Алиса как удалить память

Обновлено: 04.07.2024

Уже давно боролась с проблемой свободного места в своём смартфоне, но все усилия спустя короткий промежуток времени сходили на " нет ".

Память забивалась на столько, что всё время висела иконка в верхней части экрана о том, что недостаточно места на устройстве. Такое часто бывает и работе телефона это не сильно мешает, так что можно привыкнуть. Но чем дальше, тем хуже! Дошло до того, что каждые 5 секунд ( не преувеличение ) всплывало окошко с напоминанием об этой проблеме и единственной клавишей под текстом "удалить файлы". Скипнуть этот баннер нельзя. Нажав на кнопку "домой"(или "главный экран") телефон сворачивал только приложения, в котором я находилась на тот момент. Само "письмо счастья" убрать или проигнорировать нельзя (размер на пол экрана и поверх всех окон), избавиться от него можно только сделав то, что он требует и ждать удаления файлов.

На самом деле эта фиговина в телефоне не работает от слова СОВСЕМ. Якобы удаляет кэш, можно увидеть какие фото и видео ты не используешь, удалить не используемые приложения и ВСЁ. ВСЁ! Ито кэш не удаляется, что можно проверить путем повторного сканирования и "удаления" (количество свободной памяти не увеличится). Поскольку данное действие требовалось несколько раз за минуту, то я просто выбирала нужное действие и сразу же выходила из системы подсчета и удаления ненужных файлов. И так по много-много раз за день.

Весь кэш, все ненужные фото и видео, все приложения были очищены путем перехода в настройки

Чтобы удалить кеш в конкретном приложении, нужно в настройках перейти в "приложения" и нажать на нужное нам. Например, гугл. Кликаем на "память" и переходим в кармашек с данными использования памяти приложением и двумя действиями. Выбираем "очистить кеш". Чтобы удалить кеш в конкретном приложении, нужно в настройках перейти в "приложения" и нажать на нужное нам. Например, гугл. Кликаем на "память" и переходим в кармашек с данными использования памяти приложением и двумя действиями. Выбираем "очистить кеш".

Накопителем я сделала не память телефона, а карту памяти (за этим нужно следить постоянно, поскольку эта настройка может самостоятельно вернутся в прежние положение и нужно снова менять настройки накопителя).

Все эти танцы с бубном не сильно улучшили положение, хотя раньше всегда работали на отлично. В какой-то момент телефон очень сильно начал виснуть и экран прекратил отвечать на касания.

Но! Оказалось сделано было не всё. Я очищала основные приложения, которыми пользовалась чаще всего. И проигнорировала то, при помощи чего пользовалась этими приложениями, и данные помимо кэша.

Дело в том, что, например, клавиатура и погода также собирают большое количество информации.

Все эти действия также делаются через настройки телефона. Действуем также, как для удаления кэша, и видим "сброс". Это означает, что все данные (пароли,автозаполнения, аккаунты и т.п) будут стерты. Неприятно, да. Но моя ситуация была безысходной и мне нечего было терять.

На боковой панели браузера нажмите значок  и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду  Использовать по умолчанию . Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду  Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку  Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку   Дополнительно и убедитесь, что опция  Включить дополнительные средства звука отключена. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить  → Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ). Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

  • Голосовое управление заработало
  • Голосовое управление не заработало

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

  • Включить боковую панель
  • Добавить Алису на панель задач
В блоке  Боковая панель включите опцию  Показывать боковую панель . Переустановите браузер, и Алиса появится на панели задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

В поле  Включить голосовую активацию фразой выберите вариант  «Слушай, Яндекс» .

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .

В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция  Включить голосовую активацию фразой ).

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок  на боковой панели браузера.

Алиса неверно определяет местоположение

В полях Дом и Работа введите ваши домашний и рабочий адреса. Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?» Сообщите Алисе адрес вашего дома в ответ на ее вопрос.

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в Яндекс.Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:

В блоке Голосовой помощник «Алиса» выключите все опции.

Дополнительно вы можете удалить значок  с боковой панели:

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Решение проблем - Яндекс.Браузер. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/alice/troubleshooting.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'> Ограничение. Голосовая активация Алисы доступна только в Яндекс.Браузере для Windows.

Алиса меня не слышит


На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду Использовать по умолчанию . Нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.


Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Нажмите → Настройки → Сайты . Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

  • Голосовое управление заработало
  • Голосовое управление не заработало

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

  • Включить боковую панель
  • Добавить Алису на панель задач


Нажмите → Настройки → Интерфейс . В блоке Боковая панель включите опцию Показывать боковую панель . Переустановите браузер, и Алиса появится на панели задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:


Нажмите → Настройки → Инструменты . В поле Включить голосовую активацию фразой выберите вариант «Слушай, Яндекс» .

После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .


Нажмите → Настройки → Инструменты . В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).


Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Что делать, если на телефоне закончилось место? Как правильно освободить память смартфона?

При активном использовании телефона память на нем постепенно заполняется. Когда место оказывается критически мало, пользователю приходится его очистить. Но как грамотно освободить память, чтобы удалить только действительно ненужные данные?

Чтобы это понять, разберем самые частые причины нехватки памяти на телефоне:

Как правильно очистить память телефона?

Освобождать место на телефоне необходимо грамотно, иначе можно случайно удалить важный файл для работы какой-либо программы. Начать необходимо с того, в чем пользователь может быть уверен.

Кэш приложений

Удалить его можно в настройках телефона, в разделе "Приложения". Здесь нужно поочередно открывать программы, находить пункт "Кэш" и очищать его, если его размер достаточно большой. Удаленный кэш никак не повлияет на файлы самого приложения, так как удалятся только временные файлы. Вот реальные примеры размера кэша:

Файлы мессенджеров

Все присланные файлы с помощью мессенджеров хранятся во внутренней памяти телефона в одноименных папках. При этом удалять нужно не сами папки, а их содержимое, предварительно ознакомившись с ним и убедившись, что оно больше не нужно.

Фотографии и видео

Многие пользователи редко чистят свою галерею, поэтому фотографии и видео накапливаются там в огромных количествах. Чтобы освободить память телефона, удалите ненужные и неудачные изображения и видеоролики.

Что нельзя удалять при очистке памяти телефона?

Не рекомендуется удалять неизвестные папки, файлы в неизвестном расширении, так как это может негативно повлиять на работу приложений. Безопасной очистке можно подвергнуть только вышеперечисленные пункты. Если пользователь не уверен, нужна ли определённая папка на телефоне, лучше ее не трогать.

Рекомендуем прочитать статью Память телефона заполнена, хотя я ничего не сохраняю . Не забывайте ставить лайки. Это очень важно для развития канала!

Компания «Яндекс» добавила новый инструмент - «Ваши данные на Яндексе», с помощью которого, аналогично европейскому регламенту GDPR, пользователи могут получить доступ к собственным данным, которые хранятся на серверах компании, а также удалить хранящиеся там данные.


«Данные о пользователях, их интересах и действиях — лайках и дизлайках, отзывах, поездках и так далее — помогают нам делать удобные и персонализированные сервисы. Яндекс бережно хранит и надежно защищает эту информацию. При этом мы — за прозрачность: у человека должна быть возможность проверить, что Яндекс знает о нем, и распорядиться этими данными по своему усмотрению», — сообщил директор «Яндекса» по защите данных Иван Черевко.

Полный архив пользовательских данных, которые можно загрузить, состоит из данных более чем 50 сервисов «Яндекса». Подготовка архива данных может занять до 30 дней, при доступности архива, пользователь получит письмо на электронную почту с файлом архива.

На данный момент пользователи могут удалить данные из таких сервисов как голосовой помощник «Алиса», «Яндекс.Музыка», «Яндекс.Карты», «Яндекс. Почта», «Яндекс.Диск», «Яндекс.Дзен», «Яндекс.Переводчик», «Яндекс.Погода», «Яндекс.Мессенджер», «Яндекс.Бизнес» и «Яндекс.Станция». Сообщается, что до конца 2021 года в перечень сервисов с возможность удаления пользовательских данных войдут все основные сервисы «Яндекс».


Удаление выбранных данных происходит в течение суток. При этом, некоторые виды данных — например, комментарии — Яндекс по закону обязан хранить в течение нескольких лет. Они будут окончательно стёрты, как только выйдет установленный законом срок.

Стоит отметить, что удаление пользовательских данных может сказаться на удобстве пользования сервисами компании. Так, например, удаление данных из сервиса «Яндекс.Музыка» отразится на рекомендациях музыкальных треков, которые сервис рекомендует исходя из истории прослушивания пользователя, из его музыкальных предпочтений.

Как скачать и удалить пользовательские данные, хранящиеся на серверах «Яндекс»

Для доступа к инструменту «Ваши данные на Яндексе» выполните следующие шаги:

Удалить навсегда: как правильно очистить память ПК и смартфонов

Рассказываем, как правильно удалить файлы с ПК и флешек, чтобы их нельзя было восстановить.


Перед продажей или утилизацией ПК, мобильных телефонов или носителей данных необходимо удалить всю личную информацию. Мы покажем, как это сделать надежно и безвозвратно.

Как удалить все файлы с ПК

Даже при удалении файлов операционная система удаляет только запись файловой системы, которая связывает имя файла с его содержимым. Содержимое сохраняется на носителе до тех пор, пока не будут случайно перезаписаны новые данные. Бесплатные инструменты обнаруживают и восстанавливают файловые структуры.

У SSD контроллер еще и записывает данные в скрытую резервную область (Overprovisioning). Операционная система не может перезаписать их целенаправленно. Тем не менее, для всех проблем существуют решения, о которых мы расскажем на примерах ПК с Windows, носителей данных и устройств с Android.

Чтобы надежно очистить жесткий диск или SSD, каждый отдельный блок памяти перезаписывается один раз (как показали современные исследования, многократная перезапись, которая часто рекомендовалась раньше, не требуется). Однако и простая запись может занять много времени и сильно нагрузить память. Поэтому современные диски предлагают функцию Secure Erase, при наличии которой контроллер быстро и эффективно перезаписывает блоки.

Некоторые SSD с аппаратным шифрованием (Self Encrypting Drive) хранят все данные в зашифрованном виде и при наличии Secure Erase в считанные секунды уничтожают ключ, превращая все содержимое в бесполезный мусор. Можно запустить Secure Erase на SSD с помощью соответствующего инструмента производителя (Samsung Magician, Crucial Storage Executive и т.д.), при этом SSD, который нужно очистить, не должен быть системным диском. Samsung Magician позволяет устанавливать USB-флэш-накопитель для загрузки и запуска Secure Erase для SSD марки Samsung.

Удалить навсегда: как правильно очистить память ПК и смартфонов

Универсальной для всех SATA-SSD и жестких дисков, встроенных в ПК или ноутбуки, независимо от загрузки оригинальной операционной системы является система Live-Linux Parted Magic. Ее загрузочный модуль записывается на USB-флэш-накопитель с помощью инструмента UNetbootin.

На рабочем столе Parted Magic нужно запустить «Erase Disk» и выбрать «Internal Secure Erase». После этого диск будет очищен без возможности восстановления. Вы или следующий владелец сможете без проблем установить на нем новую операционную систему или разбить диск на разделы и отформатировать его для хранения данных на нем.

Безопасный откат в Windows

Если вы хотите удалить данные на компьютере с Windows 8.1 или 10, но при этом сохранить операционную систему, лучше всего использовать функцию отката системы, которая может удалить все кроме исходной ОС посредством перезаписи. Для этого нажмите кнопку включения/выключения в меню «Пуск», а затем, удерживая нажатой кнопку [Shift], нажмите кнопку «Перезагрузка», в появившихся диалоговых окнах выберите «Устранение неполадок… / Сбросить этот компьютер / Удалить все», а после перезагрузки — «Очистить диск полностью».

Удалить навсегда: как правильно очистить память ПК и смартфонов

На компьютере с Windows 7 при наличии средств установки рекомендуется удалить данные с помощью Secure Erase, как уже было описано выше, и переустановить операционную систему.

Внимание: если речь идет о ноутбуке с разделом восстановления, лучше отказаться от использования Secure Erase, т.к. с установочными средствами Windows 7 работать непросто. В этом случае используйте функцию восстановления производителя ноутбука.

Поскольку неясно, будут ли начисто удалены данные по всем блоками диска, после установки нужно использовать инструмент Eraser для перезаписи всего свободного пространства.

  • Установите и запустите инструмент с открытым исходным кодом. Нажмите на «Настройки» (Settings), в разделе «Настройки Erase» (Erase settings).
  • Уустановите оба метода по умолчанию на «Pseudorandom Data (1 pass)» и сохраните их с помощью «Сохранить настройки» (Save Settings).
  • Выберите системный диск в проводнике Windows, нажмите «Eraser | Erase Unused Space» и подтвердите следующий диалог. После этого программа Eraser создаст на диске папку, в которую будут записываться случайные данные, пока диск не будет заполнен, и снова его очистит.
  • Чтобы добиться полной перезаписи областей Overprovisioning у SSD, выберите «Опции…» в диалоговом окне, которое появляется перед удалением.
  • Дважды кликните по букве диска и выберите в разделе «Метод Erasure №» один из циклов (passes), которые могут быть представлены в количестве от трех до семи.

Очистка запоминающих устройств и носителей данных

Для полного удаления данных с внешних жестких дисков, USB-накопителей или SD-карт в программе Easer выберите вместо «Erase Unused Space» только «Erase». Так вы можете с чистой совестью доверить программе подлежащие обработке диски — для полной уверенности вы можете проверить результат с помощью инструмента восстановления Recuva. Хотя в наших тестах он и нашел файлы в режиме сканирования Deep Scan, это был бесполезный файловый мусор, произведенный программой Eraser.

Как очистить память Android

Устройства Android не предоставляют информации о том, какое приложение и куда сохраняет ваши данные. Да и файловая система некоторых продуктов Android имеет весьма запутанную структуру. В общем, с ручной очисткой здесь далеко не уедешь — просто не хватит сил и терпения.

Удалить навсегда: как правильно очистить память ПК и смартфонов

К счастью, Android можно легко сбросить к заводским настройкам. Начиная с версии Android 6.0, по умолчанию зашифровывается все содержимое. А поскольку сброс аннулирует и ключ, то, с высокой вероятностью исключается возможность того, что будущие владельцы устройства смогут восстановить файлы.

Однако один подводный камень все-таки есть: перед сбросом Android-устройства нужно обязательно выйти из аккаунта в Google, иначе может оказаться, что при запуске сброшенного устройства покупателю снова потребуется ваш пароль. Такая защита предотвращает, например, сброс украденных телефонов и возможность их последующего использования.

Выход, шифрование и сброс Android

Выполняйте конкретно следующие шаги (для Android 7.1, при необходимости используйте функцию поиска в диалоге настроек).

  • В настройках Android сначала выберите «Безопасность».
  • Если в поле «Зашифровать телефон» не указано «Зашифрован», нажмите на него и зашифруйте телефон. Для этого должен быть установлен PIN-код.
  • После этого выберите «Аккаунты | Google» в настройках. Там вы перейдете в каждый из перечисленных аккаунтов Google, где нужно в правом верхнем углу нажать на три точки и на «Удалить аккаунт».
  • Затем в настройках нажмите «Восстановление и сброс / Возврат к заводским настройкам» и подтвердите в появившемся окне «Сбросить телефон».
  • Здесь мы подробно рассказали, как сбросить смартфон на Android к заводским настройкам.

Не забудьте перед передачей устройства извлечь SD и SIM-карту. Карту памяти можно очистить, как было описано выше, и если SIM-карта вам больше не нужна, можно применить грубую силу. Разрежьте ее на две-три части, и тогда, возможно, сохраненные на ней контакты будут удалены раз и навсегда.

Читайте также: