1с допускает одновременное использование не более 1 пинкодов

Обновлено: 05.07.2024

Что делать, если программа 1С при активации запрашивает пинкод из 15 цифр, а у вас он состоит из 16 символов и полностью его ввести невозможно?

Акция. Скидка 50% на переход с базовой версии 1С в облако 1С:Фреш !
Льготный переход с базовых версий 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница и 1С:Зарплата и управление персоналом в облако 1С:Фреш со скидкой более 50% ! Облачные версии программ 1С не требуют активации программных лицензий и ввода пинкодов, не привязываются к какому-то конкретному компьютеру и позволяют работать с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

Как правило, подобная проблема возникает при некорректной переустановке базовых версий программ на платформе 1С:Предприятие 8, осуществляемой пользователем самостоятельно. При первичной установке осложнения возникают редко.

Важно!
Обратите внимание, что все нижесказанное относится к установке Базовых версий типовых программных продуктов 1С на технологической платформе 1С:Предприятие 8.*. Особенности установки базовых версий специализированных отраслевых решений см. в сопроводительной документации к программному продукту.

Сначала немного теории

Для понимания причин возникновения проблем необходимо обратить внимание на три важных момента:

Таким образом может быть несколько причин возникновения проблемы:

В первом и втором случае можно посоветовать быть более внимательным при установке.

В остальных случаях необходимо произвести установку (или переустановку) правильно и до конца.

Краткую инструкцию по установки базовой версии 1С:Предприятие см. в статье Инструкция по установке 1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия.

Важно! Обратите внимание, что Базовые версии программ 1С имеют ограниченное количество активаций пинкода для получения лицензии - Фирма "1С" предоставляет возможность с помощью пинкода от комплекта Базовой версии получить лицензию только три раза (одна основная активация + две резервные на случай изменения параметров компьютера). В случае, если лимит из трех раз активаций был израсходован, для следующей активации лицензии необходимо приобрести еще один комплект программного продукта такой же версии и получить лицензию с помощью пинкода из нового комплекта. Переустановка программы при этом не требуется, все данные сохраняются, новый пинкод дает возможность активировать программную лицензию еще три раза.

Основной момент, на который нужно обратить внимание - необходимо установить и активировать конфигурацию, созданную из шаблона именно базовой конфигурации.
Для установки шаблона необходим полный установочный дистрибутив базовой версии конфигурации.

С установкой платформы 1С:Предприятие и базовой конфигурации никаких проблем возникнуть не должно (если проблемы всё же возникли, то лучше прекратить самостоятельную установку и пригласить специалиста).

После установки запускаем 1С.

В окне выбора информационной базы нажимаем "Добавить". В появившемся окне выбираем "Создание новой информационной базы".

В новом окне выбираем "Создание информационной базы из шаблона" и выбираем нужный шаблон. Далее можете задать наименование конфигурации и расположение информационной базы "На данном компьютере или на компьютере в локальной сети", после этого укажите каталог расположения информационной базы и параметры запуска (если устанавливаете базовую версию на платформе 1С:Предприятие 8.3, то параметры по умолчанию будут как на рисунке ниже). В указанном каталоге будет создана новая информационная база из шаблона, который вы указали ранее.

Нажимаем "Да". Далее выбираем способ получения лицензии "Автоматически", если всё было сделано правильно, то программа предложит активировать базовую версию "Укажите пинкод (16 цифр) для получения лицензии:"

Что собственно нам и требовалось. Вводите свой пин-код и активируйте программу.
Подробнее по установке конфигурации см. Руководство пользователя из комплекта программы.

Причины

1. Создание информационной базы без конфигурации
В большинстве случаев проблема возникает потому, что пользователь пытается создать пустую информационную базу без конфигурации.

Вариант создания информационной базы без конфигурации не поддерживается в базовых версиях программ 1С. При этом база данных создается, но при ее запуске программа начинает запрашивать пинкод из 15 цифр для получения лицензии версии ПРОФ.
2. Второй наиболее частой причиной возникновения проблемы является то, что в списке шаблонов конфигураций нет ни одного шаблона базовой конфигурации.

Скорее всего список шаблонов пуст потому, что установка программы была выполнена не до конца.
Если в списке нет ни одного доступного шаблона базовой конфигурации, то его необходимо установить с помощью полного установочного дистрибутива конфигурации.
Если в дальнейшем планируется загрузка архива информационной базы из файла выгрузки с расширением .dt (по умолчанию 1Cv8.dt), то можно воспользоваться старым дистрибутивом на диске из комплекта поставки. Если же требуется создать новую информационную базу для дальнейшего использования, то устанавливать шаблон со старого диска не имеет смысла и необходим дистрибутив актуальной версии.

Вы можете запросить полный установочный дистрибутив актуальной версии конфигурации "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0" напрямую в нашей компании даже если Вы приобретали программу в другом месте (потребуется подтвердить лицензионность программного продукта). Стоимость отправки актуального дистрибутива базовой версии на email составит 500 руб.
Если же Вы приобретали программу "1С:Бухгалтерия 8 Базовая версия" в нашей компании, то дистрибутив мы вышлем Вам бесплатно.

Описание ошибки:
Ошибка лицензии 1С 8:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии
file://C:/ProgramData/1C/licenses/

В этой статье опишу две похожих ошибки с лицензией. Первая, описание которой приложено в кратком представлении статьи, полное ее представление:
Не обнаружено свободной лицензии!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
Поиск лицензии на сервере:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic
Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 804200064G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов
Ошибка программного лицензирования. Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521184343.lic
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен
Поиск лицензии в сервисе лицензирования:
Ошибка программного лицензирования. Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20210521183513.lic

Нажатие на изображении увеличит его

Она возникла в результате случайности. Но, как показал интернет, такая случайность не только у меня одного изредка возникает. Был один сервер, на котором работала клиент-серверная 1С 8. Приобрели новый сервер, на который планировалось перенести 1С и чтобы только 1С на нем работала. Новый сервер для удобства переноса баз был в одной сети с прежним. На новом сервере удачно были получены новые лицензии с помощью резервных пинкодов. И несколько дней работа 1С была успешной. Но имелась неосторожность запустить через несколько дней 1С на старом сервере, как возникла вышеописанная ошибка на новом сервере. При этом вела себя платформа 1С 8 так, словно лицензии не "видит" совсем, предлагая в подобных случаях включить использование аппаратной лицензии. Но при отказе включения, т.к. было доподлинно известно, что лицензия программная, сообщалось о том, что свободной лицензии не обнаружено, хотя активных сеансов с базой не было, т.к. пользователи не могли зайти в базу по указанной причине.

Нажатие на изображении увеличит его

Второй случай. Имелось два комплекта лицензий: на сервер 1С 8 x64 и лицензия на 5 рабочих мест. Так по ошибке пинкод от комплекта 5 мест ввели для комплекта на сервер, и тут же наоброт - пинкод от сервера для комплекта на 5 рабочих мест. В общем перепутали пинкоды от комплектов местами. Причем при активации лицензии 1С нисколько не смутилась и даже позволила запустить конфигуратор. Но вот при повторном запуске уже бодро рапортовала о том, что "Ошибка программного лицензирования. Продукт с регистрационным номером комплекта 8101736551G0 допускает одновременное использование не более 1 пинкодов"

Нажатие на изображении увеличит его

В обоих случая поможет простой вариант. Можно искать и более сложные, но по количеству действий они будут естественно тоже сложнее. Упрощенный вариант заключается в том, чтобы удалить все файлы лицензий на компьютере(ах). Для первого случая - это прежний сервер и новый. Для второго случая - единственный сервер. Удалять нужно все файлы, какие только найдутся с расширением *.pfl.

Нажатие на изображении увеличит его

А так же удалить файлы лицензий *.lic в каталогах ProgramData: "C:/ProgramData/1C/licenses/"

Успешным результатом тотального полного удаления указанных файлов будет то, что при попытке запуска 1С платформа потребует получить лицензию. Используем резервные пинкоды для получения лицензии стандартным образом. Если резервные пинкоды закончились, то можно обратиться к руководству о том, как их можно запросить в центре лицензирования 1С. После этого ошибка лицензий больше возникать не должна.

Как настроить порядок использования аппаратного ключа защиты или программных лицензий системы "1С:Предприятие 8" для каждого рабочего места или информационной базы?

Программные продукты системы "1С:Предприятие" могут защищаться от несанкционированного копирования как с помощью программных лицензий, так и аппаратных USB-ключей.

Первые программные продукты на платформе "1С:Предприятие" с программной системой защиты "1С:Предприятие 8" была выпущены фирмой 1С в сентябре 2010 года (1С:Документооборот и 1С:УНФ, а также дополнительные клиентские и серверные лицензии). В 2011 году были выпущены ПРОФ версии основной линейки программных продуктов "1С:Предприятие 8" для хозрасчетных предприятий, а 2012 г. для бюджетников. На момент написания статьи все типовые программные продукты "1С:Предприятие 8" можно купить с программной системой защиты, при этом для большинства программных продуктов существует возможность приобрести вариант и с традиционными USB-ключами, которые стоят приблизительно на 20% дороже аналогов с программной защитой.

Таким образом в организации могут использоваться одновременно программные и аппаратные лицензии 1С, соответственно для реализации различных сценариев работы может возникнуть необходимость настройки использования программных или аппаратных лицензий для запуска программы 1С на каком-то отдельном рабочем месте или для запуска каких-то конкретных информационных баз.

Отключение использования аппаратной лицензии (ключа защиты) "1С:Предприятие 8.3" на отдельном рабочем месте

Данная настройка позволяет отключить использование аппаратных ключей защиты для всех информационных баз на конкретном рабочем месте.

В самом низу открывшегося окна убираем флаг "Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)".

Указать параметр "UseHWLicenses=0" в конфигурационном файле 1cestart.cfg, который представляет собой текстовый документ в кодировке UTF-16LE и находится в каталогах:

%APPDATA%\1C\1CEStart - для конкретного пользователя;
%ALLUSERSPROFILE%\1C\1CEStart - для всех пользователей компьютера.

Файл 1cestart.cfg в каталоге пользователя изменяется автоматически при выполнении настроек окна запуска, а общий файл для всех пользователей изменяется только во время установки системы "1С:Предприятие".

Параметр UseHwLicenses управляет поиском ключа защиты при запуске "1С:Предприятия":

Если в разных конфигурационных файлах указано различное значение UseHwLicenses, то используется значение параметра в соответствии со следующим приоритетом:

локальный конфигурационный файл пользователя;
локальный конфигурационный файл для всех пользователей;
общий конфигурационный файл.

Данный параметр позволяет отключить поиск ключа защиты в тех случаях, когда получение клиентских лицензий реализовано с помощью расширения веб-сервера, сервера "1С:Предприятия" или в случае базовой версии.

Значение параметра может изменяться системой автоматически в следующих случаях:

Если поиск ключа защиты включен, то при старте клиентского приложения выполняется анализ времени поиска ключа защиты. Если ключ защиты не был найден, запуск выполнен успешно и время поиска превысило 3 секунды, пользователю предлагается отключить поиск ключа защиты для ускорения последующих запусков. В случае согласия пользователя в файл 1cestart.cfg этого пользователя выполняется запись параметра UseHwLicenses=0.
Если поиск ключа защиты отключен и при запуске обнаруживается, что лицензия не получена от сервера «1С:Предприятия» или расширения веб-сервера, то пользователю предлагается включить поиск ключа защиты. В случае согласия пользователя в файл 1cestart.cfg этого пользователя выполняется запись параметра UseHwLicenses=1 и выполняется перезапуск клиентского приложения.

Отключение использования аппаратной лицензии (ключа защиты) "1С:Предприятие 8.3" для отдельной информационной базы

В окне запуска со списком информационных баз выделяем ту ИБ, для которой необходимо настроить возможность использования аппаратного ключа защиты и нажимаем кнопку "Изменить".

В окне "Дополнительные параметры запуска" указываем параметр /UseHwLicenses со знаком "+" или "-", который определяет режим поиска локального ключа защиты и может принимать следующие значения:

Указать параметр /UseHWLicenses в файле со списком общих информационных баз (файл с расширением v8i), который представляет собой текстовый документ в кодировке UTF-8.

Расположение списков общих информационных баз задается в параметре CommonInfoBases конфигурационных файлов.
Список общих информационных баз может быть сформирован вручную или с использованием возможности сохранения существующих ссылок на информационные базы в файл. Для этого на нужной информационной базе в списке информационных баз необходимо нажать правую кнопку мыши и в открывшемся контекстном меню выбрать команду "Сохранить ссылку в файл".

Если были использованы различные значения параметра использования аппаратного ключа защиты в общей настройке (или в конфигурационном файле 1cestart.cfg) для всех информационных баз и в настройке отдельной информационной базы, то при запуске данной информационный базы будет использоваться значение параметра, указанный для данной ИБ, а для всех остальных значение параметра, указанное в общих настройках.

Пример

Например, используется несколько информационных баз и нам необходимо, что бы при запуске одной из баз использовались лицензии с аппаратного HASP ключа, а для всех остальных только программные лицензии. Для этого сначала в настройках снимаем флаг "Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты)", который отключает возможность использования аппаратного ключа для всех информационных баз,

а затем в поле "Дополнительные параметры запуска" нужной информационной базы указываем параметр /UseHwLicenses+.

В результате при запуске данной информационной базы будут сначала использоваться лицензии с аппаратного ключа HASP, а при запуске всех остальных информационных баз лицензии с этого аппаратного ключа будут недоступны.

Похожие статьи на тему:

Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.

Вы можете оценить сайт по пятибальной шкале, выбрав соответствующее количество звезд, а при желании написать несколько слов со своим мнением о данной статье.

Порядок поиска программной лицензии 1С:Предприятие, Как настроить использование аппаратного клиентского ключа или программной лицензии 1С 8, Настройка приоритета использования программной или аппаратной лицензии 1С, Как отключить использование аппаратной клиентской лицензии для конкретной информационной базы 1С:Предприятие

Для запуска 1С в клиент-серверном режиме нужно ДВЕ лицензии: одна серверная для запуска сервера 1С:Предприятия, вторая клиентская для запуска клиентского приложения (а для запуска файловой базы нужна только клиентская лицензия, а серверную устанавливать не нужно вовсе) .

Судя по данному тексту вы получили лицензию на СЕРВЕР.

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

Данный текст говорит о том, что 1С не видит лицензию на запуск КЛИЕНТА.

Файл программной лицензии не предусматривает возможность запуска клиентских приложений 1С:Предприятия или внешних соединений:
file://C:/ProgramData/1C/licenses/ХХХХХХХХ.lic

100% что это файл той самой лицензии на сервер 1С, который вы только что получили.
Уточнить можно открыв файл лицензии текстовым редактором, например, блокнотом - в конце файла будет информация о лицензии в человекочитаемом виде.

Т.е для работы вам теперь ещё надо получить клиентскую лицензию.
Для полного понимания советую почитать инструкцию по повторному получению лицензии 1С с разборами ошибок и примерами (кстати, ваш случай там тоже есть)
Как восстановить программную лицензию 1С:Предприятие 8

P. S.
Кстати имя файла затерли совершенно зря - оно представляет собой дату и время получения лицензии, никакой уникальной идентифицирующей информации в имени файла нет, например, активированная сегодня лицензия будет вида 202110131012345.lic, где первые 8 цифр - это дата 2021.10.13, а следующие 6 цифр - это время ЧЧ.ММ.СС.

Добавлю еще один момент - активировать многопользовательскую программную лицензию на сервере имеет смысл только в трех случаях:

1. Если будут клиент-серверные базы под SQL, в этом случае лицензии клиентам будет выдавать сервер 1С:Предприятия;
2. Если базы опубликованы на веб-сервере (Apache или IIS), в этом случае лицензии будет раздавать модуль веб-сервера;
3. Если сервер терминальный, в этом случае клиенты при подключении по RDP/RemoteApp смогут получить лицензии из файла сами.

Если же файловые базы запускаются на клиентских машинах локально или базы располагаются на файловом сервере просто в расшаренной папке, то активировать многопользовательскую лицензию нельзя, т.к. раздавать ее клиентам по сети будет некому. В этом случае необходимо активировать однопользовательские лицензии отдельно на каждом клиентском ПК.

Читайте также: