Smart panel не видит принтер

Обновлено: 18.05.2024

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. tretyak190793 27.02.17 07:08

проблема такая при копирование доков с печатью (синей) печати нет при сканировании и последующем распечаткой в разрешении 300 всё хорошо видно

От модератора:

А бренд указывать уже не обязательно стало? За первое нарушение устное (пока) предупреждение.

1. tretyak190793 27.02.17 07:14

2. Кузьмич 27.02.17 07:18

Картридж лихо бледный. Либо менять, либо попробовать восстановить.
Можно ещё поиграться настройками яркости из Smart Panel. но это маловероятно и ненадолго.

3. tretyak190793 27.02.17 07:25

проблема только при копии так печатает отлично и сканиные доки тоже отлично печатает Smart Panel сейчас попробую

4. _MAVR_ 27.02.17 07:39

Не помню есть ли в этих сабжа переключение в настройках типа оригинала, текст, текст-фото, фото.

Если есть - нужно переключить на - фото.

5. _MAVR_ 27.02.17 07:41

Фу как отчёт отвратительно напечатан. ТО полигону в первую очередь, потом планку белого тоже очистить.

6. tretyak190793 27.02.17 07:58

это скан копии отчёта. распечатка (оригинал) идеальная, копии плохо он делает, сканирует отлично даже в самом маленьком разрешении . Smart Panel почему-то его не видит уже целую кучу версий перекачал ладно сейчас линейку почищу отпишусь а через сервисное меню сброс копира нельзя сделать ?

7. tretyak190793 27.02.17 08:06

чистка линейки не помогла с новым картриджом тоже самое ща попробую заведомо рабочию линейку отъискать

8. tretyak190793 27.02.17 08:13

замена линейки на заведомо рабочую тоже ни чего не дала думаю дела в настройках копирования

9. Кузьмич 27.02.17 08:20

10. Кузьмич 27.02.17 08:24

off//Вообще, зачастую, сталкивался с этими мыльницами. Купит (в основном дама), такой аппарат..или чё-нить маленькое-красненькое, а по
том хочет от него способностей полноцветной офсетной машины..

11. Scuzzy 27.02.17 09:16

<cite>tretyak190793 (6): Smart Panel почему-то его не видит</cite>
Убейте универсальные самсо-дрова и поставьте родные - должен увидеть.
(9) +1. И скан его выложите.

12. bmwmtv 27.02.17 09:21

через панель управления переключить режим копирования на Фото или Текст + Фото

13. tretyak190793 27.02.17 09:36

SHADING TEST всё норм отлично блин даже дрова с оф сайта софтина с оф сайта нифига не видит думаю перепрошить его к фигам.

14. tretyak190793 27.02.17 09:38

сам давно ремонтом принтаков занимаюсь но такое в первый раз

15. bmwmtv 27.02.17 09:43

16. tretyak190793 27.02.17 09:45

ок щас попробую

17. Scuzzy 27.02.17 09:48

<cite>tretyak190793 (13): SHADING TEST всё норм отлично</cite>
Можно поподробнее?
Пробег аппарата на сканирование+копирование - сколько?
<cite>tretyak190793 (13): даже дрова с оф сайта</cite>
Так <cite>Scuzzy (11): универсальные</cite> - тоже <cite>tretyak190793 (13): с оф сайта</cite>.
<cite>tretyak190793 (13): софтина с оф сайта нифига не видит</cite>
Которая?
<cite>tretyak190793 (14): сам давно</cite> - это сколько?)

18. tretyak190793 27.02.17 09:58

подробнее принтер прошитый пробег не посмотришь так как на веки у него пробег 11 листов а не видит Smart Panel принтак при чём при установке его определяет а после говорит нет устройств

19. tretyak190793 27.02.17 09:59

около 4 лет но с очень большим объёмом работы

20. tretyak190793 27.02.17 10:02

вот решил попробовать с людьми посоветоваться

21. Scuzzy 27.02.17 10:15

<cite>tretyak190793 (18): принтер прошитый пробег не посмотришь так как на веки у него пробег 11 листов</cite>
Это что ж за уродская прошивка такая? Нормальная вообще-то не трогает счетчик пробега аппарата.
<cite>tretyak190793 (18): при установке его определяет а после говорит нет устройств</cite>
Копайте в:
- интерфейсный кабель (соответствие длины и маркировки);
- ОС (дрова, статус-мониторы других аппаратов, антивирь и т.д.)
(19) :-) "Давно" :) Ну-ну)

22. tretyak190793 27.02.17 10:19

23. bmwmtv 27.02.17 10:25

(22)зачем нам SHADING TEST который проверяет работоспособность блока сканера, если вы говорите что сканирует аппарат нормально.

24. tretyak190793 27.02.17 10:27

25. bmwmtv 27.02.17 10:32

значит надо повторить на другом ПК

26. tretyak190793 27.02.17 10:37

(23) я по этому тут сейчас и переписываюсь здесь . сканирует хорошо печатает хорошо копирует только моно и в SHADING TEST только моно режим прошёл проверку остальные цвета с ошибками я же скан выложил(22) вообщем думаю что прошивка кривая ибо больше не знаю из за чего так гнать может , и по этому я решил у других поспрашивать мож кто с таким сталкивался или ещё какие мысли есть

27. bmwmtv 27.02.17 10:50

(26)вам уже несколько раз сказано, подключите Smart Panel и переключите режим копирования с текста на фото, а вы зачем то за прошивку цепляетесь

28. tretyak190793 27.02.17 11:00

да я конешно видел эти предложения проблема в другом что не видит смарт панель принтер этот сейчас ещё предложенные дрова скачаю если нет то и выхода у меня кроме прошивки нет другого ко мне оброщатся можно на ты )

29. bmwmtv 27.02.17 11:02

<cite>tretyak190793 (28): выхода у меня кроме прошивки нет другого </cite> прошивка не влияет на настройки и качество копирования

30. tretyak190793 27.02.17 11:06

на качество нет а на настройки влияет они просто сбросятся а да и не нравится мне эта прошивка то что счетчик страниц не работает хотя может я и не прав.

31. Кузьмич 27.02.17 11:07

посмотрел (22), имхо:
<cite>Кузьмич (2): Картридж лихо бледный</cite>

32. Кузьмич 27.02.17 11:09

<cite>bmwmtv (23): SHADING TEST который проверяет работоспособность блока сканера</cite>
ну буду спорить, но, кажись, оно и калибрует.

33. bmwmtv 27.02.17 11:11

34. tretyak190793 27.02.17 11:19

вобщем воткнул с горем по полам смарт панель там стояло на копиях текст фото . поставил фото и плотность на максимум дела стали чуть лучше жирную круглую печать копирует так себе и буквы те что ручкой написаны а мелкую печать по бледнее вобще не видно до этого почти ни чегго не видно было . но это тоже не дело. вот теперь мне уже очень интересно стало картридж новый ставил, линейку сканирования заведомо рабочую подкидывал , родную протирал . ошибки мне в SHADING TEST не нравятся

35. tretyak190793 27.02.17 11:20

чёт я совсем заработался про лазер забыл сейчас почищу отпишусь

36. bmwmtv 27.02.17 11:35

там тест полутонов и повторов

37. tretyak190793 27.02.17 11:41

решено виновник был лазер разобрал почистил собрал всё огонь только я одного так и не понял почему этот гадёнышь так офигено печатал и полутона и всё

38. bmwmtv 27.02.17 11:43

значит не все полутона печатал

39. tretyak190793 27.02.17 11:45

вобщем вывод какой нужно ночью спать а не в танки до 3часов
ночи гонять ))))

40. tretyak190793 27.02.17 11:47

пока с этим ковырялся уже 5 принтаков в очереди скопились

41. tretyak190793 27.02.17 11:53

и опять же почему он печатал отсканяные печати ?

42. Кузьмич 27.02.17 12:29

(41) одно дело, когда комп обрабатывает цветное, и перерабатывает в чёрно-белое, а другое -когда энта мыльница..с убогими мозгами..

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.

Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Читайте также: