After effects не запускается

Обновлено: 07.07.2024

Попробуйте эти исправления

Хотя причины этого проблема варьируется, здесь мы собрали некоторые исправления, которые доказали свою эффективность для многих пользователей Windows. Необязательно пробовать их все. Просто пройдите по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Временно отключите Open GL и ускорение GPU.
Обновить ваш графический драйвер
Очистить память и кеш
Удалить временную папку After Effects
Переустановить кодеки и плагины
Переустановите/обновите After Effects

Исправление 1. Временно отключите аппаратное ускорение

Если After Effects вылетает при запуске, вам нужно перейти к Исправлению 2, чтобы сначала обновить графический драйвер.

Чтобы отключить ускорение графического процессора:

Если у вас две видеокарты и After Effects вылетает, когда вы используете выделенную видеокарту для быстрого предварительного просмотра, вы также можете попробовать переключить выделенная видеокарта (GPU) на встроенную видеокарту (CPU) для быстрого предварительного просмотра. Вот как это сделать:

Запустите After Effects и перейдите в Edit >Настройки >Предварительный просмотр… .
Щелкните значок Информация о графическом процессоре в разделе быстрого предварительного просмотра и переключите графический процессор на процессор.

После переключения на ЦП для быстрого предварительного просмотра After Effects может занять больше времени для быстрого предварительного просмотра, но это снизит вероятность случайных сбоев. Если это исправление не помогает, не волнуйтесь. Попробуйте следующее исправление ниже, чтобы обновить графический драйвер.

Исправление 2: Обновите графический драйвер

В большинстве случаев неисправный или устаревший графический драйвер является основной причиной за проблемами сбоя After Effects.

Если вы долгое время не обновляли графический драйвер или если файл графического драйвера поврежден или поврежден, у вас могут возникнуть сбои в работе программы, заикание и даже проблемы с мерцанием экрана.

Производители видеокарт, такие как Nvidia , AMD и Intel , постоянно обновляют свои графические драйверы. . Таким образом они исправят ошибки в последней версии графического драйвера и улучшат производительность видеокарты. Иногда они также обеспечивают поддержку новых функций в творческих приложениях. Например:

Другими словами, последняя версия графического драйвера раскроет весь потенциал вашей видеокарты и даст вам больше возможностей для творчества и игр.

Есть два основных способа обновить графические драйверы:

Вариант 1. Вручную

Чтобы обновить драйверы таким способом, вам потребуются некоторые компьютерные навыки и терпение, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузите его и установите шаг за шагом.

Производитель вашей видеокарты постоянно обновляет драйверы. Чтобы получить их, вам нужно перейти на сайт производителя вашей видеокарты:

Затем найдите драйвер видеокарты, соответствующий вашему конкретный вариант версии Windows (например, 64-разрядная версия Windows) и загрузите драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям инструкции на экране по установке драйвера.

Или

Вариант 2: автоматически (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления графического драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы.

Вам не нужно знать точно в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете обновить свои драйверы автоматически с БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версией Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 щелчка:

Вам необходимо перезагрузить компьютер после завершения обновления графического драйвера.

Запустите After Effects, чтобы проверить, сможет ли он сбой или нет. Обычно после обновления графического драйвера проблема сбоя исчезает.

Если t последний графический драйвер не может остановить сбой, просто прочтите, чтобы попробовать следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 3: очистить память и кеш диска

After Effect is требовательное (ресурсоемкое) приложение. Может произойти сбой, если вашему компьютеру не хватает памяти или если ваш жесткий диск почти заполнен. Чтобы After Effects снова заработал, вы можете попробовать очистить память и кеш. Вот как это сделать:

Запустите After Effects и перейдите в Edit >Purge >Вся память и Дисковый кэш… .
Нажмите OK , чтобы удалить все файлы из кеша диска.
Запустите After Effects еще раз, чтобы проверить, вылетает ли он. Если по-прежнему происходит сбой, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Если After Effects работает нормально после очистки памяти и кеша диска, это может означать, что в настоящее время на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти. или хранилище для After Effects для правильной работы, и вам может потребоваться обновить память или хранилище, чтобы предотвратить сбои из-за нехватки ресурсов в будущем.

Механический жесткий диск также может быть виновником сбоя проблема. Как мы все знаем, механический жесткий диск подвержен повреждениям. Плохие сектора могут повредить хранящиеся на нем файлы и вызвать сбой. В этом случае вы можете заменить механический жесткий диск на твердотельный накопитель (SSD).

Исправление 4. Удалите временную папку After Effects

Если After Effects не удалось переопределить временную папку, может произойти сбой. Некоторые пользователи исправили сбой After Effects, удалив его временную папку, и если вы еще не пробовали это исправление, вы должны попробовать. Не волнуйтесь, после того, как вы удалите временную папку, After Effect создаст новую.. Чтобы удалить временную папку After Effects, выполните следующие действия:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и E , чтобы вызвать проводник.
Перейдите в C: Users [Ваше имя пользователя] AppData Roaming Adobe
Найдите папку After Effects и удалите ее.
Запустите After Effects, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема.

Если After Effects по-прежнему дает сбой, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5. Переустановите кодеки и плагины

Некоторые несовместимые плагины также могут вызывать сбой After Effects. Перед установкой стороннего плагина необходимо убедиться, что он на 100% совместим как с вашей версией After Effects, так и с другими плагинами. Если вы недавно установили новый плагин, попробуйте деактивировать его, чтобы узнать, не является ли он причиной сбоя. Если это не помогает, вам может потребоваться переустановить After Effects.

Исправление 6: Обновите/переустановите After Effects

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам решить проблема сбоя, попробуйте обновить/переустановить After Effects. Обычно после обновления After Effects до последней версии или его переустановки проблема сбоя устраняется.

Заключение

Хотя причины сбоя After Effects различаются от человека к человеку, своевременное обновление After Effects, ОС Windows и драйверов устранит большинство проблем, связанных со сбоями программы.

Если эти общие исправления не помогли решить проблему сбоя After Effects, вы также можете попробуйте покопаться в журналах сбоев Windows, чтобы проанализировать и устранить причины сбоя. Не знаете, как просматривать журналы сбоев Windows? Вы можете обратиться к статье: Как просмотреть журналы сбоев в Windows 10.

Надеюсь, эта статья помогла вам решить проблему сбоев After Effects. Если у вас нет вопросов или предложений по этой теме, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже. Спасибо за чтение!

В этом документе приведены сведения по списку известных проблем в After Effects CC 2017.

Решение. After Effects поддерживает китайский упрощенный язык. Измените языковые настройки компьютера на китайский упрощенный, а затем запустите приложение.

Проблема. При установке значения inPoint для слоя направляющих, превышающего значение времени начала предварительного просмотра в Windows, слой направляющих не отображается на миниатюре.Однако если время начала предварительного просмотра равно значению inPoint для слоя направляющих, он отображается на миниатюре.

Обходное решение. Эта проблема возникает, если во время начала предварительного просмотра не видно ни одного слоя направляющих. Создайте корректирующий слой и установите его в качестве слоя направляющих. Включите видимость (значок «глаз») для корректирующего слоя. Можно переместить слой в нижний ряд слоев.

Эта проблема исправлена в After Effects CC (выпуск за октябрь 2017 г.).

Проблема. Если в Windows для монитора включено масштабирование изображения (в режиме HiDPI), на панели «Области Lumetri» отображаются области уменьшенного размера.

Обходное решение. Отключите параметры масштабирования изображения для монитора.

Проблема. При отмене копирования и вставки слоя с применением эффекта, использующего один из параметров слоя, в After Effects происходит аварийное завершение работы.

Обходное решение. Для этой проблемы нет обходного решения.

Проблема. Если включен параметр Mercury GPU Acceleration и «эффект «Смещение» применяется после эффектов, расширяющих промежуточный слой (например, «Карта смещения» или «Быстрое размытие по рамке»), в результате слой сдвигается на несколько пикселей.

Обходное решение. Чтобы устранить проблему, можно использовать любой из следующих вариантов:

Выберите пункт меню «Настройки проекта» > «Настроить параметры рендеринга видео и эффекты» и выберите Только программное обеспечение Mercury .

Прежде чем применять эффект «Смещение», создайте предварительную композицию для слоя. Чтобы создать предварительную композицию, выберите пункт меню «Слой» > «Предварительная композиция» или используйт сочетание клавиш Ctrl+Shift+C (Windows) или Command+Shift+C (Mac OS).

Эти четыре неполадки устранены в After Effects CC (выпуск за апрель 2017 г.).

Обходное решение. Воссоздайте шаблоны Настроек рендеринга в After Effects CC 2017 (выпуск от января 2017 г.).

Проблема. Для завершенных Очередей рендеринга время Начала сбрасывается и становится равным времени открытия проекта, а время Рендеринга становится равным 0 с.

Обходное решение. Если проект был в последний раз сохранен в After Effects CC 2015 или более ранней версии, его можно открыть в этой же версии и просмотреть исходное время Начала и время рендеринга . Однако, если проект был в последний раз сохранен в After Effects CC 2017, для него нет обходного решения.

Проблема. При рендеринге в After Effects CC 2017 на компьютере под управлением macOS Sierra 10.12.2 с выбранным модулем рендеринга Mercury Playback Engine GPU Acceleration (Metal) эффекты GPU Accelerated не работают.

Решение. Чтобы устранить проблему, используйте любой из следующих вариантов:

При выборе Mercury Playback Engine GPU Acceleration (Metal) в качестве модуля рендеринга убедитесь в том, что установлено обновление macOS Sierra 10.12.3.
Чтобы переключиться с GPU Acceleration на OpenCL , выберите пункт меню «Файл» > «Параметры проекта» . В диалоговом окне Параметры проекта , в разделе Рендеринг и воспроизведение видео выберите вместо Mercury Playback Engine GPU Acceleration (Metal) модуль рендеринга Mercury Playback Engine GPU Acceleration (OpenCL) .

Проблема. При использовании команды Заменить видеоряд не удается выбрать файлы Photoshop ( .psd ), Illustrator ( .ai ), Camera Raw ( .CR2 , .NEF и др.) или DNG ( .dng ) в качестве замены.

Обходное решение. Эта проблема вызвана наличием внешнего модуля C4D Importer от Maxon, которая обеспечивает импорт файлов After Effects Connection ( .aec ), созданных в CINEMA 4D. Можно либо удалить модуль, либо обойти проблему вручную, указав формат файла.

Чтобы устранить проблему, используйте любой из следующих вариантов:

Закройте After Effects и удалите файл C4DImporter.plugin из папки внешних модулей After Effects CC 2017: /Applications/Adobe After Effects CC 2017/Plug-ins/

В диалоговом окне Заменить видеоряд выполните следующие действия:

Все пять неполадок были устранены в версии After Effects CC от января 2017 г.

Проблема. При попытке открыть диалоговое окно Установки происходит аварийное завершение работы After Effects.

Обходное решение. Обновите After Effects CC 2017 до последней версии (от января 2017 г.) или сбросьте установки After Effects.

Сбросить параметры диалогового окна Установки можно любым из следующих способов:

Эта проблема возникает в связи с неполадкой, вызывающей аварийное завершение работы After Effects, когда в качестве аудиооборудования указывается устройство, которое стало недоступно (например, было отсоединено или выключено) перед следующим запуском After Effects.

Проблема. При отправке композиции After Effects в Premiere Pro или из Premiere Pro в After Effects с помощью функции Dynamic Link композиция отображается в более низком разрешении. Например, при отправке композиции 1920 x 1080 в Premiere Pro эта композиция отображается с разрешением 960 x 540.

При рендеринге композиции After Effects с помощью Adobe Media Encoder посредством Dynamic Link вывод визуализируется в более низком разрешении. Например, для композиции 1280 x 720 вывод визуализируется с разрешением 640 x 360.

Обходное решение. Обновите After Effects CC 2017 до версии от января 2017 г. или измените разрешение в нижней части панели Композиция в After Effects на Полное, после чего отправьте композицию в Premiere Pro с помощью функции Dynamic Link .

При экспорте композиции в виде нового шаблона текста в формате .aecap измените разрешение на Полное до начала экспорта.

Проблема. При импорте последовательности JPEG после изменения стандартной частоты кадров в диалоговом окне Интерпретировать видеоряд и сохранении файла для этой частоты кадров в After Effects устанавливается значение по умолчанию.

Обходное решение. Обновите After Effects CC 2017 до версии от января 2017 г. либо при импорте видеоряда JPEG в диалоговом окне «Импорт» для параметра Включить выберите значение Все файлы, а для параметра Формат — значение JPEG(вместо ImporterJPEG).

Для уже импортированного видеоряда JPEG щелкните правой кнопкой мыши элемент видеоряда на панели «Проект» и выберите «Заменить видеоряд» > «Файл». Выберите этот же файл JPEG, но для параметра Формат укажите значение JPEG, как описано выше.

Проблема. При воспроизведении видеоряда на панели «Временная шкала» с помощью функции «Предварительный просмотр» или нажатием клавиши пробела видеоряд зацикливается и отображается вращающийся мяч. Эта проблема была замечена на компьютерах под управлением macOS 10.12.1 (Sierra) с дисплеями 4K и 5K.

Обходное решение. Обновите After Effects CC 2017 до последней версии (от января 2017 г.) или попробуйте одно из следующих решений:

Уменьшите размер панели Временная шкала по вертикали. Кроме того, вы можете закрепить на временной шкале другую панель, например Очередь рендеринга, и приподнять вертикальный разделитель между ними.
Скройте панель Временная шкала, перейдя в Полноэкранный режим на панели Предварительный просмотр, или разверните панель Композиция во время предварительного просмотра (нажатием клавиши ` или в меню на панели Композиция).
Можно скрыть индикатор времени просмотра (красная линия, которая перемещается по панели Временная шкала во время просмотра), однако это сложно. Увеличьте масштаб на панели «Временная шкала», а затем отодвиньте вид от просматриваемой области.

Уменьшите размер панели Временная шкала по вертикали. Кроме того, вы можете закрепить на временной шкале другую панель, например Очередь рендеринга, и приподнять вертикальный разделитель между ними.
Скройте панель Временная шкала, перейдя в Полноэкранный режим на панели Предварительный просмотр, или разверните панель Композиция во время предварительного просмотра (нажатием клавиши ` или в меню на панели Композиция).
Можно скрыть индикатор времени просмотра (красная линия, которая перемещается по панели Временная шкала во время просмотра), однако это сложно. Увеличьте масштаб на панели «Временная шкала», а затем отодвиньте вид от просматриваемой области.

Если вы обнаружили не описанную здесь ошибку или просто хотите стать частью нашего компетентного сообщества, посетите форумы After Effects. Чтобы сообщить о возникших ошибках или предложить свои улучшения имеющихся функций в продукте Adobe, используйте форму запроса на добавление новых функций/отчета об ошибках.

Читайте также: