требуется замеить кабель. Или почистить спиртом и щеткой контакты.

3. Если это непомогло. попробовать открыть блок элеткроники. И проверить плату. ВСе шлейфы, подсоединение.

4. проверить принтер на наличие механических-электрических дифектов. Может быть провод какой нибуть отвалился, или кабель питания выпал, или ещу что то в этом роде.

Как проверите, отпишитесь. Если есть возможно скинть фото плат, фото соединений, и Print Screan монитора с ошибкой.

С уважением Сергей.

Еще раз здравствуйте!

В общем мы все сделали, что вы писали еще вчера!) ничего не помогает, ошибка та же самая - "error124" системную плату переставили на другой компьютер, что бы проверить наверняка. выдает "111ошибку" . принт скрин в пркрепленных файлах. Скажите, возможно ли , что плата действительно сгорела из-за того, что нет заземления!? и есть ли у вас данная плата(в фото) хотим заказать, СРОЧНО. Еще скорее всего нужен оптоволоконный кабель, который отвечает за нахождение каретки по оси "Х" (у нас он желтого цвета, если это имеет значение!?). когда его отключаем выдает совершенно другую ошибку, значит плата по сути отвечает. даже не знаю, в чем дело. сколько по времени займет доставка?

Заранее большое спасибо, Александр!

Добрый день. Извините, за поздний ответ. Не было доступа к интернету, эти дни. Мотаюсь по командировкам. По вашим вопросам:

1. Из за неправильного заземления згореть может все что угодно. поэтому этот вариант исключать нельзя. Но на моей практики встречается такое очень редко. Желательно, чтобы компьютер и принтер имели общуюземлю.

А PCI каебель этот SCASII вы прозванивали? откройте его посмотрите. Часто у него жилки проводков отпаиваются.

2 Если вы пробовали с другим PC, и проблема не решается. Значит да меняйте платы.

3. Заказать у нас можно. По наличию нужно уточнять у Егора Александровича. Если в Наличии есть то отгружается быстро. Если под заказ около двух недель идет.

Спасибо за консультации, мы тогда прочистили все контакты, все пересмотрели, заново переустановили прогр. пока все в порядке.

С Уважением, Александр!

Здравствуйте.

Принтер 2008г.,( NEO UV LED Evolution ) но мы его апгрейдили и электроника вся новая, т.е. 2012г. Поддержка нужна сейчас следующая:
Выбивает головы M и Y, т.е. в процессе печати пропадают группы дюз при том, что тест печатает нормально, но не всегда. Фильтры новые, головы промыты, вакуум норма, воздуха в головах нет. При подаче положительного давления по сравнению с другими головами капают заметно хуже. В результате печать отвратная.

С уважением, Олег.

Здравствуйте Олег.

Получил ваше письмо. Судя по вашему тексту чувствуется знание работы принтера, . У вас один из первых аппаратов я так понимаю. Как долго работают у вас эти печатные головы?
Чернила у вас какой партии? Может быть срок годности уже истек?
Скорее всего при снижении скорости печати, у вас головы работают более стабильно. Я так понимаю у вас SunJet управляющая программа? На какой частоте у вас возникает проблема?
По моему опыту могу сказать следующее. Если при равных условиях из одних голов при чистке положительным давлением, капает хуже чем через других. То значит что то мешает проходу ченрнилам. Чаще всего, если головы уже достаточно долго отработали. год или более, то внутри головы начинает забиваться так называемый фильтр (металическая сетка около 5 кмм). Востановить до идеального состояния скорее всего не получится, но как то продлить жизнь возможно. Для этого вам потребуется как минимум УЗВ ванночка и много сольвента.
Идея такая, чтобы проходящим, теплым потоком сольвента, вымыть осадки на этой сеточке. Нужно прочищать не через дюзы, а через входной и выходной канал. Я думаю раз уж столько работали на САНовском принтере, то должны были проделывать эту процедуру. Если нет, то могу описать подробно.
Далее помогает следующее в таких ситуациях. Снизте скорости до минимальных около 2000 Hz Попечатайте картинку с чек баром, в режиме 360х1440 в унидирекшен. Здесь идея такая, что задавая разрешени головы 360 dpi по х координате, а не 720 dpi. вы в два раза облегчаете рабочий режим печатной голове. Возможно удасться какое то время так попечатать. Если выбивать не будет головы, то можно попробовать постепенно увеличить нагрузку. Включая бидирикшен, и увеличивая скорость. Единственно при этом у вас профиля должны быть под этот режим.
БЫл такой случай, что на принтере перед печатью приходилось около 1 квадратного метра печатать на низкой сокрости, а потом уже выходить на рабочий режим.
Можете ли выслать тест печатных голов. Хотелось бы посмотреть на их общее состояние.
Так же какие значения вакуума у вас установлены, и каково расстояние от нижней точки субтанка, до подошвы печатных голов?
Ну и скиньте параметры печатных голов, температра, импульсы, напряжения. Не пробовали с ними играться?
С уважением Сергей.

Добрый вечер.

Фото тестов в приложении

Добрый день меня зовут Сергей.

Посмотрел тесты спасибо большое что выслали. Я так понял все головы начинают лить краску. Вы пробовали отключать печатные головы? Что бы я сделал:

1. попробовал отключть все головы. оставить только одну, попробовать

ей попечатать.

2. Если есть возможность поставить драйвер с другой ПУГ (платы управления головами) У вас есть в наличии старая?

3. и ещу расскажите предисторию пролемы? Возможно дело кроется, в цепочки, которая идет до платы. Вполне возможно что какой то из шлейфов передачи данных, коротит полностью схему. И в результате получается такое.

По тесту видно, что плата правильно отрабатывает, когда ей нужно начинать срабатывать, каждый канал не перемешивается. Единственное, когда подается сигнал на то чтобы она начала рабоатать, она уже не останавливается.

Добрый день.

Проблема началась с того, что решили поменять 2 головы местами. После этого включили машину, на ПУГе загорелись только 2 лампы 12 и 48 в, драйверы голов тоже не горели. E-print не считывал напряжение с голов, при репозишн каретка уходила в крайнюю левую позицию, не

останавливаясь (данные с концевого датчика видимо не считывались) и, естественно, машина не печатала. Старый драйвер сегодня попробуем установить. Как долго нужно попечатать каждым цветом?

Здравствуйте, это опять сергей. Попечататать кадой головой по отдельности нужно немного, хотябы 2 – 3 прохода сделайте, или тест сопел. чтобы убедится будет ли эта голова

так же делать сплошную заливку или нет. А вы у верены, что при замене голов, у вас не повредились шлейфа, и вы установили их потов верно? Так как если вы что то напутали, то вполне

возможно, могли погареть микросхемы на печатных головах. Тгда требуется их перепайка. Поэтому хочется понять в чем причина реально неисправности. Конешно на моем опыте не было такого, чтобы сразу все головы отказывали, да и они надежные очень. скорее всего контакт гдето плохой. А то что у вас старая плата уходила в крайнюю позицию и не считывала и не останавливалась, это значит, что Плата управления головами не могла считывать верные данные с датчика растра. Попросту говоря, принтер не понимал где он у вас находится, поэтому всегда стрался найти дом.

Вы пробовали отключать головы печатные, и ставить дугие драйвера? Как результат?

1. При замене голов шлейфы не вынимались, поменяли только 2 головы между собой.

2. Попробовали отсоединить 3 головы и печатать каждой отдельно – циан печатает без сетки, но, по моему, тест немного не такой как должен быть.

3. попробовали отключить по одному модулю на каждой голове - на чернойоба печатают сетку, на желтой и мадженте один модуль печатает сетку, один печатает тест без сетки.

4. разобрали желтый и мадженту, вытащили живые модули, промыли в ультразвуке и собрали в одну голову.

5. поставили собранную голову на мадженту и подключили еще циан.

6. отправили файл на печать - все печает, но с проплешинами (фото забыл сделать пришлю сегодня позже).

7. на фото а5, а6 и а7 финальный тест голов - мне кажется, что не всев порядке, т.к. нет четкой сетки и горизонтальные полосы печаются не сплошняком, а через две полосы (обведено черным).