Сбилась клавиатура на компьютере как исправить

Обновлено: 04.05.2024

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые распространённые из них — неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

1. Отсутствие питания

Если на клавиатуре имеется кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Нарушение работы порта

Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Обычно для этого лучше всего подходит пара портов в самом верху задней панели. Нежелательно подключать клавиатуру в порты с поддержкой USB 3.0 (синие) — обычных USB 2.0 (чёрные или белые) будет вполне достаточно.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер.

Также стоит попробовать подключить клавиатуру без переходника или, наоборот, воспользоваться им. USB-клавиатура может не работать при соединении через адаптер PS/2. То же самое возможно и при подключении старых клавиатур через USB-порт.

3. Нарушение контакта

Убедитесь, что кабель клавиатуры вставлен до конца. Достаточно вытащить его на пару миллиметров, и контакт будет нарушен. А такое иногда случается во время уборки или если в доме есть животные, которые любят играть с проводами.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Если у вас PS/2-клавиатура, внимательно осмотрите разъём и убедитесь, что его штырьки не загнуты. Такое происходит при неправильной установке и приводит нарушению работы. В этом случае выпрямите штырьки с помощью пинцета и попробуйте подключить клавиатуру снова.

4. Отключена поддержка USB в BIOS

Клавиатура может не работать из-за отключенной в BIOS функции, если у вас новый компьютер или вы заменили старое устройство на новое с разъёмом PS/2. Зайдите в BIOS, перейдите в раздел Advanced и убедитесь, что опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support включена (Enabled). Если она отключена — измените значение и нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

5. Неполадки с драйвером

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

6. Вирусы

Также пользователям Windows не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если он не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

1. Нет питания

В первую очередь проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Сбой подключения или помехи

Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру — сначала включите его, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Другие причины

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в разделе о проводных клавиатурах.

Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если устройство включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Детали — в разделе о проводных клавиатурах.

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

В этой статье объясняется, как устранить различные проблемы, возникающие при использовании клавиш на клавиатуре.

Попробуйте выполнить следующие действия.

Попробуйте очистить клавиатуру. Инструкции по очистке клавиатуры см. в разделе Как чистить устройство?

Установите ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center. Для работы некоторых клавиш необходимо наличие установленного ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center.

Сочетания клавиш могут работать неправильно, если во время их использования нажата клавиша-модификатор (например, Shift, Control, Alt или Windows).

Совет: Если у вас не установлена подходящая поддерживаемая программа, клавишу можно по-прежнему использовать, переназначив ее.

При нажатии определенных клавиш на беспроводной клавиатуре на экране появляются двойные символы

Если к вашему компьютеру подключены два беспроводных приемника и вы нажимаете одну клавишу на беспроводной клавиатуре, на экране могут отображаться двойные символы. Например, при вводе одной буквы "а" на экране могут отобразиться две буквы "аа".

Если вы использовали устаревшую клавиатуру Microsoft с беспроводным приемником и приобрели новую, отключите старый приемник.

При удерживании нажатыми некоторых клавиш, назначенное им действие повторяется до тех пор, пока клавиша не будет отпущена Где находятся стандартные функциональные клавиши? (F1–F12)

Эти клавиши находятся в верхней части клавиатуры. На некоторых моделях клавиатур эти клавиши сенсорные.

Если на клавиатуре есть клавиша блокировки F, нажмите ее для переключения между режимами функциональных клавиш.

Дополнительные функциональные клавиши выполняют две команды в зависимости от того, нажата ли функциональная клавиша блокировки F. В зависимости от модели вашей клавиатуры световой индикатор (F), указывающий на состояние клавиши блокировки F (включена или отключена), расположен либо на самой клавиатуре, либо на беспроводном приемнике. Если команда клавиши указана на ее передней части (например, F5), а не на верхней (например, "Открыть"), чтобы эта команда работала, клавиша блокировки F должна быть включена.

Клавиши Scroll Lock, Break, Insert или другие функциональные клавиши (Help, Undo, Redo, New,Open, Close, Reply, Fwd, Send, Spell, Save, Print) не работают при нажатии

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если на клавиатуре есть клавиша Fn, чтобы получить доступ к другим командам, нажмите и удерживайте эту клавишу, одновременно нажимая другую необходимую клавишу.

Клавиша Print Screen используется для копирования изображения экрана в буфер обмена (не в принтер). Чтобы получить это изображение, запустите приложение для работы с графикой, например Microsoft Paint, и используйте команду Вставить. Если на клавиатуре есть клавиша блокировки F, нажмите ее для переключения между режимами функциональных клавиш. На некоторых клавиатурах клавиша Print Screen работает, только если включена клавиша блокировки F.

Клавиша Windows Media Center работает только с Windows Media Center. Этой клавише нельзя назначить другую команду.

Не удается назначить избранные клавиши путем их нажатия и удерживания

Скрытые расширения в проводнике Windows могут влиять на процесс назначения файла или веб-страницы избранным клавишам. Дополнительные сведения о выключении скрытых расширений имен файлов см. в справке Windows.

На некоторых клавиатурах избранные клавиши представляют собой альтернативные клавиши. Чтобы использовать эти клавиши, нажмите и удерживайте клавишу Fn одновременно с избранной клавишей.

Не удается перевести компьютер в спящий режим с помощью клавиши спящего режима

Клавиша спящего режима переводит компьютер в режим управления питанием (например, ждущий режим, приостановка работы или режим гибернации) только в том случае, если компьютер поддерживает управление питанием и он включен. Если управление питанием не включено, эта клавиша не будет работать. Этой клавише нельзя назначить другую команду. Сведения о параметрах управления питанием Windows см. в справке Windows.

Не удается вывести компьютер из спящего режима нажатием клавиши спящего режима

Можно попробовать сделать это, выполнив одно из следующих действий.

Нажмите клавишу спящего режима.

Нажатие обычную клавишу на клавиатуре.

Быстро нажмите кнопку питания на компьютере.

Если вы не можете возобновить работу компьютера с помощью этих способов, возможно, возникла проблема системы. Информацию о процессе возобновления работы вашим компьютером см. в документации, поставляемой с компьютером, или обратитесь к изготовителю компьютера.

Если вы используете клавиатуру Bluetooth®, беспроводный приемопередатчик может не получать команды клавиш во время спящего режима. Можно попробовать вывести компьютер из режима гибернации, нажав кнопку питания на компьютере.

Сведения о параметрах управления электропитанием в Windows можно найти в справке Windows.

Не удается открыть недавно установленный веб-браузер с помощью клавиши Home

ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center автоматически назначает клавишу Home веб-браузеру по умолчанию, установленному на вашем компьютере, если этот браузер поддерживается. Во время установки большинство браузеров можно настроить в качестве браузера по умолчанию.

Если браузер, который вы установили, поддерживается в ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center и не запускается при нажатии клавиши Home, попробуйте сделать следующее.

Однократно нажмите клавишу Home и подождите несколько минут. Нажмите ее снова. При установке нового браузера ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center может потребоваться несколько минут, чтобы распознать его.

Перезагрузите компьютер, а затем нажмите клавишу Home.

Не удается открыть недавно установленный проигрыватель мультимедиа с помощью клавиши Media

ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center автоматически назначает клавишу Media проигрывателю мультимедиа по умолчанию, установленному на вашем компьютере, если этот проигрыватель поддерживается. Во время установки большинство проигрывателей мультимедиа можно настроить в качестве проигрывателя по умолчанию.

Если проигрыватель мультимедиа, который вы установили, поддерживается в ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center и не запускается при нажатии клавиши Media, попробуйте сделать следующее.

Однократно нажмите клавишу Media и подождите несколько минут. Нажмите ее снова. При установке нового проигрывателя мультимедиа ПО Microsoft Mouse and Keyboard Center может потребоваться несколько минут, чтобы распознать его.

Перезагрузите компьютер, а затем нажмите клавишу Media.

При нажатии клавиши Display на портативном компьютере увеличивается масштаб

На некоторых портативных компьютерах нажатие клавиши Display может приводить к увеличению масштаба изображения. В этом случае нажмите клавишу Ctrl и клавишу "минус" (-), чтобы уменьшить масштаб. Вы также можете отключить масштабирование в диалоговом окне Свойства клавиатуры.

Избранные сочетания клавиш не назначают файл или веб-страницу правильно при их нажатии и удержании

Скрытые расширения в проводнике Windows могут влиять на процесс назначения файла или веб-страницы избранным сочетаниям клавиш. Дополнительные сведения о выключении скрытых расширений имен файлов см. в справке Windows.

Вы что-то печатаете на своем компьютере, но замечаете странные символы на экране? Эта проблема может возникнуть, если вы по незнанию настроили неправильные параметры системы или клавиатуры. Это также может быть результатом поврежденных драйверов клавиатуры. Если вы используете настольное устройство, сама клавиатура может вызвать проблемы.

1. Быстрые исправления клавиатуры для настольного устройства

Прежде чем пробовать подробные решения по устранению неполадок, лучше всего начать с нескольких быстрых решений. Давайте рассмотрим несколько простых исправлений клавиатуры, которые вы можете попробовать на своем настольном устройстве.

2. Настройте свои языковые настройки.

Эта проблема может возникнуть, если вы по незнанию измените языковые настройки клавиатуры. В этом случае вот как вы можете настроить языковые параметры для решения этой проблемы:

3. Настройте языковые настройки с помощью редактора реестра.

В следующем окне вы введете значение в поле «Значение», чтобы настроить языковые параметры. Для этого выберите значение из следующих вариантов ниже:

Это значения для наиболее часто используемых регионов английского языка. В Профили ввода по умолчанию Microsoft документация содержит полный список значений, которые вы можете использовать. Скопируйте строку из восьми символов, следующую за двоеточием, и вставьте ее в поле «Значение».

Нажмите ОК, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

4. Запустите средство устранения неполадок клавиатуры.

Средство устранения неполадок с клавиатурой Windows также может помочь решить эту проблему. Вот как можно использовать этот инструмент:

5. Обновите или переустановите драйверы клавиатуры.

Эта проблема может быть вызвана повреждением сетевых драйверов. В этом случае вам необходимо обновить или переустановить эти драйверы, чтобы решить проблему.

Вот как можно обновить драйверы клавиатуры:

Если проблема не исчезнет, попробуйте переустановить драйверы клавиатуры. Вот как это сделать:

Перезагрузите компьютер. Это должно автоматически переустановить драйверы клавиатуры.

Почините клавиатуру и начните печатать еще раз

Причины, по которым клавиатура перестает корректно работать

Отсутствие последних обновлений ОСи.
Неправильные настройки языка.
Настройка Автокоррекции.
Активный НумЛок.
Баги в драйверах.

Способы исправления неполадки

Обновление Windows.
Проверка языковых настроек.
Проверка Автокорректа.
Отключение NumLock.
Запуск keyboard troubleshooter.
Сканирование системы на наличие вирусов.
Переустановка драйверов.

Обновление Windows

Откройте Settings.
Зайдите в Обновления и Безопасность.
Проверьте системы на наличие апдейтов.
Перезагрузите компьютер и проверьте осталась ли проблема.

Проверка языковых настроек

Запустите Панель Управления, перейдите в Clock, Language & Region.
Перейдите в Language, затем Advanced Settings.
Найдите Override on Default Input Method, воспользуйтесь выпадающим меню и выберите желаемый язык.

Проверка Автокорректа

Запустите Ворд, перейдите в Файл, затем в Опции.
Перейдите в Проверку, следом в Опции Автокорректировки.
Убедитесь, что в опциях нет предустановленных букв и цифр, заменяющих одни другими. В случае их присутствия удалите запись об автозамене.

Отключение NumLock

Иногда проблема кроется не в в самом устройстве, а во включенном НумЛоке. Для исправления ситуации достаточно нажать Num Lock key и проверить, все ли заработало.

Запуск keyboard troubleshooter

Зайдите в Settings.
Перейдите в Обновление и Безопасность.
Откройте Средство устранения неполадок. Прокрутите вниз и найдите keyboard troubleshooter.
Запустите утилиту.
Дождитесь окончания сканирования и выполните инструкции, которые выдаст вам программа.
Перезагрузите компьютер и проверьте, все ли работает.

Сканирование системы на наличие вирусов

Иногда киборд перестает правильно печатать буквы в связи с заражением системы. Используйте антивирус на предмет глубокого сканирования и удаления вредоносных вирусов.

Переустановка драйверов

Запустите Старт меню.
Напечатайте Device Manager. Откройте утилиту.
Найдите Keyboards. Правой кнопкой мыши нажмите на них и выберите Удалить.
Перезагрузите ОС без переустановки драйверов. Система должна сама их переустановить.