Жует бумагу мфу самсунг scx

Обновлено: 17.05.2024

Современные принтеры, лазерные и струйные, подвержены частым поломкам. Многие из них простые, но довольно неприятные. Например, принтер сминает бумагу.

Причины зажевывания

Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:

Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они, так или иначе, связаны с бумагой:

Очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается.
Загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри.
На листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.

Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (игла, нож, ножницы). Стопку бумаги осмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.

Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть несколько причин. Основные:

Бумага ненадлежащего качества
Грязные ролики
Износ деталей подающего механизма
Ошибки в настройке
Перегрев
Попадание в механизм подачи посторонних предметов
Неправильно установлен картридж после замены

Бумага

Бумага является наиболее распространенной причиной замятия. Здесь может быть, как простая ошибка в установке направляющих реек, так и использование не того типа бумаги. Она отличается по плотности и влажности. Оба параметра, если они не соответствуют критериям, заложенным в применяемый принтер, имеют тенденцию застревать и сминаться в механизме подачи.

Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв.м. Более плотная бумага также не подходит для использования. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.м.

Загрязнение роликов

Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с бумажными листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что часто ведет к ее замятию.

В таком случае можно самостоятельно протереть ролики влажной тряпкой, без ворса (в процессе чистки ворсинки могут прилипнуть к поверхности резины и усугубить проблему). Если чистка не удалась в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр или заменить протяжный механизм.

Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.

Износ деталей механизма подачи

В процессе протягивания бумажного листа задействовано не менее девяти деталей принтера. При интенсивной эксплуатации аппарата каждая из них может выйти из строя. Например, скрип и шелест при замятии бумаги говорит о выходе из строя узла термозакрепления. Его необходимо заменить.

Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.

Ошибки в настройке

Некорректная настройка принтера также ведет к тому, что он жует бумагу. Происходит это при противоречивых настройках выбора формата в компьютере и принтере. Следует помнить, что приоритет всегда должен быть за печатающим устройством. Поэтому следует остановить процесс печати и изменить на компьютере параметры формата, приведя их в соответствие со значениями принтера.

Перегрев

Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводить небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного перегрева.

Попадание в механизм подачи посторонних предметов

В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно удалите находку, закройте крышку.

Неправильная сборка картриджа

Деформация узлов и деталей принтера, из-за неумелой установки картриджа, также является причиной жевания бумажных листов – встречая на своем пути незапланированную преграду, они изменяют траекторию движения и мнутся.

Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.

Описанные неисправности возникают в основном по вине людей, эксплуатирующих принтер. Неумелая или невнимательная работа могут привести не только к проблеме жевания напечатанных листов, но и к серьезным поломкам, требующих дорогостоящего ремонта.

Проблема с замятием бумаги в принтерах – это достаточно частое явление. Оно может быть связано с неисправностью датчика, попаданием постороннего предмета в отсек печати, износом ролика подачи бумаги или с рядом других причин. Мы проанализировали наиболее частые неисправности, в результате которых всплывают ошибки в Samsung SCX4200 Замятие 0, 1 или 2. В данной статье предлагаем вам самые эффективные методы их исправления. Если у вас нет времени для ознакомления с материалом статьи и вам необходимо оперативно восстановить процесс печати, рекомендуем обратиться за помощью в наш специализированный сервисный центр.

Для каких принтеров подходят изложенные методы решения ошибки «Замятие»?


Samsung SCX-4200/4220	Samsung SCX-4300	Samsung SCX-4600	Samsung SCX-4623


Samsung SCX-4824	Xerox 3119	Xerox 3140	Xerox 3210/3220

Примечание! Материал данной статьи будет полезен для вас, даже если вы не нашли модель своего принтера в нашем перечне. Методики, описанные ниже, являются универсальными и могут использоваться для различных печатающих устройств.

Samsung SCX 4200 – ошибка «Замятие 0»

Такая ситуация может наблюдаться при повторном использовании уже отпечатанных листов, которые офисные сотрудники называют черновиками. Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, загрузите в лоток новую бумагу для принтера. Проблема не ушла? – продолжаем поиск для ее решения.

1. Извлеките всю бумагу из лотка. Нажмите на фиксатор, расположенный с левой стороны.

2. С обеих сторон металлическая пластина придерживается ушками. Отодвиньте их в сторону, чтобы освободить платформу.

3. Отщелкните 4 защелки, отмеченные на фотографиях.

4. Вставьте металлическую накладку, зафиксировав ее двумя защелками.

Внимание! Проследите, чтобы не потерялась пружина.Соберите все в обратной последовательности. Если в МФУ Samsung SCX 4200 «Замятие 0» осталось, значит необходимо проверить ролик подачи бумаги.

Необходимый инструмент

Samsung SCX-4200 – разборка и устранение ошибки «Замятие 0»

2. Снимите две боковые крышки, которые крепятся на защелках.

3. Удалите переднюю крышку.

4. Открутите редуктор, отключив разъем от двигателя.

5. Открутите треугольную металлическую планку.

6. Удалите шестерню, чтобы высвободить ролик подачи бумаги.

7. Переверните принтер. Оттягивая резинку на себя, крутите ролик по направлению от себя. Необходимо вывернуть резиновую трубку, чтобы “лысая” часть сместилась. Протрите ролик спиртом.

Примечание! Во избежание появления неисправностей, связанных с износом деталей печатающей техники, мы рекомендуем своевременно выполнять профилактику принтера. Данная процедура позволит на ранних сроках выявить возможную причину поломки и принять меры для ее устранения.

8. Соберите принтер в обратной последовательности, но перед тем как установить боковые стенки, обратите внимание на эту деталь:

9. Она расположена в передней части принтера со стороны лотка подачи бумаги. Данный механизм фиксирует лоток внутри принтера, но со временем пластик теряет свои свойства и качество прижима ухудшается. Во многих принтерах Samsung замятие 0 может появляться из-за того, что неплотно вставлен поддон и датчик выдает ошибку. В качестве профилактики рекомендуется ослабить винт фиксатора и расклинить его при помощи зубочистки или спички. На практике это выглядит следующим образом:

Замятие 1/2 – устранение неисправностей

Теперь рассмотрим другую ситуацию, когда в МФУ Samsung SCX4200 «Замятие 1» или «Замятие 2» не позволяет распечатать документы, а устройство вам рекомендует «Проверьте внутри». Принтер затягивает несколько страниц подряд, что и приводит к срабатыванию датчика замятия.

Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, необходимо очень бережно извлечь застрявший лист. Для этого можете открыть заднюю крышку устройства.

Внимание! Не используйте для этих целей ножницы или другие острые предметы. В противном случае вам может потребоваться ремонт лазерного принтера.

Вам потребуется:

1. Чтобы понять, почему в Samsung SCX-4200 «замятие 2» мешает работе печатающего аппарата, проведите такой эксперимент: начните печать и посмотрите на ролик захвата, расположенный со стороны лотка подачи бумаги. Если он крутится постоянно, значит необходимо проверить электромагнитную муфту.

2. Снимите боковую крышку, открутите треугольную пластину и снимите шестерню привода. Как выполнить разборку Samsung SCX-4200 подробно описывается в предыдущем разделе.

3. Найдите электромагнитную муфту. Придавите металлические качели к магниту. Если планка прилипает, то уплотнительная резинка износилась.

4. Открутите винт, снимите весь механизм.

Дополнение

Ложное замятие бумаги у Samsung бывает по причине неисправности датчика. Это уже более сложная процедура, требующая привлечения мастера. Для более оперативного решения любых проблем, связанных с работой лазерного принтера, вы можете смело обращаться к нам. Мы заправим принтер за 15 минут, а чтобы вы были уверенными в качестве предоставленной услуги, наш мастер проведет тестовую распечатку страницы и выдаст гарантийный талон. Хотите удешевить процедуру обслуживания лазерного МФУ? В этом плане поможет прошивка принтера. Для уточнения деталей сотрудничества рекомендуем обращаться к нашим менеджерам.

Для поиска места замятия и устранения замятия обратитесь к нижеприведенной таблице.

Open/Close Door (Откройте/закройте дверцу)

Во избежание разрыва бумаги извлекайте замятую бумагу медленно и аккуратно. Для устранения замятия следуйте инструкциям, представленным в следующих разделах.

Замятие в области выхода бумаги

Если замятие бумаги произошло в области подачи бумаги, для устранения замятия выполните следующие действия.

Откройте и закройте переднюю крышку. Замятая бумага будет автоматически извлечена из принтера.

Если бумагу не удается извлечь, перейдите к следующему шагу.

Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.

Если при выдвинутом лотке бумагу не удается вытащить или ее не видно, перейдите к разделу «Замятие в области картриджа с тонером».

Задвиньте лоток в принтер до защелкивания на месте. Печать возобновится автоматически.

Замятие в области картриджа с тонером

Если замятие бумаги произошло внутри принтера, для устранения замятия выполните следующие действия.

Область блока термического закрепления сильно нагревается. Будьте осторожны при извлечении бумаги из принтера.

Откройте переднюю крышку и извлеките картридж с тонером.

Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.

Вставьте картридж с тонером и закройте переднюю крышку. Печать возобновится автоматически.

Замятие в устройстве ручной подачи

Если во время печати из устройства ручной подачи принтер обнаруживает, что бумаги нет или она неправильно загружена, выполните следующие действия, чтобы извлечь замятую бумагу.

Убедитесь, что бумага застряла в области подачи; аккуратно и медленно извлеките ее.

Откройте и закройте переднюю крышку. Принтер возобновит печать.

Замятие бумаги в области вывода

Если замятие произошло в области вывода бумаги, для его устранения выполните следующие действия.

Откройте и закройте переднюю крышку. Замятая бумага будет автоматически извлечена из принтера.

Если бумагу не удается извлечь, перейдите к следующему шагу.

Аккуратно извлеките бумагу из выходного лотка. Пропустите последний шаг.

Если вы не можете обнаружить бумагу или чувствуете сопротивление при попытке извлечь ее, остановитесь и перейдите к следующему шагу.

Поверните зажим влево и закройте модуль сканера. Удерживая зажим, аккуратно опустите крышку, чтобы она зафиксировалась зажимом.

Если бумага не вытаскивается или ее не видно под модулем сканера, перейдите к следующему шагу.

Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления печати.

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

Выбор местоположения

Северная и Южная Америка

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search

Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”

Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.

Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв.м. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.

Оптимальная плотность листов – 80 г/кв.м.

Неправильные настройки

Принтер может зажевать страницы, если в настройках выбран формат листов, который не соответствует загруженным в лоток. Надо остановить печать и изменить на компьютере параметры формата, они должны соответствовать значениям в свойствах принтера.

Формат может выбираться в разных вкладках окна настроек. Расположение зависит от модели принтера.

Причина в принтере

Загрязнились ролики. Делать представляет собой небольшие пластмассовые цилиндры, обтянутые шероховатой резиной. Между шероховатостями попадает грязь, остатки краски, в результате на распечатанном листке видны полосы. Листы неравномерно протягиваются через ролики и заминаются. При загрязнении нужно извлечь зажёванный лист и протереть цилиндры влажной безворсовой тряпкой. Со временем шероховатость на резине стирается, и ролики начинают мять страницы даже без загрязнения. Выход – замена роликов.
Износились детали механизма подачи. Протягивание листка выполняется девятью деталями принтера. При выходе из строя любой из деталей возможно замятие. Если при замятии издаётся шелест и скрип, то поломался термоузел. Исправит ситуацию замена детали в сервисном центре.

Если принтер зажевал на входе

Замятие бумаги на входе принтера чаще всего связано с её качеством и характеристиками.

Низкосортная бумага. Происходит замятие из-за чрезмерной тонкости листов.
Очень толстая пачка листов. Устройство захватывает сразу несколько страниц или зацепляет второй листок не полностью, заминая его.
Посторонние предметы. Чтобы не произошло замятие, предварительно проверьте наличие между листками скрепок, кнопок, скоб.
Загнутые края у отдельных листов. Перед укладкой в лоток страниц, даже из только распакованной пачки, проверьте замятые углы или скомканные листы. Такие страницы сразу убирайте из пачки.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
Выключаете аппарат с розетки.
Через настройки очищаете очередь печати.
Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.
Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
Возвращаете картридж на место.
Закрывает крышку.
Включаете принтер и проверяете работу.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Струйные

У струйников вращающиеся валики находятся за картриджем. При замятии сначала вытягивается картридж, чтобы получить доступ к остальным деталям. Предварительно нужно отключить электропитание.

У многих струйников предусмотрены опции для облегчения работы пользователям. Например, в принтерах компании HP есть датчики, указывающие на положение каретки в начале и конце процесса печати. Принтер мнет бумагу, если датчик Encoder strip sensor засорился или был повреждён. Для его реанимации используется проспиртованная салфетка. Предварительно из аппарата извлекается застрявший лист.

Лазерные

При извлечении страниц нет необходимости отключать устройство от сети. Главное, извлечь лист без резких движений, чтобы не разорвать бумагу.

Поскольку печь лазерного принтера во время работы может разогреваться до 200 °С, приступают к извлечению только после остывания термоузла.

Во многих моделях крышка есть не только спереди, но и сзади, но реже находится на дне. Нужно убедиться, что смятых листов нет ни на одной из сторон.

Главной причиной замятия в струйных принтерах является стирание валиков подачи бумаги.

Как продолжить печать после замятия

После удаления застрявшей бумаги включите принтер. Скорее всего, аппарат начнёт работу с места зажевывания, повторив распечатку замятого листа. На всякий случай проверьте, отпечатан ли он заново. Если нет, пустите документ на печать, указав в настройках только нераспечатанные страницы.

Читайте также: