На мониторе появляются фиолетовые пятна

Обновлено: 18.05.2024

Хорошо бы фото посмотреть. Это может быть как и от локального нагрева дисплея внутренними компонентами, так и от механического воздействия на дисплей.

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

1.5 месяца назад приобрела samsung j5 2017, еще даже не пользовалась, только в инете изала, и в игры играла дома, и тут в левом верхнем углу появились фиолетовые вкрапления, при скриншоте нет ничего, телефон не падал, ничего такого, что это может быть, гарантийный ли это случай? Что делать?

Однозначно - стеклышко немного местно продавили.

Сейчас делают не смартфоны, а выставочные образцы, с которых можно только пыль сдувать.

Малейшее неверное движение и "готово", -вылезает какой-либо эксплуатационно-производственный дефект.

У меня аналогичная ситуация аж с двумя разными телефонами, huawey и sony..

Очень плохой снимок. Посмотрел на двух мониторах. Мое мнение - дисплейный модуль прижали. Это не гарантийный случай.

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Однозначно. Я сразу так и сказал

Интересный вопрос по этим пятнам. Похоже мучает очень многих. Есть два варианту у меня. Судя по повреждениям очень похоже просто по времени один обратился чуть позже. Собственно вопрос в том, что производитель один меняет по гарантии второй отказывает как мех. повреждение. Где логика?

Прикрепленные изображения

Это не логика, это желание продавца идти или не идти на встречу покупателю. А так, это неисправность, возникшая в результате механического воздействия на дисплейный модуль.

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Продавец не причем, ответ от авторизованного сервиса.

Если о моем ответе, то подпись прочитать не судьба? А проверить, набрав в интернете компанию "Фокус" не судьба? Вам даже позвонить по выставленному телефону не судьба, а выводы уже делаете.

Продавец не причем, ответ от авторизованного сервиса.

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Такая же проблемма. Так есть ли смысл обращаться к продавцу или сраз
у же выьрасить телефон который на гарантии ,и застрахован.

Смотря от чего застрахован. Я сам делаю акты качества, для страховых компаний, по таким случаям. Если составить акт не должным образом, то потом и в суде победа может быть не за Вами.

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Появилось Светло фиолетовое пятно в углу Телефон SAMSUNG J7 2017 года

Добавить нечего. Ответил в другой теме.

Пермяков Владимир Алексеевич

Эксперт Центра Технических Экспертиз "Фокус"

Здравствуйте. Тот же вопрос по телефону той же модели) Дело в том что телефон абсолютно точно не ронял и не прижимал (по крайней мере за неделю до этого) НО!! Попал под дождь-промокли джинсы, где собственно и был телефон. На след день прямо на моих глазах появилась фиолетовая полоса, а затем переросла в пятно. В СЦ Samsung сказали что по их внутренним правилам такого рода пятно заранее считается механическим. И не стали брать даже на экспертизу. Если не трудно посмотрите пожалуйста фото и скажите могло ли это произойти из за влажности. Спасибо)

Если на мониторе появились пятна — это следствие серьезной поломки вашего устройства. Варианты ее проявления могут быть разными:

круглые черные, темные или серые пятна, произвольно разбросанные по экрану;
продолговатые пятна в виде подтеков и размытия;
красные, желтые или другие цветные пятна (на экране или по его бокам);
светлые участки в виде продольных или поперечных полос, на которых изображение двоится либо размыто.

Почему появляются пятна на экране монитора?

Различают две основные причины возникновения пятен:

1. Механические повреждения

Сюда можно отнести удары во время неосторожной транспортировки, сильное нажатие на поверхность экрана рукой, неосторожное использование химических средств для очистки экрана, попадание воды и т.п.

2. Неисправность матрицы

Чаще всего выходит из строя матрица и компоненты, с ней связанные. По этой причине появляются области битых пикселей. Почти всегда такая проблема решается только заменой матрицы.

Что означают разные цвета пятен?

Желтые пятна на мониторе

Обычно это говорит о расслоении экрана. Конструкция современного монитора представляет собой сочетание тонких слоев, между которыми содержится специальный клей. Нарушение целостности слоев в таком случае проявляется в виде пятен желтоватого цвета. Также возможно попадание внутрь инородной жидкости, чаще всего воды.

Красные или цветные пятна на мониторе

Размытые пятна красного или фиолетового оттенка могут говорить о намагничивании монитора, особенно после резкого скачка напряжения или грозы. Такую проблему можно попробовать решить путем отключения устройства от электросети на полчаса-час. При этом вы сможете услышать момент размагничивания в виде характерного щелчка внутри монитора.

Однако, чаще всего причиной таких дефектов изображения становится поломка блока питания или выход матрицы из строя.

Черное, темное или серое пятно на экране монитора

Если на мониторе появилось черное пятно (или несколько), это почти всегда это говорит о выходе из строя пикселей матрицы, которые не поддаются восстановлению. Устраняется это либо заменой экрана, либо покупкой нового монитора.

Светлые или белые пятна на мониторе

Случается, что на экране монитора появляются светлые пятна с неравномерными краями. Иногда они явно видны, иногда же нужно присматриваться, чтобы их заметить. Причина таких засветов — неисправность некоторых компонентов подсветки матрицы: инвертора, ламп или иных элементов.

Как убрать пятна на мониторе?

В редких случаях светлые участки, искажающие изображение, можно попробовать устранить с помощью настроек монитора, но вероятность того, что это поможет, крайне мала. В остальных случаях требуется ремонт. При этом часто случается, что замена матрицы совершенно нерентабельна и в этом случае выгоднее купить новый монитор.

Характерные тёмные или светлые пятна появляются на экране телевизора, если повреждена матрица, рассеиватель или элементы подсветки. Также тёмные пятна могут проявляться как «битые» пиксели — что интересно, определённое их количество иногда заведомо ожидается при сборке, и существует даже метод стандартизации ЖК-экранов по количеству ожидаемых «битых» пикселей, от 0 вплоть до 50 на 1 млн. в матрице.

Взглянем, как именно появляются такие пятна, как обращаться с техникой, чтобы избежать их появления, и что делать, если они всё-таки появились.

Почему на экране появляются пятна

Внешняя сторона экрана современного ЖК-телевизора — матрица — состоит из слоёв полимерных материалов разного типа: несколько слоев поляризатора; стекло или заменитель стекла; слои материала, покрытого жидкими кристаллами; антибликовое покрытие. За матрицей лежат ещё несколько слоёв похожих пластин — рассеивателей, за которыми находятся источники освещения.

Оговоримся, что в статье будут рассматриваться случаи, в которых тёмное или светлое пятно появилось на экране ещё недавно «здорового» телевизора. Если вы только распаковали и установили устройство, включили его в первый раз и уже видите «мёртвую» зону на экране — бегите сломя голову обратно в магазин и добивайтесь замены. Физические повреждения, полученные при транспортировке, и заводской брак — «серые» зоны законодательства, но, как правило, если вы точно уверены, что повреждение возникло именно по вине магазина, настаивайте на экспертизе: по умолчанию она проводится за счёт производителя.

«Битые» пиксели

Условно в этой неполадке можно выделить ещё два подтипа: рабочие пиксели, показывающие неправильный цвет, и полностью «мёртвые», чёрные участки.

Полностью чёрный пиксель, не реагирующий на прикосновение (то есть не являющийся другим типом чёрного пятна, который мы рассмотрим ниже), обозначает, что перегорел транзистор, отвечающий за управление этим участком экрана. Придётся или мириться с чёрной точкой, или нести телевизор в ремонт. Узнайте, возможен ли ремонт по гарантии — шансы маленькие, но в матрицах высшего класса наличие битых пикселей недопустимо. К сожалению, таких в продаже удивительно мало, а для остальных это не гарантийный случай — при этом стандарт матрицы часто опускается в спецификациях телевизора, доступных потребителю.

Неправильно окрашенные («застрявшие») пиксели можно попробовать вылечить самому. Виновник неполадки — перепады напряжения, а также экстремальные (как правило, очень высокие) температуры, которые могут заставить жидкий кристалл «зависнуть» в неправильной позиции. Это становится особенно заметно после долгой работы телевизора.

В отличие от предыдущего дефекта, такой тип «битого» пикселя может в своём роде «заражать» своё окружение — со временем вы увидите, что неполадка распространяется на соседние пиксели, и постепенно она может превратиться в довольно заметную полосу вдоль экрана.

Первое, что нужно сделать, — снизить температурное воздействие. Не накрывайте телевизор тяжёлой тканью, уберите его подальше от нагревательных приборов, батарей и, если возможно, от прямых солнечных лучей.

Изредка может помочь «массаж» битого пикселя. Отметьте про себя повреждённое место на экране, выключите телевизор и в течение минуты-двух аккуратно надавливайте сухой ватной палочкой туда, где находится зависший пиксель. Выждите ещё минут 10–15, после чего включите телевизор и проверьте проблемное место — зависший пиксель может прийти в норму.

Чаще всего помогает вариант с охлаждением устройства. Отключите телевизор от питания и поместите его в прохладное и сухое место на несколько часов — например, можно расчистить место на балконе зимней ночью. Охлаждение заставляет жидкие кристаллы застывать, жёстко выравнивая их ориентацию. Возвращаясь к нормальной температуре, они вернутся в своё состояние по умолчанию, свободное от пространственных дефектов.

После нахождения на холоде на экране могут быть видны разводы — дайте устройству поработать несколько часов, и они исчезнут.

ВАЖНО. В плазменных телевизорах пиксели устроены немного по-другому — и неправильно горящий пиксель также может значить «неизлечимый» сгоревший транзистор.

Черные пятна с чёткими краями или чёрные полоски, исчезающие при давлении

Если же неполадка исчезает при надавливании и появляется опять, стоит лишь убрать руку, мы имеем дело с разгерметизацией (расслоением) слоёв матрицы. Виной тому попадание влаги и воздуха внутрь матрицы — а иногда это может спровоцировать даже маленькая пылинка, случайно оказавшаяся между слоями.

Сероватые пятна с чёткими краями, не закрывающие изображение (но заметные на его фоне), обычно обозначают дефект поляризатора — если провести экспертизу, можно добиться замены экрана по гарантии.

Тёмные пятна с размытыми краями

Такие пятна обычно возникают по периметру экрана и делают экран похожим на подсвеченный ночью билборд — пятна конусообразные, без чётких краёв и выглядят как «затемнение» части экрана. Обычно так и есть — это признак того, что вышла из строя часть подсветки, расположенной за матрицей.

Тёмные пятна неправильной формы с размытыми краями, возникающие по центру экрана, могут указывать на брак (или расслоение) плёнок рассеивателя.

Светлые пятна с размытыми краями

Такие светлые пятна на экране телевизора часто появляются сразу по несколько штук, имеют правильную форму и выглядят так, будто изнутри кто-то светит сквозь экран фонариком. Как правило, это значит дефект (или расслоение) плёнки рассеивателя или отражателя, либо выход из строя светодиодных линз. Проявляется дефект обычно после долгой работы телевизора или под воздействием нагрева.

Синие или фиолетовые пятна

Фиолетовое пятно на экране телевизора появляется при неисправном светодиоде — скорее всего, придётся менять панель подсветки. Обычно яркий фиолетовый или синий свет в первую очередь появляется по углам экрана.

Светлые пятна с чёткими краями

Белые пятна на экране телевизора, закрывающие собой изображение, указывают на расслоение матрицы — аналогично чёрным, но отслаивается уже вторая поляризационная плёнка. Возможно, неисправен один или несколько шлейфов подключения матрицы.

Разноцветные (радужные) пятна

Цветные пятна на экране значат, что, вероятно, вышла из строя главная плата вашего телевизора. Придётся нести его в ремонт — к счастью, эту плату можно починить относительно бескровно. У кинескопных телевизоров такой дефект обычно значит намагничивание экрана или неисправный позистор.

Как убрать тёмные пятна

В редких случаях тёмное пятно, возникающие на экране ЖК-телевизора от расслоения матрицы, может исчезнуть само: плёнка поляризатора может со временем вновь начать прилегать к остальным слоям матрицы. Но обычно всё происходит с точностью до наоборот: небольшой участок, куда попал воздух или вода, напрягает всю остальную плёнку, со временем вызывая её дальнейшее отслоение и увеличение пятна.

Теоретически матрицу можно разделить на слои и собрать обратно, удалив пузырь воздуха, пылинку или мокрое пятно. На практике с такой задачей придётся обращаться в специализированные мастерские, лучше, конечно, фирменные: неисправность телевизора Samsung исправят быстрее в мастерской Samsung, а с пятнами на экране LG разберутся лучше именно в мастерской в LG. Ещё лучше — купить и установить новую матрицу.

Тёмные пятна на плазменном телевизоре могут также обозначать проблему с блоком постройки изображения.

Удаление светлых пятен

Если у пятен размытые края, уменьшите яркость экрана — это продлит ему жизнь, но подсветку всё равно придётся рано или поздно поменять. Светлые «битые» пиксели можно попробовать устранить по методике, описанной в соответствующем разделе. Светлое пятно на экране телевизора с расслоившейся матрицей по своей сути аналогично чёрному — проблема решается разбором-сборкой матрицы либо её заменой.

Когда необходима замена экрана

Надеемся, эта статья помогла вам по крайней мере выявить причину поломки экрана вашего телевизора. Может быть, у вас вышло и «оживить» неправильно работающие пиксели? Задавайте свои вопросы — мы с радостью ответим на ваши комментарии.

ЖК-панели позволили нам смотреть любимые передачи в несоизмеримо лучшем качестве по сравнению с электронно-лучевыми и даже плазменными ТВ. Тем обиднее бывает видеть пятна на телевизоре. Почему появляется такой неприятный дефект и можно ли с ним бороться?
Почему появляются пятна на экране телевизора и что с ними делать

Пятна на экране телевизора с кинескопом объяснялись просто – кто-то случайно или намеренно трогал экран, а получившиеся потемнения убирали простой тряпкой. К сожалению, с жидкокристаллическими моделями неоднородные цветовые вкрапления объясняются другими причинами. Участки с измененным цветом не исчезают даже после выключения – они заметны в виде бликов.

Телемастера выделяют такие обобщенные причины возникновения пятен на экране:

Производственный брак. Он выявляется нечасто и заметен уже в начале эксплуатации. В теории дефект должен исправляться в сервисном центре на основе гарантии, а на практике многие производители не считают гарантийным случаем определенное количество битых пикселей. Поэтому лучше устроить телевизору проверку еще в торговой точке.
Механическое повреждение. Причиной может быть неаккуратная транспортировка, но чаще всего такое случается в доме, где есть дети, и в ТВ-панель потенциально может попасть что угодно – от Лего-детали до мяча. Кстати, область с поврежденными пикселями со временем способна распространиться в разные стороны.
Воздух или влага под стеклянной частью экрана. Негативное влияние этих факторов на телевизор возникает после неправильной перевозки или эксплуатации (нельзя протирать телевизор плохо отжатой тканью).
Высокая температура. Если ТВ-панель установлена возле радиаторов, это может спровоцировать расслоение матрицы и возникновение желтоватых пятен.
Пыль, попавшая под корпус. Неправильный уход за ТВ-панелью может спровоцировать трансформацию крошечной черной точки в обширное пятно, требующее обращения в мастерскую.

Кстати, оттенок пятен может отличаться, и по нему реально узнать вид неполадки.

Темные пятна

Темные пятна в виде небольших черных точек, которые никак не реагируют на надавливание, преимущественно говорят о «битых» (мертвых) и застрявших пикселях. Первый тип означает, что на определенном участке экрана сгорел транзистор. Такая поломка не подлежит ремонту, но можно попытаться обменять ТВ-панель по гарантии.

В отличие от мертвых пикселей, застрявшие можно попытаться вернуть в рабочее состояние. Если этого не сделать, возможно расширение площади поврежденного участка экрана. Довольно часто причиной «застывания» пикселя в одном положении становится скачок напряжения или перепад температур.

Решить этот вопрос можно несколькими достаточно простыми способами:

Перепад температуры. Учитывая, что пиксели могут ломаться из-за перегрева, попробуйте остудить его – убрать подальше от отопительных приборов и даже прямых солнечных лучшей. Нельзя ничем накрывать телевизор. ЖК-панель следует поставить в прохладное и сухое место, некоторые даже советуют зимой оставить ее на пару-тройку часов на балконе, но, думается, лучше не рисковать, ведь там может быть повышенная влажность. Такое радикальное охлаждение должно поставить пиксели на место.
«Массаж». Следует запомнить поврежденный участок, отключить ЖК-панель из сети и сухой ватной палочкой очень нежно массировать его. Спустя 15 минут попробуйте включить телевизор, пиксель должен стать на место.
Специальные программы. Суть их действия в том, что они заставляют систему работать под большой нагрузкой – в течение нескольких часов с большой скоростью на экране сменяются разноцветные изображения. Такой «разгон» возвращает частичкам ЖК-панели работоспособность. Есть платные и бесплатные утилиты, но принцип функционирования у них одинаковый.

На ЖК-экране иногда встречаются пятна или полоски черного цвета с четкими границами, которые при надавливании исчезают. Это может быть царапина, что легко определить на ощупь, или расслоение (разгерметизация) матрицы. Спровоцировать повреждение способна попавшая между слоями панели пылинка, капля воды или воздух.

Если по периметру экрана возникли как будто подсвечивающие его пятна, формой напоминающие конус, это связано с частично поврежденной системой подсветки, которая находится за матрицей. Затемнения с нечеткими границами по центру телевизора свидетельствуют о повреждении или браке пленок рассеивателя.

Светящиеся пятна на телевизоре

Конфигурация таких участков бывает различной, и в каждом случае светящиеся пятна означают конкретную неисправность. Светлые места, словно подсвеченные изнутри фонариком и локализующиеся в разных областях, могут говорить о повреждении отражателя или пленки рассеивателя, поломке светодиодных линз. Проявляется проблема в результате сильного нагревания (после долгой работы ТВ-панели).
Локальные светлые области небольшого размера с четкими краями предупреждают о расслоении матрицы, как и черные пятна, но при этом отслаивается уже вторая по счету поляризационная пленка.

Синие и фиолетовые пятна

Пятно фиолетового оттенка говорит о появлении неисправного светодиода. Локализуются синеватые участки обычно по углам ТВ-панели. В случае такого дефекта часто приходится менять панель подсветки.

Разноцветные (радужные) пятна

Появление на экране цветных пятен – показатель неисправности главной платы ТВ-панели. В сервисном центре эту поломку чинят относительно легко. Если это происходит с кинескопическим телевизором, то означает поломку позистора или намагничивание экрана.

Вертикальные полосы на экране телевизора

Возникшая на ТВ-панели вертикальная полоса шириной от 1 пикселя до нескольких сантиметров говорит о повреждении шлейфа матрицы. Параллельно на экране возможно возникновение ряби, искажений, мерцания. Цвет полосы бывает любым.

Причины появления дефекта различны. речь может идти о плохом контакте между платой и шлейфом матрицы. Когда речь идет о ноутбуке, это может быть обрыв дорожек шлейфа. Иногда могут окисляться SMD элементы, установленные на шлейфе.

Когда необходима замена экрана

Мы уже перечислили разновидности пятен, возникающих на экране ЖК-панели.

Осталось решить, в каких случаях понадобится замена экрана в сервисном центре:

расслоение матрицы, проявляющееся в виде черных или белесых пятен;
вертикальные и горизонтальные полосы на экране;
уже упомянутые синеватые участки означают, что телевизор придется сдать в ремонт для наладки подсветки.

Собственно, если вы не практикующий телемастер, обращение в сервисный центр нужно практически при всех дефектах экрана, кроме застрявших пикселей. В последнем случае можно попробовать «вылечить» их с помощью специальных утилит.

Полезные советы и хитрости

Чтобы темные и светлые пятна вообще не возникали на ТВ-панели, следует в первую очередь правильно ее эксплуатировать. Для этого нужно:

Устанавливать технику на расстоянии более 20 см от источников тепла.
Обеспечить наличие подставки. В ином случае на полу телевизор будет продуваться, что пагубно скажется на исправности.
Удалять с устройства пыль лишь салфеткой из микрофибры или специальными средствами для очистки ЖК-экранов.
Не перегревать технику. Хотя ТВ-панель способна работать сутками, это пагубно повлияет на передачу цвета, работоспособность и скорость воспроизведения картинки.

Если на возникновение пятен повлияло попадание пыли, эту проблему на начальном этапе можно попробовать решить самостоятельно. Стоит бережно постучать пальцем, обмотанным тканью, по месту локализации пылинки – если повезет, она выпадет. Как вариант – пропылесосить экран на малой скорости, но вплотную сопло пылесоса подносить нельзя (не ближе 2-5 см).

Когда есть подозрение на незначительный дефект подсветки, который выглядит как едва заметные светлые пятна, это тоже можно отремонтировать в домашних условиях. Иногда такой брак объясняется слишком туго затянутой задней стенкой, которая давит на матрицу.

В такой ситуации ТВ-панель кладут экраном вниз на мягкую ткань и откручивают винты, а затем закручивают вновь, но слабее. В теории давление на матрицу ослабевает, и белесые пятна пропадают.

Читайте также: