Администратор ккм в 1с что это

Обновлено: 06.07.2024

Проблема : в очередной раз на одной из торговых точек не получается открыть смену для начала рабочего торгового дня:

Ошибка : "Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору системы."

Процесс решения и устранения проблемы: Тут долго думать можно. Если ничего не предпринимать. Следует скорей просто проверять все возможные версии:

1) ККМ "отлетели" в виду отсутствия соединения по USB

2) Поменялись ID рабочего места в 1С. И потому сама 1С посчитала это рабочее место новым.

Поэтому в первую очередь проводим осмотр самого компьютера. Для начала - проверим оборудование в диспетчере устройств:

Как видно, все 4 устройства есть (всего две ККТ на рабочем месте подключены), 2 Com-порта под непосредственно ККТ, ещё два - под передачу данных по ОФД.

Таким образом отпадает предположение, что могли отойти провода соединения (однако опять же могут просто из-за перепада напряжения сами ККТ заглючить и потерять соединение, просто не отвечать на него.

Потому следующим шагом следует проверить в Администрирование -->> Подключаемое оборудование -->> Подключаемой оборудование сами устройства:

Их не оказалось, что видно на предыдущей картинке. При этом при выборе рабочего места у нас появляется по факту два одинаковых с одинаковыми названиями:

Вообще такое бывает. В результате малопонятных и очень долго описываемых манипуляций для 1С может меняться ID рабочего места. И потому она при новой загрузке может воспринять всё это как новое рабочее место. Даже если с этого компьютера работали чуть ли не год, а началась вся проблематика именно сегодня.

Если выбрать оборудование по всем рабочим местам, то оно будет в списке:

Собственно, получается в таком случае три пути:

1) Поменять активное рабочее место для работы. Плюс: быстро и эффективно. Минус: после выключения 1С она опять встанет на то рабочее место, какое посчитает нужным. Плевать она хотела на то, что вы ей указывали. И потому придётся каждый раз при запуске 1С менять рабочее место.

2) Можно найти в Интернете способ изменить свой ID для 1С на старый. И тогда при запуске 1С встанет на нужное рабочее место. Проблема здесь кроется в том, что 1С всё также плевать хотела на ваше мнение. Рано или поздно при загрузке Windows ID опять может измениться. Так что (по опыту скажу) это - не панацея. Хотя повозиться и поэкспериментировать стоит. Опять же опыта и знаний набраться.

3) Настроить торговое оборудование для этого рабочего места. Зайти в Настройку каждой ККТ, запомнить и создать для нового рабочего места 1С всё то же самое:

Займёт это минут 10 от силы. Не больше! Зато точно будет настроено. И заработает!

Ну, и не забывайте подписываться на канал "Кассовик" . И тогда ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.

Если возникает такая ошибка, значит, или компьютер был неправильно выключен, или.
Итог - сменился уникальный код рабочего места Windows под текущим пользователем.

Лекарство:

Заходим под Администратором
"Настройка подключаемого оборудования"
"Рабочие места"
Находим предыдущее рабочее место, например "РМ магазин 1" и переименовываем, например, в "РМ магазин 1 Удалить" (так проще потом, если много рабочих мест).
Текущее рабочее место (выделено жирным и, как правило, самое верхнее) переименовываем в "РМ магазин 1"
Возвращаемся в "Настройка подключаемого оборудования"
"Подключаемое оборудование" - откроется окно подключения оборудования для текущего рабочего места
Ставим галочки «Все типы оборудования», «Все рабочие места», «Группировать по рабочему месту»,
Находим наше старое рабочее место «РМ магазин 1 Удалить»
Редактируем всё оборудование этого рабочего места, а именно: «Рабочее место:» вместо «РМ магазин 1 Удалить» указываем "РМ магазин 1"
«Нормативно-справочная информация»
«Кассы ККМ», находим кассу(ы) ККМ этого рабочего места
Редактируем, а именно: «Рабочее место:» вместо «РМ магазин 1 Удалить» указываем "РМ магазин 1".

Всё готово, можно работать Кассиром.

Специальные предложения

Я использую другой порядок действий:
1. Заходим в Кассы ККМ.
2. Перевыбираем рабочее место (очищается фискальный регистратор).
3. Устанавливаем фискальный регистратор.
4. Записать - все работает.

Единственное сканер вот отдельно возможно перенастроить нужно будет.

Не единственное, ещё (если подключено):
считыватели карт;
дисплеи покупателя;
терминалы сбора данных;
эквайринговые терминалы;
электронные весы.

2. Перевыбираем рабочее место (очищается фискальный регистратор).
А если выполнить пункты с 7 по 10, тогда при смене "рабочего места" в кассе ККМ на новое
фискальный регистратор сам подставится. Мне помогло, когда в настройке РМК изменил Магазин. Был не тот выбран. Или в выбранном нужно поставить кассу ККМ. (5) Поправка. Нужно присвоить пользователю правильный магазин в настройках пользователей.

Просмотры 61294

Загрузки 0

Рейтинг 13

Создание 04.12.15 11:28

Обновление 04.12.15 11:28

№ Публикации 426485

Тип файла Нет файла

Конфигурация 1С:Розница

Операционная система Windows

Вид учета Не имеет значения

Доступ к файлу Бесплатно (free)

Код открыт Не указано

Интеграция с любыми системами, поддержка видео, поддержка любого языка, бесплатная демо-версия Программа Дисплей покупателя: второй монитор (Информационное табло). Поддержка видео

См. также

Как я начал администрировать сервер 1С: Предприятие 8.3 с телефона Промо

Развитие инструментов управления кластером серверов 1С:Предприятие 8.3.

14.04.2017 67663 user700211_a.straltsou 30

Выгрузка в dt на сервере 1С по расписанию с завершением соединений и подключением к консоли сервера через com

Была задача настроить по расписанию выгрузку серверной базы в dt, готового решения не нашел, делюсь, может, кому пригодится.

16.04.2020 9088 karamazoff 48

Пошаговая инструкция по установке веб-сервера Apache и завязка с 1С

Данная статья больше предназначена для начинающих администраторов, но «бывалые» тоже могут освежить свои знания и в этой статье в деталях расскажу, как устанавливать Apache и использовать веб-сервер для работы с 1С.

10.03.2020 9329 dy4amaks 9

Одна ККТ для розничного магазина и Интернет-сайта

Опыт использования одной онлайн-кассы для приема платежей в розничном магазине и на Интернет-сайте: технические подробности.

23.01.2020 10386 sivin-alexey 15

Копирование числовых ячеек из 1С в Excel Промо

15.01.2019 35389 itriot11 27

Как настроить сервер 1С по умолчанию для ПРОФ лицензии после 10.09.2019

Здесь мы собираем все данные по настройкам сервера для работы ПРОФ лицензии.

11.09.2019 109799 Infostart 90

Использование Zabbix для сбора информации о серверных вызовах и управляемых блокировках с сервера 1С Предприятия, работающего на платформе GNU/Linux

Описанные в данном опусе механизмы ни в коей мере не противопоставляются тому, что реализует КИП от 1С или какие-либо другие инструменты (решения)! Это всего лишь еще один взгляд на "проблему", который может быть полезен в некоторых ситуациях.

10.09.2019 22769 Sloth 49

Нарушение целостности системы

Причины возникновения ошибки "Обнаружено нарушение целостности системы" и способы ее устранения.

07.09.2019 53648 Rain88 27

Чем PostgreSQL может быть полезен разработчику 1С Промо

В статье будут рассмотрены примеры, которые могут оказаться полезными в повседневной работе разработчика 1С и не только: как можно сделать снимок рабочей базы без файла резервной копии, как можно эффективно использовать табличные пространства СУБД PostgreSQL, а также как организовать простой и удобный доступ к админке СУБД посредством мобильных устройств.

20.12.2018 25064 Shmell 40

Чеки ККМ для расчетов с ИП по безналу. Новые обязательные реквизиты в чеке

Новые требования законодательства по пробитию чеков ККМ при расчетах с индивидуальными предпринимателями по безналу. Нюансы подключения интеграционной компоненты ДТО 10.5.0 на примере кассы ККТ АТОЛ 11Ф и конфигурации 1С УТ 11.4. Необходимые доработки типовой конфигурации УТ 11.4 для вывода на печать новых обязательных реквизитов: покупатель, ИНН, ГТД, страна происхождения.

22.07.2019 17946 ids79 16

Уверенное обновление

Уверенное обновление. Анализ файла ОтчетОСравнении.txt. Bash

18.07.2019 13223 vasilev2015 36

Почему Вы не обслуживаете итоги?

Небольшая заметка по обслуживанию итогов. Все ли Вы делаете правильно?

04.07.2019 25862 YPermitin 36

Зачем в 1С нужно периодически пересчитывать итоги по регистрам? Промо

Мы часто слышим рекомендацию о том, что пересчет итогов нужно проводить регулярно и эта операция проводит к улучшению производительности, но что скрывается за этой процедурой и какие именно проблемы решаются?

10.03.2013 249321 Aleksey.Bochkov 141

Опыт обновления до 8.3.14 - лицензии и утилита ring

На выходных было скучно, поэтому решили обновить 1с до 8.3.14.1694. С лицензиями пришлось немного повозиться.

29.04.2019 46104 Sander80 31

Практика перехода на Linux и Postgres в небольшой компании (10 пользователей)

Почему я решил поставить давнему клиенту Linux + Postgres вместо Windows + MS SQL? Что меня останавливало раньше?

22.04.2019 34015 starik-2005 180

Переход на 64-х разрядный сервер 1С

Переход с 32-х разрядной версии сервера 1С на 64-х разрядную с сохранением данных журналов регистрации информационных баз, используемых в 32-х разрядной версии.

05.04.2019 29614 ids79 20

Создание пользователя СУБД MS SQL Промо

Создание пользователя MS SQL для развертывания базы 1С.

15.02.2017 47772 hayroff 9

Скорость работы 1С: Предприятие с разными СУБД: MS SQL и с PostgreSQL

Рассмотрим несколько вариантов работы 1С: Предприятие с различными СУБД.

20.02.2019 31515 valentinko 174

Восстановление файловой базы с помощью tools 1cd

Небольшая заметка, как удалось вылечить битую файловую базу 1С, с помощью утилиты tools 1cd.

19.02.2019 19780 rzabolotin 68

1С в Elastic Compute Service Alibaba Cloud. Сокровища Алибабы

Если ты умеешь что-то делать хорошо, всегда найдется азиат, который сможет лучше © (один из самых популярных интернет мемов). Aliexpress уже стал именем нарицательным в всем мире. Но Alibaba Group это не только интернет-молл, но и сервис облачных вычислений №1 в Китае. Интересующихся прошу под кат…

08.02.2019 8810 capitan 13

Все, что надо знать о технологической платформе 1С:Предприятие: компоненты, архитектуры, операционные системы, лицензии Промо

Все о платформе и лицензировании для начинающих и не только. (благодаря Сообществу учтены новейшие изменения лицензионной политики 1С!)

19.12.2015 81694 barelpro 51

Debian 9.7 + PostgreSQL для 1С. Как завести с пол-оборота

Предлагаю взять на заметку информацию по установке и настройке в формате typical, typical, done.

02.02.2019 30293 valentinko 15

1С и Яндекс.Облако Compute Cloud. Вдоль и поперек

Бороться и искать. Найти и перепрятать. Достаточно популярная поговорка во времена Союза. Вот и сейчас, те у кого сервер 1С в локальной сети мечтают вынести его в облако, а те у кого в облаке прикупить свой в локальную сеть. Тестирование Яндекс.Облако Compute Cloud для 1С Предприятие оставило у меня приятное впечатление. Возможно кто-то повторит его и внесет больше ясности в настройки виртуальных серверов, использованию API и так далее. Пока же пользуйтесь чем я послал. Интересующихся прошу под кат…

20.01.2019 19570 capitan 29

Работа с кассой Atol через веб-сервер ДТО-10

Поддержка многопользовательской печати на одном устройстве ККТ. Поддержка изменений в законодательстве (Переход на ФФД 1.05 и НДС 20%).

31.12.2018 54951 medangel 65

1С и Windows Script Host (WSH) и Windows Management Instrumentation (WMI). ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ. Часть I Промо

Описание возможностей Windows Script Host и Windows Management Instrumentation. Подборка "скриптовых" функций и процедур.

12.12.2012 81762 StepByStep 69

Сервер 1С:Предприятие на Ubuntu 16.04 и PostgreSQL 9.6, для тех, кто хочет узнать его вкус. Рецепт от Капитана

Если кратко описать мое отношение к Postgres: Использовал до того, как это стало мейнстримом. Конкретнее: Собирал на нем сервера для компаний среднего размера (до 50 активных пользователей 1С). На настоящий момент их набирается уже больше, чем пальцев рук пары человек (нормальных, а не фрезеровщиков). Следуя этой статье вы сможете себе собрать такой же и начать спокойную легальную жизнь, максимально легко сделать первый шаг в мир Linux и Postgres. А я побороться за 1. Лучший бизнес-кейс (лучший опыт автоматизации предприятия на базе PostgreSQL). Если, конечно, статья придется вам по вкусу.

25.12.2018 46243 capitan 150

Заметки про лицензии 1С

Решил собрать шпаргалку по лицензиями 1С о разных нюансах, с которыми успел столкнуться.

15.12.2018 24835 MrWonder 24

Есть ли жизнь 1С в Azure на Linux?

В данной статье мы рассмотрели процедуру разворачивания 1С c PostgreSQL на CentOS, размещенной в Azure. Кроме этого, мы рассмотрели вопросы быстродействия и финансовую составляющую вопроса.

07.11.2018 10784 zhogov 47

Не работают регламентные задания? Промо

Работают не всегда стабильно. Что делать, как обеспечить стабильную работу пользователей? Качественную и устойчивую работу ИС? Делать контроль выполнения регламентных (фоновых) заданий. Ниже подробные комментарии с фрагментами кода.

27.09.2014 35959 ksnik 14

Установка клиента 1С:Предприятие 8.3 на Debian / Ubuntu

В последние годы интерес к альтернативным ОС, прежде всего Linux, возрастает, причем не только со стороны пользователей, но и со стороны разработчиков. Фирма 1С достаточно давно развивает свою платформу для использования в среде Linux, а теперь к ней стали подтягиваться производители торгового оборудования, выпуская драйвера и для этой ОС. Поэтому использование Linux в качестве платформы для рабочего места выглядит все более привлекательно и сегодня мы обобщим свой опыт и расскажем об установке клиентской части 1С:Предприятие в среде современных выпусков Debian / Ubuntu.

15.10.2018 54121 oldcopy 77

Когда 1С падает в дамп

Мой опыт устранения проблемы, при которой вылетала платформа 1С.

11.10.2018 65252 987ww765 48

Прикладной пример переработки стандартной формы РМК - Розница

Простой пример, как с помощью программного изменения шрифтов элементов формы достичь наилучшего результата отображения на примере формы РМК.

04.10.2018 23278 asdfgcom 79

Часто встречающиеся ошибки 1С и общие способы их решения Промо

Статья рассчитана в первую очередь на тех, кто недостаточно много работал с 1С и не успел набить шишек при встрече с часто встречающимися ошибками. Обычно можно определить для себя несколько действий благодаря которым можно определить решится ли проблема за несколько минут или же потребует дополнительного анализа. В первое время сталкиваясь с простыми ошибками тратил уйму времени на то, чтобы с ними разобраться. Конечно, интернет сильно помогает в таких вопросах, но не всегда есть возможность им воспользоваться. Поэтому надеюсь, что эта статья поможет кому-нибудь сэкономить время.

03.06.2014 282352 suggestive 52

Причины реструктуризации. Практический пример

Получение и анализ подробной информации о причинах реструктуризации.

17.08.2018 14516 _KaA 13

Освобождение лицензий. Регламентное задание

(Разработано для 1С:Документооборот). Доработка решает проблему недостатка лицензий при сравнительно бОльшем количестве активных пользователей. Реализуется путем наблюдения "Протокола работы пользователей" и при отсутствии активности пользователя - отключение его сеанса на сервере. У нас данная доработка включена как рег. задание в 1С:Документооборот. Убиваются все сеансы с неактивностью за последние 30 минут, запускать рег. задание можно соответственно каждые 35 минут.

14.05.2018 9786 aabogachev 32

[Шпаргалка] Несколько версий сервера 1С на одном сервере (компьютер)

Публикация-шпаргалка. Если у вас возникала необходимость в размещение нескольких серверов 1С разных версий на одном сервере (компьютере).

14.05.2018 31901 rpgshnik 27

Технология обновления нетиповых конфигураций 1С:Предприятия 8 (редакция 12.04.2012) Промо

Данная статья основана на многолетнем опыте по развитию и поддержке учетных решений на платформе 1С:Предприятия. В статье описаны некоторые довольно часто встречающиеся ситуации, вызывающие сложности при обновлении нетиповых конфигураций 1С:Предприятия 8.

15.12.2008 460850 alexk-is 249

Несколько версий сервера 1С на одном компьютере

Как установить несколько экземляров сервера 1С на один компьютер. Как установить несколько служб агента 1С на один сервер? Как запустить сервера разных платформ на одном компьютере.

18.04.2018 112392 spezc 97

Запуск Apache 2.4 с модулем 1С внутри Docker контейнера

Про Apache и про Linux слышали, наверное, все. А вот про Docker пока нет, но он сильно набирает популярность последнее время и не зря. Поделюсь своим опытом и дам пошаговую инструкцию настройки веб-сервера Apache с модулем 1С внутри Docker контейнера на Linux хосте. При этом сам сервер 1С может находиться совсем на другой машине и на другой операционной системе. Это не важно, главное чтобы Apache смог достучаться до сервера 1С по TCP. В статье дам подробное пояснение по каждой используемой команде со ссылками на документацию по Docker, чтобы не создавалось ощущение непонятной магии. Также прилагаю git репозиторий с описанием всей конфигурации, можете попробовать развернуть у себя буквально за 10 минут.

Зачастую в работе с программой 1С:Розница 2.2 возникает ошибка при работе с кассами ККМ. Самая частая ошибка это "Не смогли определить доступные кассы ККМ", не проходит недели, что бы нам на почту не пришло письмо с просьбой о помощи. Такое ошибки бывают не редкостью при смене пользователя Windows или создание нового пользователя в информационной базе.А так же, если у вас не было пользователя, а потом вы его создали, то тоже возникает такая проблема. А так же часто возникает при переустановке Windows, изменении пользователя Windows или прочих изменений системной информации.

Для начала надо понимать, как связаны объекты в 1С, что бы последовательно начать проверять каждый узел. К каждому магазину привязана Касса, к каждой кассе привязаны Кассы ККМ.

Для начала проверим настройку Магазина.

Открываем наш Магазин и переходим в раздел с Кассами.

В кассе указана Касса ККМ по которой пробивается кассовый чек.

Открываем Кассу ККМ и там указано Рабочее место и Подключаемое оборудование. Обратите внимание что Рабочее место в данный момент совсем другое. Может быть вы не сразу поймете это, но стоит запомнить название этого рабочего места.

Идем в Администрирование - Подключаемое оборудование.

Открываем Рабочие места. Вы видите, что мы сейчас работаем под Рабочим местом <<Пользователь>>(Tony-PC), а чуть выше я писал, что наша Касса ККМ завязана на Менеджер(Tony-PC). Похоже что ошибка "Не смогли определить доступные кассы ККМ" кроется именно в указании рабочего места.

Откроем рабочее место по клавише F2 и посмотрим какое оборудование привязано к нему. Пусто, не удивительно что касса ККМ не работает.

А в рабочем месте Менеджер(Tony-PC) у нас есть Фискальный регистратор.

Попробуем заменить рабочее место текущего сеанса.

Меняем рабочее места на необходимое.

Проверяем работу в РМК, была ли исправлена Ошибка "Не смогли определить доступные кассы ККМ" в 1С:Розница 2.2

Как видно ошибка в 1С:Розница исправлена, основные причины это изменение рабочего места. Бывает что происходит нарушение в цепочке Магазин - Касса - Касса ККМ - Рабочее место - Подключаемое оборудование, но в других местах реквизиты не доступны для изменения, и ошибки на таких моментах могут быть только если вы самостоятельно измените значения на неверные.

Мы уже писали о том как сделать регистрационные карты для учета личных продаж. Следующим уровнем будет авторизация пользователей в базу с настройкой прав пользователя и дополнительных настроек. Привязка к пользователю физического лица и осуществление учета продаж по конкретному пользователю информационной базы 1С:Розница.

Переходим в раздел работы с пользователями. Администрирование - Пользователи и права.

Для того что бы задать пользователям конкретные права нам необходимо вначале создать группы доступа, в которых будут состоять пользователи. Этим группам и будут назначены права. А конкретному пользователю будет добавлены дополнительные настройки его возможностей работы в программе.

Создаем новую группу доступа.

Наименование будет Кассиры и профиль выберем стандартный Кассир, для работы в РМК этого профиля более чем достаточно.

Теперь переходим к созданию нового пользователя в 1С:Розница.

Создадим нового пользователя.

Заполняем шапку документа и добавляем новое физическое лицо.

Заполняем данные сотрудника. Можно привязать конкретного сотрудника к магазину.

Переходим в Настройки пользователя! И задаем значение настроек, что бы продавцу не приходилось задавать в документах продажи эти данные. Каждому продавцу могут быть назначены разные настройки, в зависимости от его мета работы или функций в магазине.

Переходим в закладку Права доступа, тут добавляем нашего пользователя в группу Кассиры. Потом переходим в на закладку Главное и записываем данные.

После создания нам необходимо задать Дополнительные права пользователя базы 1С:Розница.

Выбираем пользователя которому будут заданы права.

Дальше отмечаем флагами права пользователя. Ниже представлю стандартный набор для небольшого магазина. Где продавец является кассиром и снимает кассу.

Записываем документ. И пробуем авторизироваться нашим пользователем в базу. Если вы задавали пароль, вводим его в окне авторизации пользователя в базу 1С:Розница 2.2

Как видно в момент продажи программа сама подставляет Продавца и формирует статистику продаж по пользователю.

Такая простая настройка позволит вам отказаться от использования Регистрационных карт, ограничить права пользователя в 1С:Розница и вести полный учет действий конкретного пользователя. Как следует из практики, если очень четко задать права и возможности в программе, то мы исключаем варианты махинаций продавцов, обмана покупателя или просто допущения ошибок в работе.

При работе с 1С: Розница 2.2 часто возникает ошибка с открытием рабочего места кассира: “Ошибка определения доступных касс. Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору”.

Скорее всего, внутри 1С создался еще один профиль того же пользователя, и программа не может предоставить доступ к кассе. Причин возникновения ошибки много, но чаще всего она возникает после переустановки Windows на рабочем компьютере. Как же лечить 1С?

Проверим, к какому профилю пользователя привязано торговое оборудование.

Открываем последовательно “Администрирование” - “Подключаемое оборудование”. В открывшемся окне настройки нажимаем “Подключаемое оборудование”.