Не работает клавиатура в приложениях

Обновлено: 07.07.2024

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые распространённые из них — неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

1. Отсутствие питания

Если на клавиатуре имеется кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Нарушение работы порта

Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Обычно для этого лучше всего подходит пара портов в самом верху задней панели. Нежелательно подключать клавиатуру в порты с поддержкой USB 3.0 (синие) — обычных USB 2.0 (чёрные или белые) будет вполне достаточно.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер.

Также стоит попробовать подключить клавиатуру без переходника или, наоборот, воспользоваться им. USB-клавиатура может не работать при соединении через адаптер PS/2. То же самое возможно и при подключении старых клавиатур через USB-порт.

3. Нарушение контакта

Убедитесь, что кабель клавиатуры вставлен до конца. Достаточно вытащить его на пару миллиметров, и контакт будет нарушен. А такое иногда случается во время уборки или если в доме есть животные, которые любят играть с проводами.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Если у вас PS/2-клавиатура, внимательно осмотрите разъём и убедитесь, что его штырьки не загнуты. Такое происходит при неправильной установке и приводит нарушению работы. В этом случае выпрямите штырьки с помощью пинцета и попробуйте подключить клавиатуру снова.

4. Отключена поддержка USB в BIOS

Клавиатура может не работать из-за отключенной в BIOS функции, если у вас новый компьютер или вы заменили старое устройство на новое с разъёмом PS/2. Зайдите в BIOS, перейдите в раздел Advanced и убедитесь, что опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support включена (Enabled). Если она отключена — измените значение и нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

5. Неполадки с драйвером

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

6. Вирусы

Также пользователям Windows не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если он не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

1. Нет питания

В первую очередь проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Сбой подключения или помехи

Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру — сначала включите его, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Другие причины

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в разделе о проводных клавиатурах.

Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если устройство включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Детали — в разделе о проводных клавиатурах.

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Причины

Приятная новость для владельца смартфона: можно полностью исключить аппаратные причины неполадки, требующие срочного похода в сервисный центр. При повреждении экрана или шлейфов частично или полностью пропадает изображение или перестаёт реагировать на прикосновения сенсор.

Оба признака отсутствуют? Значит, клавиатура перестала появляться из-за:

сбоя программы для ввода;
ошибки операционной системы.

Такие неполадки вы сможете устранить самостоятельно, не обращаясь к специалистам. Как восстановить клавиатуру на телефоне Андроид самыми простыми способами, объясним в следующем разделе.

Способы устранения

Перезапуск

Клавиатура перестала запускаться недавно, и вы ещё не пробовали перезапустить операционную систему? Сделайте это сейчас:

Нажмите на кнопку питания и немного, 2–3 секунды, подержите её.
В появившемся меню выберите перезагрузку или выполните полный цикл выключения и включения телефона.

В результате текущие системные и фоновые процессы, возможно, мешавшие работе клавиатуры, будут остановлены. После нового запуска проверьте, не возобновилась ли возможность запускать приложение.

Обновление клавиатуры

Набирая на сенсорном экране буквы и цифры, вы пользуетесь отдельной программой — неважно, установлена она производителем или вами самими. Чтобы больше не задаваться вопросом, почему пропала клавиатура на Андроид, не забывайте вовремя обновлять приложение: вероятно, новая версия будет содержать исправления ошибок, приведших к текущим сбоям.

Обновить приложение можно через Google Play Market:

Запустите клиент. Он по умолчанию установлен на вашем смартфоне, даже если вы используете неофициальную прошивку.
Перейдите к разделу «Мои приложения и игры». Пункт доступен в боковом меню. Оказавшись здесь, проверьте, не вышло ли для вашей экранной клавиатуры новой версии, и, при наличии, обновите программу.

Другой способ — ввести название используемой программы в строке поиска и посмотреть, не выпустил ли разработчик новый релиз.

Перезагрузка виртуальной клавиатуры

Иногда, если пропала клавиатура на Андроиде, описанных выше действий для восстановления работоспособности программы не хватает. С большой долей вероятности проблема заключается в самом запущенном приложении. Удалять его пока рано — для начала попробуйте перезапустить:

Перейдите к системным настройкам вашего смартфона. Ярлык должен находиться в общем списке приложений или в специальной папке «Система», System и так далее.
Откройте раздел «Приложения/Все приложения».
Отыщите здесь используемую экранную клавиатуру и нажмите на заголовок.
Выберите для программы опцию «Остановить».

Теперь можете или запустить программу, используя ярлык — или выполнить перезапуск смартфона. При новом включении клавиатура должна заработать, как до возникновения проблем.

Очистка кэша

Мобильные приложения во время работы создают для ускорения отклика кэш — совокупность файлов, хранящихся в каталоге программы или системной папке. Со временем эти данные становятся ненужными, накапливаются и начинают мешать нормальной работе ОС. Если пропала виртуальная клавиатура на Android, выполните полную очистку кэша:

На смартфоне установлено несколько клавиатур? Тогда перейдите к системным настройкам и в разделе «Язык и ввод» посмотрите, какой из них не можете воспользоваться сейчас.
Запомните название и, открыв раздел «Приложения/Все приложения», выберите нужную программу, а в подзаголовке — пункт «Память/Стереть данные».
Здесь вам нужна кнопка «Очистить кэш». Нажмите на неё и подтвердите действие.

Когда очистка будет завершена, перезапустите смартфон — и убедитесь, что клавиатура снова работает.

Выбор способа ввода по умолчанию

Ещё одна причина, по которой не открывается клавиатура на Андроиде, — установка на смартфон нескольких приложений для ввода. В результате сбоя система не может определить, какой из программ пользоваться, — и не запускает ни одной. Чтобы избавиться от проблемы, сделайте выбор самостоятельно:

Снова обратившись к системным настройкам, выберите пункт «Язык и ввод». Он может находиться в основном меню или в разделах «Основные настройки», «Дополнительно» и других.
Здесь перейдите к подпункту «Клавиатура по умолчанию/Текущая клавиатура».
Ознакомьтесь со списком доступных вариантов и отметьте касанием нужный.

В дальнейшем вы точно таким же способом сможете выбирать другие клавиатуры. Чтобы избежать новых сбоев, рекомендуем остановиться на одном-двух вариантах, а другие удалить из памяти.

Установка другой клавиатуры

Устали искать ответ на вопрос, как вернуть клавиатуру на Андроид? Тогда просто установите новую. Программ для набора текста и в официальном магазине Google, и на разнообразных специализированных сайтах предостаточно — выберите понравившийся и продолжайте пользоваться смартфоном в удобном режиме.

На примере Google Play Market процесс выглядит так:

Откройте официальный клиент и наберите в поисковой строке запрос. Это может быть «Клавиатура», «Лучшая клавиатура», Keyboard и так далее.
Просмотрите приглянувшиеся программы, выберите и установите лучшую. При выборе советуем ориентироваться на среднюю оценку пользователей, приведённый разработчиком функционал, скриншоты и видео работы с приложением. Среди самых популярных вариантов — Gboard, SwiftKey, Cheetah Keyboard, GO Keyboard, TouchPal. Все они позволяют не только набирать текст, но и пользоваться наборами эмодзи, прикладывать GIF-картинки, применять голосовой набор.

Сразу после установки вам будет предложено установить новую клавиатуру в качестве основной. Сделайте это — а затем, запустив приложение, приступайте к настройке.

Поиск и устранение конфликтующих программ

Точно помните, с какого момента не отображается клавиатура на Андроиде? Удалите или остановите все установленные после этой даты сторонние приложения, обращающиеся к программе для набора текста: голосовые движки, наборы эмодзи и прочие:

В системных настройках перейдите к разделу «Приложения/Все приложения».
Отыщите и удалите все каждую из программ, которые могут влиять на работоспособность клавиатуры. Для большего удобства можете задать сортировку по дате добавления.

По завершении рекомендуем перезапустить телефон. Если проблема заключалась в несовместимом программном обеспечении, вы только что её решили.

Сброс до заводских настроек

Если исчезла клавиатура на Андроиде и ни один из вышеописанных способов не помогает, выполните полный сброс смартфона до заводского состояния:

Перейдите в системных настройках к разделу «Общие настройки/Расширенные настройки».

Подтвердите желание восстановить телефон до исходных настроек и подождите, пока будет выполнена перезагрузка.

Перед началом работы сохраните на внешнем носителе или компьютере все важные данные, перепишите пароли, запомните особо важные настройки: в ходе сброса пользовательские данные будут полностью удалены.

Вот и всё. Теперь можете снова установить клавиатуру и пользоваться ею — не забывая вовремя обновлять приложение и чистить кэш. Удачи!

Где скачать драйвер для клавиатуры и как правильно его установить − «профилактика» и «лечение» в одном лице

Наличие драйвера, полностью соответствующего вашей модели оборудования, и его корректная работа – «краеугольный камень» для комфортной работы с компьютером. Однако многие пользователи, особенно начинающие, могут задаться вопросами: «А как его найти? Как установить без ошибок?». Разработчики предлагают нам три пути решения данной задачи. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Установка драйвера вручную

Для этого метода понадобится дистрибутив программного обеспечения, предварительно скачанный на специализированном сайте.

Запомнив его местоположение на жёстком диске, открываете раздел «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 7 и ниже, то найти его можно в строке поиска. Если не работает клавиатура на Windows 8 или 10, то нужно нажать комбинацию клавиш «Win + X» и выбрать соответствующий пункт.

«Диспетчер устройств» в ОС Windows 7

Найдя своё оборудование, кликните на его иконке правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
Запустите поиск доступных дистрибутивов на компьютере. Потом нажмите на пункт «Выбрать драйвер из списка установленных». В открывшемся окне выберите «Обзор» и найдите скачанный ранее файл (имеет расширение .inf).
Начнётся процесс установки драйвера. Следуйте всем инструкциям. По завершении вы станете обладателем обновлённого ПО.

Установка дистрибутива при помощи DriverPack Solution

Просто выбираете необходимое вам программное обеспечение для клавиатуры (в соответствии с номером модели), и остальное DriverPack Solution сделает самостоятельно. Интерфейс программы. Всё просто и очень удобно

Установка с диска, поставляемого в комплекте

Этот метод является самым простым и необременительным. Когда вы приобретаете клавиатуру, некоторые производители, помимо инструкции, добавляют специальный диск с дополнительным ПО. Среди него и находится необходимая нам утилита. Просто вставляем диск в дисковод компьютера, и либо программа установки запустится автоматически, либо нужно будет выбрать пункт «Установить драйвер» в появившемся после загрузки меню. Проверьте хранящиеся дома диски, среди них может быть необходимая программа Мы прекрасно понимаем, что некоторым нужны более подробные и красочные инструкции. Специально для вас мы подобрали видеоролик, который поможет упростить процедуру установки драйвера:

Не работает новая клавиатура

Производители выпускают периферию с клавишами, нажатие на которые равнозначно набору команд. Сложно устоять перед заменой старой клавиатуры на более совершенную. Когда при подсоединении новая клавиатура не работает, поиск причины нужно начинать с подключения.

Если заменяемая периферия работала через порт PS/2, отсутствие связи с новым устройством, подключаемым через USB-порт, может быть связано с портом, закрытым для использования.

Настроить его для подключения клавиатуры можно, зайдя в меню БИОСа и открыв (Enabled) поддержку порта USB Keyboard Support. За подключение отвечает также контроллер USB, в SETUP нужно правильно настроить USB Controller, установив в Enable.

Видео

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

Подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если там она работает таким же странным образом, значит проблема имеет аппаратный характер.
Загрузите ОС с LiveCD или загрузочного диска. Проблема не исчезла? 99% вероятности, что она вызвана техническими причинами.
Во всех остальных случаях сбой вызван программными факторами для устранения которых нужно действовать по алгоритмам, описанными в тексте.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

Включите компьютер.
Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Читайте также: