1с веб клиент ошибка
Обновлено: 05.07.2024
удивительно.. расставить каждому определенную версию хрома - это нормально, а тупо расставить тонкого клиента всем - это проблема..
зачем вообще люди используют веб-клиентов? ведь там глюков и просто проблем будет больше всегда, ВСЕГДА-А! Вопрос риторический, конечно.
(1) Ну тут не все так просто конечно-же. :) Изначально была идея во-первых поработать с веб-клиентом, во-вторых - уйти от установки клиента вообще - садимся за любой комп - запускаем браузер и работаем.
Так и было все до той поры, когда прилетела очередная версия хрома, в которой что-то поправили так, что веб-клиент от 1с стал работать с ошибками. возможно проблема решалась обновлением серверной части 1с, но сделать этого было нельзя в тот момент по объективным причинам. Поэтому пришлось найти предыдущую версию хрома в портейбл виде и раздать каждому на компьютер.
Я прекрасно понимаю - что тонкий клиент и веб-клиент - это две большие разницы :)
да это все понятно :) что попробовать.. и уйти от установки..
так вот, не будет такого никогда :)
веб-клиент всегда будет работать хуже.
всегда будет прилетать очередная версия хрома или очередное обновление 1С, и подобные проблемы будут возникать регулярно.
это же очевидно :)
(3) Очевидно. Но тут не дает покоя мой пытливый инженерный ум. :) Квалификацию поднимаю опять же.
(2) была такая же фигня, и в хроме, и в файерфоке, с разных клиентских компов.
опубликовал базу на другом веб-сервере, всё прошло
в инете на эту тему инфы не нашёл
что это было - хз. склоняюсь таки к мысли что дело в веб-сервере, может кэш какой там или ещё чего
(5) все прелести веба я уже прочувствовал пытаясь работать с базой в которой 5 справочников и 2 документа. :) Такого секса у меня ооочень давно не было.
Про отказ от модальности не могу плохого сказать ничего - по логике как бы правильно от него отказываться, но конечно сколько это влечет переделок за собой.
про веб кстати вспомнил, есть у меня конторка одна. Там УТ 11 работает. Есть у конторки директор, который хочет иногда в базе смотреть отчеты. А у директора есть мак :) Так что хочешь не хочешь, а пришлось ему ходить через веб в базу.
(6) дельная мысль. если ничего не останется - грохну веб-сервер, и подыму заново.
(7) да нормально там уже стало почти на 8.3.6))
на 8.3.5 да были глюки, самый прикольный, двойной клик мыши и Enter в табличной части не работал, только по F2 редактировать ячейку
представляете, пользователей учить нажимать F2?)))
(9) вы мне глаза открыли. :) у меня все прекрасно работало в табличной части без F2. версия была 8.3.5.1231
ну вот я тоже на 8.3.6 большие надежды возлагаю.
за веб-клиентами будущее как ни крути. такой подход - это самое простое решение кроссплатформенности, ИМХО.
(11) Вопрос закрыт. Все работает прекрасно, дело было в корявом коде
Использование веб-сервера и публикаций информационных баз — один из способов оптимизации 1С. Особенно при работе с ИБ в файловом варианте. Так безопаснее. Сотрудники подключаются к ИБ 1С через браузер или тонкий клиент , не имея прямого доступа к файлам.
В статье расскажем, как решали возникающие вопросы по настройкам Internet Information Services. Через призму своего опыта и коллег.
Сертификат выдается сроком на 90 дней. Для автоматического продления создается периодическое задание в Планировщике. При запуске задачи сайт должен быть доступен (пройти проверку домена) по 80-му порту.
II. Типовая настройка и публикация информационных баз на IIS
На что обратить внимание:
1. Состав компонентов IIS — в Интернете полно инструкций и указаний. Повторяться не будем.
2. Установка 1С необходимой разрядности . Варианта 2: x86 (32-разрядное приложение) или x64. Обязательно выбираем «Модули расширения веб-сервера».
3. Права для встроенной группы /пользователю веб-сервера (IUSR) на папки:
- с установленной платформой — на «чтение и выполнение» (для старта процессов);
- самих расположений ИБ — на «изменение» (в случае файлового варианта).
4. Публикация базы через Конфигуратор 1С . Возможно потребуется открыть программу с повышенными правами — «Запуск от имени администратора».
5. Для 32-разрядного клиента 1С в диспетчере IIS включаем разрешение запуска ( DefaultAppPool — Дополнительные параметры — Разрешены 32-разрядные приложения = True ). Для 1C x64 — значение не меняем.
6. На странице сопоставления обработчиков для «1С Web-service Extension» потребуется указать путь к исполняемому модулю :
- x86 — «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.x.xx\bin\wsisapi.dll»;
- x64 — «C:\Program Files\1cv8\8.3.x.xx\bin\wsisapi.dll».
Либо изменяем путь к библиотеке в файлах web.config через Блокнот (располагается, как правило, в c:\inetpub\wwwroot\<имя базы>).
Если в п. 2 все сделано правильно — по указанному пути должен присутствовать файл wsisapi.dll.
7. В частных случаях требуется перезапуск служб IIS . Выполните «Перезапустить» в оснастке управления или перезагрузите сервер.
✅ Соблюдаем соответствие разрядности: если запускаем и публикуем 64-разрядный клиент 1С:Предприятие, то dll также должна быть 64-битной версии.
Если публикуем 32-разрядную версию 1С, то ставим разрешение запуска 32-разрядных приложений на IIS и проверяем путь к wsisapi из каталога x86.
III. Если клиент 1С зависает при подключении к базе по web
Прежде посмотрите этот материал — там общие рекомендации.
Другой случай. Файловая ИБ опубликована на IIS. После авторизации зависает на эмблеме 1С. При открытии Конфигуратора — все нормально.
В журналах Windows ошибка «Процесс, обслуживающий пул приложений "1С", не ответил на команду ping».
- проверьте права на папку с базой 1С для IUSR/IIS_IUSRS, уровень доступа — на «изменение»;
- в оснастке IIS «Пулы приложений — <пул_1С> — Дополнительные параметры — Модель процесса» задайте для « Максимальная задержка отклика при проверке связи » значение, превышающее 90 секунд;
- посмотрите на поведение IIS при «Проверка связи включена» = False.
📝 Из справки: установка [pingingEnabled] (Проверка связи) в значение false не позволит IIS проверять, выполняется ли рабочий процесс, и таким образом сохранит его активным до остановки процесса отладки.
✅ Установка «Максимальное время отклика пинга» в большое значение позволит IIS продолжать наблюдение за рабочим процессом.
Информационная база 1C опубликована на IIS. При работе через тонкий клиент, при нажатии на «Отчеты» вываливается ошибка.
Описание: Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Изучите трассировку стека для получения дополнительных сведений о данной ошибке и о вызвавшем ее фрагменте кода.
✅ Откройте настройки пула приложений и проверьте «Режим управляемого конвейера» = «Classic».
Текст ошибки говорит сам за себя. Разделим его на 2 части: первая — « нет прав », вторая связана с « видом клиента », т. е. режимом запуска.
Это уведомление появляется в процессе входа в информационную базу 1С. Когда вы уже ввели свои имя пользователя и пароль.
При попытке открытия базы программа проверяет ваши полномочия (права) и отказывает, если вашему пользователю явно не разрешен тип клиента, с которого вы входите.
Закономерный вопрос, даже два:
- Где находятся эти разрешения и как их настроить?
- Какие типы клиентов бывают? — для проверки входа в другом режиме.
Если конфигурация типовая
- откройте 1С в режиме «Конфигуратор», войдите в меню « Администрирование — Пользователи », в списке выберите пользователя, у которого возникает ошибка;
- нажмите « Изменить », на вкладке « Прочее » назначьте необходимые роли и сохраните изменения.
Если конфигурация своя (нетиповая)
Возможно, в созданных ролях не указан тип запуска. Также зайдите в «Конфигуратор» и проверьте созданные роли. В ролях устанавливается разрешенный режим запуска различных приложений.
✅ Как видите, всё дело в правах. Причина в том, что у пользователя нет минимального набора прав для запуска программы.
Поэтому, первым делом проверьте какие полномочия установлены для учётной записи пользователя.
Варианты запуска программы 1С
📝 Всего — четыре, отличаются принципом работы и требовательностью к ресурсам ПК, на котором работаете. Рассмотрим подробнее.
1. Толстый клиент
Наиболее требовательный к ресурсам рабочей машины, поскольку обработка данных выполняется на компьютере пользователя. Здесь же хранятся необходимые для работы файлы.
Не зависит от Интернета, не представляет возможности удалённой работы. Для запуска толстого клиента используется файл 1cv8.exe .
2. Тонкий клиент
Представляет программную оболочку для доступа к серверу 1С. Привычный интерфейс меню и настроек, но, поскольку обработка происходит на сервере, не требователен к мощности оборудования.
Пользователю предоставлен ограниченный функционал, возможна работа как с удалённым сервером через Интернет, так и на самом компьютере в специальной программной среде. Запуск тонкого клиента выполняется файлом 1cv8c.exe .
3. Веб-клиент
Для работы понадобится веб-браузер и Интернет-соединение. Нет привязки к месту работы. Нагрузка на оборудование минимальная, так как вычисления происходят на удалённом сервере. Веб-клиент системы 1С функционирует под управлением браузера.
4. Конфигуратор
Специальный режим для тонкой настройки программы, работающий только при использовании толстого клиента.
Если у вас не получается настроить роли, проверьте каким образом вы открываете приложение 1С. Возможно, вы запускаете не « 1cestart.exe », а открываете напрямую приложение 1cv8.exe (толстый клиент).
Выберите ярлык 1С, нажмите правую кнопку мыши и откройте «Свойства». На вкладке « Ярлык » в поле «Объект» поменяйте название запускаемого приложения на 1cv8c.exe (тонкий клиент), нажмите «ОК».
Если открывается менеджер 1cestart
Попробуйте принудительно в свойствах подключения к ИБ установить необходимый вам режим, сняв признак «Выбирать автоматически».
Описание проблемы
В платформе 8.3.10 была переработана логика валидации доверенных сертификатов.
При работе в ОС Windows для проверки сертификата происходит обращение к внешнему ресурсу в сети Internet. Для успешного выполнения данной операции у пользователя, от которого запускается процесс rphost, должна быть возможность обратиться к этому внешнему ресурсу, а также сам ресурс должен быть доступен.
В случае некорректно заданных настроек доступа в Internet после перехода на 8.3.10 с более ранних версий платформы могут возникать ошибки :
а) при обращении к веб-сервисам или получении определения веб-сервиса по причине «ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку»
б) при попытке выполнить OpenID-авторизацию вида «Ошибка подключения к OpenID провайдеру», сопровождающиеся появлением в технологическом журнале событий EXCP вида:
Также может не происходить попытка OpenID-авторизации, сопровождающаяся появлением в технологическом журнале аналогичных указанным ранее событий EXCP.
Диагностика проблемы
В большинстве случаев проблема может быть вызвана отсутствием у пользователя, под которым запускается rphost, доступа к необходимому ресурсу в Internet.
Целенаправленно только сайты, предназначенные для валидации сертификатов, никто не блокирует, поэтому скорее всего у пользователя не доступен ни один сайт (можно легко проверить, запустив браузер от имени данного пользователя – зажать Shift, правой кнопкой мыши на ярлык браузера, «Запустить от имени другого пользователя»). Однако расследование необходимо проводить именно на том примере, на котором ошибка воспроизводится.
Наиболее распространенные причины:
- Доступ к ресурсу заблокирован через файл hosts
- Нет доступа к ресурсу из-за использования прокси-сервера
- Ресурс заблокирован firewall
- Ресурс блокирован антивирусом
Для подробной диагностики ошибки в случае, если причина оказалась нетривиальной, рекомендуется настроить сбор дополнительных event-логов Windows, согласно описанию, приведенному в статье (раздел Use CAPI2 logging)
Решение проблемы
Про антивирус и firewall все очевидно – проверяем, какие ресурсы блокируются, и понимаем, есть ли в списке нужный нам ресурс (похожий по имени на ссылку на сайт поставщика сертификата, если точное имя сайта неизвестно).
Про настройки прокси и hosts опишем подробнее.
Прокси сервер
1) Запустить Internet Explorer от имени пользователя, под которым работает rphost
2) В меню Свойства браузера (Свойства обозревателя) на закладке Подключения нажать кнопку Настройка сети
3) Если в настройках указано использование прокси-сервера, которая не предусмотрена политикой безопасности (кто-то когда-то установил и забыл) – отключить использование прокси-сервера, сняв соответствующий флаг
4) Если использование прокси действительно предусмотрено, нужно разрешить прямое обращение к ресурсам, на которые пытается обратиться платформа для валидации сертификата, нажав кнопку Дополнительно и указав данный ресурс в качестве исключения для прокси-сервера
Файл hosts
Доступ к некоторым сайтам может блокироваться через файл hosts. Лежит здесь:
Читайте также: