Сканер не сканирует синий цвет

Обновлено: 13.05.2024

Если сканирование выполняется в Full Auto Mode (Автоматический режим) или используется предпросмотр миниатюр в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения расположите документ на планшете, отодвинув его от верхних краев примерно на 5,1 мм (0,2 дюйма), как указано a или от боковых краев примерно на 5,3 мм (0,21 дюйма), как указано b на приведенном рисунке.

Если сканирование происходит со стандартным предпросмотром в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), для предотвращения нежелательной обрезки краев изображения расположите документ на планшете, отодвинув его от верхних краев примерно на 2,1 мм (0,08 дюйма), как указано a, или от боковых краев примерно на 2,3 мм (0,09 дюйма), как указано b на приведенном рисунке.

Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек

Убедитесь, что документ или фотография размещены на планшете стороной для сканирования вниз. Подробности см. в разделе Размещение документов и фотографий.

При сканировании с параметром Black&White (Черно-белый) в Home Mode (Простой режим) или с параметром Black & White в Professional Mode (Профессиональный режим) измените параметр Threshold (Порог). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

На отсканированном изображении постоянно появляется линия или линия точек

Планшет или окно слайд-модуля могут нуждаться в очистке. Очистите планшет. См. раздел Очистка сканера.

Если проблема не устранена, на планшете или окне слайд-модуля могут быть царапины. Обратитесь за помощью в сервисный центр. См. раздел Ваш дилер.

Прямые линии изображения получаются ступенчатыми

Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса.

Все изображение расплывчато

Проверьте, что документ или фотография прилегает всей поверхностью к стеклу планшета. Также убедитесь, что оригинал не измят и не скручен.

Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ или фотографию во время сканирования.

Удостоверьтесь, что устройство стоит на плоской устойчивой поверхности.

Выберите Unsharp Mask (Повышение резкости) в окне Professional Mode (Профессиональный режим). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

Настройте параметры функции Auto Exposure (Автоэкспозиция) в окне Professional Mode (Профессиональный режим) режима. Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и затем выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и щелкните Recommended Value (Рекомендуемое значение) для возврата к установкам параметра Auto Exposure (Автоэкспозиция) по умолчанию. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Увеличьте значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого Resolution (Разрешение).

Если вы применили все рекомендации выше и все еще не удовлетворены качеством отсканированного изображения, попробуйте изменить расстояние между держателем и планшетом.

Воспользуйтесь регулятором для установки расстояния между пленкой и документом на планшете. Убедитесь, что все регуляторы установлены на одной высоте. Вы можете переместить регуляторы на стандартную высоту 3 мм (0,12 дюймов), отмеченную символом .

Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены

Если сканируемый документ имеет большую толщину или скручен по краям, это может вызывать нарушение цветопередачи. Закройте кромки документа бумагой, чтобы исключить попадание внешнего света.

Изображение слишком темное

Если оригинал слишком темный, воспользуйтесь функцией Backlight Correction (Коррекция фона) в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) режиме. Подробнее об этом — в разделе Коррекция фотографий снятых против света.

Проверьте настройки параметра Brightness (Яркость) в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма мониторa) для устройства вывода, например, монитора или принтера. Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Щелкните значок Histogram Adjustment (Настройка гистограммы) в Professional Mode (Профессиональный режим) для настройки яркости.

Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора.

Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении

Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображение с обратной стороны оригинала может распознаться сканером и появиться на отсканированном изображении.

Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги.

Также следует проверить параметры ПО для сканирования - такие, как тип изображения и настройки изображения.

Попробуйте воспользоваться функцией Text Enhancement (Улучшение текста).
Подробнее об этом — в разделах Сканирование в режиме Home Mode (Простой режим) и Сканирование в режиме Professional Mode (Профессиональный режим).

Появление муара на сканированном изображении

Муар (перекрещивающаяся сетка) может появляться на отсканированных изображениях при сканировании печатных материалов. Это результат световой интерференции, которая происходит вследствие разницы в шаге сканирования и растровой сетки.

С примененной функцией Descreening (Удаление растра)

Установите флажок Descreening (Удаление растра) в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим). В Professional Mode (Профессиональный режим) настройте параметры функции Descreening (Удаление растра), указав соответствующий документу параметр Screen Ruling (Линиатура), и отключите функцию Unsharp Mask (Повышение резкости). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

Уменьшите значение параметра Resolution (Разрешение). Подробнее об этом — в разделе Выбор необходимого Resolution (Разрешение).

Вы не сможете удалить муар при сканировании пленок, монохромных изображений или при разрешении, большем чем 600 dpi.

Плохая точность оптического распознавания символов при преобразовании отсканированного текста в редактируемый (OCR)

Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса.

В Home Mode (Простой режим) установите флажок Text Enhancement (Улучшение текста).

Home Mode (Простой режим): Для параметра Image Type (Тип изображения) выберите Black&White (Черно-белый). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог).

Professional Mode (Профессиональный режим): Нажмите + (для Windows) или (для Mac OS X) рядом с параметром Image Type (Тип изображения) и выполните подходящие настройки параметра Image Option (Параметр изображения). Попробуйте отрегулировать параметр Threshold (Порог).

Обратитесь к документации к программе распознавания текста, чтобы узнать, какие настройки вы должны использовать.

Цвета отличаются от цветов оригинала

Убедитесь, что настройка параметра Image Type (Тип изображения) выбрана правильно. Подробнее об этом — в разделах Сканирование в режиме Home Mode (Простой режим) и Сканирование в режиме Professional Mode (Профессиональный режим).

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма мониторa) для устройства вывода, например, монитора или принтера, в меню Color (Цветное). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Настройте параметры Auto Exposure (Автоэкспозиция) в окне режима Professional Mode (Профессиональный режим). Попробуйте выбрать другое значение параметра Tone Correction (Настройка тональных кривых). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и затем выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) в меню Color (Цветное). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и включите Quality Preview (Просмотр качества) в меню Preview (Просмотр). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Убедитесь, что вы включили функцию Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). В окне File Save Settings (Параметрысохранения файла), выберите JPEG или TIFF в качестве параметра настройки Type (Тип). Щелкните Options (Параметры), затем установите флажок Embed ICC Profile (Вложение профиля ICC). Для доступа к File Save Settings (Параметрысохранения файла), см. Выбор File Save Settings (Параметрысохранения файла).

Проверьте функции соответствия цветов и управления цветом вашего компьютера, адаптера монитора и программного обеспечения. Некоторые компьютеры могут изменять цветовую палитру для настройки цветов на вашем экране. См. документацию к оборудованию и ПО.

Используйте систему управления цветом на вашем компьютере. ICM для Windows, или ColorSync для Macintosh. Добавьте профиль цвета, соответствующий вашему монитору. Достигнуть точного соответствия цветов очень трудно. Информацию о соответствии цветов и калибровке см. в документации к ПО и к монитору.

В Home Mode (Простой режим), когда в качестве типа документа выбрано Illustration (Рисунок), Magazine (Журнал), Newspaper (Газета), Text/Line Art (Текст/штриховой рисунок), EPSON sRGB включен, даже если выбраны другие настройки ICM/ColorSync.

В режиме Professional Mode (Профессиональный режим), когда для Типа автоэкспозиции выбрано Document (Документ), EPSON sRGB включен, даже если выбраны другие настройки ICM/ColorSync.

Цвета на отпечатке не в точности соответствуют цветам на мониторе, так как принтеры и мониторы используют различные цветовые системы: мониторы используют RGB (red, green, blue: красный, зеленый и синий), а принтеры — CMYK (cyan, magenta, yellow, black: голубой, пурпурный, желтый и черный).

На отсканированных пленках/слайдах появляются интерференционные кольца

Узор из концентрических колец (кольца Ньютона), может появляться на изображении при сканировании прозрачных материалов. Они могут появляться, когда пленка скручена.

Расположите пленку или слайды в держателе основной стороной вверх и откройте окно предварительного просмотра в режиме миниатюр. Затем переверните изображение, щелкнув значок зеркального отображения в окнеPreview (Просмотр). Подробнее об этом — в разделе Коррекция цвета и другие настройки изображения.

Изображения повернуты неверно

Убедитесь, что документ или фотографии правильно расположены на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение документов и фотографий.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно вставлены в держатель, а держатель правильно расположен на планшете. Подробнее об этом — в разделе Размещение пленок или слайдов.

При сканировании с использованием просмотра миниатюр (в Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим)), выберите изображение и щелкните значок чтобы повернуть его. Подробнее об этом — в разделе Предварительный просмотр и выделение области сканирования.

Попробуйте включить или отключить функцию Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).

Full Auto Mode (Автоматический режим): Щелкните Customize (Настройки автоматического режима) и установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).

Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) режим: Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и установите либо снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).

Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) не будет работать при сканировании страниц газет или журналов, документов, изображений или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 5,1 см (2 дюйма) или меньше по любой стороне.

Функция Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий) может не правильно работать, если лица на фотографиях очень маленькие, не направлены прямо, или это лица детей. Функция также может работать неправильно, если на фотографии нет лиц людей, небо не расположено сверху, имеются яркие точки или объекты, расположенные не в верхней части фотографии.

Текстура документа не отсканирована в отсканированном изображении

Установите флажок Show Texture (Показать текстуру) в меню Other (Другое) окна Configuration (Конфигурация).

При использовании функции Show Texture (Показать текстуру) увеличивается время сканирования.

Если вы установите флажок Show Texture (Показать текстуру) после просмотра, выполните просмотр снова чтобы убедиться в том, что функция Show Texture (Показать текстуру) работает.

Функция Show Texture (Показать текстуру) недоступна в Full Auto mode (Автоматический режим).

Функция Show Texture (Показать текстуру) недоступна при сканировании пленок.

Технология DIGITAL ICE Technology (DIGITAL ICE) недоступна когда установлен флажок Show Texture (Показать текстуру) и в качестве Document Type (Тип документа) выбрано Непрозрачный документ.

Флажок Show Texture (Показать текстуру) снимается при перезапуске Epson Scan.

Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.

Общие задачи поиска и устранения неполадок

Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.

1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.

Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.

Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.

Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.

2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).

Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.

3. Установите самый последний драйвер сканера.

Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.

4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:

Вместо отсканированного изображения получаются только несколько точек

На отсканированном изображении постоянно появляется линия или линия точек

Планшет или окно слайд-модуля могут нуждаться в очистке. Очистите планшет. См. раздел Очистка сканера.

Прямые линии изображения получаются ступенчатыми

Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса.

Все изображение расплывчато

Убедитесь, что вы случайно не сдвинули документ или фотографию во время сканирования.

Удостоверьтесь, что устройство стоит на плоской устойчивой поверхности.

Цветные пятна на краях изображения или цвета искажены

Изображение слишком темное

Проверьте параметры яркости и контрастности вашего монитора.

Изображение с обратной стороны оригинала появляется на отсканированном изображении

Попытайтесь отсканировать оригинал, положив поверх его лист черной бумаги.

Также следует проверить параметры ПО для сканирования - такие, как тип изображения и настройки изображения.

Появление муара на сканированном изображении

С примененной функцией Descreening (Удаление растра)

Плохая точность оптического распознавания символов при преобразовании отсканированного текста в редактируемый (OCR)

Проверьте, что документ расположен на планшете без перекоса.

В Home Mode (Простой режим) установите флажок Text Enhancement (Улучшение текста).

Цвета отличаются от цветов оригинала

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и измените значение параметра Display Gamma (Гамма мониторa) для устройства вывода, например, монитора или принтера, в меню Color (Цветное). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Color (Цветное) и затем выберите Color Control (Контроль цвета) и Continuous auto exposure (Постоянная автоэкспозиция) в меню Color (Цветное). Подробности см. в справке к приложению Epson Scan.

На отсканированных пленках/слайдах появляются интерференционные кольца

Изображения повернуты неверно

Попробуйте включить или отключить функцию Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий).

Текстура документа не отсканирована в отсканированном изображении

Установите флажок Show Texture (Показать текстуру) в меню Other (Другое) окна Configuration (Конфигурация).

При использовании функции Show Texture (Показать текстуру) увеличивается время сканирования.

Функция Show Texture (Показать текстуру) недоступна в Full Auto mode (Автоматический режим).

Функция Show Texture (Показать текстуру) недоступна при сканировании пленок.

Флажок Show Texture (Показать текстуру) снимается при перезапуске Epson Scan.

Как любая техника, сканер требует умелого обращения. В противном случае проблемы при сканировании гарантированы. К счастью, их несложно решить самостоятельно, если знать как. Давайте рассмотрим основные неполадки и способы их устранения.

Не появляется отсканированное изображение

Как правило, трудности со сканированием возникают из-за неправильной настройки параметров для получения изображения. Если сканер работает впустую, скорее всего, дело в неправильном формате.

Например, в параметрах сканирования установлен формат А5, тогда как вы пытаетесь создать электронную копию для документа формата А4. Решение: установите подходящий формат.

Распознавание идет еле-еле

Многие проблемы при сканировании связаны с неподходящим разрешением. Если оно слишком высокое, процесс распознавания значительно замедлится, при этом его качество заметно не вырастет. Чтобы «разогнать» сканер, уменьшите разрешение до оптимальных значений:

300 dpi для печатных текстов с обычным шрифтом;
400-600 dpi для текстов с мелким шрифтом.

Плохое качество изображения

Слишком низкое разрешение – тоже плохо. Если вы видите, что качество скана оставляет желать лучшего, попробуйте немного увеличить этот параметр.
Внимание! Для корректного распознавания текста важно, чтобы разрешение изображения было одинаковым по вертикали и по горизонтали.

Изображение слишком светлое/темное

Такие проблемы при сканировании решаются путем регулировки яркости в окне сканера. Для большинства случаев рекомендуется устанавливать среднее значение яркости, но из-за особенностей сканируемого документа правило «золотой середины» может не сработать. Если линии букв слишком светлые и прерывистые, уменьшите значение яркости и снова отсканируйте документ. Если линии настолько толстые, что символы «склеиваются» друг с другом, значение яркости следует увеличить.

Также поэкспериментируйте с настройками контрастности. При увеличении значения этого параметра светлые оттенки становятся светлее, а темные – темнее. При увеличении контрастности обнаруживается больше оттенков в области серого.

Не получается найти отсканированный документ

Зайдите в настройки сканера – там указано место сохранения всех выполненных сканов. Как правило, для этой цели на жестком диске создается отдельная служебная папка. В настройках вы также сможете изменить адрес, по которому система по умолчанию сохраняет готовый результат. Если вы не нашли файл в указанной папке, вероятней всего, скан просто не сохранился. Чтобы не тратить время на поиски, отсканируйте документ заново.

Читайте также: