1с ошибка создания com объекта cognitive puma

Обновлено: 07.07.2024

При подписании дока в 1С ЭБ ошибка Jinn-client:
"Jinn-client Ошибка создания comm-объекта: :
Ошибка при вызове конструктора (COMObject): Невозможно создание объекта сервером программирования объектов".

Подскажите, плиз, куда смотреть.

1С не занимаюсь, поэтому знаю только приблизительно. У какого-то сотрудника была проблема подписи в 1С (не помню, такая же как у Вас ошибка, или другая). Решалась установкой расширения для подписи в 1С для Internet Explorer. Также после того, как добавили сайт 1С в Надежные узлы, необходимо вручную настроить параметры безопасности для Надёжных узлов (убрать какую-то галочку - какую не помню.) Auto screen capture + mencoder - бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки. не надо ничего вручную настраивать
тулза контура сама верно настраивает доверенные узлы - проверно овер 100 компов за последние лет 5

Вложения:

Подскажите, плиз, куда смотреть.

ВНИМАНИЕ: Спойлер! [ Нажмите, чтобы развернуть ] [ Нажмите, чтобы скрыть ]

Нужно добавить разрешения для ActiveX в настройках IE

и возможно нужна ещё перезагрузка компьютера (но это не точно),
чтобы применились разрешения для ActiveX в Internet Explorer

После этого Jinn Client заработал.

Если не помогло и ошибка осталась, то нужно сделать сброс настроек IE11, перезагрузится и заново установить настройки IE файлом "1.Установка настроек IE 11.0 (05.12.2019).reg"
Сброс настроек IE11:
Свойства браузера
Дополнительно

[v] Удалить личные настройки

. Обязательно - Перезагрузка компьютера
(Если у пользователя какие то настройки не сбрасываются, скорее всего, пользователь с правами - Опытный пользователь.
Нужно добавить этого пользователя в локальную группу Администраторы, сделать сброс настроек IE,
затем можно удалить пользователя из группы Администраторы)

«ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыЭДО.Модуль(191,2)>: Процедура или функция с указанным именем не определена (ЗаполнитьОтпечаткиСертификатов)».

Из возможных действий: «Перезапустить» или «Завершить». Здрасьте, приехали.

Ошибка 1С в модуле EF_00_00406132 «Процедура или функция с указанным именем не определена» Ошибка 1С в модуле EF_00_00406132 «Процедура или функция с указанным именем не определена»

Окно ошибки

Временное решение

Выход: отключение патча EF_00_00406132 через Конфигуратор.

Откройте вашу базу 1С в режиме Конфигуратор. В главном меню нажмите « Конфигурация — Расширения конфигурации ».

Если пункт недоступен, то сначала выполните команду « Конфигурация — Открыть конфигурацию ».

В окне со списком установленных расширений выберите расширение EF_00_00406132 и нажмите в строке на галку в поле «Активно».

Что делать, если у вас базовая версия

Попробуйте сделать таким образом:

Укажите в дополнительных параметрах запуска информационной базы следующий ключ для удаления патча.
/DeleteCfg -Extension EF_00_00406132

Запустите 1С в режиме конфигуратора. При этом Конфигуратор отроется и сразу закроется.
После уберите этот ключ запуска и зайдите в режиме 1С:Предприятия, как обычно.

Дополнительная рекомендация

Чтобы исключить повторную автоматическую установку этого патча, на какое-то время через функции для технического специалиста уберите галку с « Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически ». Нажмите на «Записать и закрыть».

В режиме 1С:Предприятия:

Кнопка «Сервис и настройки» — Параметры — Режим технического специалиста (поставить ☑).
Настройки — Функции для технического специалиста.

Убрать галку — отключить автоматическую установку исправлений (патчей) Убрать галку — отключить автоматическую установку исправлений (патчей)

✅ После отключения «мешающего» патча вы с большой долей вероятности сможете успешно войти в базу.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Подпишитесь на рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений. Кейсы клиентов и рекомендации по настройке 1С. Читайте первыми ► здесь .

Файл puma.dll из Cognitive Technologies Ltd является частью Cognitive Technologies Ltd puma. puma.dll, расположенный в c: \ \program files \ (x86) \cognitive \cuneiform \\ puma .dll с размером файла 65586 байт, версия файла 2, 0, 0, 2, подпись d8e278509f4e0c7e4d5699cdfad01d79.

Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
Потом из главного окна выберите пункт "Clean Junk Files".
Когда появится новое окно, нажмите на кнопку "start" и дождитесь окончания поиска.
потом нажмите на кнопку "Select All".
нажмите на кнопку "start cleaning".

Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
Потом из главного окна выберите пункт "Fix Registry problems".
Нажмите на кнопку "select all" для проверки всех разделов реестра на наличие ошибок.
4. Нажмите на кнопку "Start" и подождите несколько минут в зависимости от размера файла реестра.
После завершения поиска нажмите на кнопку "select all".
Нажмите на кнопку "Fix selected".
P.S. Вам может потребоваться повторно выполнить эти шаги.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок puma.dll:

Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
В меню слева выберите " Advanced system settings".
В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
Нажмите на вкладку "data Execution prevention".
Выберите опцию " Turn on DEP for all programs and services . " .
Нажмите на кнопку "add" и выберите файл puma.dll, а затем нажмите на кнопку "open".
Нажмите на кнопку "ok" и перезагрузите свой компьютер.

Как другие пользователи поступают с этим файлом?

Всего голосов ( 181 ), 115 говорят, что не будут удалять, а 66 говорят, что удалят его с компьютера.

Для регистрации COM-объекта нам понадобится запустить несколько файлов из командной строки.

Командная строка — это обычная программа Windows (файл «cmd.exe») и запустить ее можно как любую другую программу. Находится она в папках «Windows/System32» (для 32-разрядных версий Windows) и «Windows/SysWOW64» (для 64-разрядных).

Запустите файл «cmd.exe» от администратора именно правой кнопкой мыши!

Перед регистрацией лучше делать отмену регистрации. Запустите из командной строки команды: «1cv8.exe /unregserver» и «regsvr32 comcntr.dll /u».

Запустите из командной строки команды: «1cv8.exe /regserver» и «regsvr32 comcntr.dll» из папки «1С\bin».

Если у вас используется 64-битная платформа 1С, то файлы «1cv8.exe» и «comcntr.dll» хранятся в папке вида «C:\Program Files\1cv82\8.2.19.83\bin». Если у вас 32-битная платформа 1С, то путь к папке будет иметь примерный вид «C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin».

Для этого в командной строке наберите: cd пробел и путь к папке bin (имя команды пока не указываем). Путь должен быть именно к той папке, которую использует платформа.
В появившейся строке добавьте имя команды, которую нужно запустить.
Команды запускаем по очереди (правильно напишите команды, включая пробелы и слеш, а лучше скопируйте и вставьте текст).
«1cv8.exe /regserver»
«regsvr32 comcntr.dll»

Запустите с правами администратора файл «Зарегистрировать COM.batи» из папки «C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Mobile SMARTS\Connectivity».

Запустите файл «Зарегистрировать COM.bat» от администратора именно правой кнопкой мыши!

Перезапустите службу драйвера. Запустите Mobile SMARTS, нажмите «Настройки локального сервера», выберите ваш сервер. Затем нажмите на кнопку «Остановить сервер данных», затем «Запустить сервер данных».

Данный пункт выполняется только для продукта 1С Драйвер ПРОФ: переподключите промежуточную базу «C:\ProgramData\Cleverence\Базы Mobile SMARTS\1С Драйвер ТСД Wi-Fi ПРОФ\OnlineConnection\1CBaseSelector.exe».

Читайте также: