Монитор эд не готов к работе

Обновлено: 18.05.2024

Всем привет, вы на канале " Продавец цифровой техники ". Меня зовут Артур и я отвечаю на вопросы своих подписчиков, помогаю с компьютерами, смартфонами, техникой. Выбираю лучшие продукты из области техники и многое другое. Если вам поможет моя информация, то прошу вас поставить лайк в конце статьи. Посмотрите и другие мои статьи на канале, очень популярны например эти:

Итак давайте вернемся к нашей проблеме, почему не работает экран на компьютере? Я буду описывать причины как для настольного персонального компьютера , так и для ноутбука.

Внимание! Просьба читать все шаги по порядку, и не пропускать пункты, ведь любая мелочь может иметь значение!

Основные причины не работающего экрана

Не пропускайте пожалуйста банальные причины не работающего экрана компьютера. Не стоит думать, что если у вас компьютер уже давно, то вы не можете банально не заметить следующие факторы:

Выключен сетевой фильтр или выдернут кабель питания монитора. Если у вас системный блок, а не ноутбук, то проверьте шнур питания. Он должен быть воткнут в розетку одной стороной и в монитор другой. Имейте ввиду, что если у вас ноутбук, который не имеет аккумулятор, или аккумулятор уже не исправен, то адаптер питания также должен быть верно подключен, ведь без этого ноутбук не включится.
Не включена кнопка питания монитора. Несмотря на то, что монитор должен автоматически включаться при подаче сигнала с компьютера, он может это и не сделать. Тогда вам необходимо вручную включить монитор с кнопки на корпусе монитора.

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Не подключен кабель к системному блоку. Если у вас настольный компьютер, то убедитесь, что он подключен к монитору специальным кабелем. Это может быть HDMI, DVI или SVGA. Кабель должен плотно прилегать к разъему и не отпадать. Если это кабель SVGA, то убедитесь что хорошо закрутили винты по обоим краям.

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Тумблер питания на блоке питания выключен. Сзади на системном блоке вы можете увидеть тумблер питания. Из-за сдвига системного блока его иногда прислоняют к чему-либо и тумблер отключается. Включите его в положение I.

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Перезагрузите компьютер. Иногда в ходе системной ошибки компьютер зависает на моменте завершения работы или захлопывания крышки ноутбука. В этом случае нажмите на кнопку RESET на компьютере. Если такой кнопки нет, то долго нажимайте на кнопку питания ноутбука или компьютера для полного выключения системы. А затем запустите вновь.

И теперь, когда мы проверили основные причины, то давайте поищем проблемы посерьезней.

Не доходит питание

Проверьте индикатор питания на мониторе. Если он не горит вообще, то мы можем предположить, что к монитор обесточен. Тогда первым делом необходимо проверить работает ли розетка или сетевой фильтр. Если они рабочие, то поменяйте кабель питания. Обычно кабель питания на мониторе стандартный, но если у вас уникальный внешний блок питания или ноутбук, то вам нужно приобрести адаптер питания.

Неисправный монитор

Если ваш монитор не подает признаки жизни даже с другим кабелем, то видимо пришло время с ним попрощаться. Ну или отнести в сервисный центр, если он на гарантии. Вывести из строя монитор может скачок напряжения в розетке, поэтому всегда пользуйтесь хорошими сетевыми фильтрами, они спасут вашу технику.

Не доходит сигнал с компьютера

Если монитор все работает, и его светодиод горит, то может быть дело в том, что ему не доходит информация из системного блока. Это может быть из-за того, что кабель на компьютер неисправен. Попробуйте заменить его. Также, замечу, что если у вас есть несколько разъемов на системном блоке под монитор, то некоторые могут не функционировать. Это связано с тем, что при рабочей дискретной видеокарте отключается интегрированная. В этом случае просто подключите кабель к другому такому же разъему сзади компьютера.

Технические ошибки

Далее давайте найдем другие технические ошибки, которые могу повлиять на неработающий экран компьютера.

Неисправная видеокарта. Видеочип перестает передавать информацию на монитор. В этом случае сам компьютер зашумит при включении, но картинку не покажет. Диагностировать точно возможно только если на материнской плате есть спикер и он пищит определенное количество раз. Количество писков зависит от вашей материнской платы. Также в некоторых платах есть огоньки, которые сообщают о том, что тест видеокарты прошел неудачно.

система звуковых оповещений может быть разная для других материнских плат и видеокарт система звуковых оповещений может быть разная для других материнских плат и видеокарт

Неисправная оперативная память. ОЗУ работает некорректно. В этом случае сам компьютер зашумит при включении, но картинку не покажет. Диагностировать точно возможно только если на материнской плате есть спикер и он пищит определенное количество раз. Количество писков зависит от вашей материнской платы. Также в некоторых платах есть огоньки, которые сообщают о том, что тест оперативной памяти прошел неудачно. Можно попробовать переставить планки оперативной памяти в разные слоты или оставить одну.

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Неисправный процессор. Маловероятная причина.В этом случае сам компьютер зашумит при включении, но картинку не покажет. Диагностировать точно возможно только если на материнской плате есть спикер и он пищит определенное количество раз. Количество писков зависит от вашей материнской платы. Также в некоторых платах есть огоньки, которые сообщают о том, что тест процессора прошел неудачно.

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Неисправный блок питания. Единственный вариант при котором компьютер даже не зашумит. Нажимаете кнопку питания и ничего не происходит. Блок питания могут гореть, если не подключены к сетевому фильтру или они слишком дешевые.

Программные ошибки

Ну а теперь рассмотрим варианты когда причина не в оборудовании, а в программах. Имейте ввиду, что в этом случае экран все же включается, но пишет непонятные для вас символы, которые и прячут в себе ключ, который приведет вас к разгадке. Перед этим советую полностью сбросить BIOS - вытащить из материнской платы батарейку CR2032. Это сделает настройки основной программы материнской платы стандартными и исключит проблемы с разгоном, неверными параметрами напряжения и прочее.

Если не помогло, читаем дальше:

Вирусная атака. В этом случае Windows не может загрузится и пишет DISKBOOTFAILURE , INSERTSYSTEMDISK, или же например что то подобное ниже

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Самым простым решением в этом случае станет переустановка всей системы Windows.

Отсутствует или неисправен диск. В случае если система пишет DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK, то может быть еще и другая проблема. Жесткий диск или SSD например неверно подключены. Они соединены двумя кабелями - с материнской платой и блоком питания. проверьте оба кабеля и убедитесь, что соединения надежны.
Повреждение системных фалов Windows. В этом случае Windows не может найти системных фалов для его загрузки. Это опять таки может быть следствием вирусов или ошибки системы. Самый простой способ - это переустановка Windows.
Синий экран при загрузке. Синий экран может совершенно точно подсказать о причинах проблемы. Достаточно лишь ввести в поиске в интернете код ошибки. Это может быть аппаратная проблема (какое то устройство неисправно) или программное (скорее всего поможет переустановка Windows)

Почему не работает экран на компьютере? Отвечает специалист

Я описал все ошибки с которыми я сталкивался в своей жизни. Таких было много. Большинство вели к переустановке системы. Если вышеуказанные пункты вам не помогли. то обратитесь к специалистам для квалифицированной диагностики проблемы.

Настройка пользователей ЭД в «ВЭД-Декларант» и Монитор ЭД.

В системной панели правой кнопкой мыши нажать на иконке Монитор ЭД и выбрать пункт Настройки->Пользователи и профили.

В появившемся окне «Монитор ЭД пользователи и профили» нужно Профиль1 переименовать так, Фамилия И. О. и название организации

В правой – табличной части окна необходимо указать:

- Идентификатор участника информационного обмена.

Передача тестовой ГТД на виртуальный пост.

Создать декларацию.
Произвести все настройки программ и установку сертификатов.
Ввести виртуальный таможенный пост в настройках «Монитора ЭД»

Также инструкцию по работе с программой можно посмотреть в следующем пункте меню.

Обмен данными между рабочим местом декларанта и таможенным постом происходит в соответствии с определенным сценарием. В зависимости от таможенных процедур и специфик принятия декларации существует множество сценариев. Ниже на схеме приводится основной сценарий взаимодействия, он часто применяется для «экспортных» деклараций.

переход на общеустановленный порядок оформления;
отзыв таможенной декларации;
отказ в принятии таможенной декларации;
внесение изменений в прикладные документы:
- уведомление о необходимости внесения изменений в ГТД;
- внесение изменений в ГТД;
- отказ декларанта от внесения изменений в ГТД;
При таком информационного взаимодействия ГТД присваивается определенный статус. Возможные статусы ГТД причислены ниже:

- "Отправлен запрос на открытие процедуры декларирования"

- "ДТ не прошла проверку"

- "ДТ принята к оформлению"

- "ДТ на оформлении"

- "Проверка ДТ завершена"

- "Переход на оформление в общеустановленном порядке"

- "Решение по ДТ принято"

Модуль «Монитор ЭД» функционирует автономно, но его запуск и выгрузка производится только программой «Декларант».

Когда модуль загружен, его иконка видна в системном лотке. По нажатию правой кнопки доступно меню модуля. Можно вывести на экран окно модуля.

Если «Декларант» завершился аварийно и «Монитор ЭД» остался загруженным, «Монитор ЭД» можно закрыть вручную командой меню.

Если окно «Монитора ЭД» выведено на экран, в основном его поле можно видеть ход процесса обмена данными. Копия этого текста выгружается в файл протокола, если установлена соответствующая настройка. Протокол ведется в том же каталоге, где лежит база данных (см. настройку).

1. Запустить СКЗИ «КриптоПро CSP». На закладке «Сервис» нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»:

2. Вставить носитель ЭП и нажать кнопку «Обзор»:

3. В появившемся списке выбрать нужный сертификат и нажать кнопку «ОК»:

4. В окне шага 2 нажать кнопку «Далее» и в следующем окне – кнопку «Установить»:

Установка электронной подписи в «ВЭД-Декларант»add

1. Вставить носитель электронной подписи (ЭП) в Компьютер

2. В системном трее Windows найти иконку «Монитор ЭД» и нажать на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбрать «Настройки - Пользователи и профили»

3. В открывшемся окне «Монитор ЭД — пользователи и профили» выбрать нужный профиль и два раза щелкнуть по параметру «Сертификат ЭП».

4. В появившемся окне выделить из списка необходимую ЭП и нажать «Выбрать» :

Получение настроек профиля ЭД в «ВЭД-Декларант» по логину «ИнфоДек»add

В версии Монитор-ЭД 3.91 реализована возможность автоматического создания и заполнения профиля пользователя в случае использования для информационного обмена с таможенными органами оператора «ИнфоДек». Все необходимые данные (кроме выбора ЭП) можно получить с сервера оператора мгновенно, указав имеющийся логин и пароль пользователя ЭД.

1. В системном трее Windows найти иконку «Монитор ЭД» и нажать на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбрать «Настройки - Пользователи и профили»:

2. В открывшемся окне «Монитор ЭД — пользователи и профили» выбрать «Добавить новый профиль» пункт «По логину ИнфоДек»:

При добавлении нового профиля (из контекстного меню, либо по иконке) появляется окно, в котором нужно указать актуальные (правильные) логин и пароль отправителя:

после чего происходит автоматическое заполнение полей профиля информацией, полученной с сервера «ИнфоДек».

Для того чтобы обновить (актуализировать) данные в существующем профиле, необходимо выбрать в контекстном меню пункт «импорт» - «По логину ИнфоДек» или по иконке

Установка электронной подписи и настроек ЭД «ИнфоДек» в «Альта-ГТД»add

1. Открываем меню «Настройки - Сервер и сетевые настройки - Настройка ЭД-2»:

2. Проверяем установлена ли галка «Несколько фирм в одной базе»:

3. Проверяем установлена ли галка «Только обработка без доставки». Для тех компьютеров с общей базой, которые к ней подключены ещё.

4. Переходим в настройки фирм. Открываем меню «Настройки - Сервер и сетевые настройки – ЭД фирмы»:

5. Добавляем новую компанию.

7. Привязываем ЭП к созданной фирме. Открываем меню «Настройки - Сервер и сетевые настройки – Настройка сертификатов». Выбираем нужную Электронную подпись из списка и указываем ЭД фирму

8. Скачиваем и устанавливаем «Ed2sender» .

9. Переходим в меню «Сервис - Настройки»:

Если при сохранении произошла ошибка, запустить программу с правами Администратора и повторить вышеуказанные действия.

10. Скачиваем (на вкладке «Файлы для скачивания») и устанавливаем корневые сертифкаты УЦ ООО БелИнфоНалог.

Установка электронной подписи и настроек ЭД «ИнфоДек» в «ТКС»add

1. Скачиваем и устанавливаем «Ed2sender».

2. Проверяем наличие папок in/out в C:\USERS\"текущий пользователь"\AppData\Roaming\wingtd\eds

3. Запускаем «Ed2sender», переходим в меню «Сервис - Настройки»:

Если при сохранении произошла ошибка, запустить программу с правами Администратора и повторить вышеуказанные действия.

4. Скачиваем (на вкладке «Файлы для скачивания») и устанавливаем корневые сертифкаты УЦ ООО БелИнфоНалог.

5. Открываем ТКС - Настройки - Настройки программы - ЭПС- Профили

6. Создаем новый профиль.

7. В настройках профиля на вкладке Сертификат ЭП выбираем соответствующий сертификат, поля, относящиеся к составителю документов заполняются автоматически. На вкладке "Учетная запись" заполняем поля "Идентификатор участника"(Идентификатор декларанта) и "Адрес отправителя" данными, выданными ЦИТТУ. Поля "Имя пользователя" и "Пароль" оставляем пустыми.

8. Настройки - Настройки программы - раздел ЭПС - Получение (отправка). Проверяем что стоит галочка "Офлайн режим". Если профилей много, и не все они настроены через АИС ЭПС «ИнфоДек», то при переключении на профиль, работающий через файловый обмен и ed2sender галку нужно ставить, а для работы профилей передающих через tks.asvd - убирать!

Ошибка при обновлении программadd

Для нормальной установки (обновлении) программы необходимо производить её под правами администратора, либо использовать при обновлении службу запуска обновлений:
1. Установка службы. Запустить файл «ctmrenew.exe» с ключом «install: ?:\CTM\COMMON\ctmrenew.exe /install»
2. Запуск службы. Кнопка «Пуск» - «Панель управления» - «Администирирование» - «Службы» найти в списке служб «Служба запуска обновления программ ООО «СТМ»
3. Использование службы. Запустите файл «setup.exe» из каталога любой установленной программы и включите опцию «Использование службы запуска обновления программ ООО «СТМ» для выполнения «Обновление», «Станция».
«СТМ-Сервис» и «СТМ-Офис» в своей работе также могут использовать службу, для этого необходимо включить в настройках этих модулей соответствующие опции.

Так же после запуска, при обновлении программы, при возникновении ошибок, что бы их устранить необходимо сделать следующие действия:

Проблемы с регистрацией программadd

Ложное определение виртуальной машины

Общая методика решения проблемы. Для удаления этих «хвостов» делаем следующее:
1. Используем Portable WinTools. Сайт производителя
2. Запускаем WinTools. Переключаемся на Scan Reg - «Поиск ключей». Далее с помощью инструментария окна поиска ключей ищем и удаляем ключи со строками «DiskVBOX», «CdRomVBOX», «VIRTUAL_DISK», «DiskVirtual_HD», «VMWare», «QEMU».
3. Если ключи не удалились и повторный поиск опять их показывает в списке найденных, то это означает, что у вас недостаточно прав для удаления этих веток реестра. Для удаления нужно наделить ветки необходимыми правами. Для этого вам нужна программа RegOwnershipEx. Сайт производителя С помощью RegOwnershipEx делаем «Take ownership» для «бессмертных» веток и удаляем их (вручную или WinTools)
После проведенных действий запускаем программу, и регистрация должна работать нормально.

Перенос программы ВЭД-Декларант на другой компьютерadd

Для упрощения изложения компьютер, откуда переносится программа, будем называть K1, новый компьютер - K2.

Вам нужно выполнить следующие действия:

В экстренных случаях, например при невозможности запустить ОС Windows, Вы можете перенести программу следующим образом:

При таком варианте Вы теряете все настройки программы, однако сохраняется весь архив деклараций (при условии, что файл "DCL.mdb" находился в каталоге "/CTM/DCL") и печатные формы. Если у Вас есть резервные копии настроек, Вы можете восстановить их, см. "Извлечь данные и настройки из резервной копии".

Нет защищённого соединения (ошибка «Handshake»)add
Проверьте настройку программы: имя сервера оператора ЭД. Нет защищённого соединения: сервер оператора ЭД отказался начать защищённое соединение (handshake)
Причины возникновения ошибки:
Для решения проблемы следует переустановить Крипто-Про CSP, убедившись что выбранная для установки версия CSP поддерживает текущую версию ОС (таблица совместимости). Для полного удаления Крипто-Про следует использовать специальную утилиту (перед удалением убедитесь, что в наличии имеются pin-коды от всех используемых носителей). Текущая рабочая версия CSP 4.0 R4 билд 9963.

а так выглядят «не правильные» сертификаты:

Для решения проблемы следует привлечь системного администратора, и устранить подмену сертификатов.

Чаще всего различные трояны так же подменяют сертификаты в системе на собственные. Для решения проблемы следует очистить систему от вирусов.
«При получении данных произошла ошибка: Сбой (Попробуйте снова через некоторое время.Нет защищённого соединения: не прошла проверка сертификата для защиты соединения с сервером оператора ЭД)»
Необходимо установить сертификат НПО Сапфир в систему, в доверенные корневые центры.

Установка драйвера «RuToken»add

Драйвера «RuToken» вы можете скачать с нашего сайта в разделе «Файлы для скачивания»

Установка Драйвера «RuToken» завершена

Установка драйвера eToken «PKI Client»add

Драйвера eToken «PKI Client» вы можете скачать с нашего сайта в разделе «Файлы для скачивания»

1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.

2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.

Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.

Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Вкладка «Программы».

Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).

Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.

Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».

Вкладка «Сертификаты».

Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».

Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.

Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».

В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.

Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».

Если напротив строчек отобразились зеленые галочки - все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов.

3. Проверка настроек профиля ЭДО

В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».

Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.

и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».

Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.

При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.

Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».

Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».

После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.

Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.

Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)

В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».

Далее «Профили настроек ЭДО».

Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».

Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».

Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «. ».

Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).

Если в открывшемся окне «Маршруты подписания» отсутствует строка «Одной доступной подписью», необходимо с помощью обработки ( с качать ) добавить маршрут подписания .

Читайте также: