Adobe платная или нет

Обновлено: 05.07.2024

Сколько стоит рабочее ПО дизайнера, художника или монтажёра? Использование приложений Adobe Creative Cloud обходится в 3 221 рубль в месяц. Если вы работаете с групповой подпиской или приобретаете подписку только для одного приложения Adobe, траты сокращаются, но всё равно их нельзя назвать незначительными.

Конечно, всегда можно раздобыть нелицензионную версию нужного приложения. Но это незаконно. Поэтому любому рано или поздно, наверное, приходила мысль воспользоваться бесплатными аналогами.

Мы собрали альтернативы программ от Adobe, за которые не придётся платить. В чём-то эти приложения уступают Adobe, в чём-то превосходят. Вы легко можете их опробовать и выбрать инструмент под конкретную задачу.

Альтернативы Photoshop

GIMP (GNU image manipulation program) — известный и хорошо поддерживаемый сообществом аналог Photoshop. GIMP называют убийцей Photoshop со дня выхода его первой версии, и, хотя это заявление излишне оптимистично, в GIMP реализована большая часть необходимых функций.

Пользователям Photoshop эта программа кажется непривычной из-за своего многооконного интерфейса. Чтобы сделать GIMP похожим на Photoshop, стоит выбрать «Режим одного окна» в меню «Окно».

GIMP поддерживает большое количество плагинов. Он может работать и с проприетарными форматами Photoshop, хотя не очень хорошо обращается со слоями.

Платформы: Windows, macOS, Linux.

Krita

Профессиональное и при этом бесплатное решение, ориентированное на рисование. Подойдёт для художников и концепт-дизайнеров.

Программа Krita имеет хорошую документацию, и у вас не должно возникнуть трудностей с её освоением. В наличии слои, умное выделение, фильтры и ещё множество функций, которые покрывают все распространённые нужды. Галерея на сайте Krita демонстрирует, что и в бесплатном приложении можно создавать впечатляющие работы.

Поддерживает рисование с планшетами Wacom, Huion, Yiynova, Surface Pro.

Платформы: Windows, macOS, Linux.

Платформы: Windows.

Pixlr

Pixlr разрабатывается Autodesk — производителем таких продуктов, как AutoCAD, Maya и 3DS Max.

Программа хороша тем, что ей можно пользоваться в Windows 10, в окне браузера или в мобильном приложении. Веб-версия и мобильное приложение бесплатны. Версия для Windows 10 тоже можно использовать бесплатно либо оплатить подписку стоимостью 15 долларов за некоторые дополнительные функции.

Sayanti: Thank you for contacting Adobe Membership Services.My name is sayanti.How may I assist you Today?

Максим: I want to unsubscribe from After effect

Sayanti: Please allow me 1-2 minutes to review your account details.

Sayanti: May I know the reason?

Максим: I no longer need this program

Sayanti: ok

Sayanti: Could you please confirm me your phone number for future reference?

Sayanti: Thank you

Максим: Will my subscription be canceled?

Sayanti: Since you agreed to be in a commitment, if you cancel the subscription within the commitment period, there is an Early Termination Fee which amounts to 50% of the remaining months.

Максим: Article 32 of the RF Law "On protection of consumer rights" Right of the consumer to refusal of execution of the contract on performance of works (rendering of services) the Consumer is entitled to refuse performance of the contract on performance of works (rendering of services) at any time subject to payment to the executor the actually incurred expenses associated with the performance of its obligations under this agreement.

Sayanti: If you do not want to pay cancellation fee then you can contact us between these dates 14 jan,2018,14 feb,2018.Then there will be cancellation fee.

Sayanti: I understand your each and every thing but there will some policy under Adobe as well,.

Sayanti: Annual contract, paid monthly

Sayanti: Service begins as soon as your initial payment is processed. You’ll be charged the rate stated at the time of purchase, plus applicable taxes (such as value added tax when the stated rate doesn’t include VAT), every month for the duration of your annual contract. If the applicable VAT rate (or other included tax or duty) changes during your one-year term, the tax-inclusive price will adjust accordingly. Your contract will renew automatically, on your annual renewal date, until you cancel. Renewal rates are subject to change, but we’ll always notify you beforehand. If you cancel within 14 days of your order, you’ll be fully refunded. Should you cancel after 14 days, you’ll be charged 50% of your remaining contract obligation and your service will continue until the end of that month’s billing period. Cancellations can be made any time by visiting your Manage Account page or by contacting Customer Support

Sayanti: Read Terms and conditions.

Максим: You provide services on the territory of the Russian Federation, the agreement contradicts the legislation of the Russian Federation.

Sayanti: This Adobe terms and conditions as you agree at the time of purchase your subscription.

Максим: In your written agreement. 1, 1.1 You may have additional rights under the law. We do not intend to limit those rights in cases where it is prohibited by law.

Sayanti: : Ok then no issue i can waive off your cancellation fee as a one time exception.

Максим: Thank you ;)

Sayanti: Welcome.

Sayanti: Is there anything else I can help you with?

Sayanti: Case no-**********]

Максим: No, I do not need anything else

Sayanti: You may receive an email with our Customer Feedback Survey. The survey takes less than 2 minutes and I would really appreciate your feedback.

Sayanti: Thank you for contacting Adobe. We are available 7 days a week, 24 hours a day.

Sayanti: Goodbye!

Максим: Goodbye!

И краткий пересказ:

-Хочу отменить подписку
-Придётся заплатить штраф

-Это противоречит такому-то закону РФ

-В нашем соглашении было это прописано
-Вы предоставляете услуги на территории РФ, соглашение противоречит законам

-Вы Сами на это согласились
-Но в ваших правилах сказано что я имею дополнительные права в соответствии с законом

-Окей, мы сделаем исключение и отпишем вас бесплатно

Пока гуглил информацию по этому вопросу много где встречал комментарии, в которых говорили что деньги списывали даже после отмены подписки

По этому лучше ко дню окончания подписки перевести/снять все деньги с карты на всякий случай, я так и сделаю

4 месяца назад я оформила подписку на Adobe Photoshop и исправно платила ежемесячно около 300 рублей за подписку на минимальном тарифном плане. Сейчас, когда надобности в этой программе нет, захотелось отменить подписку и привязку к кредитной карте.
Тут началось самое интересное, чтобы отменить подписку я должна заплатить 1000 с лишним рублей неустойки компании Adobe, вот кусок письма:

Досрочная отмена подписки повлечет за собой удержание штрафной суммы в размере 50% от суммы за оставшиеся месяцы подписки, что указано в Условиях Подписки.
В вашем случае, это 1196 руб. 00 коп.

Оценить 4 комментария

Margo1964: да, точно. Там только такой и есть. Просто я платил помесячно через PayPal, когда надобность отпала - просто отметил подписку в PayPal и все.

Столкнулся с такой же проблемой - решил попробовать легального продукта и как многие навtрное знают - не смог его даже активировать нормально. Покупал подписку на год с ежемес. оплатой, но так как не заработало - просто забил.
Когда же через месяц деньги повторно были списаны - негодованию моему не было предела. (Предполагал что списание средств будет по моему желанию)
1. Сразу позвонил в Сбер - отменил транзакцию (время было уже 21:03 у Adobe 18:03 - чат работает только до 18)
2. На след. день вышел в чат и вежливо попросил меня отключить.
Мне задан был вопрос - Почему? Ответил - это мое желание. И понеслось - вы не можете, платите штраф и тд. и т.п. Чат у них только на английском (с какого перепуга то?)
Вообщем, раза три просил, меня переключали в чате - в итоге пригрозил создать сайт с петицией о их беспределе, пояснил - что бы не подписывал и с чем бы не соглашался - всегда имею право отказаться - всегда, понимаете?
Действия их противозаконны. Сказал что уже заблокировал транзакцию и буду отключать далее - на что мне было сказано платите штраф. Еще раз пригрозил судом и о чудо. Мне пришло письмо что я отключен.
3. Письмо - подтверждение отключения от подписки. Могут наобещать что отключили а по факту - статус будет активен.

ADOBE - вся их система CLOUD смахивает на обычное мошенничество. И не надо их защищать - уступки и т.д.
- был бы нормальный сервис , не страдали бы люди - этого бы письма не было.
Не подписывайтесь. Всем добра )

Нормальный сервис. 4 года пользуемся внутри компании. Все круто.
Если у вас что-то не заработало дело скорее всего в вас, у тысяч людей все работает.

Перед снятием денег с карты, убери оттуда все деньги.
Они несколько раз попытаются (если подключено СМС-оповещение, то это видно).
Напишут письмо, что мол с картой проблемы.
И отстанут.
Проверено буквально два месяца назад.

А формально-то они правы.

Они тебе предоставляли Фотошоп за копейки фактически при определенных условиях. Для РФ специальная цена в рублях, несмотря на рост курса доллара.
И вполне разумно потребовать с тебя компенсации за использование на столь льготных условиях.

Ты подмахнул(а) эти условия не глядя - но тут ты не прав(а).

Margo1964 у адоба были и есть другие варианты, вот только они существенно дороже, так что вы очень сильно лукавите. qasdfwe - Вообще-то он и стоит копейки..)
Фотошоп - программа, она одна на всех.. а не у каждого индивидуальная..
Она не может стоит тех денег, что просят за неё..
Если бы её создали и продавали другим навсегда теряя права на эту программу - другое дело..
а так, они продают одну и туже программу - миллионам..
Её можно и нужно продавать не дорого..
Ну придумали подписки.. отлично!
В год 1500 т.р. - более чем достаточная сумма..
Ну а пока не так - торренты рулят! ))

71dee08cb8f14fc0bd42c152d47403c9.jpg

Вот моя переписка , как я отказался без штрафа . Может кому поможет

Я в Украине, текст немного поменял местами.

Law of Ukraine «On Protection of Consumer Rights» from 19.03.1994

You provide services on the territory of the UKRAINE, the agreement contradicts the legislation of the UKRAINE.

OnYourLips

Никак. Вы обязаны заплатить эти деньги, т.к. акцептировали оферту.
В противном случае они имеют право подать в суд, и вы выплатите им не только эту сумму, но и судебные издержки.

Кроме того, Adobe пошли на уступки и решили вернуть вам часть денег (обычно не возвращают: "Заплатили за год - пользуйтесь год, за половину срока денег не вернем").

OnYourLips - бредишь?
Ты купил с оплатой помесячно.. то есть, оплатил за месяц - пользуешься месяц.. не оплатил - не пользуешься.. а через пару месяцев опять оплатил и пользуешься.. а то, что делают они - вымогательство.

А я не стал бузить )

Спасибо всем советчикам!
Я тоже не стал ругаться и просто уточнил, можно ли отменить подписку без штрафа:

Manpreet: If you are willing to cancel your subscription,then there will be Early Termination Fee.
Sergey Ivanov: Can it be done without fees?
Manpreet: Please allow me 1-2 minute(s) to review your account details.
Manpreet: Please stay connected while I cancel this for you and waive off the Fee.
Manpreet: I have successfully cancel your subscription and waive off the cancellation fee and your confirmation case number is.

В июле 2019 получилось отменить подписку так:

Hello! I have Acrobat Pro DC annual plan an I'd like to cancel it. Could you please cancel it?
Adobe Customer Care Assistant

Ok. I want to make sure I understand clearly. Which category below best describes your issue?
Cancel a plan

Hello, I'll be happy to assist you. I understand you want to cancel your plan, may I know reason of cancellation?
I have an old x86 Windows XP system, and Acrobat Pro DC doesn't support it
Pratiksha

If you wish to continue using the subscription then I can add 3 free months to it, this means you will not be charged for next 3 months and you can use the subscription for free for 3 months, how does that sound?
no thanks. I can't use it because my hardware is too old.
Pratiksha

Okay I will go ahead and cancel your plan.
Sorry to see you go. While I process your cancellation, I want to let you know that you still have access to several free Adobe products, such as Adobe Spark or XD. I hope you'll use Adobe products again in the future.
Thank you very much for help
Pratiksha

Your plan has been cancelled you will receive an email confirming the same.
I hope that helped. You'll receive an email with a survey link. Please take a moment to rate your experience and help us improve. Thanks!

Александр Бельков, огромное спасибо за выложенную переписку. Я воспользовалась вашей аргументацией и Adobe аннулировал мою годовую подписку без штрафа)) Александр Бельков, красавчик, я тоже воспользовался твоей перепиской и сайтом консультант+, отменил себе 9 месяцев подписки без штрафов Мне друг посоветовал поменять данные на карточку на которой нет денег (выше писали про это). А если поменять срок годности у действующей карты, это прокатит? Спасибо Александру Белькову SpotRus ! Его аргументация сработала и у меня! Отменили подписку без штрафа. Причем разговаривал я тоже с Bill Bahadur

1079a8b41850415c8cf2d150ec18c03e.jpg

Пыталась сделать по хорошему, договориться, но так и пришлось статью копировать из закона. Всё удачно)

info: Thank you for contacting Adobe membership services. You will be attended to shortly.
info: You are now chatting with 'Shivangi'
Shivangi:
Shivangi: Thank you for contacting Adobe Membership Services, my name is Shivangi. How can I help you today??
ulia koshkina: Hello, I'd like to cancel Creative Cloud Photography plan (one-year)
Shivangi: May I know the reason of cancellation?
ulia koshkina: There is no financial ability to pay for the service. And, moreover, I don't work with photoes anymore.
Shivangi: Please allow me 1-2 minutes to review your account details.
Shivangi: As I can check you are remaining with 10 months of subscription
Shivangi: Also I would like to inform you are in annual contract and monthly billing subscription so I would like to inform you If you will cancel the subscription in between your contract there will be early termination fee that would be 50 percent of remaining months.
Shivangi:
ulia koshkina: Can it be done without fees?
Shivangi: I sincerely apologize you are under annual contract if you cancel it then there will be a cancellation charge
Shivangi: I would like to suggest you keep the subscription with you instead of paying cancellation fee
ulia koshkina: I checked it: an article 32 of the RF Law "On protection of consumer rights" Right of the consumer to refusal of execution of the contract on performance of works (rendering of services) the Consumer is entitled to refuse performance of the contract on performance of works (rendering of services) at any time subject to payment to the executor the actually incurred expenses associated with the performance of its obligations under this agreement.
Shivangi: As an one time exception, I have cancelled your subscription and waive off your cancellation fee
Shivangi: Is there anything else I can help you with?
Shivangi: Are we still connected?
ulia koshkina: Yes
ulia koshkina: Many thanks!
Shivangi: You can use it till the end of this month
Shivangi: Is there anything else I can help you with?
ulia koshkina: No. thank you
Shivangi: Thank you for contacting Adobe. We are available 7 days a week, 24 hours a day. Goodbye!

Вот только что полез в этот чат. Написал "Hello, i want to cancel my subscription". Она спросила причину отказа, пара уточняющих вопросов и получил "I have placed the cancellation request. You will receive a cancellation confirmation email once it is canceled. As it is prepaid plan so, you will be able to use it till before 01 Mar 2018.". Все оказалось очень легко.

Интересно, а с кого-нибудь вообще взяли штраф хоть раз? Такое впечатление, что штрафом только запугивают. Например, чтобы люди подумали, что в любом случае придется платить, и не отказывались от подписки сразу, а сделали это только в конце года. Я, например, вообще согласился заплатить штраф, но с меня ничего не взяли (якобы в виде исключения). Как вам нравится такая переписка:

cbc03b2a4aea49519b7e7d755bfe5fa5.jpg

Subrata: Thank you for contacting Adobe membership services.
Subrata: I am reviewing your issue. Please stay online and do not close the chat window or browser in order to ensure our chat session is not interrupted.
Subrata: Thank you for your patience.
Subrata: As per your chat submission, I understand that you need help with the cancelation for the plan Creative Cloud Photography plan, Is that correct?
Дмитрий Нестеров: Yes
Subrata: Okay, let me check your subscription plan and I will try my best to help you. One moment please.
Дмитрий Нестеров: Ok, thanks
Subrata: You are welcome.
Subrata: May I know the reason of cancellation please ?
Дмитрий Нестеров: I do not use Photoshop at the moment, switched to Affinity Photo.
Subrata: I would like to inform you that you get option of digital photo processing and editing for photography plan. You get lightroom, photoshop and adobe bridge to use.
Дмитрий Нестеров: I know, thanks. I still want to cancel the subscription.
Subrata: I believe that you are aware of the Annual commitment, monthly billing because of which you get the subscription at the lowest possible discounted price. So If I go ahead and cancel the subscription now, I see a cancelation fee of RUB 6079.36.
Дмитрий Нестеров: Ok, tell me what to do
Subrata: So, you agree to pay for the cancellation fee.
Дмитрий Нестеров: Yes
Subrata: Okay. One moment please.
Subrata: Okay. I have canceled the plan for you and waived off the cancellation fee as an exception.
Дмитрий Нестеров: ok, thank you

Вчера отменил подписку, а сегодня с меня сегодня списали. Написал в СП, сказали, что вернут деньги в течении 5-7 дней. Нужна про-версия "Адоб Акробат". Могу ли я купить ту, что 966 р/мес, а потом отменить подписку? В соглашении написано, что возврат денег и бесштрафная отмена возможна в течение 14 дней с момента покупки.
Мне надо один пдф-файл отредактировать, в укороченной версии (что бесплатная) этого не сделать. Ради одного раза не хочу покупать.
Что скажете?
Спасибо :) Связываемся с банком, говорим что сайт не хочет отменять подписку, вменяемый банк сам предложит перевыпуск карты по компроментации бесплатно. Если у вас не вменяемый - попросите сами сделать перевыпуск (но это может быть не бесплатно). Просто там стоит скрипт взимающий оплату с карт..
Всё настроено на автоматику, отключать - вручную, лезть на сервер, корректировать.. им - или лень, или специалистов не хватает для отключения..

Октябрь 2019. День списания платы за подписку, шел третий месяц. Списание не прошло, так как на карте не было достаточного количества средств. Пишу в чат, сперва общение идёт с ботом, после ключевого слова переключают на оператора. Изучив тред, пришел к выводу, что апеллировать к закону РФ - самая выгодная стратегия, так оно и вышло:

Hi. I am the Adobe Customer Care virtual assistant. Tell me what you need help with. I'll do my best to understand and find the right person to assist you.

Hi. Within the article 32 of the RF Law "On protection of consumer rights" I want to cancel my plan without any fee.

(The article 32 of the RF Law "On protection of consumer rights": Right of the consumer to refusal of execution of the contract on performance of works (rendering of services) the Consumer is entitled to refuse performance of the contract on performance of works (rendering of services) at any time subject to payment to the executor the actually incurred expenses associated with the performance of its obligations under this agreement)

Adobe Customer Care Virtual Assistant
I'm still learning. Could you describe the issue differently or tell me your goal?

Cancel plan

Adobe Customer Care Virtual Assistant
Ok. Connecting you to an agent who can help.
Connecting you with a specialist as soon as possible.
You are now connected to Niharika, who is reviewing your account. If you need to share sensitive information, such as credit card number, please wait for your agent to give you steps to share it securely.

Niharika
Hello, I'll be happy to assist you with cancellation. May I know why you wish to cancel your subscription?

Unfortunately, Adobe programs are unstable and the service is generally not adapted to the Russian-speaking market. For example, we correspond with each other in English. As a designer, it is more profitable for me to switch to other software where I can work stably, work with Cyrillic and so on.

Niharika
If you would like to continue with the subscription, I can offer a free credit of 90 days on the subscription allowing you time to explore our product, that means you will not have to pay for next 3 months. How does that sound to you?

Thank you very much for this offer, but I refuse it.

Niharika
OK, I’ll go ahead and complete the cancellation. Just give me a couple of minutes.
The Subscription Cancelled Successfully.

Thank you for your help, Niharika!

Niharika
Happy to help. You'll receive an email with a survey link. Please take a moment to rate your experience and help us improve. Thanks!

AngelicaRR

вот моя переписка, возможно поможет:

Happy to help. You'll receive an email with a survey link. Please take a moment to rate your experience and help us improve. Thanks!
thanks

Привет всем)
Меня настигла та же проблема, подписалась, не ипользовала, а деньги списывались.
Спасибо ребятам, взяла у вас ответы и вот моя переписка, может кому-то пригодится.

Hi. I am the Adobe Customer Care Virtual Assistant. Tell me what you need help with. I'll do my best to understand and find the right person to assist you.
Hello!

-I have purchased a 1-year product subscription After Effects.

May I know why you wish to cancel your subscription?
Read Entire Message
2:12 PM
-Hello. I want to cancel my 1 year After Affects subscription because I am not technically able to use it. And also when subscribing, I was not offered several options, for example, a monthly subscription, so that I could unsubscribe at any time.
-I want to cancel my subscription without paying a penalty
2:15 PM
Anushka
Инесса , since you mentioned you are facing technical issue I can help you connect with technical support so that we can get your issue sorted and your apps up and running.

and also once the issue is solved I can help you with 3 free months on the subscription so that you get to use the subscription for free.

so as mentioned before with 3 free months offer you can use the subscription on other device too.
Read Entire Message
-According to the Law of Ukraine "On Consumer Rights", I have the right at any time to refuse to fulfill the contract for the performance of work (provision of services), subject to the payment of the actual costs incurred to the contractor related to the fulfillment of their obligations under this agreement.
Read Entire Message
-I want to cancel my After Affects subscription without paying a penalty because I don't think it's legal. I was not given a choice of a plan when I signed up.
Anushka
Yes I understand but based on Adobe policies cancellation fee is same to all customer globally

If you wish to use any other product under adobe please share requirement we can can help you with best discounted plan under that product a per your requirement.
Read Entire Message
-Why does Adobe choose the plan for me? I was not offered a choice of a plan in which you can pay monthly without an annual subscription and this is also a violation of information legislation, since information about a service or product must be complete
Anushka
As one time goodwill gesture , I have canceled the subscription for you without fee and you will not be charged further regarding the subscription.

And I want to let you know that you still have access 11th of October 2021 and you will also receive cancellation confirmation Email shortly.
-Thank you for your understanding and time spent with me.
Anushka
Happy to help. You may receive an email with a survey link. Please take a moment to rate your experience and help us improve. Thanks!
Conversation ended

С июня 2013 г. у желающих приобрести продукцию Adobe останется только один способ - подписаться на облачный сервис Creative Cloud. Для доступа к Photoshop, Illustrator и другим приложениям нужно будет платить абонементную плату.

Adobe Systems объявила о том, что с июня 2013 г. пакет приложений Creative Suite будет заменен на облачный сервис Creative Cloud. Все приложения, входящие в состав Creative Suite, будут переименованы в Adobe Photoshop CC, InDesign CC, Illustrator CC, Dreamweaver CC и Premiere Pro CC и станут распространяться по подписке. Продавать коробочные версии компания больше не планирует.

Стоимость подписки на все приложения Creative Cloud для индивидуальных пользователей составит $49,99 в месяц, включая 20 ГБ пространства на сервере Adobe и полный доступ к сервисам.

Доступ к одному приложению Creative Cloud будет стоить $19,99 в месяц. Этот тарифный план также включает 20 ГБ пространства, однако доступ к сервисам будет органичен.

Стоимость Creative Cloud для организаций составит $69,99 в месяц в расчете на одно рабочее место. Тарифный план включает 100 ГБ пространства на сервере Adobe и инструменты для централизованного внедрения и управления.

Creative Cloud открывает более широкие возможности по сравнению с коробочными версиями, утверждают в Adobe. Пользователи получают доступ к контенту с персональных компьютеров, мобильных устройств и через веб-интерфейс, при этом на всех устройствах контент автоматически синхронизируется. Пользователям предоставляются широкие инструменты для совместной работы и публикации проектов.

Стоит, однако, отметить, что при отказе от подписки на Creative Cloud пользователь лишится доступа к приложениям и большинству компонентов облачного сервиса. Таким образом, если он или команда желают работать с продукцией Adobe, согласно новой схеме оплаты они обязаны платить за программное обеспечение пожизненно.

Напомним, что запуск Creative Cloud происходил поэтапно. В апреле 2012 г. этот сервис был запущен в качестве опции в дополнение к коробочной версии продукции.

С июня 2013 г. Creative Cloud станет единственным способом приобретения новых версий программного обеспечения Adobe.

Читайте также: