1с рабочий процесс включен но не активен

Обновлено: 07.07.2024

📌 Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие. Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно».

Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие» Если 1С выдает «Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие»

Варианты поиска ошибок и решений:

  1. Проверьте в Диспетчере задач наличие процессов ragent, rphost и rmngr. Через оснастку « Службы » перезапустите « Агент сервера 1С:Предприятия ».
  2. При внезапном отключении питания или подобных ситуациях — возможно повреждение конфигурационных файлов:
  • Остановите Агент сервера 1С, удалите данные из папки srvinfo в « %ProgramFiles%\1cv8 » в зависимости от разрядности ОС.
  • Запустите службу « Агент сервера 1С:Предприятие ».
  • Через Администрирование серверов 1С Предприятия заново создайте кластер 1С и добавьте информационные базы.

3. Переименование ПК с установленной ролью сервер 1С.

После этого перестает работать Агент сервера 1С — запускается на несколько секунд и останавливается. В консоли управления появляется ошибка сетевого доступа к серверу.

Настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы « Агент сервера 1С:Предприятие »).

После изменения имени компьютера выполните следующее — найдите папку srvinfo в каталоге установки 1С, отредактируйте два файла:

  • . \1cv8wsrv. lst;
  • . \reg_1541\1CV8Clst. lst.

Замените в этих файлах старое имя сервера на новое. Запустите службу « Агент сервера 1С:Предприятие ».

✅ Это типовые и быстрые варианты решений, но в сложных ситуациях требуется дополнительный разбор и поиск ошибок.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Инструкция по настройке рабочих серверов с Технологической Платформой 1С:Предприятие

Ниже приводится инструкция по настройке рабочих серверов с Технологической Платформой 1С:Предприятие.

Рекомендуется при настройке рабочего сервера пройти указанный ниже сheck-лист и продумать, нужна ли указанная ниже настройка в вашем конкретном случае.

Если такая настройка нужна, то выполнить её. Важно на каждом пункте сознательно принимать решение о том, как именно вы хотите настроить рабочий сервер.

1. Определить, сколько информационных баз будут использоваться в кластере для работы пользователей

Существует несколько вариантов развертывания:

  • в продуктивной среде и подготовительной зоне;
  • в тестовой зоне;
  • в зоне разработки.

Наибольшие требования с точки зрения доступности информационной системы будут в случае развертывания в продуктивной и подготовительной зонах.

В этих случаях желательно все нерабочие информационные базы вынести в отдельный кластер на отдельные серверы.

Возможно, возникнет желание сделать копию рабочей информационной базы и развернуть в том же кластере в продуктивной среде, например, для того, чтобы восстановить определенные данные за прошлые сутки. Стоит перебороть это желание и проследить, чтобы

  • к копии базы не было доступа у пользователей;
  • в копии базы были выключены регламентные задания;
  • копия базы не участвовала в обменах.

Для восстановления данных за предыдущие сутки не стоит использовать продукционный кластер, а получать необходимые данные с подготовительной зоны информационной системы.

Рекомендуется в продуктивной зоне настраивать кластер с минимальным числом необходимых баз, чтобы снизить возможное влияние тестовых баз на работу пользователей.

В тестовой зоне и зоне разработки ограничений по числу информационных баз в кластере условно нет.

2. Определить, сколько пользователей будет работать одновременно

Число одновременно работающих пользователей информационной базы является одним из основных параметров, определяющих нагрузку на информационную систему.

Этот параметр также необходим для корректного расчета конфигурации оборудования, который выполняется исходя из

  • Конфигурации системы;
  • Сценария работы пользователей;
  • Числа одновременно работающих пользователей;
  • Используемых версий программных продуктов.

3. Настроить профили пользователей ОС, от которых будут запускаться процессы кластера

Необходимо определиться, будут ли процессы кластера серверов работать от имени различных пользователей информационной системы.

Это может быть необходимо для того, чтобы код, который выполняется в rphost точно не мог обратиться к каким-либо определенным данным на рабочем сервере или выполнить операцию с административными правами.

Для этого нужно:

Для того, чтобы создать профили пользователей ОС достаточно один раз войти от их имени в ОС Windows.

4. Настроить логирование и дампы

Для этого необходимо настроить:

  • Технологический журнал
  • Сбор дампов процессов кластера средствами Платформы (указнием в logcfg.xml секции dump) либо Windows Error Reporting Services

Хорошей практикой будет настроить сбор WER для rmngr и ragent, но не указывать rphost.

5. Проверить настройки операционной системы

5.1. Настроить рабочий сервер

5.2. Настроить рабочий сервер

Необходимо настроить рабочий сервер в соответствии с инструкцией, которая позволяет избежать ошибки "An operation on a socket could not be performed because the system lacked sufficient buffer space or because a queue was full"

5.3. Убедиться, что брадмауэр операционной системы настроен таким образом, что не запрещает процессам кластера взаимодействовать корректно.

Информация по клиент-серверному варианту работы здесь;

Обратите внимание на используемые порты, которые указываются в параметрах центрального сервера,


в свойствах кластера серверов,


и рабочих серверов кластера.


Также необходимо открыть порт для указания сетевого порта для ras в случае использования. --port или -p указывает сетевой порт, по которому утилита администрирования будет взаимодействовать с сервером администрирования. Значение по умолчанию равно 1545.

5.4. Убедиться, что на рабочих серверах кластера одновременно не используется IPv4 и IPv6.


5.5. Убедиться, что схема управления питанием - "Высокая производительность".


5.6. Убедиться, что установлены компоненты Microsoft Data Access Components

Этот пункт нужен для настройки с СУБД MS SQL Server.

В противном случае будете получать ошибку вида: "Компоненты OLE DB провайдера не найдены".

6. Необходимо настроить сетевой стек для обеспечения возможности обработки большого числа подключений

Настройки, которые необходимо выполнить (в дополнение к настройке 5.2. Настроить рабочий сервер в соответствии с инструкцией):

  • Запустить regedit и в ветке HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters указать
    • MaxFreeTcbs= 100000
    • TcpTimedWaitDelay= 30
    • MaxUserPort= 65535
    • EnableDynamicBacklog= 1
    • MinimumDynamicBacklog= 20
    • MaximumDynamicBacklog= 20000
    • DynamicBacklogGrowthDelta= 10
    • Выполнить: netsh int ipv4 set dynamicport tcp start=10000 num=55536
    • Выполнить: netsh int ipv4 set dynamicport udp start=10000 num=55536

    7. Настроить кластер серверов

    7.1. Необходимо добавить рабочие серверы в кластер

    7.2. Настроить условия перезапуска

    Настроить условия перезапуска по превышению порога памяти.

    7.3. Настроить расположение каталога кластера

    Необходимо убедиться, что

    • на дисках достаточно места;
    • сеансовые данные расположены на быстрых дисках;


    7.4. Настроить число соединений и информационных баз на процесс

    Настройку необходимо выполнить с учетом конфигурации системы

    Постарайтесь выполнять настройку таким образом, чтобы она не приводила к запуску 100 процессов rphost, т.к. значительное число процессов rphost приводит к неэффективному использованию памяти процессами кластера.

    Не стоит просто так уменьшать параметр "Число соединений на процесс" или "Число информационных баз на процесс".

    Если у вас нет технического обоснования, почему именно так лучше, рекомендуем оставить значения по умолчанию


    7.5. Выполнить настройки для случая нескольких рабочих серверов в кластере.

    • Обязательно должно быть явно указано расположение:
      • сервиса журнала регистрации;
      • сервиса полнотекстового поиска данных;
      • сервиса работы с внешними источниками данных;
      • расположение клиентских и серверных лицензий и сервисов лицензирования;
      • расположение сеансовых данных.

      8. Первый запуск

      На этом этапе следует выполнить следующие шаги:

      • Запустить кластер серверов, создать информационную базу;
      • Зарегистрировать программные лицензии;
      • Убедиться, что пользователь может войти в информационную базу без ошибок.

      9. Отказоустойчивость

      В случае необходимости настройки отказоустойчивого кластера, выполните следующие шаги.

      9.1. Проверить лицензии.

      Убедитесь, что на рабочих серверах, которые должны выполнять роль Центральных серверов достаточно лицензий для работы всех пользователей в информационной системе при отсутствии одного из Центральных серверов в случае возможного (теоретически) отказа.

      9.2. Установить флаг "Центральный сервер".

      Установить флаг как на рисунке ниже.


      9.3. Установить флаг "Уровень отказоустойчивости"

      Установить параметр, пример на рисунке ниже.


      Подробную информацию про уровень отказоустойчивости вы можете прочитать в статье

      Обратите внимание, что не нужно просто так указывать максимально возможный уровень отказоустойчивости, т.к. это приведет к избыточным накладным расходам.

      9.4. Скорректировать строку соединения

      Необходимо скорректировать строку соединения с информационной базой.

      Имеется возможность указания списка резервирования с помощью строки соединения с информационной базой или в соответствующем поле свойств информационной базы.

      Список указывается в формате Server1, Server2:Port, Server3.

      10. Замечания

      10.1. Не настраивайте exec backup (или аналогичные утилиты) на директории кластера серверов

      Причина в том, что в этих директориях могут располагаться хранилища с сеансовыми данными, выполнять backup которых не нужно, а создание backp-а которых будет приводить к избыточным накладным расходам.

      10.2. Не настраивайте сжатие данных дисков с директорией кластера


      10.3. Не забывайте про периодическое выполнение дефрагментации дисков ОС Windows.

      10.4. Настроить защиту от вирусов.

      В случае расположения рабочих серверов кластера в зоне, к которой доступ строго ограничен, не имеет смысл настраивать антивирусные решения на рабочих серверах.

      Настройка антивирусных решений на таких серверах будет оказывать существенное влияние на производительность при практическом отсутствии выигрыша с точки зрения защиты.

      При этом, стоит обеспечить защиту антивирусными решениями те пользовательские компьютеры, с которых выполняется доступ к рабочим серверам кластера и сетевым директориям.

      Читайте также: