Как запустить средство устранения неполадок клавиатуры

Обновлено: 16.05.2024

Клавиатуры, как правило, являются надежной периферией. Вы можете использовать их годами, не сталкиваясь с какими-либо проблемами.

Но, как и любое другое оборудование, они могут иногда работать некорректно: некоторые клавиши не работают, клавиатура не отвечает или при вводе выдается звуковой сигнал.

Как видите, спектр проблем довольно разнообразен. Итак, в этом руководстве мы сосредоточимся на еще более странной проблеме, которая заставляет клавиатуры печатать неправильные буквы .

Так, например, вы нажимаете клавишу «w», но ваш документ Word или поле поиска отображают другую букву. Мы составили список исправлений, которые, надеюсь, помогут вам решить эту проблему.

Что я могу сделать, если клавиатура моего компьютера набирает неправильные символы?

    1. Обновите свой компьютер
    2. Проверьте настройки языка
    3. Проверьте настройки автозамены
    4. Убедитесь, что NumLock выключен
    5. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры
    6. Сканирование вашей системы на наличие вредоносных программ, вирусов
    7. Удалить драйверы клавиатуры
    8. Купить новую клавиатуру

    1. Обновите свою ОС

    Перво-наперво, давайте исключим устаревшее программное обеспечение как возможную причину этой проблемы. Если на вашем компьютере не установлена ​​последняя версия программного обеспечения Windows 10, выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений.


    Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Если опция отката отсутствует и вы не можете вернуться к своей предыдущей ОС, выполните простые шаги в этом удобном руководстве, чтобы легко решить проблему.

    Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

    Не можете обновить Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

    2. Проверьте настройки языка

    Иногда неправильные языковые настройки могут быть причиной. Поэтому убедитесь, что вы используете правильные языковые настройки для своей клавиатуры. Вот шаги, чтобы следовать:

    1. Зайдите в Панель управления> Часы, Язык и Регион
    2. Выберите язык> перейдите в Дополнительные настройки
    3. Найдите параметр «Переопределить метод ввода по умолчанию»> используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать предпочитаемый язык.
    4. Установите «Переопределить для языка отображения Windows» на тот же язык> нажмите «ОК»> перезагрузите компьютер

    Не удается открыть панель управления? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы найти решение.

    Если вы используете другой язык, вам необходимо сначала загрузить соответствующий языковой пакет, выполнив следующие действия:


    1. Перейдите в «Пуск»> введите «регион и язык»> выберите «Добавить язык»
    2. Теперь вам нужно изменить настройки языка и установить новый язык по умолчанию. Вы можете выполнить те же шаги, перечисленные выше.

    Некоторые пользователи, которые использовали разные языковые настройки, подтвердили, что они исправили проблему, используя американский английский. Если ваша клавиатура продолжает печатать неправильные символы, перейдите к следующему решению.

    Ваш языковой пакет не работает? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

    3. Проверьте настройки автозамены

    Если изменение настроек языкового макета не помогло, убедитесь, что автозамена настроена правильно. Этот обходной путь применяется, особенно если клавиатура печатает неправильные буквы в Word, но отлично работает в других приложениях и программах.

    1. Откройте Word> перейдите в File> выберите Options
    2. Перейдите к Проверке> выберите параметры автозамены
    3. Существует ли какая-либо запись автозамены, которая преобразует буквы и функциональные клавиши в числа и специальные символы? Если это так, выберите и удалите эту запись.

    4. Убедитесь, что NumLock выключен

    Иногда с клавиатурой все в порядке. Единственная «проблема» в том, что вы забыли отключить клавишу NumLock.

    Итак, просто нажмите клавишу NumLock один раз и убедитесь, что ваша клавиатура теперь печатает правильные символы.

    5. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры.

    В Windows 10 имеется специальный инструмент для устранения неполадок, который позволяет пользователям быстро устранять распространенные проблемы, влияющие на ваш компьютер.

    Поскольку вы столкнулись с ошибкой клавиатуры, выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Прокрутите вниз, найдите средство устранения неполадок клавиатуры и запустите его.


    Дождитесь, пока инструмент завершит процесс сканирования, и следуйте инструкциям по устранению неполадок, которые могут появиться на экране. Затем вы можете перезагрузить компьютер с Windows 10 и проверить, сохраняется ли проблема.

    Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

    6. Сканирование вашей системы на наличие вредоносных программ, вирусов и других угроз.

    Ваша клавиатура может печатать неправильные символы из-за заражения вредоносным ПО. Давайте не будем забывать, что клавиатурные шпионы довольно распространены, и иногда они могут даже изменить настройки клавиатуры.

    Вообще говоря, клавиатурные шпионы остаются незамеченными, но иногда они могут вызывать различные проблемы с клавиатурой, поэтому важно убедиться, что ваш компьютер чист. Чтобы предотвратить будущие инфекции клавиатурных шпионов, ознакомьтесь с этими двумя руководствами:

    • Лучшее анти-кейлоггер программное обеспечение для уничтожения кейлоггеров
    • 5 лучших бесплатных анти-кейлоггер программного обеспечения для вашего ПК с Windows

    Используйте антивирус для запуска полной проверки системы. Если вы не знаете, какой антивирус установить на свой компьютер, ознакомьтесь с этим списком лучших антивирусных инструментов для Windows 10.

    Мы также рекомендуем вам использовать дополнительный инструмент защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes.

    Выполните полное сканирование системы непосредственно из Защитника Windows. Узнайте, как это делается прямо здесь!

    7. Удалите драйверы клавиатуры

    Если ваш драйвер клавиатуры неисправен, переустановка может помочь вам решить проблему.


    1. Перейдите в Пуск> введите Manager Диспетчер устройств ‘> дважды щелкните первый результат
    2. Найдите драйвер клавиатуры> щелкните по нему правой кнопкой мыши> выберите Удалить
    3. Перезагрузите компьютер без переустановки драйвера. Ваш компьютер должен переустановить драйвер клавиатуры самостоятельно. Затем вы можете снова запустить Диспетчер устройств. 3. После перезагрузки системы она должна самостоятельно переустановить драйвер.

    Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

    Если этого не происходит, вы можете автоматически обновить драйверы клавиатуры, используя TweakBit Driver Updater. Таким образом вы предотвратите повреждение ПК, установив неправильные версии драйверов.

    TweakBit Driver Updater одобрен Microsoft и Norton Antivirus и поможет вам безопасно обновить все устаревшие драйверы. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

      1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

        Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

      Отказ от ответственности . Некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

      Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

      8. Купить новую клавиатуру

      Ну, если ничего не работает, то, возможно, что-то не так с вашей клавиатурой. Если вы используете USB или беспроводную клавиатуру, отсоедините ее и попробуйте другую.

      Также не забудьте использовать другой порт. Если вторая клавиатура работает отлично, то купите новую клавиатуру. Для получения дополнительной информации о лучших клавиатурах, чтобы купить, проверьте следующие руководства:

      • 12 лучших клавиатур с защитой от брызг, которые можно купить прямо сейчас!
      • 7 лучших мини беспроводных клавиатур для ПК
      • 16 лучших механических клавиатур для вашего ПК с Windows 10

      Итак, мы надеемся, что эти обходные пути помогли вам решить проблему, и теперь ваша клавиатура печатает правильные символы. Если у вас есть дополнительные советы и предложения по устранению этой проблемы, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

      Нет ничего полезного в клавиатуре, которая печатает несколько букв, когда вы этого не хотите. Это активирует ненужные сочетания клавиш, добавит ошибок в ваш текст и испортит ваши игровые сеансы.

      1. Перезагрузите компьютер.

      При выполнении любого процесса устранения неполадок перезагрузка компьютера должна быть первым решением. Этого может быть достаточно, чтобы решить проблему, поскольку он удаляет все данные, замедляющие работу вашего устройства, и останавливает любые задачи, которые занимают слишком много оперативной памяти.

      2. Проверьте клавиатуру на наличие пыли.

      Если ваша клавиатура немного устарела, возможно, на ней накопилось достаточно пыли или мусора, чтобы она не работала должным образом, особенно если вы предпочитаете использовать механические клавиатуры. Если вы думаете, что это причина ваших проблем, вам нужно хорошо почистить клавиатуру. К сожалению, это идет дальше, чем просто перевернуть клавиатуру и вытряхнуть всю пыль.

      Для механической клавиатуры вы можете использовать съемник клавиш, чтобы удалить клавиши и тщательно их очистить, или используйте небольшой вентилятор. Если ваша клавиатура является частью ноутбука, это может быть признаком того, что вам нужно очистить и внутренности.

      Кроме того, причиной вашей проблемы может быть неправильное соединение. Если вы используете USB-клавиатуру, отключите и снова подключите ее или используйте другой USB-порт.

      Связанный: Как очистить клавиатуру и стерилизовать вирусы и бактерии

      3. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры Windows 10.


      4. Запустите средство безопасности Windows.

      Вы можете использовать Windows Security для сканирования вашего ноутбука или ПК на наличие вредоносных или поврежденных файлов, которые могут помешать работе клавиатуры. Вот как это сделать:


      5. Обновите драйвер клавиатуры.


      Если ничего не найдено, найдите производителя клавиатуры и номер модели и найдите драйверы на официальном сайте компании. Обычно вы можете найти и то, и другое на наклейке на самой клавиатуре. В противном случае поищите упаковку или найдите квитанцию ​​о покупке для получения дополнительной информации.

      6. Проверьте языковые настройки Windows 10.

      Windows 10 определяет язык ввода по умолчанию на вашем устройстве, но иногда не понимает его. Это может привести к проблемам, связанным с клавиатурой. Вот как вы можете убедиться, что вы и ваша система говорите на одном языке:


      Кроме того, вам следует удалить все лишние языковые пакеты или языки клавиатуры, которые вы не используете. Откройте меню «Язык», выполнив описанные выше действия, и прокрутите вниз до «Предпочитаемые языки». Там выберите язык, который вы не используете или который вы случайно установили, и выберите «Удалить».

      7. Измените задержку повтора клавиатуры.

      В Windows 10 вы можете использовать настройки клавиатуры, чтобы изменить задержку повтора клавиш с короткой на длинную. Выполните следующие действия, чтобы задержать время между повторными нажатиями клавиш:


      Вернитесь к точному письму еще раз

      Может быть трудно определить точную причину, по которой ваша клавиатура набирает несколько букв. К счастью, есть несколько решений, которые вы можете попробовать, чтобы вернуться к письму без ошибок. Если вы пробовали что-то из списка, но у вашей клавиатуры все еще есть свои мысли, возможно, пришло время ее заменить.

      Типичная полноразмерная клавиатура будет иметь специальную цифровую клавиатуру в дополнение к цифровым клавишам, расположенным над буквенными клавишами.

      В зависимости от ситуации вы можете столкнуться с проблемой неработоспособности только клавиш цифровой клавиатуры или неработающей цифровой клавиатуры и цифровых клавиш на компьютере.

      Еще одна проблема, замеченная на компактных или мини-клавиатурах, заключается в том, что клавиатура печатает только цифры вместо ввода букв и цифр.

      Причина проблемы обычных и компактных клавиатур, варьируется от простого случая, когда цифровая клавиатура была случайно отключена, до других причин, таких как устаревшие/поврежденные драйверы клавиатуры.

      1. Включите Numlock на клавиатуре

      Наиболее распространенная причина того, что клавиатура ноутбука не печатает цифры, заключается в том, что клавиша Num Lock была случайно отключена.

      В зависимости от клавиатуры, вы можете найти небольшой светодиодный индикатор на клавиатуре, который показывает, включена ли цифровая клавиатура или нет.

      Если вы не можете набирать цифры, просто нажмите клавишу Num Lock один раз, чтобы включить цифровую клавиатуру. Вы увидите светящийся светодиод, указывающий на то, что цифровая клавиатура работает.

      Почитать Как скрыть или заблокировать сети Wi-Fi в Windows 10

      2. Выключите клавиши мыши

      Другая причина того, что клавиатура не печатает цифры в Windows 10, связана с включением клавиш мыши.


      1. Откройте Параметры > нажмите на вкладку Специальные возможности .


      2. На следующем экране прокрутите вниз и щелкните на Мышь на левой панели. На правой панели отключите параметр Управлять мышью с помощью клавиатуры , чтобы использовать опцию цифровой клавиатуры.

      Теперь посмотрим, сможете ли вы набирать цифры на вашем компьютере.

      3. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры

      Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок клавиатуры, которое может помочь вам найти и устранить проблемы с клавиатурой на компьютере.

      1. Откройте Параметры > нажмите Обновление и безопасность .



      2. На следующем экране нажмите Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите Клавиатура , а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок .

      3. Подождите, пока средство устранения неполадок не обнаружит и не устранит проблемы, связанные с клавиатурой, на вашем компьютере.

      4. Обновите драйверы клавиатуры

      Причина, по которой клавиатура не печатает цифры, также может быть связана с устаревшими или поврежденными драйверами клавиатуры на вашем компьютере.

      1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств .


      2. В окне Диспетчер устройств разверните пункт Клавиатуры > щелкните правой кнопкой мыши проблемную клавиатуру и выберите пункт Обновить драйвер в контекстном меню.

      3. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов для обновления программного обеспечения драйвера.

      Перезагрузите компьютер и посмотрите, печатает ли клавиатура цифры.

      5. Отключить залипание клавиш

      Параметр Залипание клавиш в Windows 10 может иногда вызывать проблемы с некоторыми клавиатурами.


      1. Откройте Параметры на своем компьютере и нажмите Специальные возможности .


      2. На следующем экране выберите Клавиатура на левой панели и выключите залипание клавиш .

      Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли USB-клавиатура.

      6. Используйте другую учетную запись пользователя

      Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя, и посмотрите, печатает ли клавиатура цифры.

      Если клавиатура работает нормально под другой учетной записью пользователя, проблема, скорее всего, связана с повреждением вашей учетной записи.

      В этом случае вы можете либо создать новую учетную запись пользователя, либо попытаться восстановить поврежденную.

      7. Используйте внешнюю клавиатуру

      Подключите внешнюю клавиатуру к ноутбуку и посмотрите, сможете ли вы набирать цифры.

      Если внешняя клавиатура работает, проблема, скорее всего, связана с аппаратным обеспечением, и вам следует рассмотреть вопрос об осмотре клавиатуры техническим специалистом.

      Если клавиатура вашего настольного компьютера или ноутбука с Windows не работает должным образом и, возможно, набирает неправильные символы, запустите встроенную Средство устранения неполадок с клавиатурой в Windows 10, чтобы устранить проблемы автоматически.

      Средство устранения неполадок с клавиатурой в Windows 10

      1. Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
      2. Выберите Обновление и безопасность.
      3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
      4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.
      5. Найдите и запустите средство устранения неполадок клавиатуры.

      Давайте посмотрим, что именно делает средство устранения неполадок.

      Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки Windows.

      Из доступных опций выберите Обновление и безопасность.

      Теперь с левой стороны выберите Устранение неполадок. Откроется страница средств устранения неполадок.


      Прокрутите немного вниз, и вы увидите Дополнительные средства устранения неполадок связь. Нажмите на нее, и откроется новая панель,


      Прокрутите вниз, пока не увидите Средство устранения неполадок с клавиатурой.

      Выберите это средство устранения неполадок и нажмите Запустите средство устранения неполадок кнопка.

      Средство устранения неполадок оживет и начнет сканирование.


      Средство устранения неполадок с клавиатурой проверит, все ли настройки клавиатуры в порядке и установлены ли значения по умолчанию. Он проверит, работает ли Text Services Framework, а если нет, то автоматически решит проблему. Он также проверит, работают ли текстовые службы, такие как редактор методов ввода, распознавание рукописного ввода и распознавание речи, которые зависят от Text Services Framework.

      После завершения сканирования вам будет представлен список результатов. Нажмите на Посмотреть подробную информациюn, чтобы получить подробную информацию.

      Средство устранения неполадок с клавиатурой в Windows 10

      Если какие-либо проблемы были устранены, вы получите соответствующее уведомление.

      Щелкните Далее / Закрыть.

      Если потребуется, перезагрузите компьютер.

      Если у вас возникли проблемы с сенсорной клавиатурой, вы можете использовать Средство устранения неполадок с сенсорной клавиатурой Windows от Microsoft.

      Читайте также: