1с рарус как установить
Обновлено: 07.07.2024
Рассмотрим порядок установки программы Базовой версии. Установка предполагает 3 этапа:
Установка платформы
Порядок установки платформы подробно описан в инструкции.
Примечание: для Базовых версий при установке платформы драйвер ключа защиты устанавливать не нужно (флажок «Установить драйвер ключа защиты» не ставится).
Установка конфигурации
После установки платформы устанавливается конфигурация, под этим понимается установка шаблонов конфигураций 1С, из которых потом можно будет создавать информационные базы. Для установки конфигурации выполним следующие действия:
Откроем установочный дистрибутив и запустим файл setup.exe:
На первом шаге открывается приветственное окно с описанием, какой продукт будет устанавливаться:
Нажимаем кнопку «Далее».
На следующем шаге указываем каталог, в котором будут храниться шаблоны конфигураций. Из этих шаблонов в дальнейшем будут создаваться информационные базы. По умолчанию каталог установки шаблонов имеет вид C:\Users\Имя пользователя \AppData\Roaming\1C\1Cv82\tmplts, каталог при необходимости можно изменить:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге появляется окно, сообщающее о результатах установки конфигурации.
Нажимаем кнопку «Готово». Флажок «Открыть описание поставки» можно оставить или убрать. При его установке откроется файл с описанием поставки.
Создание базы данных и активация лицензии
Создание базы данных
Запустим ярлык 1С:Предприятие, который появляется после установки платформы.
Изначально список информационных баз пустой. Для добавления новой информационной базы выполним следующие действия:
Нажимаем кнопку «Добавить»:
Выбираем пункт «Создание новой информационной базы» и нажимаем кнопку «Далее»:
Указываем вариант добавления базы – создание информационной базы из шаблона и указываем необходимую для установки версию:
Обращаем внимание, что всегда возможно создание двух баз: демонстрационной и пустой информационной базы. Для демонстрационной базы в списке указывается в скобках «демо».
После выбора версии нажимаем кнопку «Далее».
В следующем окне указываем наименование информационной базы и тип её расположения, в данном случае «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети»:
Нажимаем кнопку «Далее».
Указываем каталог, в котором будет храниться информационная база:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге нажимаем кнопку «Готово»:
В результате информационная база появится в списке баз.
Активация лицензии.
Для Базовых поставок необходимо иметь в виду следующие моменты:
При покупке программы в поставке имеется пин-код для активации лицензии, который содержит 16 знаков;
Активация пин-кода возможна только 3 раза;
После третьей активации покупка программы осуществляется заново или производится замена Базовой версии на ПРОФ с доплатой.
Повторная активация может потребоваться при установке программы на новом компьютере или смене ключевых параметров текущего компьютера, например, операционной системы, жесткого диска, материнской платы и прочих.
Для активации лицензии выполним следующие действия:
Нажимаем кнопку «Да».
Далее выбираем способ получения лицензии, проще всего получить лицензию автоматически, для этого необходимо наличие интернета:
Нажимаем кнопку «Далее».
Вводим пин-код и нажимаем кнопку «Далее»:
После этого в программе можно работать.
ПРИМЕЧАНИЕ: бывают ситуации, когда при установке программы не открывается окно для получения лицензии или программа требует пин-код, состоящий не из 16 знаков, а из 15 для версии ПРОФ. С рекомендациями при возникновении таких ситуаций можно ознакомиться на следующей странице.
Рассмотрим порядок установки программы 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации ПРОФ версии. Установка предполагает следующие этапы:
Установка платформы
Порядок установки платформы подробно описан в инструкции.
Установка конфигурации
При запуске дистрибутива устанавливается не сама база, а шаблон. На основании этого шаблона можно создать новую базу.
Для установки выполним следующие действия:
Откроем установочный дистрибутив и запустим файл setup.exe:
На первом шаге открывается окно с описанием, какой продукт будет устанавливаться:
Нажимаем кнопку «Далее».
На следующем шаге указываем каталог, в котором будут храниться шаблоны конфигураций. Из этих шаблонов в дальнейшем будут создаваться информационные базы. По умолчанию каталог установки шаблонов имеет вид C:\Users\Имя пользователя \AppData\Roaming\1C\1Cv8\tmplts, каталог при необходимости можно изменить:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге появляется окно, сообщающее о результатах установки конфигурации:
Нажимаем кнопку «Готово». Флажок «Открыть описание поставки» можно оставить или убрать. При его установке откроется файл с описанием поставки.
Создание базы данных
Запустим ярлык 1С:Предприятие, который появится на рабочем столе после установки платформы.
Изначально список информационных баз пустой. Для добавления новой информационной базы выполним следующие действия:
Нажимаем кнопку «Добавить»:
Выбираем пункт «Создание новой информационной базы» и нажимаем кнопку «Далее»:
Указываем вариант добавления базы – создание информационной базы из шаблона и указываем необходимую для установки версию:
Обращаем внимание, что всегда возможно создание двух баз: демонстрационной и пустой информационной базы. Для демонстрационной базы в списке указывается в скобках «демо». Демо-база нужна, чтобы посмотреть пример работы в программе. Для реального ведения учета нужно устанавливать пустую базу, а не демо.
После выбора версии нажимаем кнопку «Далее».
В следующем окне указываем наименование информационной базы и тип её расположения, в данном случае «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети»:
Нажимаем кнопку «Далее».
Указываем любой удобный каталог, в котором будет храниться информационная база:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге нажимаем кнопку «Готово»:
В результате информационная база появится в списке баз.
Активация лицензии на платформу
Для запуска базы требуется лицензия на платформу 1С.
Лицензия может быть программной (пинкод) либо аппаратной (ключ защиты в виде флешки).
Если лицензия аппаратная, нужно установить ключ в USB-порт. После этого можно запускать программу.
Если лицензия программная, нужно её активировать.
Инструкция по активации лицензии здесь.
Установка и настройка СЛК
Помимо лицензии на платформу 1С требуется лицензия на конфигурацию НКО. Она может быть либо аппаратной, либо программной (пинкод). Для установки лицензии требуется дополнительная программа, которая называется СЛК (Система лицензирования конфигураций). Порядок установки и настройки:
Инструкцию по установке СЛК смотрите здесь.
После установки СЛК, если лицензия аппаратная, достаточно установить ключ в USB-порт и запустить программу. Если лицензия программная, нужно ее активировать по инструкции.
Настройка дополнительного рабочего места НКО
В программе можно работать одновременно нескольким пользователям. Например, если приобретено несколько рабочих мест. Рассмотрим ситуацию, когда приобретено ещё одно рабочее место НКО и между компьютерами настроена сеть. Режим работы 1С файловый.
Созданная на основном компьютере база должна быть доступна по сети.
На основном компьютере нужно установить дополнительную лицензию для СЛК:
это может быть ещё один ключ, тогда достаточно установить его в USB-порт;
это может быть программная лицензия, тогда ее также нужно активировать по инструкции.
На дополнительном компьютере нужно установить платформу, инструкция. Версия платформы должна быть такой же, что и на основном компьютере.
На дополнительном компьютере нужно добавить базу, которая ранее уже была создана на основном компьютере:
открываем 1С и нажимаем кнопку «Добавить»:
выбираем пункт «Добавление в список существующей информационной базы» и нажимаем «Далее»:
Вводим название базы и указываем каталог. Для указания каталога нажимаем на значок «. »:
Ищем каталог с базой в сети и выбираем папку:
После выбора нажимаем кнопку «Далее».
На дополнительном компьютере необходимо активировать лицензию на платформу, как было описано ранее в пункте.
При запуске программы на дополнительном компьютере нужно указать настройки СЛК. Для этого:
зайти в меню «НКО-Сервис-Настройки параметров системы лицензирования»;
в открывшемся окне указать имя или IP адрес компьютера, на котором установлен СЛК и сетевой порт, нажать кнопку «Сохранить и закрыть»:
Рассмотрим порядок установки программы 1С-Рарус: Ломбард ПРОФ версии. Установка предполагает следующие этапы:
Установка платформы
Порядок установки платформы подробно описан в инструкции.
Установка конфигурации
При запуске дистрибутива устанавливается не сама база, а шаблон. На основании этого шаблона можно создать новую базу.
Для установки выполним следующие действия:
Откроем установочный дистрибутив и запустим файл setup.exe:
На первом шаге открывается окно с описанием, какой продукт будет устанавливаться:
Нажимаем кнопку «Далее».
На следующем шаге указываем каталог, в котором будут храниться шаблоны конфигураций. Из этих шаблонов в дальнейшем будут создаваться информационные базы. По умолчанию каталог установки шаблонов имеет вид C:\Users\Имя пользователя \AppData\Roaming\1C\1Cv8\tmplts, каталог при необходимости можно изменить:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге появляется окно, сообщающее о результатах установки конфигурации:
Нажимаем кнопку «Готово». Флажок «Открыть описание поставки» можно оставить или убрать. При его установке откроется файл с описанием поставки.
Создание базы данных
Запустим ярлык 1С:Предприятие, который появится на рабочем столе после установки платформы.
Изначально список информационных баз пустой. Для добавления новой информационной базы выполним следующие действия:
Нажимаем кнопку «Добавить»:
Выбираем пункт «Создание новой информационной базы» и нажимаем кнопку «Далее»:
Указываем вариант добавления базы – создание информационной базы из шаблона и указываем необходимую для установки версию:
Обращаем внимание, что всегда возможно создание двух баз: демонстрационной и пустой информационной базы. Для демонстрационной базы в списке указывается в скобках «демо». Демо-база нужна, чтобы посмотреть пример работы в программе. Для реального ведения учета нужно устанавливать пустую базу, а не демо.
После выбора версии нажимаем кнопку «Далее».
В следующем окне указываем наименование информационной базы и тип её расположения, в данном случае «На данном компьютере или на компьютере в локальной сети»:
Нажимаем кнопку «Далее».
Указываем любой удобный каталог, в котором будет храниться информационная база:
Нажимаем кнопку «Далее».
На последнем шаге нажимаем кнопку «Готово»:
В результате информационная база появится в списке баз.
Активация лицензии на платформу
Для запуска базы требуется лицензия на платформу 1С.
Лицензия может быть программной (пинкод) либо аппаратной (ключ защиты в виде флешки).
Если лицензия аппаратная, нужно установить ключ в USB-порт. После этого можно запускать программу.
Если лицензия программная, нужно её активировать.
Инструкция по активации лицензии здесь.
Установка и настройка СЛК
Помимо лицензии на платформу 1С требуется лицензия на конфигурацию ЛМБ. Она может быть либо аппаратной, либо программной (пинкод). Для установки лицензии требуется дополнительная программа, которая называется СЛК (Система лицензирования конфигураций). Порядок установки и настройки:
Инструкцию по установке СЛК смотрите здесь.
После установки СЛК если лицензия аппаратная, достаточно установить ключ в USB-порт и запустить программу. Если лицензия программная, нужно ее активировать по инструкции.
Настройка дополнительного рабочего места ЛМБ
В программе можно работать одновременно нескольким пользователям. Например, если приобретено несколько рабочих мест. Рассмотрим ситуацию, когда приобретено ещё одно рабочее место ЛМБ и между компьютерами настроена сеть. Режим работы 1С файловый.
Созданная на основном компьютере база должна быть доступна по сети.
На основном компьютере нужно установить дополнительную лицензию для СЛК:
это может быть ещё один ключ, тогда достаточно установить его в USB-порт;
это может быть программная лицензия, тогда ее также нужно активировать по инструкции.
На дополнительном компьютере нужно установить платформу, инструкция. Версия платформы должна быть такой же, что и на основном компьютере.
На дополнительном компьютере нужно добавить базу, которая ранее уже была создана на основном компьютере:
открываем 1С и нажимаем кнопку «Добавить»:
выбираем пункт «Добавление в список существующей информационной базы» и нажимаем «Далее»:
Вводим название базы и указываем каталог. Для указания каталога нажимаем на значок «. »:
Ищем каталог с базой в сети и выбираем папку:
После выбора нажимаем кнопку «Далее».
На дополнительном компьютере необходимо активировать лицензию на платформу, как было описано ранее в пункте.
При запуске программы на дополнительном компьютере нужно указать настройки СЛК. Для этого:
зайти в меню «Главное – Настройки по Ломбарду – Настройка программы – Система лицензирования – Настройка параметров системы лицензирования»;
в открывшемся окне указать имя или IP адрес компьютера, на котором установлен СЛК и сетевой порт, нажать кнопку «Проверить лицензию»:
Порт можно посмотреть в консоли сервера СЛК:
Перейдите в раздел Интеграции и подключите виджет 1С-рарус:
Войдите в Настройки подключения на панели серверной части 1С-рарус Софтфона и в правом верхнем углу кликните на адрес сервера. В открывшемся окне скопируйте адрес:
Для настройки интеграции только с Софтфоном необходимо опубликовать (пробросить) для доступа снаружи порт 8058. При правильной настройке вы сможете обратиться по вашему IP-адресу и порту 8058 и увидеть ответ от севера софтфона:
Если вы хотите передавать в 1С данные коллтрекинга, то при настройке сервера необходимо его опубликовать (пробросить) для доступа снаружи (сервер включает в себя webсервис при установке). Адрес внешнего порта всегда имеет значение на единицу больше, чем порт, настроенный на сервере. Например, сервер настроен на порт 13528, значит web-сервис доступен будет по порту 13529.
В личном кабинете UIS в поле Web-адрес вашей CRM вставьте скопированный адрес и добавьте ip-адрес машины, на которой установлен 1С-рарус Софтфон.
Включите нужную функциональность интеграции (с коллтрекингом или без) и скопируйте ключ API, он будет нужен для дальнейшей настройки.
Этот же ip-адрес необходимо добавить в белый список в Личном кабинете UIS: для этого перейдите в раздел Правила и настройки безопасности - API и добавьте новый ip-адрес:
Настройка 1С-рарус
Запустите установку сервера из дистрибутива решения и при установке выберите Модуль подключения к облачной АТС UIS:
Запустите «1С-рарус: Интеграция с телефонией». Во вкладке Линии и модули АТС, в разделе Модули, подключенные к серверу Софтфона, выберите UIS модуль двойным кликом:
В открывшемся окне настроек модуля в поле Ключ для доступа к API вставьте ключ, полученный ранее в личном кабинете UIS, и нажмите ОК:
При корректно указанных данных вы увидите SIP-линии сотрудников из личного кабинета UIS:
Зеленый цвет : линия свободна и доступна для звонков.
Красный цвет : линия занята.
Серый цвет : линия не доступна (не подключен SIP-клиент или не доступен сотовый номер, соотнесенный к этой линией).
Кто такие пользователи Софтфона
Вы можете завести столько пользователей, сколько у вас купленных лицензий. Пользователь - это сущность типа Сотрудник - учетная запись для входа в клиентскую часть Софтфона, с помощью которой можно осуществлять и принимать звонки, управлять вызовами.
Как завести пользователя
Войдите в пункт Пользователи в меню слева. Добавьте пользователя. Введите email (логин) и пароль. Выберите пользователю контролируемую линию. Контролируемая линия - одна из линий из списка доступных номеров в таблице Линии и модули АТС. Каждому пользователю можно выбрать основную и дополнительную линии.
Как пользоваться Софтфоном (клиентская часть)
Для начала нужно проверить настройки серверной части и зарегистрировать пользователя.
Если клиентская часть находится не на одном компьютере с серверной, но в одной сети, нужно прописать ip и порт.
Введите логин и пароль пользователя для авторизации и дальнейшего входа.
У пользователя есть несколько статусов:
Как звонить?
Можно использовать софтфон двумя способами:
- зарегистрировать sip-линию и пользоваться как софтфоном по SIP-протоколу
- ввести контролируемую линию, но не подключать SIP-линию, а зарегистрировать ее на стороннем софтфоне или использовать обычный номер (не SIP).
В первом случае, когда используем в софтфоне SIP клиент, управление звонками осуществляется средствами SIP-протокола.
Чтобы перевести звонок, нужно нажать значок с двумя телефонами и ввести номер для перевода: или с клавиатуры, или кликнуть на номер телефона в списке Набранных/Принятых/Пропущенных.
Для завершения перевода необходимо кликнуть на завершение вызова.
Текущие активные звонки и их состояние можно увидеть в разделе Монитор серверной части приложения.
Передача записей разговоров
Чтобы записи разговора можно было передавать в 1С, работу с ними нужно настроить в Софтфоне.
Для этого на линиях, звонки с которых вы будете прослушивать в CRM, нужно настроить "Запись разговоров" - для "Всех звонков".
Чтобы физически файлы хранились на вашем компьютере, их можно скачать. Для этого в разделе "Все" в клиентской части Софтфона (рабочее место сотрудника) нужно нажать на значок "прослушать" - файл скачается в директорию "AppData\Roaming\1C-Rarus\1C-Rarus SoftPhone\Records".
Если вы хотите видеть в CRM историю всех звонков, нужно в Серверной части Софтфона настроить передачу Истории звонков. История будет передаваться в онлайн режиме, но нужно, чтобы серверная часть и 1С были запущены.
Читайте также: