Как открыть монитор стабильности системы

Обновлено: 02.07.2024

В операционной системе Windows Vista появилось новое приложение, которое позволяло следить за общей стабильностью системы. Это приложение называлось «Монитор стабильности системы» и оно входило в состав утилиты «Монитор надежности и производительности». Также при помощи монитора стабильности системы вы могли следить за событиями, представляющими собой либо изменения в вашей системе, которые могут повлиять на стабильность, либо события, подтверждающие нестабильность. В операционной системе Windows 7 эти два приложения отделились. «Монитор стабильности системы» теперь является передовой утилитой оценивающей проблемы оборудования и программного обеспечения, а также другие изменения компьютера.

«Монитор стабильности системы» отображает все изменения в системе в виде графика и генерирует показатель стабильности системы с течением времени. На диаграмме стабильности системы можно увидеть индекс стабильности, который может варьироваться от 1 до 10, где максимальная величина соответствует стабильно работающей системе, а минимальная – снижению стабильности. Этот индекс можно использовать для оценки стабильности компьютера. Любое изменение, внесенное в конфигурацию компьютера, или возникшая проблема компьютера влияет на индекс стабильности.

В этой статье вы узнаете о методах работы с монитором стабильности системы операционной системы Windows 7.

Запуск приложения

Открыть приложение «Монитор стабильности системы» вы можете следующими способами:

Откройте «Центр поддержки». Для этого:
- Нажмите на кнопку «Пуск» для открытия меню, откройте «Панель управления», из списка компонентов панели управления выберите категорию «Система и безопасность», а затем перейдите по ссылке «Центр поддержки»;
- Нажмите на значок «Центр поддержки» в области уведомлений и в появившемся диалоге перейдите по ссылке «Открыть центр поддержки»;

В окне «Центр поддержки» разверните категорию «Обслуживание» и в группе «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» перейдите по ссылке «Показать журнал стабильности работы»;

Перед открытием диаграммы стабильности системы, монитор стабильности системы создает отчет. Если во время создания отчета нажать на кнопку «ОК», приложение «Монитор стабильности системы» закроется.

Просмотр сведений о событиях

«Монитор стабильности системы» позволяет просматривать индекс стабильности работы компьютера в разрезе дней или недель. Для изменения периода времени нажмите на соответствующую ссылку над диаграммой. По умолчанию, дополнительные сведения в «Мониторе стабильности системы» отображаются за последний день. Для того чтобы просмотреть информацию за любой день, просто выделите нужный для вас столбец в диаграмме стабильности системы.

В области сведений отображаются все события и изменения, которые могли бы повлиять на стабильность работы вашей операционной системы. Здесь отображаются события по следующим категориям: критические ошибки, предупреждения и информационные события. Для того чтобы скрыть любую из этих трех категорий нажмите на кнопку в форме стрелки справа от названия категории. Информация внутри каждой категории подвластна сортировке по источнику (название программы, события которой были записаны), сводке (тип события или неисправности), дате (точной дате и времени возникновения события), а также по предлагаемому программой действию. Для того чтобы узнать о дополнительных технических сведениях, связанных с конкретным событием, перейдите по ссылке «Показать технические подробности» в столбце «Действие» области сведений.

Помимо этого, из главного окна вы можете просмотреть все отчеты о проблемах, проверить наличие решений для всех проблем, а также сохранить текущее состояние журнала стабильности в файле.

Сведения о проблеме

В этом окне отображаются подробные сведения, связанные с выбранной неисправностью. В таком виде в корпорацию Майкрософт будет отправляться отчет о проблеме. В этом окне вы можете увидеть следующее:

Наименование приложения;
Информацию, доступную в области сведений (тип события, дату возникновения и состояние отправки отчета);
Подробное описание проблемы (в данном случае - Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows);
Сигнатуру проблемы;

Вы можете скопировать в буфер обмена информацию, отображаемую в данном окне используя ссылку «Копировать в буфер», которая расположена в нижней левой части окна.

Отчеты о проблемах

При помощи этого окна вы можете сообщать в корпорацию Майкрософт о проблемах, возникших на вашем компьютере при помощи генерируемых отчетов о проблемах Windows. Эти отчеты генерируются системным инструментом отладки – Windows Dr. Watson, и включают в себя данные, которые вы видели в окне «Сведения о проблеме». Этот отчет содержит все необходимые данные, которые могут помочь в решении текущей неисправности. В окне отображаются все сгенерированные отчеты о проблемах. Все отчеты разбиты по категориям с наименованиями приложений, в которых была обнаружена неисправность. Отчеты можно сортировать по источнику, по сводке (сортировка осуществляется внутри каждого источника в алфавитном порядке), по дате, а также по состоянию об отправке отчета. Для каждого отчета вы можете вызвать контекстное меню, при помощи которого можно выбрать команду поиска возможного решения проблемы, удалить отчет, отобразить найденное решение, показать технические подробности, а также воспользоваться функциями группировки отчетов. Если в списке отображается более двух одинаковых отчетов, то эти данные группируются. Для отображения всех отчетов определенного источника, перейдите по ссылке «Дополнительно», расположенной перед следующим источником.

При нажатии на кнопку «Очистить все отчеты о проблемах» список будет полностью очищен. Просмотрите техническую информацию перед тем, как будете отправлять отчет об ошибке в корпорацию Майкрософт. Для этого нажмите правой кнопкой на отчете об ошибке (в данном примере – «Установка программного обеспечения драйвера») и выберите из контекстного меню команду «Показать технические подробности». На следующем скриншоте видна техническая информация об ошибке, отчет о которой будет отправлен в корпорацию Майкрософт.

Если доступные решения не были найдены, по умолчанию, отчет об ошибке будет отправлен в корпорацию Майкрософт, и вы увидите следующее диалоговое окно:

Настройки для проверки на наличие решений можно открыть непосредственно из «Центра поддержки». Для этого откройте центр поддержки, разверните категорию «Обслуживание» и в группе «Поиск решений для указанных в отчетах проблем» перейдите по ссылке «Параметры». Здесь вы можете выбрать один из четырех параметров, причем функция поиска решений доступна только для первых трех:

Автоматически проверять наличие решений (рекомендуется);
Автоматически проверять на наличие новых решений и при необходимости отправлять дополнительные данные отчета;
Каждый раз при возникновении проблемы отображать запрос до проверки на наличие решений;
Не проверять наличие новых решений (не рекомендуется).

Если перейти по ссылке «Изменить параметры отчета всех пользователей», то вы можете выбрать действие, применяемое для параметров отчетов о проблемах для всех пользователей, созданных на вашем компьютере.

Если вы хотите найти решение для всех проблем, которые были обнаружены на вашем компьютере одновременно, перейдите к главному окну «Монитора стабильности системы» и воспользуйтесь ссылкой «Проверить наличие решений для всех проблем».

Перед отправкой дополнительных сведений вы можете просмотреть копию отправляемых временных файлов. Для этого перейдите по ссылке «Просмотр временной копии файлов». При переходе по этой ссылке, операционная система извлечет во временную папку часть отправляемого отчета, как показано на следующих скриншотах:

Экспорт журнала стабильности

При помощи приложения «Монитор стабильности системы» вы можете экспортировать все свои сведения в отдельный XML файл для дальнейшего просмотра.

Для выполнения этой задачи вам потребуется сделать следующее:

Откройте «Монитор стабильности системы»;
Перейдите по ссылке «Сохранить журнал стабильности», расположенной внизу окна;
Отобразится следующее диалоговое окно – «Экспорт отчета о надежности», в котором вам нужно указать место для сохранения текущего отчета. Для создания папки, в которой будет расположен отчет, нажмите на кнопку «Новая папка». В поле «Имя файла» введите имя отчета, а затем нажмите на кнопку «ОК».

Сведения о решении проблем

Если решение проблемы, о которой вы оповещали корпорацию Майкрософт, существует или было найдено после отправки отзыва, оно через некоторое время появится в «Центре поддержки».

По нажатию на значок «Центра поддержки» в области уведомлений, вы можете увидеть доступные решения проблем. Для этого достаточно только нажать левой кнопкой мыши на этом значке, как показано на следующем скриншоте:

По нажатию на доступное решение сразу откроется окно, которое сгенерирует найденное решение, как показано на следующем скриншоте:

В том случае, если решение проблемы на вашем родном языке не будет найдено, операционная система предоставит возможные решения на найденных языках:

При выборе доступного языка откроется решение вашей проблемы, например, как показано на следующем скриншоте:

В «Центре поддержки» вы можете обнаружить следующие типы решений проблем:

Загружаемые решения – это файлы, которые вам необходимо загрузить для решения текущей проблемы (например, обновления безопасности).

Процедурное решение – это пошаговые действия, которые помогают вам решить текущую проблему. Во время выполнения данных действий вам может понадобиться отключить рабочие службы и компоненты или загрузить файлы обновлений.

Решение для выявления неполадок – определенные действия, которые могут помочь решить проблему. Один из возможных вариантов подобных действий – это запуск диагностирующего программного обеспечения.

Решение-рекомендация – это просто рекомендации, которые могут помочь выявить реальную проблему.

Вы можете просмотреть проблемы, связанные с текущей. Для этого перейдите по ссылке «Просмотреть связанные проблемы» в нижней правой части экрана. Окно связанных проблем вы можете увидеть на следующем скриншоте:

Теперь, после того как решение для некоторых проблем найдено, окно отчета о проблемах выглядит следующим образом:

А также в технических подробностях таких ошибок можно перейти по ссылке к доступному решению проблемы:

Очистка сведений монитора стабильности системы

Если все ошибки уже исправлены и вам нужно полностью очистить «Монитор стабильности системы» от всех записей, выполните следующие действия:

Откройте приложение «Монитор стабильности системы» и перейдите по ссылке «Просмотреть все отчеты о проблемах»;
Нажмите на кнопку «Очистить все отчеты о проблемах»;
При появлении диалога с предупреждением для удаления, нажмите на кнопку «Очистить все»;

Заключение

В этой статье рассказывается о методах работы с компонентом операционной системы «Монитор стабильности системы». Описывается предыстория создания данного компонента, а также вы можете узнать, как открыть данное приложение и выявить неисправности, которые были обнаружены на вашем компьютере. Вы научитесь просматривать сгенерированные отчеты, которые отправляются в корпорацию Майкрософт и также многое другое.

Когда с вашей Windows 10, 8.1 или Windows 7 начинают происходить необъяснимые вещи, один из самых полезных инструментов, для того чтобы выяснить, в чем же дело — монитор стабильности системы, спрятанный в виде ссылки внутри Центра поддержки Windows (который также почти никто не использует). Об использовании данной утилиты Windows мало где написано и, на мой взгляд, очень зря. Также может быть полезным: Встроенные системные утилиты Windows, о которых мало кто знает.

Монитор стабильности системы ведет учет изменений и сбоев на компьютере и предоставляет этот обзор в удобном графическом виде — дает возможность увидеть, какое приложение и когда вызвало ошибку или зависло, отследить появление синего экрана смерти Windows, а также увидеть, связано ли это с очередным обновлением Windows или установкой очередной программы — учет этих событий также ведется. Иначе говоря, инструмент этот очень полезен и может пригодиться любому — как начинающему, так и опытному пользователю. Найти монитор стабильности можно во всех последних версиях Windows.

Еще инструкции на тему инструментов администрирования Windows для начинающих

Запуск монитора стабильности системы Windows

Для того, чтобы запустить монитор стабильности системы, зайдите в панель управления Windows, откройте «Центр поддержки» или «Центр безопасности и обслуживания», раскройте пункт «Обслуживание» и нажмите ссылку «Показать журнал стабильности системы» (или «Показать журнал стабильности работы» в ранних версиях Windows).

Есть и другие способы запуска монитора стабильности системы:

Использовать поиск на панели задач Windows 10 или в меню Пуск Windows 7 — просто начните набирать слово «стабильность».
Нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести perfmon /rel в окно «Выполнить» и нажать Enter.

Есть и другие методы запуска, но думаю представленных 3-х вариантов должно хватить для большинства пользователей.

Использование монитора стабильности

Линия графика отражает представление Microsoft о стабильности вашей системы по шкале от 1 до 10. При верхнем значении в 10 баллов система стабильна и к этому стоит стремиться. Вверху — скриншот монитора стабильности с моего ноутбука, который служит для экспериментов и где я не особо забочусь о работоспособности системы. Внизу — с основного рабочего компьютера.

В графике присутствуют следующие пункты:

Для каждого события можно нажать по ссылке «Показать технические подробности» и посмотреть подробную информацию о произошедшем сбое:

Также вы можете посмотреть полный список возникавших проблем в виде таблицы, нажав по пункту «Посмотреть все отчеты о проблемах» внизу окна монитора стабильности системы. Там же вы можете очистить отчеты о проблемах, а в главном окне — экспортировать данные из монитора стабильности в виде XML-файла для того, чтобы передать кому-либо на анализ.

Повторю то, что писал в начале статьи: монитор стабильности может быть полезен для того, чтобы разобраться, а что именно происходит с вашим компьютером или ноутбуком, если вы уже наблюдаете какие-то сбои, но не можете понять их природу. Если же просто заглянуть в эту утилиту, то с большой вероятностью вы увидите баллы ниже 10, некоторое количество сбоев, но это совершенно не обязательно говорит о том, что с Windows есть проблемы, сбои будут возникать всякий раз, когда:

Вы неправильно выключите компьютер или ноутбук.
Какая-то программа или игра «вылетит», зависнет, просто не запустится или будет неправильно работать.
А иногда и вовсе без видимых причин: порой бывает похоже что в рамках штатной работы программ, служб или при установке обновлений могут все равно записываться сбои.

Таким образом, если вы уверены, что с системой всё в порядке, а в мониторе стабильности видны проблемы, на них стоит взглянуть и проанализировать, но они не обязательно говорят о том, что с Windows есть какие-то проблемы.

Одним из лучших встроенных инструментов операционной системы Windows является «Монитор стабильности системы», который ведет запись всех сбоев и системных изменений. Статистика работы операционной системы представлена в удобном графическом виде. Каждый пользователь имеет возможность посмотреть что и когда происходило с системой – когда устанавливались и удалялись программы, когда и по какой причине происходили сбои, зависания, ошибки. Также предусмотрена возможность сохранения отчета о проблемах в виде текстового файла, который, например, можно передать для изучения и анализа специалистам.

Также можно открыть диалоговое окно «Выполнить» (Win + R), ввести команду perfmon /rel (после perfmon пробел) и нажать «ОК» или клавишу Enter.

Открыв окно «Монитор стабильности системы», можно просматривать сведения о работе системы по дням и неделям. Переключатель расположен в верхней части окна.

Выделив в графике интересующий вас день, в нижней части окна можно посмотреть какие события происходили в системе. «Монитор стабильности системы» показывает 5 видов событий: сбои приложений, сбои операционной системы Windows, прочие сбои, предупреждения, сведения. В зависимости от происходящих в конкретный день событий, те или иные показатели могут отсутствовать.

На таймлайне монитора событий синей полосой показан график стабильности работы системы и приложений, а слева в баллах от 1 до 10 дана оценка стабильности. Чем выше балл, тем стабильней работа системы и установленных приложений.

Просмотрев информацию о событиях, часто можно самостоятельно определить с какого именно момента начались сбои в работе системы или приложений. К примеру, если после скачивания и установки последних обновлений Windows в системе начали происходить частые сбои и ошибки, значит с большой долей вероятности решить проблему поможет удаление последнего пакета обновлений.

Все сведения можно сохранить в текстовый файл в формате xml, нажав на «Сохранить журнал стабильности» в нижней левой части окна утилиты.

Сохраненный файл можно предоставить специалистам на каком-либо форуме, которые помогут решить возникшие проблемы в стабильной работе операционной системы на вашем компьютере.

Мало кто знает, но в Windows 7 и Windows 8 существует одно очень интересное средство (или утилита), называется оно Монитор стабильности системы. Её предназначение - слежение за состоянием системы в реальном времени и формирование отчётов, из которых Вы можете узнать информацию об ошибках.
Это довольно хорошая утилита. Например у Вас начались "глюки" в системе и Вы не знаете почему, тогда можно открыть этот самый монитор и посмотреть что происходило в системе и что именно вызывает сбои.

Чтобы открыть монитор можно либо пойти по адресу: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность -> Центр поддержки. Далее щелкаем по ссылке «Открыть центр поддержки» и в категории "Обслуживание" есть нужная нам ссылка «Показать журнал стабильности работы»:

Либо можно открыть меню Пуск и ввести в него "надежность":

Либо вызываем диалоговое окно "Выполнить" ( Win + R ) и вводим в него:
%windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageReliabilityView

Если сделали правильно, то должно появится пустое окно с загрузкой и сбором сведений. После этого откроется главное окно утилиты:

Здесь я выделил наиболее важные пункты.

1 - Вы можете выбрать просмотр по Дням или Неделям, чтобы было удобнее для Вас.
2 - Сам график монитора стабильности. Стабильность в системе Windows измеряется по шкале из 10ти баллов. Соответственно чем выше, тем стабильнее. Когда всё хорошо, отметка становится на выше, когда что-то происходит, то отметка смещается ниже в зависимости от критичности.
3- Одно из самых важных значений. Здесь отображаются все ошибки по категориям из 5ти (Ошибки приложений, Ошибки Windows, Разные неполадки, Предупреждения, Сведения) каждая из которых имеет свою иконку и ставится в определенное поле.
4 - В этом поле появляется информация, если нажать на какой-нибудь день с ошибкой, которая содержит информацию о событии.
5 - Здесь Вы можете сохранить этот отчёт (в формате XML), посмотреть весь отчет с ошибками, а так же проверить систему на проблемы (которые находятся и исправляются самой системой и чаще всего безрезультатно).

Что же теперь делать с этой информацией? Рекомендую кликнуть на день, когда была ошибка (а она по любому была) и дальше на появившуюся ссылку «Показать технические подробности» чтобы узнать что конкретно было (правда чаще всего ничего нового не узнать оттуда, по крайней мере для меня и моих ошибок).

Так же можете посмотреть весь список ошибок, которые были в системе аж с самого момента её установки (в поле 5). Может будет интересно.

Если Вы захотите очистить сведения монитора стабильности системы, то мало будет того, что Вы откроете журнал по ссылке "Просмотреть все отчеты о проблемах" и нажмете там кнопку «Очистить все» (хотя это тоже надо сделать).
Вам ещё нужно будет перейти в C:\ProgramData\Microsoft\RAC (если система не на С, то идите по своему диску) открыть там папку PublishedData и удалить оттуда содержимое. Так же удаляете всё что есть в папке StateData. После этого Вы точно очистите отчеты об ошибках в мониторе стабильности.
Всё же хочу Вас предупредить, что перед удалением содержимого в этих папках, лучше бы сохранить эти папки куда-нибудь. Чтобы потом, если что пойдет не так, вернуть их на место.

Читайте также: