Застрял картридж в принтере hp 426

Обновлено: 06.07.2024

Хотя нам и хочется, но избежать столкновения с внутренностями техники получается не всегда — и особенно это касается принтеров. Это офисное чудо способно зажевать бумагу, оставить кляксу на печатающемся документе, отключиться от компьютера или израсходовать всю краску в картридже. Картриджи придется менять в любом случае, но порой это сделать довольно сложно.

Давайте же разберемся, как просто вытащить картридж из принтера.

Когда нужно вытаскивать картридж из принтера

Причин для извлечения картриджа может быть несколько.

Во-первых , если закончилась краска. Принтер будет предупреждать вас об этом заранее, когда отсутствие краски еще не влияет на качество печати, но потом начнет портиться цветопередача, черная краска начнет блекнуть и, в итоге будет выскакивать соответствующая ошибка.

Во-вторых , если устройство выдает ошибку, хотя никаких предупреждений не появлялось. В этом случае может хватить простой переустановки картриджа в систему, но иногда приходится заменять чип или звать специалиста.

Наконец , если принтер зажевал бумагу, оставил на ней непонятные разводы, кляксы и другие странные следы.

Типы принтеров и картриджей

В основном, на рынке преобладают два типа принтеров: лазерные и струйные. Монохромные лазерные принтеры часто используют один большой блок, в котором объединены части печатного устройства и емкости для тонера (красящего порошка). Цветные принтеры же часто используют разные картриджи с черным, красным, синим и желтым цветами. В струйных принтерах картриджи часто выглядят как прозрачные пластмассовые емкости с жидкой краской.

Общие рекомендации

Необходимо соблюдать технику безопасности. Перед вмешательством в систему снимите с рук любые украшения: кольца, браслеты, перчатки и всё остальное, что может зацепиться за механизм; закатайте рукава.
Определите, какой у вас принтер. Струйные принтеры часто требуют включения (иначе картриджи сложно будет извлечь), лазерные — наоборот, отключения от сети.
Откройте крышку и найдите картриджи. Их легко определить по краске (где емкость прозрачная) и специальным маркировкам: C, M, Y — для цветных картриджей (иногда используется просто C), для черного — K или B; также распространены маркировки цветов числами.
Вытащите бумагу из принтера перед снятием картриджа.
Не используйте грубую силу — все можно вставить без неё, если использовать правильные рычажки.
Будьте осторожны с лазерными принтерами — у них нагревается термофиксатор. Лучше всего подождать минут десять после отключения принтера, чтобы не обжечься.

Как достать картридж из принтера Canon

В струйных принтерах Canon типа Pixma (MP250, TS9540 и т.д.) процесс извлечения картриджа выглядит довольно просто.

Запустите принтер и подождите пока устройство прогрузится.
Открыв крышку, закрепите её и дождитесь, пока остановится каретка с картриджами. Место, за которое нужно тянуть специально выделено, и, как правило, находится под сканирующей частью.
Поднимите зажим (либо зажмите язычок), удерживающий картридж, и плавно вытащить его из паза.

В случае лазерных принтеров типа Canon LBP все даже проще.

Отключить принтер.
Открыть крышку.
Потянуть за специальную ручку на картридже, которая позволит вам вытащить его с минимальным усилием.

Единственное замешательство может возникнуть при поиске картриджа, но, как правило, на нём есть специальная бумажная наклейка со словом «cartridge» — ручка находится под ней же.

Как вытащить картридж из принтера Самсунг

Для лазерных принтеров типа Samsung M2070W / MLT-D111S справедливы следующие действия:

Отключить от сети.
Открыть основную крышку
Отщелкнуть крепление с лицевой стороны принтера и открыть вторую крышку
Плавно потянуть за ручку под словом “samsung”

У принтеров типа CLX крышка перед картриджами находится прямо на лицевой стороне. Открыв её, можно увидеть несколько пластинчатых картриджей с цветными марками рядом. Изъять их можно просто потянув на себя.

Как вынуть картридж из принтера HP

Схожим образом происходит заправка черно-белого лазерного HP

Устройство обесточивается
Поднимается печатный блок (над отделом, куда подается отпечатанная бумага)
Поднимается панель, отделяющая отсек с готовыми листами от картриджа, если картридж еще не видно
Аккуратно извлекается картридж за пластмассовую ручку

Струйные модели типа DeskJet или OfficeJet заправляются так же, как Canon Pixma:

Включается принтер
Открывается крышка сверху принтера
После остановки каретки с картриджами нажимаем на язычок защелки и плавно вытаскиваем картриджи движением вверх.

У некоторых DeskJet’ов есть специальное отверстие под крышкой, которое позволяет менять картриджи даже без включения принтера.

Как снять картридж из принтера Brother

Лазерные принтеры Brother действуют примерно по одному принципу.

Принтер лучше выключить.
Крышка перед картриджом находится где-то под панелью управления (кнопками и экранчиком). Она открывается на себя.
Картридж вместе с обоймой приподнимается и вытаскивается на себя. У некоторых принтеров случается механический сбой и обойму просто так не вытащить. В таком случае нужно найти маленький черный крючок сбоку (скорее всего, слева) и вытащить его на себя. После этого картридж вытаскивается.
После этого вытаскиваем картридж из барабана, зажав синюю кнопку.
Далее вставляем картридж в барабан и помещаем его обратно в принтер.

У струйных Brother серии MFC J есть специальный отдел для картриджей сбоку справа. Как правило, он находится справа и на нем написано название фирмы и тип картриджей.

Включаем принтер
Открываем крышку
Нажимаем на держатель над картриджем. Он должен встать в зажатом положении.
Спокойно достаем картридж и вставляем новый.

Есть небольшое количество принтеров, в которых ручка присоединена не к самому картриджу, а к обойме для него. Как правило, это цветные лазерные принтеры других фирм (Ricoh, Epson).Тем не менее, после выдвижения обоймы из принтера все действия аналогичны описанным.

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
Неподходящая плотность листов.
Попадание посторонних предметов.
Загрязнение ролика подачи бумаги.
Блокирование движения каретки.
Слишком натянутый или провисший шлейф.
Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
Повреждение датчика наличия бумаги.

Еще несколько советов

Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
Выключаете аппарат с розетки.
Через настройки очищаете очередь печати.
Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.

Причины, приводящие к заминанию

Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).

Другие факторы:

листы вставленные со скрепками, скобами;
низкое качество;
очень тонкая, толстая бумага;
склеивание между собой листов;
загрузка большой партии;
неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.

Как продолжить печать?

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.

Источники

После удаления бумаги обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что проблема не помешает дальнейшей работе.

Что делать с разными типами принтеров

Лазерные

Термоэлемент лазерного принтера, который закрепляет тонер на странице, нагревается до 200 ° C. Поэтому дайте аппарату остыть, прежде чем удалять бумагу.

Есть модели с крышками сзади и снизу корпуса. Открывайте их по очереди, чтобы не допустить замятия.

Струйные

Вместо одного картриджа струйные машины имеют каретку с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага скручивается, каретка или головка находятся в центральном положении. Чтобы удалить лист, необходимо осторожно подвести каретку к краю до упора.

Во внутренней струйной машине трудно удалить остатки оторванных страниц из-за небольшого пространства внутри. Остатки можно удалить пинцетом.

Оставшаяся бумага может застрять в печатающей головке. Если ваша модель позволяет, снимите головку, как указано, и промойте для профилактического обслуживания.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом устройства, доверьте устранение проблемы специалистам. Это особенно актуально, когда бумага была удалена не полностью и требуется дальнейшая разборка машины.

Существуют отдельные инструкции по устранению неполадок для некоторых струйных принтеров HP с датчиком полосы энкодера. Датчик определяет положение каретки в начале и в конце печати. Застревание может происходить при засорении или механическом повреждении датчика. Чтобы устранить проблему, снимите лист, а затем протрите датчик салфеткой на спиртовой основе.

Как вытащить картридж из принтера HP?

Перед тем как начать эту процедуру, убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток для продукта.

Почему принтер выдает ошибку замятие бумаги?

Размер бумаги, указанный в настройках печати, не соответствует фактическому размеру. Недостаточная плотность листа. Попадание инородных тел. Грязный ролик подачи бумаги.

Продолжение печати

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить и снова включить устройство. Такие действия могут привести к тому, что технический специалист автоматически выбросит страницу, если застревание незначительное.

Выньте шнур питания принтера из розетки. При этом вы должны открывать внутреннюю крышку и касаться различных частей, что может привести к попаданию электрического тока. В такой ситуации лучше перестраховаться.
Удалите все задания из очереди печати, если таковые имеются. Это можно сделать, просмотрев очередь печати.
Откройте верхнюю крышку устройства и извлеките картридж. Внимательно посмотрите, где именно застрял лист.
Если большинство из них расположено ближе ко входу, то мы будем тянуться к себе, но не по ходу барабанов. Как вынести обратно в лоток.
Если лист почти полностью вошел и застрял на выходе, ролики нужно вытащить. Скорее всего на.
Возьмите бумагу обеими руками за края и медленно, не разрывая, с небольшим усилием попытайтесь вытащить ее.
Мы также проверяем лист внутри принтера, чтобы убедиться, что вся бумага удалена и в машине не осталось мелких кусочков.
Переустановите картридж. Закрываем крышкой.
Включим технику.
Ждем завершения подготовки и проверяем состояние индикаторов готовности.
Если лампочки оранжевые или красные, проблема не устранена. Где-то внутри еще остались части листа, которые нужно найти и удалить.

Что делать если произошло замятие бумаги?

Это может повредить принтер.

Откройте верхнюю крышку.
Откройте левую крышку, затем поверните колесо подачи бумаги. …
Удалите замятую бумагу через отверстие в верхней крышке или задней части принтера. …
Закройте левую крышку.
Закройте верхнюю крышку.

Особенности

Действия по устранению неполадок могут различаться в зависимости от типа устройства.

Лазерных

Струйных

Как удалить застрявшую бумагу из принтера HP?

Удалите замятую бумагу из входного лотка

Если ничего не помогло

Когда мы перепробовали все методы, но ничего не дало, а индикаторы не перешли в зеленый цвет готовности, решением остается полная разборка устройства. Вы можете попробовать разобрать его самостоятельно, предварительно отключив оборудование от сети. Но собрать все вместе будет более проблематично и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, такие действия категорически противопоказаны. Если вы сомневаетесь в своей способности провести процедуру, не делайте этого.

Как извлечь застрявшую бумагу из принтера Canon?

Бумага застряла внутри устройства

Выключите устройство и отключите его от сети.
Откройте крышку выходного лотка для бумаги. …
Убедитесь, что под держателем картриджа FINE нет замятой бумаги. …
Поднимите замятую бумагу руками. …
Осторожно потяните за бумагу, чтобы не порвать ее, затем удалите бумагу.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но вы смогли их быстро удалить, устройство должно продолжать работать должным образом. Снова вставьте картридж или печатающую головку, если они используются. При устранении неполадок закройте все открытые крышки. Вставьте шнур питания в розетку и нажмите соответствующую кнопку на принтере.

Индикаторы должны стать зелеными, и техник должен перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с замятой страницы, а затем продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, перезапустите процесс.

Почему происходит замятие бумаги в принтере Самсунг?

Проблема застревания бумаги в принтерах встречается довольно часто. Это может быть связано с неисправностью датчика, посторонним предметом в отсеке для печати, износом ролика подачи бумаги или рядом других причин.

Еще несколько советов

Извлечение замятой бумаги из кассеты 3, Извлечение замятой бумаги из кассеты 3 -36

Что делать если в принтере застряла бумага Brother?

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Меры безопасности

Если вы используете лазерный принтер, подождите, пока термоблок остынет, прежде чем продолжить, так как он может обжечь руки.
Не кладите руки и пальцы в места, где их будет трудно достать.
Помните, что детали внутри оборудования сделаны из обычного пластика, который легко сломать. Поэтому не прилагайте больших усилий.
Не разрезайте листы ножницами и ни в коем случае не используйте острые предметы, которые могут повредить оборудование.

Извлечение замятой бумаги из кассеты 2, Извлечение замятой бумаги из кассеты 2 -34

Видео инструкция

статического электричества?
Возможно, проблема связана со стримером.

Проверьте кабели и разъемы.

Выполните очистку головок стримера с помощью чистящего картриджа.

Если проблема остается, убедитесь, что условия окружающей среды являются допустимыми

(см. информацию по адресу:

). Попр обуйте переместить стример в более

Устанавливалась ли новая операционная система на сервере? Устанавливалось ли новое ПО

резервного копирования?
Возможно, проблема связана с сервером или программным обеспечением. Ознакомьтесь с

информацией в документации к серверу или программному обеспечению либо обратитесь за

помощью к специалисту по технической поддержке.

Проблемы с картриджами

При возникновении проблем с картриджами HP выполните следующие действия.

Убедитесь, что корпус картриджа не поврежден и на нем нет трещин и сколов.

Убедитесь, что картридж хранился в помещении с допустимой температурой и влажностью.

Это предохраняет от конденсации влаги. Условия хранения картриджа см. на прилагаемом к

Проверьте работоспособность переключателя защиты от записи. Он должен сдвигаться со

Более подробную информацию об устранении неполадок см. на веб-узле HP по адресу:

Если картридж застрял или приложение резервного копирования не может выгрузить его,

выполните аварийную выгрузку картриджа. После извлечения картриджа рекомендуется обновить

микропрограммное обеспечение. Если проблема возникает регулярно, обратитесь в службу

технической поддержки по адресу:

Нажмите и удерживайте кнопку извлечения картриджа в течение минимум 15 секунд. Или

нажмите кнопку извлечения картриджа три раза в течение 5 минут.

Дождитесь выгрузки картриджа. Стример ожидает 35 секунд с момента первого нажатия на

кнопку, чтобы могла быть выполнена нормальная процедура выгрузки картриджа. После

этого картридж будет немедленно выгружен независимо от выполняемой стримером операции.

Обязательно дождитесь завершения процесса. В противном случае возможно повреждение

стримера или картриджа. После этого произойдет перезапуск стримера (процедура,

аналогичная выключению и включению питания).
Принудительное извлечение картриджа может привести к потере данных. Кроме того, если не

будет записана метка конца данных EOD (End of Data), картридж может стать нечитаемым.

Если картридж по-прежнему не выгружается, стример неисправен. Обратитесь в службу

технической поддержки по адресу:

Картридж не загружается или выгружается сразу после загрузки

Возможно, картридж поврежден (например, вследствие падения) либо стример неисправен. Если это

чистящий картридж, возможно, его ресурс исчерпан и картридж необходимо заменить. Если это

Читайте также: