1с обновилась версия и второй компьютер не может подключится
Обновлено: 02.07.2024
📝Однажды на одной из касс появилась ошибка 0x80070035: « Не найден сетевой путь ». При этом вторая касса успешно работает.
Детальнее — ОС Windows 10 (клиент) не получает доступ к общей сетевой папке Windows 7 (сервер).
Получается, дело в клиенте, а точнее в настройках «десятки», раз вчера работало. Отключение брандмауэра и антивирусного ПО, проверка NetBIOS, прав на сетевые каталоги и учетных записей — не помогло. Кассу нужно срочно запускать.
❓ Причина в протоколе SMB v2, который активировался автоматически и вызвал ошибку после очередного обновления.
🎯 Решение в обратном переходе на менее безопасный протокол.
Включите поддержку общего доступа к файлам SMB v1 через « Пуск – Выполнить – optionalfeatures.exe », в списке компонентов поставьте галочку « Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS — Клиент SMB 1.0 / CIFS » (SMB 1.0/CIFS File Sharing Support).
Дополнительно: в локальной политике безопасности secpol.msc проверьте параметр «Сетевая безопасность: уровень проверки подлинности LAN Manager», установив значение «Оправлять LM и NTLM - использовать сеансовую безопасность».
📒 Как проверить, какая версия SMB установлена у вас
Выполните команду PowerShell от имени администратора. Ответ "True" — Включен, если будет "False" — отключен.
💢 Протокол SMB версии 1
- Состояние: Get-WindowsOptionalFeature –Online –FeatureName SMB1Protocol
- Отключение: Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol
- Включение: Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName SMB1Protocol
💢 Протокол SMB версии 2
• Состояние: Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB2Protocol
• Отключение: S et-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $false
• Включение: Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB2Protocol $true
💢 Протокол SMB версии 3
• Состояние: Get-SmbServerConfiguration | Select EnableSMB3Protocol
• Отключение: Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB3Protocol $false
• Включение: Set-SmbServerConfiguration –EnableSMB3Protocol $true
✅ После перезагрузки касса успешно подключилась к серверу.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Разберем ошибку с кодом « 10061 (0х0000274D) », когда 1С отказывает в подключении клиента к серверу. В чем может быть причина.
Ошибка 1С «Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение» Ошибка 1С «Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»Техническое описание
server_addr=tcp://<имя_сервера/адрес_ipv4> descr=<адрес_ipv6>:10061(0х0000274D): Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение;
Описание проблемы
Клиент 1С не может установить соединение с сервером. Что-то «мешает».
Возможные проверки
- Проверьте работу «Агента сервера 1С:Предприятия 8.3» — служба должна быть в состоянии «Выполняется», а также обратите внимание на диапазоны используемых портов (они прописаны в параметрах запуска службы — например, по умолчанию — « -regport 1541 -port 1540 -range 1560:1591 »).
- На сервере 1С должно быть разрешено сетевое обнаружение . Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом\Дополнительные параметры общего доступа.
- Настройки брандмауэра на сервере — порты (п. 1) должны быть разрешены в правилах и открыты для входящих подключений . Если роль брандмауэра выполняет антивирус или другое ПО — смотрите настройки вашего сетевого экрана. Или временно отключите брандмауэр (антивирус), чтобы исключить влияние этих правил.
- Рекомендуется понизить приоритет ipv6 , оставить главным ipv4. Особенности и правильный способ отключения через реестр — в статье . После настройки выполните команду ping по имени/адресу сервера — должен отвечать ipv4.
- На клиенте 1С выполните проверку доступности порта с помощью консольной команды. Она покажет, есть ли соединение на порт сервера.
6. Перезагрузите сервер 1С . Бывают случаи, когда требуется перезагрузка или некорректно удалено защитное ПО, которое может блокировать порты.
✅ Успехов вам. Проверяйте до победы — пусть все получится, и подключения к серверу 1С восстановятся.
А потом расскажите, что именно помогло в вашем случае. Это будет полезно для других, кто столкнется с подобной ошибкой.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
Есть 1с сервер:
win2016 + SQL 2014 + 1c (x86-64) 8.3.12.1567
имя сервера: spb-1c-tst имя базы: buh-tst
Есть 1с клиент:
Win 8.1 + 1c:предприятие 8 8.3.12.1567 + 1c:предприятие 8 8.3.13.1513
имя пк: pc01
пользователь на pc01 подключается к серверу через тонкий клиент.
имеется такая проблема 1с а именно ярлык 1cestart.exe не выбирает автоматчики версию. которая стоит на сервере и ругается на клиенте ошибкой:
Различаются версии клиента и сервера ( 8.3.13.1513 - 8.3.12.1567)
Знаю, что если на клиенте стоят разные версии например 8.3.12.1567\8 8.3.13.1513\8 8.3.14.1513, а на сервере версия стоит 8.3.12.1567, то клиент PC01 должен автоматически запустить ту версию, которая стоит на сервере, чего у меня не происходит.( раньше работало когда была версия 1с8.3.2)
1)на пк PC01 чистил кеш по путям - C:\Users\user01\AppData\Roaming\1C\1cv8 и C:\Users\user01\AppData\Local\1C\1cv8
2)по пути C:\Users\user01\AppData\Roaming\1C\1CEStart файлике ibases.v8i оставлял:
[srv-1c-tst buh-tst]
Connect=Srvr="srv-1c-tst";Ref="buh-tst";
3) на пк в 1с клиенте пробовал добавить базу через кнопку добавить пробовал разные варианты:
3.1 добавить\ Добавление в список существующей инф базы\на сервере 1с:Преприятия кластер серверов:spb-1c-tst, имя информационной базы:buh-tst
основной режим запуска - выбирать автоматически\ версия 1с предприятия: здесь не чего не прописывал
3.2 добавить\ Добавление в список существующей инф базы\на сервере 1с:Преприятия кластер серверов:spb-1c-tst, имя информационной базы:buh-tst
основной режим запуска - тонкий клиент\ версия 1с предприятия: здесь не чего не прописывал
3.3 добавить\ Добавление в список существующей инф базы\на сервере 1с:Преприятия кластер серверов:spb-1c-tst, имя информационной базы:buh-tst
основной режим запуска - выбирать автоматически\ версия 1с предприятия: 8.3.12.1567
3.4 добавить\ Добавление в список существующей инф базы\на сервере 1с:Преприятия кластер серверов:spb-1c-tst, имя информационной базы:buh-tst
основной режим запуска - тонкий клиент\ версия 1с предприятия: 8.3.12.1567
Подскажите пожалуйста, что можно еще проверить, куда копать не могу понять. как сделать, что бы на пк pc01 выбирал автоматически ту версию которая стоит на сервере srv-1c-tst .
а запустилась 8.3.13.1513 .
(4)Если запускаю C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe и в базе указываю 8.3.12.1567 то все равно ругается
Различаются версии клиента и сервера ( 8.3.13.1513 - 8.3.12.1567)
Понятное дело если запускаю 1cv8c.exe с версии 8.3.12.1567, то все работает. (5) я бы оставил на клиентской машине только одну платформу. ( зачем пользователю несколько платформ ?) (1) В параметрах ИБ укажи версию 1С 8.3.12, если не список общих баз
Или выведи на клиенте ярык сразу на экзешник новой версии.
(2)
Клиент на пользовательской машине переустанавливал.
Ярлык ведет на "C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe" который по идее должен запускать нужную версию которая стоит на сервере.
выводить ярлык тонкого клиента на рабочий стол 1cv8c.exe - не вариант.
Задача, сделать так, что бы на рабочем столе всегда был 1 ярлык "C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe" не каких других ярлыков не должно быть.
Это легко можно объяснить бухам если их 20-30, если пользователей 1с 1000 человек, добавляя еще один ярлык ты рискуешь тем, что на HelpDesk упадет тысяча заявок не работает 1с( объявлять всем, что запускать 1с ярлык такойто тоже не вариант) для пользователя должны быть все прозрачно.
Это не вариант, т.к. будет куча ярлыков и работа будет парализована, а объяснять 1000 пользователь, что нужно кликать другой ярлык это пристрелиться.. поэтому и ищу вариант, что бы работало через ярлык 1cestart.exe. (6)
и что? ну работать будет, без проблем. только с начало нужно поставить пользователям клиентскую версию, прежде чем ставить на сервер.
Возможно что в ibases.v8i прописана конкретная версия
Посмотрите не подключен ли список общих баз.
(7)говорю же пробовал разные варианты.
Это все конечна здорово, но если пользователей 1000, а нужно перейти на следующую версию платформы, то с начало ставиться новая версия на клиенты(пользователей), но если в это время У кого то установиться уже версия и он запустит ярлык 1cestart.exe то у него будет ошибка "Ошибка различаются версии клиента и сервера" пока сервер не обновят. а поставить даже средствами SCCM на 1000 пользователей это не быстро. поэтому и нужно, что бы работало, но как затаивать не понятно.
(9) (7)
пробовал и с подключенным списком баз, и без пробовал и прописывать конкретную версию, и оставлять поле пустым, через ярлык 1cestart.exe не запускает нужную версию.
[srv-1c-tst buh-tst]
Connect=Srvr="srv-1c-tst";Ref="buh-tst";
External=0
ClientConnectionSpeed=Normal
App=Auto
WA=0
Version=8.3.12.1567
Самый верный способ прописывать у пользователя полную информацию в ibases.v8i , если уж вы этим пользуетесь
(8)Я же вам говорю этот вариант не работает. Если запускаешь через ярлык 1cestart.exe ругается на разность версий. А что происходит , если запускать самим файлом ibases.v8i ?
Ну удалите в конце концов сам файл 1cestart.exe (не ярлык) , и переустановите 8.3.12.1567.
Иначе я думаю позовите 1С-ника - пусть живьем поглядит на ваши проблемы. (16)
платформу переустанавливал, брал чистую установленную windows 8.1 и ставил ее руками, запускал через setup c начало версию 8.3.12.1567, потом 8.3.13.1513.
Не помогает все равно ругается на разность версий 1с.
я не 1с ник, я Win - Linux admin.
а 1с ник, знает меньше моего и вообще не шарит в этом. ставил на нее руками через setup 8.3.12.1567, потому 8.3.13.1513. (24)
извините быстро писал, был оврал..
Ставил ее руками, запускал через setup c начало версию 8.3.12.1567, потом 8.3.13.1513.
(28) Вот и зачем вы ставили 1513 ?
И как самое главное?
Вы второй установкой 99% убили первую.
Если не знаете КАК установить сразу 2, а по ходу вы понятия об этом не имеете
И рекомендация - оставить 1 первую и не морочиться
конкретно я ставил различными вариантами, в данном случае описал самый простой.
Если вы знаете как правильно ставить и вы в этом спец, киньте ссылку, где описывается как ставить несколько версий? не желе советы давать. о том, что лучше этим не морочиться!
я сюда пришел на форм, после того как перерыл очень много инфы на эту тему, но рабочего кейса, который бы мне помог не нашел!
(38)Да речь же не про установку двух серверов на одну машину? Хотя и в этом вопросе нет сложностей, все ставится нормально.(39)
нет, боже упаси, причем здесь сервер, я же все описал в вопросе.
Есть 1с сервер:
win2016 + SQL 2014 + 1c (x86-64) 8.3.12.1567
имя сервера: spb-1c-tst имя базы: buh-tst
Есть 1с клиент:
Win 8.1 + 1c:предприятие 8 8.3.12.1567 + 1c:предприятие 8 8.3.13.1513
имя пк: pc01
пользователь на pc01 подключается к серверу через тонкий клиент.
ставлю две версии на pc01
добавлю что клиенты на пользователе x86, но и вариант x64 на пользователе тоже пробовался, в качестве исключения!
(32)у него один сервер на 12, локально есть платформа на 13, человек хочет запускать локально с 13 платформы на сервере с 12 платформы, но не хочет. Причем здесь 2 сервера 1С? (22) У вас зачем стоит 2 версии 1С Сервера ? Для кого?Как минимум он должен понимать как они работают одновременно.
Иначе уберите 1 сервер и не мучайтесь (26)
какую то чушь несете, вы когда ставите 1с следующую версию, предыдущая остается, что бы пока ставиться всем пользователям новая версия клиента, пользователь мог работать в старой. (31) Чушь несете вы - это когда платформу ставишь - да , а когда ставишь 1С сервер - ВСЕ по другому.
Мы по ходу говорили о разном - я об установке 1С сервера .
зачем у вас 2 стоит?
(34)Есть 1с сервер:
win2016 + SQL 2014 + 1c (x86-64) 8.3.12.1567
имя сервера: spb-1c-tst имя базы: buh-tst
Есть 1с клиент:
Win 8.1 + 1c:предприятие 8 8.3.12.1567 + 1c:предприятие 8 8.3.13.1513
имя пк: pc01
пользователь на pc01 подключается к серверу через тонкий клиент.
Где про 2 сервера?
(35) Все просянилось.
Обсуждал только установку 2 серверов - не переключился!
Но вы же согласны , что поведение платформ косячное не по причине самих платформ?
Хотя. 8.3.13.1513 даже сами 1С-ники не долюбливают - не рекомендуют использовать с УТ11 и КА2
Автору начать нужно было с того что ДО установки 8.3.13.1513 проверить работоспособность серверных баз.
Потому рекомендую снести 8.3.13.1513 и проверить . И вот если и так не станет работать- явный косяк в настройках.
А если будет все работать, а после установки 8.3.13.1513 испортится - значит 8.3.13.1513 реально глючная
Что значит не решило?
То есть БЕЗ 8.3.13.1513 серверные базы тоже не работают?
до установки 8.3.13.1513 все базы работает нормально без проблем. я пытаюсь обновить просто платформу на новую версию! и все!
Проблема наблюдается у одного пользователя/нескольких/всех?Каким образом просходит установка и обновление клиентов?
Каким образом пользователям раздается список баз?
Запустите 1cestart.exe и посмотрите файл ibases.v8i в профиле пользователя, не указана ли там версия платформы? Если указана, то ищите откуда оно туда подтянулось, вариантов может быть несколько.
1)наблюдается у всех пользователей в домене.
2)установка происходит двойным кликом по setup и выбрав нужную версию и язык.
3)в данном случае пользователям не как не раздается список баз, просто у пользователя прописал базу
[srv-1c-tst buh-tst]
Connect=Srvr="srv-1c-tst";Ref="buh-tst";
4)нет не указана, хотя и пробовал указывать тоже, не работает.
Админы его по серверам распространяли в таком виде политиками.
(18)
ты в файлике 1CEStart.cfg прописывал строку:
и все не каких параметров не задавал не чего?
А что мешает явно указать версию платформы при запуске? (19)мешает то, что указываешь версию, что не указываешь, все равно ругается на разность версий, смотрите выше я уже отвечал на этот вопрос. Когда запускаете ярлык и выбираете базы, нажмите кнопочку настройка. Что там в разделе Используемые версии? (27)Чудес не бывает, бывают кривые руки. ;) типа шутка, бумбарбия.
Проверьте на клиенте все платформы в одном каталоге, не в разных?
что значит в одном каталоге? про какой конкретно каталог вы говорите, конкретизируйте пожалуйста!
все версии находятся
C:\Program Files (x86)\1cv8
8.3.12.1567
8.3.13.1513
Поставьте локально вторую платформу 8.3.12.1714 - 100% рабочую.
И вот если и с ней начнутся проблемы. Тогда обсудим
lol
я плачу, разве мой вопрос был про
"Если у вас на сервере 8.3.12.1567
Поставьте локально вторую платформу 8.3.12.1714 - 100% рабочую.
И вот если и с ней начнутся проблемы. Тогда обсудим"
Коллеги опешу еще раз вопрос, Возможно я как то не правильно задал вопрос, прошу меня простить, и постараюсь ответить зачем мне это нужно!
Есть 1с сервер:
win2016 + SQL 2014 + 1c (x86-64) 8.3.12.1567
имя сервера: spb-1c-tst имя базы: buh-tst
Есть 1с клиент:
Win 8.1 + 1c:предприятие 8 8.3.12.1567 x86 + 1c:предприятие 8 8.3.13.1513 x86
имя пк: pc01
пользователь на pc01 подключается к серверу через тонкий клиент.
имеется такая проблема 1с а именно ярлык 1cestart.exe не выбирает автоматчики версию. которая стоит на сервере и ругается на клиенте ошибкой:
Различаются версии клиента и сервера ( 8.3.13.1513 - 8.3.12.1567)
Зачем же мне нужно, что бы у пользователя стояло сразу две версии 8.3.13.1513 - 8.3.12.1567 и работала: 8.3.12.1567 Которая стоит и на сервере только там x64.
У нас на работе 1000 пользователей 1с.
Задача: сделать безшовное обновление для всех пользователей на новую версию!
Как я это делаю(хочу сделать) Сначала обновляю клиентскую часть у пользователей( потом 4 сервера), как я это делаю, в целом не важно есть много способов, на тестовой среде перепробовал очень много, в том числе и вариант который дает сама 1с, можно групповыми политиками ставить, лично у нас будем это делать через System Center configuration manager, нам так удобнее!
Вернемся к нашим баранам, для чего две версии: Это нужно для того - Пока деплоится на все 1000 машин новая версия 1с, что бы пользователи которым уже поставилась новая версия 1с, не сидели курили бамбук, а продолжали работать и запускать 1с версии 8.3.12.1567, Как только все версии поставятся на все 1000 машин. мы сделаем паузу скажем 15-20 мин или можно это вечером сделать не важно, накатим на сервер новую версию 8.3.13.1513 и вуаля в итоге минимальный простой максимум 15-20 минут.
Для тестирования всего этого прекрасного, я в неизалированном том же домене поднял VM такой же тестовый сервер 1с нульцевый как и продакшене- win2016 + SQL 2014 + 1c (x86-64) 8.3.12.1567 скопировал на него несколько продакшеновских баз, все работает, 1с открывается все летает!
Далее я поднял Vm win 8.1 имитируя пользователя. Поставил на него руками сначала версия 1с 8.3.12.1567 потом также через setup 8.3.13.1513. в итоге при запуске 1cestart.exe у выскакивает ошибка разности версий 1С.
да, версию 1с я пробовал прописывать локально на машине в базе и не прописывать тоже, все равно ругается.
что бы исключить, что проблема в тестовой среде, У продакшеновских пользователей 10 человекам поставили следующую версию 8.3.13.1513, проблема существует, ошибка о разности версий.
Почитав 1с форум и офф ман. в кратце там написано, ( пример мой)что если на сервере стоит версия 8.3.12.1567, а на пользователе стоит версия 8.3.12.1567 и 8.3.13.1513 то 1cestart.exe должен запустить на клиенте ту версию, которая стоит на сервере, тоесть 8.3.12.1567, чего у меня не происходит.
Пожалуйста, не надо писать: чувак просто пропишу версию в файлике v8i и дело в шляпе! я это делал!
Я знаю, что вопрос может быть простой и проблема звучит абсурдно, что если я прописал версию 1с, то все должно работать, но у меня не работает.
Поэтому, прошу помочь, какие более технические варианты есть, что можно посмотреть, что не так с 1cestart.exe почему он не хочет определять нужно версию 1с которая стоит на сервере.
Плюсом могу добавить у нас есть 5 1с програмистов, которые к сожилению в этом не шарят совсем. Раньше обновляли 1с эникеии админы, которые бегали по всем этим 1000 пользователям ставили 1с руками и соответственно простой работы был гиганский порой 3-5 дней, пока всем поставим. Сейчас этих людей нету!
📌 Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие. Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно».
Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие» Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие»Варианты поиска ошибок и решений:
- Проверьте в Диспетчере задач наличие процессов ragent, rphost и rmngr. Через оснастку « Службы » перезапустите « Агент сервера 1С:Предприятия ».
- При внезапном отключении питания или подобных ситуациях — возможно повреждение конфигурационных файлов:
- Остановите Агент сервера 1С, удалите данные из папки srvinfo в « %ProgramFiles%\1cv8 » в зависимости от разрядности ОС.
- Запустите службу « Агент сервера 1С:Предприятие ».
- Через Администрирование серверов 1С Предприятия заново создайте кластер 1С и добавьте информационные базы.
3. Переименование ПК с установленной ролью сервер 1С.
После этого перестает работать Агент сервера 1С — запускается на несколько секунд и останавливается. В консоли управления появляется ошибка сетевого доступа к серверу.
Настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы « Агент сервера 1С:Предприятие »).
После изменения имени компьютера выполните следующее — найдите папку srvinfo в каталоге установки 1С, отредактируйте два файла:
- . \1cv8wsrv. lst;
- . \reg_1541\1CV8Clst. lst.
Замените в этих файлах старое имя сервера на новое. Запустите службу « Агент сервера 1С:Предприятие ».
✅ Это типовые и быстрые варианты решений, но в сложных ситуациях требуется дополнительный разбор и поиск ошибок.
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.
При запуске программы 1С нередко возникает ошибка «Различаются версии клиента и сервера».
Причины ошибки несоответствия
Как правило, ошибка выходит при клиент-серверном режиме работы 1С.
В данном случае на сервере установлена платформа 8.3.15.1830, а на клиенте 8.3.12.1685. А при серверном режиме работы версия платформы на клиентском компьютере должна совпадать с версией платформы на сервере.
Когда происходит подобная ситуация:
- Если установили новую платформу на сервере, а на клиентских забыли/не успели обновить.
- На клиентских компьютерах установлены разные версии платформы и запускается неверная версия.
Если на клиентском компьютере нет платформы
Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:
Если на клиентском компьютере нет требуемой версии платформы, нужно ее установить. Первым делом проверим, есть ли платформа. Для этого зайдем в список установленных программ в панели управления компьютера.
Проверяем и при необходимости устанавливаем платформу.
Если на клиентском компьютере платформа есть
В таком случае возможно мы запускаем программу с неверного ярлыка.
При установке 1С на рабочем столе компьютера создается ярлык со ссылкой на каталог C:\Program Files (x86)\1cv8\common, файл 1cestart.exe.
При запуске 1С с помощью этого ярлыка версия платформы определяется автоматически — запускается последняя версия.
Но мы можем создать ярлык и самостоятельно, например, перетащив из папки установки 1С нужную версию на рабочий стол.
В таком случае ярлык будет хранить конкретную версию программы.
Проверить можно в свойствах ярлыка в поле «Объект».
Если идет ссылка на неверную платформу, то выходит ошибка. Для исправления нужно запустить программу с другого ярлыка.
Еще одна возможная причина — в настройках базы задана версия платформы.
В таком случае база запускается именно на этой версии. Для исправления можно очистить версию, либо оставить значение 8.3.
Читайте также: