Asus usb bt500 ошибка драйвера

Обновлено: 04.07.2024

Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.

Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.

Эта статья так же применима к Bluetooth колонкам. Инструкция по подключению: Как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру.

Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.

Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?

Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.

Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth . В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.

Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.

1. Добавляем новое устройство.
   
2. Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
   
3. Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем "Далее".
   Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку.
4. Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
   Бывает ситуация, когда один драйвер на "Периферийное устройство Bluetooth" не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть.
5. Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука "Устройства воспроизведения".
   Проверяем, чтобы возле устройства "Bluetooth Headphones" был статус "Устройство по умолчанию". Если возле "Bluetooth Headphones" написано "Готов" – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Использовать по умолчанию". После этого звук должен переключиться на наушники.
   Если возле "Bluetooth Headphones" написано "Соединение прервано","Отключено", или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье.
6. Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство "Bluetooth Headset" устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию) .
   Если "Bluetooth Headset" в настройках нет, или так же ошибка "Соединение прервано" или "Отключено", то смотрите статью дальше.
7. Проверить работу микрофона можно на вкладке "Запись" в окне "Звук".
   Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.

Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на "Bluetooth Headphones" (стерео наушник) , или связь (микрофон) на "Bluetooth Headset". Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте "Устройства Bluetooth".

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать "Службы".

Там будет две службы: "Слушать музыку" и "Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи". Если они активные (как ссылки) , то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу "Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи" можно не активировать (отключить) .

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем "Устройства воспроизведения") и нажав правой кнопкой мыши на "Bluetooth Headphones" выбираем "Использовать по умолчанию". Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах) , то устройство "Bluetooth Headset" делаем как "Устройство связи по умолчанию", нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

• Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.) .
• Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

• Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как "Bluetooth Headset" в настройках звука.
• Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
• Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео) . Он же "Bluetooth Headphones".
• Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
• AAP Server (была в службах AirPods) .

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше) .

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка "Программное обеспечение для устройства не было установлено". И красный крестик возле "Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер".

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак) . При повторном подключении словил ошибку: "Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру". Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на "Периферийное устройство Bluetooth" был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.

Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.

Не работают Блютуз наушники в Windows 7

Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы "показал" Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт) .

Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера

В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.

Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.

Откройте диспетчер устройств и на вкладке "Радиомодули Bluetooth" откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке "Драйвер" смотрим дату разработки и версию.

Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!

Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.

Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?

Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.

Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.

Дополнительные решения

1. Установить все обновления для Windows 7.
2. Использовать программы типа BlueSoleil.
   Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
3. Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.

Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.

Всем привет. Скоро приедут наушники с Bluetooth 5.0 (Rombica Mysound BH-11 Black)
Смарт поддерживает BT 5.0, но хотелось бы и с компа получить 5-й блютуз. Посоветуйте, пожалуйста, USB-адаптер с честным пятым.
Система Windows 10

ЗВЭрь, спасибо! Использую с юсб адаптером 4.0 Orico, прием почти по всей квартире, так что 5-й не особо и нужен. Ну офигеть. Хотел взять для airpods 2019 свисток blutooth 5.0.

Я в квартире тестировал наушники bluetooth 5.0 с девайсами:
смартфон, bluetooth 4.0
планшент, bluetooth 5.0
ПК, bluetooth 4.2 (вмесе с материнкой поставлялся)

Итог: на 5м все идеально, стены не помеха, лагов насчитал всего пару малозаметных.
На 4х все хуже, даже вблизи лаги бывают, а за пару стен уже не юзабельно.

Поэтому хотелось бы на ПК поставить 5й блютус адаптер, но я не вижу их в продаже, даже 4.2. не вижу.

maks_ac100,
Какой чип установлен в донгле?
Какие драйверы для Win7 идут, на чьем стеке? Albioriks,
забил на эту идею, разные проблемы в реале, не до игрушек maks_ac100, он же не поддерживает aptxHD, зачем он нужен тогда?

На Aliexpress продаются bluetooth-адаптеры 5,0 с низкой ценой. Заказал себе и задумался: как узнать версию Bluetooth? Есть какая нибудь програмулька которая распознавала бы версию? Ведь чувствую - дурят нас китайцы.

как узнать версию Bluetooth? Есть какая нибудь програмулька которая распознавала бы версию? Ведь чувствую - дурят нас китайцы!

Подойдет любой адаптер на чипе QCC3008 либо CSR8675. Лучше первый. Он новее и точно 5-ый синезуб. Название чипа можно прям в поиске на алике вбить и выбирать что нравится.
Вот приемопередатчик с оптикой.
Не раз покупал всякие штуки от этой фирмы и косяков ни разу не было. От них же брал до этого обычные свистки-адаптеры bluetooth 4.2 и никаких нареканий.

Подойдет любой адаптер на чипе QCC3008 либо CSR8675.

Все подобные приемники/передатчики имеют ряд важных отрицательных нюансов, которые могут повлиять на желание купить подобные устройства.
Про это вам в магазине никто не расскажет, поэтому расскажу я (из своего опыта):
1. в режиме передатчика невозможно подключить к устройству bluetooth гарнитуру, чтобы работал одновременно и микрофон и наушники (например bluetooth наушники с микрофоном), потому что устройство в один момент времени может быть только приёмником или только передатчиком;
2. в режиме передатчика качество передачи звука на наушники сильно зависит от источника звука; например если источником звука является ваш компьютер и в нём установлена фиговенькая звуковая карта или используются некачественные провода, то в наушниках вы это услышите даже на кодеке sbc; лучшее подключение - это оптика, но она есть далеко не у всех (у меня нет, я не проверял);
3. есть встроенная батарея;
4. всего одна кнопка, с помощью которой можно выполнять множество манипуляций; обычно все эти манипуляции выполняются долго и порой не по одному разу; настроил и забыл - это не тот случай;
5. нет чёткого понимания как сбросить сопряжение со всеми ранее подключенными устройствами; у меня так и не получилось разгадать эту загадку;
6. долгое автоматическое восстановление сопряжения с ранее подключенными устройствами; до 30 секунд; и интересно, что с наушниками bluetooth 5.0 восстановление соединения проходит дольше чем с наушниками 4.0;
7. USB используется только для зарядки встроенной батареи, и не используется для обмена данными с компьютером;
8. устройство работает всегда только от батареи;
9. даже если держать устройство всегда подключенным к USB устройство будет периодически дозаряжаться и всё равно работать от батареи;
10. во время зарядки батареи есть наводка от проводов или внутренних элементов, из-за чего в наушниках слышно электрический фон (как минимум на кодеках sbc и aptx); после полной зарядки батареи это пропадает (подзаряжайте во время сна и не заряжайте при использовании устройства).

Из положительных моментов - это радиус действия.
В режиме передатчика действительно очень большой радиус действия.
В офисе с очень большим количеством компьютерной техники и прочих других bluetooth устройств пробивает 4 стены и серверную, и за этими препятствиями сигнал устойчивый.
Расстояние минимум 20 метров.
При повышении качества звука/кодека радиус действия снижается.

Ищете последнюю версию драйвера для USB-адаптера Asus USB-BT500 Bluetooth 5.0? В этой статье представлены 2 метода обновления драйвера.

Asus USB-BT500 представляет собой адаптер Bluetooth USB с новыми возможностями Bluetooth 5.0. По сравнению с адаптерами Bluetooth 4.x, Asus USB-BT500 быстрее и энергоэффективнее.

Чтобы насладиться лучшим исполнением вашего Asus USB-BT500, вы всегда должны обновляйте драйверы . Если драйвер для USB-адаптера Asus USB-BT500 Bluetooth 5.0 сломан, устарел или отсутствует, он может работать не так, как ожидалось.

Как обновить драйвер Bluetooth для Asus USB-BT500:

Вы можете установить последнюю версию драйвера Bluetooth для Asus USB-BT500 двумя способами:

Вариант 1. Вручную - Вам потребуются навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 2: автоматически (рекомендуется) - Это может быть самый быстрый и простой способ получить все последние версии драйверов для вашего компьютера. Все, что вам нужно, это несколько щелчков мышью.

Вариант 1. Установите драйвер Bluetooth вручную

Чтобы установить драйвер Bluetooth Asus USB-BT500 вручную, выполните следующие действия:

Вариант 2. Обновите драйвер Bluetooth Asus USB-BT500 автоматически (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера Bluetooth вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Он автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего точного адаптера Bluetooth и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

Надеюсь, эта статья помогла вам обновить драйвер USB-адаптера Asus USB-BT500 Bluetooth 5.0. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять нам комментарии, и мы свяжемся с вами. Спасибо за чтение!

Соединение по Bluetooth — хороший способ перекинуть файлы с одного устройства на другое или подключить беспроводные гаджеты друг к другу. Но иногда возникают проблемы с сопряжением. Рассказываем, что делать, если подключение по Bluetooth не работает.

В целом, Bluetooth имеет обратную совместимость: устройства, поддерживающие стандарт Bluetooth 5.0, по-прежнему могут сопрягаться с устройствами, использующими, скажем, древний Bluetooth 2.1, вышедший еще в 2007 году.

Исключение составляют гаджеты, которые используют версию с низким энергопотреблением под названием Bluetooth Low Energy, которая работает по другому протоколу, нежели старые или «классические» устройства Bluetooth. Устройства с BLE не обладают обратной совместимостью и не распознают старые устройства, поддерживающие классический Bluetooth. Обычно BLE-девайсы — это метки, фитнес-браслеты и пр.

Если устройство поддерживает Bluetooth 4.0, 4.2 или 5.0, оно должно распознавать в том числе и Bluetooth LE

Что можно сделать, если соединение по Bluetooth не работает?

1. Убедиться, что Bluetooth активен, а устройства сопряжены и находятся на близком расстоянии друг от друга. Иногда для сопряжения требуется ввести код в смартфоне или ПК.

2. Включить режим видимости. Часто это касается фитнес-браслетов и информационно-развлекательной системы автомобиля — пользователи забывают активировать режим видимости.

3. Выключить и снова включить оба устройства либо соединение Bluetooth — как ни странно, но это до сих пор один из самых работающих методов.

4. Удалить старые подключения. Иногда гаджеты поддерживают только одно подключение — особенно часто это касается беспроводных колонок. Так что вы можете пытаться подключить динамик к планшету, в то время как он успешно сопрягается с устройством, с которым соединился в последний раз, например, со смартфоном. Выключите на время этот девайс или удалите у него подключение.

5. Зарядить оба устройства, которые пытаетесь связать. Некоторые гаджеты поддерживают интеллектуальное управление питанием, которое может отключать Bluetooth, если уровень заряда батареи слишком низкий.

6. Удалить устройство со смартфона и найти заново. В настройках iOS вы можете удалить устройство, нажав на его имя, а затем «Забыть это устройство». На Android коснитесь имени устройства и затем «Разорвите пару». Если речь идет о системе автомобиля, может потребоваться выключить зажигание, открыть и закрыть дверь авто и подождать пару минут, прежде чем пытаться снова выполнить сопряжение.

7. Отойти от источников помех. Очень редко, но могут мешать сигналы от других устройств, например, Wi-Fi-роутера, порта USB 3.0. Помехой может стать даже усиленный чехол для смартфона.

8. Обновить драйверы и прошивку оборудования.

9. Очистить кэш Bluetooth. Иногда приложения могут мешать работе Bluetooth и очистка кэша может решить проблему. В Android-устройствах этот раздел находится в настройках системы: «Система» — «Дополнительно» — «Сбросить параметры» — «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth». На iOS понадобится разорвать пару со всеми устройствами (перейдите в «Настройки» — Bluetooth, выберите значок информации и «Забыть это устройство» для каждого девайса), затем перезагрузить гаджет.

Через USB-соединение данные, хранящиеся на смартфоне, могут быть переданы на ПК или музыка может быть перенесена с ПК на новый мобильный телефон. Но что делать, если соединение между двумя устройствами не работает и компьютер не видит телефон Андроид через USB. Что вы можете сделать, чтобы компьютер распознал смартфон, вы узнаете сейчас.

Если телефонподключенный через USB то проблема, вероятно связана с самим соединением. Поэтому сначала попробуйте следующее:

1. Многие проблемы с подключением смартфона и компьютера могут быть решены путем перезапуска смартфона. Однако это гарантирует, что оба устройства не будут соединены друг с другом в течение этого времени.
2. Кроме того, при перезагрузке компьютера иногда возникают проблемы с подключением. Опять же, вы должны убедиться, что оба устройства не подключены друг к другу в течение этого времени.
3. Проверьте, нет ли USB-кабеля и USB-порта на ПК. Например, подключите другое устройство через USB к ПК, попробуйте другой кабель и другие порты USB на компьютере.
4. Если есть вас есть такая возможность, смартфон подключается к другому ПК или ноутбуку. Если телефон распознается здесь, проблема связана с ПК.

Если вы подключаете телефонк ПК и компьютер его видет, но устройство не отображается в проводнике или отображается пустым, попробуйте следующие решения:

1. Чтобы данные на смартфоне отображались на ПК, экран блокировки телефона должен быть разблокирован.
2. Часто это также помогает изменить память подключенного смартфона. Для этого перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь записи «Подключено как мультимедийное устройство». Теперь отображаются параметры USB для подключения. Нажмите «Камера (PTP)», а затем «Медиа-устройство (MTP)».
3. Для устройств Samsung , есть особый подход. Если телефон не распознается, установите ползунок громкости от «Без звука до громкого». Некоторые пользователи сообщили, что это помогает.

Когда вы подключаете смартфон к компьютеру, драйверы загружаются автоматически для Windows. Если автоматическая загрузка или сами драйверы не работают должным образом, драйверы удаляются с ПК. Для этого вы вызываете обзор системы с помощью комбинации клавиш Win+R или в меню «Пуск» выберите опцию «Выполнить». В появившемся окне необходимо вписать devmgmt.msc и кликнуть «ОК».

Ссылка расположена в левой части открытого окна. Теперь используйте меню «Вид» в Диспетчере устройств, чтобы отобразить «Скрытые устройства». Теперь прокрутите вниз, откройте раздел «USB-контроллер» и выполните поиск входа вашего устройства. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, а затем нажмите «Удалить».

Если телефон по-прежнему не обнаружен компьютером, несмотря на все усилия, может возникнуть дефект в устройстве. Это случай для специалистов по ремонту.

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

Что делать, если компьютер не видит телефон?

Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

Проверьте настройки подключения по USB

Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

1. При подключении устройства к ПК смахните шторку.
2. Тапните по «Зарядка через USB».
3. В диалоговом окне выберите «Передача файлов» (MTP).
   1. Запустите «Настройки— Хранилище».
   2. Нажмите значок трех точек в верхнем правом углу, откройте «USB-соединение с компьютером».Установите драйвер USB MTP

   Бывает, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером, поэтому попробуйте обновить его.

   Нажмите правую клавишу мышки на рабочем столе и выберите «Диспетчер устройств».

   Как только драйвер установится, ПК должен будет распознать телефон Android. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

   Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

   Мы уже упоминали, что для передачи содержимого необходимо использовать протокол MTP. Он связан с Windows Media Player, а в некоторых версиях Windows 10 нет проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий. Если ваша версия Windows 10 не распознает Andro />

   Используйте комплектный USB-кабель

   Советуем использовать оригинальный кабель, так как сторонние иногда предназначены только для зарядки, и PC не отображает Android-аппараты. Чтобы проверить это, подсоедините другой USB-шнур.

   Удалите драйверы Android

   Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

   1. Подключите девайс к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств».
   2. Найдите свой аппарат. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в «Портативные устройства», но порой дислокация отличается.
   3. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и клацните «Удалить».
   4. После того, как драйверы удалятся, отключите Andro />

   Осталось проверить, сработал ли метод.

   Активируйте отладку по USB

   Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.

   1. Перейдите «Настройки — О телефоне».
   2. 7 раз нажмите на «Номер сборки».
   3. Вернитесь назад.
   4. Откройте «Настройки — Для разработчиков».
   5. Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».

   Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

   Включите режим полета

   Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

   О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Andro />

   Инсталлируйте KIES от Samsung

   Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

   Используйте порты USB 2.0

   Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

   Переустановите ADB

   Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.

   1. Откройте «Диспетчер устройств», найдите Andro />
   2. Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
   3. Откройте командную строку как администратор:
   1. для Windows 10 нажмите клавиши «Windows» + «X» и выберите «Командная строка» (Admin);
   2. для Windows 7 откройте «Пуск — Все программы — Стандартные», там правой кнопкой мышки нажмите на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

   Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

   Перезагрузите Android-устройство

   Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

   Подключите телефон непосредственно к компьютеру

   Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

   Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

   Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.

   1. Откройте «Настройки — Приложения».
   2. Коснитесь трех точек в верхнем правом углу и выберите «Показать системные приложения».Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения

   Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на ПК.

   Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

   Asus ZenFone 2 Laser (ZE500KL)

   Добрый день! Мой комп не видит подключенный телефон, не могу скачать фотки. Показывает только как зарядку. Помогите советом!

   Ответы 3

   Подключаете кабелем USB к ПК. На телефоне в панеле уведомлений должна появится иконка подключения usb. Если развернуть панель уведомлений то можно открыть эту иконку и выбрать метод подключения, нужно выбирать или MTP или "накопитель". Если при подключении кабеля ничего не происходит, то начать нужно с замены кабеля.

   Читайте также:

     
   • 1с как работать с индикатором
     
   • Как удалить qip аккаунт
     
   • Получить профиль пользователя 1с
     
   • Как заблокировать настройки браузера
     
   • Как посмотреть историю браузера в одноклассниках