After effects error file is damaged 33 7 что делать

Обновлено: 07.07.2024

Увеличьте объем доступной After Effects памяти одним из следующих способов:

А. Увеличьте объем отведенной After Effects памяти.

ПРИМЕЧАНИЕ: До просчета изображений в After Effects убедитесь, что наибольший неиспользуемый блок RAM превышает 3 Мбайт.

Б. Дефрагментируйте динамически распределяемую намять системы: При запущенном приложении выберите «About After Effects» из меню Apple.

ИЛИ: Перезагрузите компьютер. ИЛИ: Используйте утилиту сторонних разработчиков (например, Swatch 1.9, Zone Ranger 1.2).

В. Отключите все расширения, контрольные панели и шрифты, не нужные для работы After Effects, чтобы освободить максимум памяти, и перезагрузите компьютер.

Г. Уменьшите объем памяти, зарезервированной для предыдущих действий, одним из предложенных способов:

А. Выберите Edit > Preferences > General (After Effects 2.0.2) или File > Preferences > General (After Effects 3.0). В диалоговом окне General Preferences за Undo-able Actions введите 5 и щелкните кнопку ОК.

Б. Нажмите Control + Clear, чтобы удалить хранящиеся в памяти предыдущие действия. В. Выберите Composition > Composition Settings и, не производя никаких изменений, закройте диалоговое окно Composition Settings, щелкнув кнопку ОК. Это удалит предыдущие действия, хранящиеся в памяти. Д. Установите дополнительную RAM.

ИЛИ: Уменьшите сложность композиции до просчета роликов одним из следующих способов: А. При работе со встроенными композициями просчитайте их отдельно как ролики QuickTime и реимпортируйте ролики в проект. Б. При работе со встроенными композициями сожмите геометрические элементы до рендеринга ролика:

1. В диалоговом окне Time Layout выберите слой, в котором собираетесь сжать встроенную графику.

2. В информационной панели слоя пометьте переключатель Collapse Geometries.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сжать геометрические элементы нельзя, если к ним применялись маски или эффекты.

After Effects просчитывает композицию послойно и покадрово. Объем памяти, необходимый для просчета кадра, зависит от сложности кадра.

Объем памяти, требуемый для просчета ролика, равен объему памяти, необходимому для просчета наиболее сложного кадра композиции. Чтобы определить, достаточно ли памяти для просчета ролика, выберите Eayer > Quality > Best и Composition > Resolution > Full до предварительного просмотра композиции. Если композиция просматривается корректно, памяти для просчета ролика достаточно.

Требования к памяти растут с увеличением разрешения, при использовании масок, эффектов, обрезании, растягивании или встраивании композиций. Больше других памяти требуют эффекты Drop Shadow, Track Matte и Set Channels.

Для вычисления объема памяти, необходимого для композиции, см. дополнительную литературу.

Представьте, что вы работаете над проектом в Adobe After Effects, и файл, над которым вы работали, неожиданно не откроется. Дело ночных кошмаров, конечно. Но не так необычно, как можно себе представить. Если процедура сохранения прервана, файл может быть поврежден или не поддерживается.

Проверьте автосохранения .
Начните новый проект и импортируйте файл
Попробуйте с помощью QuickTime
Используйте историю файлов или сторонний инструмент восстановления

Решение 1. Проверьте автосохранение

Если у вас включена функция автосохранения, локально должно храниться не менее десятка резервных копий. К сожалению, эта функция не включена по умолчанию, поэтому, если вы не включили ее вручную, это не поможет. Папка резервной копии находится в стандартном месте сохранения. Кроме того, не забудьте очистить кэшированные данные, чтобы не допустить включения функций рендеринга на последующих этапах.

Если у вас нет автосохранения, продолжайте с шагами ниже.

Решение 2. Запустите новый проект и импортируйте файл

Многим затронутым пользователям удалось решить проблему с помощью простого обходного пути. Запустив новый проект и импортировав поврежденный файл, они смогли получить к нему доступ. Это распространенное решение для поврежденных файлов After Effects, которое избавило многих пользователей от лишней потери прогресса.

Стоит попробовать. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой под рукой и исчерпываете опции, переходите к следующему шагу.

Еще одним приемлемым вариантом открытия поврежденных, неподдерживаемых или неполных файлов After Effects является установка кодека QuickTime и Avid Meridian. Это исправило это для некоторых пользователей, так как они смогли получить доступ к поврежденным файлам позже. Процедура довольно проста и не требует дополнительной настройки или устранения неполадок.

Вы можете найти установщик QuickTime здесь. И набор кодеков Avid находится здесь.

Решение 4. Используйте историю файлов или стороннее средство восстановления

Мы рекомендуем вам поделиться альтернативными решениями, если вам известно о них в разделе комментариев ниже. И, пожалуйста, делайте резервные копии ваших будущих проектов как можно чаще.

Прежде чем приступить к работе, проверьте, что приложение QuickTime установлено. Последнюю версию приложения QuickTime можно загрузить с веб-сайта Apple.

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Серверный процесс QT32, который After Effects использует для взаимодействия с QuickTime, может дать сбой из-за плохого взаимодействия с системой видеовывода QuickTime, когда установлен компонент QuickTime Apple DVCPROHDVideoOut.

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Удалите компонент DVCPROHDVideoOutput, перетащив его из папки Library/QuickTime в корзину. Введите пароль в соответствующем окне.

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

См. Раздел «Зависание экрана запуска», где приводится дополнительная информация по этой проблеме, а также см. эту ветку форума After Effects, где приводится дополнительная информация, включая отчеты по успешной разблокировке связи.

Некоторое программное обеспечение, не связанное с безопасностью, например, FileMaker и AirServer, (а также некоторые вредоносные программы, указанные в этой ветке форума) может блокировать связь, заняв требуемый для связи порт. Если возможно, не запускайте программное обеспечение, в котором нет необходимости, при использовании профессионального программного обеспечения на этапе постпроизводства.

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Иногда QuickTime не запускается полностью, т.к. он зависает при загрузке некачественного компонента импортера. Если в системе Mac есть импортеры AVI (кодеки), они могли стать причиной того, что After Effects не смог распознать QuickTime.

Это можно проверить, удалив компоненты импортера (кодеки) из папки QuickTime и проверив, сохранилась ли проблема. В этой ветке форума приводятся некоторые дополнительные сведения.

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

При использовании аппаратного обеспечения AJA или BlackMagic убедитесь, что используются самые последние версии драйверов и компонентов QuickTime (AJA для Creative Cloud, BlackMagic). Более старые версии этих компонентов могут вызывать проблемы с импортом и экспортом активов QuickTime, а также проблемы с предварительным просмотром из ОЗУ и другими функциями в After Effects.

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Другая причина ошибки связи After Effects и QuickTime заключается в проблеме, связанной с правами доступа к файлам в каталоге установок After Effects. Для принудительного создания каталога установок After Effects и установки надлежащих прав доступа (а также для сброса поврежденных установок) закройте After Effects, удалите следующую папку и перезапустите After Effects:

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/After Effects
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/After Effects

Проблема может быть также связана с правами доступа для папки вне папки прав доступа After Effects. Это особенно применимо для Mac OS. Чтобы гарантировать, что все приложения Adobe смогут записывать данные в свои файлы установок, задайте для всей папки установок Adobe право чтения и записи, а не только право открывать файлы в режиме «только для чтения» (дополнительную информацию об изменении прав доступа см.: Mac OS | Windows):

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

В некоторых случаях возникает сбой работы сервера QT32, когда установлены конфликтующие аудиодрайверы, а в предпочитаемых настройках аудиооборудования в After Effects настроено использование одного из таких устройств.

Чтобы узнать, связана ли проблема с этим условием, установите устройство по умолчанию в меню Установки > Аудио на системное устройство по умолчанию или на встроенные выводы и проверьте, сохранилась ли проблема с файлами QuickTime.

Если проблема сохранилась, тогда необходимо выполнить процедуру устранения неисправностей для аудиоустройств:

Полностью удалите драйверы всех устройств, связанных со звуком, в том числе программное обеспечение карт захвата и программное обеспечение, которое создает виртуальные аудиоустройства (в некотором программном обеспечении захвата изображения экрана и совместного доступа к изображению экрана используется SoundFlower, которое может создавать проблему).
Повторно установите последние версии драйверов для этих устройств одну за другой и проверьте, сохранилась ли проблема в After Effects. Обновленный драйвер можно загрузить с веб-сайта производителя устройства.

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Может возникнуть сбой работы QuickTime на компьютерах с большим количеством процессоров (ЦП), включая компьютеры с большим количеством виртуальных процессоров, созданных с помощью технологии Hyper-Threading. Эта проблема в особенности характерна для компонента средства экспорта H.264 Apple в приложении QuickTime.

Чтобы обойти эту проблему, отключите технологию Hyper-Threading или сократите количество ядер процессора, доступных в QuickTime.

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Donateo

Пользователь сайта

After Effects error: retrieving frame from video stream. (3) (53 :: 34)

Не открываются jpg картинки в АЕ

Маленькая проблемка которая возникает при импорте JPG картинок в After Effects.

Такое случается когда вы импортируете JPG картинку в режиме цветового пространства CMYK вместо RGB. Чтобы открыть нужно картинку, нужно сменить этот режим цветности на RGB (сделать это можно например в фотошопе, изображение -> режим -> rgb)

Эта проблема может быть вызвана неполадками определенного проекта или системной конфигурации.

Вы можете попробовать устранить эту проблему, выполнив следующие шаги.

Попробуйте уменьшить объем памяти, выделяемый на другие приложения:

Выберите After Effects CC > «Установки» > «Память».
Измените значение параметра ОЗУ, зарезервированное для других приложений и нажмите кнопку OK .

Изменение параметра «ОЗУ, зарезервированное для других приложений»

Очистите память и кэш диска:

Выберите «Редактирование» > «Очистить» > «Все» .
Чтобы удалить все файлы из кэша диска, нажмите кнопку ОК .

Удаление кэша диска и файлов мультимедиа

Есть и другой способ очистить кэш диска и файлов мультимедиа:

Выберите After Effects CC > «Установки» > «Кэш диска и файлов мультимедиа» .
В диалоговом окне Установки нажмите кнопку Очистить кэш диска , чтобы очистить кэш диска, и Очистить базу данных и кэш , чтобы очистить кэш файлов мультимедиа.

Очистка кэша диска и файлов мультимедиа

Если Mercury Transmit включен, отключите его в меню «Установки» > «Просмотр видео».

Отключение Mercury Transmit

Переключение с трассировки лучей на ЦПУ:

Если вы использовали средство 3D-визуализации с трассировкой лучей, выберите «Установки» > «Предварительный просмотр» .
В диалоговом окне Установки щелкните Сведения о ГП и вместо параметра Трассировка лучей выберите ЦПУ .

Переключение с трассировки лучей на ЦПУ

Удалите любые внешние модули сторонних производителей.

Расположение в MacOS

Расположение в Windows

C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2017\Support Files (для внешних модулей сторонних производителей)

Создайте предварительную версию существующей композиции. Чтобы создать предварительную версию, выберите все записи на временной шкале и щелкните правой кнопкой мыши. В раскрывающемся меню выберите Предварительная композиция .

Сбросьте установки в After Effects. Убедитесь, что программа After Effects не запущена на компьютере при выполнении этих шагов.

MacOS

Windows

В диалоговом окне «Выполнить» ( клавиша Win + R ) введите команду %appdata% .
Откройте папку Adobe.
Переименуйте папку After Effects в After Effects1.
Закройте окно и откройте папку Documents.
В папке Adobe найдите папку After Effects и переименуйте ее в After Effects1.

Проверьте композицию, в которой появляется проблема:

Создайте пустой проект.
Включите режим Caps Lock и попробуйте импортировать проблемный проект.
Открывайте композиции одну за другой, включайте режим Caps Lock и проверяйте, какая из них является причиной проблемы.

Убедитесь в том, что файлы Illustrator не используются, или попытайтесь преобразовать файлы Illustrator в слои Shape.

Если вы используете несколько видеокарт, отключите одну из них.

Если вы применяли какие-либо выражения, преобразуйте их в ключевые кадры.

Читайте также: