U1 2330 ошибка принтера

Обновлено: 17.05.2024

Можно устранить ошибку, следуя инструкциям в окне состояния печати на компьютере.

[тип материала для печати] указывает тип материала для печати.

[формат материала для печати] указывает формат материала для печати.

Замятие загруженного оригинала в устройстве подачи документов.

Произошло замятие бумаги в области приемного лотка.

Переустановите картридж с тонером два или три раза, чтобы убедиться, что он фиксируется надлежащим образом. Если устранить проблему не удалось, обратитесь к специалисту службы поддержки.

Несовместимый блок формирования изображения. См. руководство

Установленный блок формирования изображения не предназначен для вашего устройства.

Установите подлинный блок формирования изображения HP, предназначенный для вашего устройства.

Блок формирования изображения не установлен. Установите блок.

Переустановите блок формирования изображения два или три раза. Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Истекает расчетный срок службы блока формирования изображения.

Подготовьте новый блок формирования изображения для замены.

Расчетный срок службы указанного блока формирования изображения почти истек.

Если устройство прекращает печать, замените блок формирования изображения.

Указанный картридж с тонером не предназначен для вашего устройства.

В указанном картридже осталось мало тонера. Истекает расчетный срок службы a картриджа с тонером.

Подготовьте новый картридж для замены. Можно временно повысить качество печати, перераспределив оставшийся тонер в картридже.

Расчетный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек.

Можно выбрать "Стоп" или "Продолжить" на дисплее панели управления, как показано. При выборе "Стоп" принтер прекращает печать. При выборе "Продолжить" принтер продолжает печать, но гарантировать ее качество невозможно.

Расчетный срок службы указанного картриджа с тонером истек

Использование в принтерах HP картриджей с тонером сторонних производителей или повторно заправленных картриджей с тонером не влияет на гарантийные обязательства перед клиентом или заключенный с ним контракт на предоставление поддержки HP. При этом, если сбой или повреждение устройства связаны с использованием картриджа с тонером стороннего производителя или повторно заправленного картриджа с тонером, компания HP взимает стандартную плату за работу и материалы при обслуживании устройства для устранения соответствующего сбоя или повреждения.

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Jeff_Skull 13.10.17 13:39

Доброго времени суток! Так совпало, что после прошивки данный аппарат начал выдавать ошибки 2320 и 2330. Разобрал печь, вычистил, обстучал - результат - 2320 пропала, 2330 осталась. Напряжение на датчике - один край 0,57-0,58, второй край - при запуске 2,2, потом растёт до 3,1, спадает до 2,09 и опять вверх. По плате вроде всё хорошо. Где мог допустить ошибку, что пропустил?Предложения есть какие? Заранее благодарен.

1. Scuzzy 13.10.17 14:03

<cite>Jeff_Skull (0): Напряжение на датчике</cite>
Сопротивления датчиков в горячем и холодном состоянии?

2. Jeff_Skull 13.10.17 14:24

термостат в порядке. второй датчик холодный - 424,4к, в момент выхода ошибки31,1к.

3. Scuzzy 13.10.17 15:17

<cite>Jeff_Skull (2): второй датчик</cite>
Что за "второй датчик"? А первый? Термостат - ни разу не датчик.

4. Jeff_Skull 13.10.17 15:24

термостат в цепи лампы в порядке. второй датчик - датчик температуры подключающийся на плату форматёра.

5. Vito 13.10.17 15:52

6. Scuzzy 13.10.17 16:29

<cite>Jeff_Skull (4): второй датчик - датчик температуры</cite>
ЕДИНСТВЕННЫЙ из "около-печных".
(5) Не надо мне суфлировать, к тому же и неверно.
(4) Расстояние от термистора до тефлона?

7. Jeff_Skull 13.10.17 17:05

прижимается без зазора.

8. Boris 13.10.17 17:33

прижимается без зазора.
Еще раз проверьте.

9. Scuzzy 13.10.17 17:35

(7) Я бы а) сделал сброс настроек из техменю и б) по мере возможности подкинул бы другой термистор "на посмотреть".

10. Jeff_Skull 13.10.17 17:44

<cite>а) сделал сброс настроек из техменю </cite>
Меню ещё не трогал.
<cite>б) по мере возможности подкинул бы другой термистор "на посмотреть".</cite>
Завтра попробую найти другой.
Спасибо

11. Vito 14.10.17 09:09

<cite>Scuzzy (6): Не надо мне суфлировать, к тому же и неверно.</cite> Больше не буду. Но, как по мне, так термопред - датчик превышения заданного уровня температуры, и вовсе - не термостат.))

12. Scuzzy 14.10.17 16:13

<cite>Vito (11): термопред - датчик превышения заданного уровня температуры</cite>
Не датчик, а исполнительный механизм.
<cite>Vito (11): вовсе - не термостат</cite>
Поскольку его родители имеют иное мнение по этому вопросу, приходится прислушиваться к ним.

13. Vito 17.10.17 09:13

<cite>Scuzzy (12): Поскольку его родители имеют иное мнение по этому вопросу, приходится прислушиваться к ним. </cite> Какие-то "чудеса перевода"? За Шо ж его так?))

<cite>Scuzzy (12): Не датчик, а исполнительный механизм.</cite> Мастер. ))

14. Scuzzy 17.10.17 10:02

<cite>Vito (13): Какие-то "чудеса перевода"? За Шо ж его так?))</cite>
Какие чудеса? Кого "его"? Откройте 10 сервис-мануалов - в 9ти вы увидите как раз "термостат" в значении "термопред".

Извлеките узел термозакрепления (печку).
Проверьте правильность подключения всех разъемов.
Проверьте входное напряжение.

Крышки
Достаньте лоток.

Снимите переднюю крышку, освободив оба крючка.

Выкрутите 2 винта.

Откройте заднюю крышку, выкрутите 2 винта и ослабьте защелки.

Отключите разъем на основной плате.

Снимите верхнюю крышку.

Закройте заднюю крышку. Достаньте дуплекс.

Снимите заднюю крышку, освободив оба крючка.

Ослабив защелки, снимите левую боковую крышку.

Выкрутите 1 винт, ослабьте 2 защелки и снимите правую боковую крышку.

Узел термозакрепления
Откройте заднюю раму, нажав на зеленые метки.

Снимите заднюю раму, ослабив оба крючка.

Выкрутите 2 винта и снимите держатель датчика выхода бумаги.
Выкрутите 4 винта и извлеките узел термозакрепления.

Парт номер:
JC91-01023A (Fuser, 110V)
JC91-01024A (Fuser, 220V)

Наиболее распространенные ошибки у лазерных принтеров Samsung.

Компания Samsung была образована в 1938 году и изначально специализировалась не на высоких технологиях, а поставках продуктов питания в Китай. В конце 70-х название преобразовалось в Samsung Electronics и предприятие сосредоточило свои усилия на производстве бытовой и офисной техники. С тех пор компания стала известна во всем мире благодаря изобретению сверхбыстрых чипов памяти, камерофона размером с кредитную карточку, телефона, принимающего программы спутникового телевидения, самой большой плазменной панели и самого маленького многофункционального принтера в мире.

Сбои в работе принтеров Samsung

Часть сбоев поддается самостоятельному устранению и не требует вмешательства сервисных специалистов. Для облегчения идентификации каждой ошибке присвоен свой код. Он выводится на дисплей принтера или экран компьютера. Наиболее распространенные виды неисправностей принтеров Samsung следующие:

Код С1-1512 означает, что установлен несовместимый с данной моделью принтера картридж. Для устранения ошибки его необходимо заменить или переустановить. Если в устройство установлен требуемый картридж, сохранение сбоя означает его неисправность;
Коды Н1-1210 и М1-1110 соответствуют замятию бумаги в одном из лотков для нее;
Код М1-1610 говорит о замятии бумаги в лотке ручной подачи;
Коды М2-1110 и М2-2110 сообщают о замятии бумаги внутри принтера;
Код М2-2310 свидетельствует о замятии бумаги в нижней части дуплекса;
Код М3-1110 означает, что бумага замялась на выходе. Во всех подобных случаях для продолжения работы ее необходимо аккуратно извлечь;
Коды Н1-1252, М1-5112 и М1-5612 говорят об отсутствии бумаги в лотках. Для устранения таких сбоев достаточно уложить бумагу в требуемый лоток;
Код М3-2130 соответствует заполнению выходного лотка. Его необходимо очистить от скопившихся документов;
Код S2-4110 сообщает об открытой дверце принтера. Для продолжения работы ее необходимо закрыть;
Коды S6-3123 и S6-3128 свидетельствуют о проблемах сети. При их появлении следует выключить и включить принтер. Если сбой не устраняется, требуется более тщательный осмотр;
Коды U1-2320 и U1-2340 означают, что печка перегревается;
Код U1-2330 говорит о низкой температуре в печке;
Коды U2-1111 и U2-1113 соответствуют ошибкам лазера. Последние три вида сбоев устранять самостоятельно не рекомендуется.

В целом важнейшее требование для бесперебойной работы печатающей техники – своевременная заправка МФУ Samsung или принтеров этого же производителя, а также регулярное проведение профилактических работ и очистки. Грамотно организованный уход позволяет избежать большинства перечисленных проблем.

Компания Coolprint, окажет Вам помощь не только по заправке и восстановлению картриджей, но и поможет приобрести новые качественные оригинальные и совместимые картриджи. Нужна быстрая и качественная заправка картриджа — воспользуйтесь услугами профессионалов. Профессиональная заправка картриджей в Москве, выезд бесплатно! (495) 229-31-32.

Apple iPhone SE по супер низкой цене, всего 32000 рублей!
Доставка бесплатно
Отправка в регионы

Что делать, если появились ошибки в работе принтера

Программные сбои и варианты их решения

Если принтер выдает ошибку или попросту не начинает процесс печати, то изначально необходимо отсечь возможность программного дефекта. Существует множество причин, по которым происходят подобные сбои, но, как уже упоминалось в начале статьи, мы рассмотрим наиболее популярные из них.

Очередь печати перегружена

Особенно частая проблема, встречающаяся в офисах, где один принтер подключен к множеству ПК посредством единой сети. Если происходит программная ошибка, то ПО пытается решить ее самостоятельно. При этом все данные, которые передаются на печатающее оборудование для распечатки, как бы зависают в виртуальной памяти, что означает – ошибка принтера неизбежна.

откройте «панель устройств»; перейдите в категорию «устройства и принтеры»;
кликните на значке используемого аппарата один раз ПК мыши;
далее перейдите в «просмотр очереди печати» – «очистка»;
отключите устройство и повторите его запуск.

Если этот метод не принес желаемых результатов или его реализация невозможна, попробуйте выполнить удаление очереди вручную – С:\Windows\System32\spool\Printers. Очистите конечную папку.

Неправильные настройки принтера

Ответом на вопрос, почему принтер печатает ошибку, могут стать условия, при которых в настройках управления выбран другой аппарат.

зайдите в категорию «устройства и принтеры»;
кликните ПКМ на интересующем вас принтере и поставьте галочку напротив «использовать по умолчанию».

Как убрать ошибку принтера, если ярлык устройства прозрачный? Необходимо выполнить перезагрузку диспетчера печати. Пройдите путь «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Администрирования» – «Службы». Найдите надпись «Диспетчер печати». Если напротив нее нет надписи «автоматически» в разделе «Тип запуска», то следуйте указаниям, отображаемым на картинке.

Перезапустите службу, кликнув на соответствующую надпись в верхнем левом углу окна. Что делать если принтер выдает ошибку, касающуюся недостоверных настроек, а именно пункта обмена информацией? В свойствах принтера выберите окно «Порты» и снимите галочку с разрешения на двусторонний обмен данными, как показано на картинке.

Переустановка драйвера

Проверьте наличие соответствующего драйвера и режим его функционирования. Нередко именно сбой при обновлении или некорректной установке драйвера приводит к тому, что принтер показывает ошибку.

Как проверить наличие драйвера:

кликните ПКМ на «Мой компьютер»;
перейдите в раздел «Свойства»;
далее откройте окно «Диспетчер устройств»;
найдите драйвера в списке (см. картинку ниже).

Название драйвера должно совпадать или перекликаться с наименованием печатающего устройства. У вас оно может не совпадать с разделом, отображенным на картинке. Следует установить или переустановить драйвер, если вы видите следующие надписи:

Новый драйвер с последними обновлениями можно скачать с сайта официального производителя оргтехники или установить при помощи диска, который идет в комплекте с печатающей техникой. О том, как правильно и быстро установить драйвер на принтер, читайте в нашем материале.

Примечание! В больших офисах частой проблемой является конфликт драйверов. Для решения данной проблемы необходимо удалить или остановить работу ненужных драйверов из списка «диспетчера устройств» и перезагрузить печатающее оборудование.

Если после этого принтер пишет «ошибка» и печать не начинается, возможно, причина в аппаратных частях устройства.

Аппаратные сбои и варианты их решения

Аппаратные сбои представляют собой проблемы в работе принтера, связанные с работой самого устройства, его механическими составляющими.

Проверка проводов

Это скорее не проблема, а рекомендация. В стандартном комплекте поставки производитель предусматривает только шнур питания. Для подключения принтера к компьютеру требуется специальный кабель с различными коннекторами (разъемами) по обоим концам. Как правило, пользователи экономят на этом аксессуаре, считая, что большой роли он не играет. Подобное мнение ошибочно, поэтому аппаратное устранение ошибок принтера рекомендуется начать с этого пункта. У кабеля должны быть высокие показатели пропускной способности. Если провод используется в офисе, то не лишним будет наличие защитного экрана. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех, что позволяет сохранить скорость передачи данных. Также не лишним будет наличие ферритовых колец.

Неправильно установлен картридж

Подобная ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Появилась ошибка принтера – что делать, придется решать. И для этого проверьте зафиксирован ли картриджа в пазах принтера.

откройте крышку принтера;
отщелкните картридж и извлеките его;
установите на место;
закройте крышку и проверьте, сработала ли защелка (услышите характерный щелчок).

Как устранить ошибку принтера, касающуюся необходимости в замене картриджа? Очень легко – протрите контакты чипа, замените его или обратитесь за помощью в специализированный сервис для прошивки принтера (Samsung, Xerox, Dell).

Другие причины

Проверьте наличие листов бумаги в лотках. Даже если она там имеется, загляните в отсек печати и проверьте ее на “замятие”. Проконтролируйте, нет ли посторонних предметов в середине печатающего блока. Не забывайте, что лазерный или струйный принтер представляет собой сложное устройство, предназначенное для вывода информации с ПК или другого накопителя на твердый носитель. По этой причине он нуждается в постоянном обслуживании и диагностике. Если вышеперечисленные рекомендации не помогли вам, и ошибка принтера осталась нерешенной, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Читайте также: