Данное сообщение может возникнуть из за того что антивирусная программа не позволяет открыть файл

Обновлено: 07.07.2024

Пользователи, предпочитающие компактный и простой функционал ОС Windows 7, сталкиваются с частой проблемой – не запускаются антивирусные программы, есть сложности с установкой и обновлением. После того, как загрузочный файл Аваст скачан и установлен, запустить программу не получается или она перестает работать спустя какое-то время. Решение этой проблемы есть – необходим выбор правильной версии установочного файла для конкретной операционной системы, правильная настройка антивирусного программного обеспечения, обновление самой ОС и драйверов оборудования.

Проблема совместимости программного обеспечения

Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.

Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.

В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.

В системе остались файлы ранее удаленного антивируса

Такие серьезные антивирусные программы, как Avast, AVG, Norton, непросто установить на компьютер, но, еще сложнее удалить. При попытке удаления некоторых антивирусов жестко рвутся глубокие взаимные связи в реестре и это может привести даже к полному выход из строя компьютера.

Если вы хотите полностью, и без негативных последствий удалить один из известных, популярных антивирусов, посетите официальный сайт разработчика и скачайте оттуда специальную утилиту-деинсталлятор. После удаления как следует просканируйте систему мощным чистильщиком. Например, Advanced System Care.

Все равно не устанавливается новый антивирус?

Детальное рассмотрение данных причин

При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.

Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.

В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.

Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки виндовс. Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгори — «Панель управления» — «Брандмауэр Windows» — «Включение и отключение брандмауэра Windows» — «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Не открываются сайты антивирусов. Что делать?

Если Вы столкнулись с такой проблемой, что не открывается ни один антивирусный сайт, а остальные сайты открываются как обычно. Собственно не обновляются антивирусные программы и нельзя их активировать через интернет. Есть несколько способов для решения данной проблемы.

Способ 1.

. По умолчанию в нем не должно быть никаких записей кроме

Удаляем все лишнее, перезагружаемся

Способ 2.

Большенство вирусов блокирует доступ к сайтам только по доменному имени. Выполняем следующие действия: 1. Узнаем IP адрес сайта. В командной строке (Пуск->Выполнить (Win+R) набираем команду «cmd») выполняем команду

Получаем список доступных IP адресов для заданного узла. (я получил 14 адресов, в списке был адрес 81.176.67.171) 2. Не закрывай командную строку проверяем доступность узла командой «ping». Для этого выбираем адрес из списка и набираем команду

если получаем ответы, то значит можно зайти на сайт по его IP аресу. Например ftp://81.176.67.171/ 3. Скачиваем оттуда бесплатную утилиту CureIT. 4. Проверяем этой утилитой на вирусы. и перезагружаем компьютер. Найденные вирусы будут удалены и доступ к сайтам будет восстановлен.

Способ 3.

1. Открываем редактор реестра (Пуск->Выполнить (Win+R) набираем команду «regedit») 2. Открываем раздел реестра

По умолчанию в нем ничего не должно быть. 3. Удаляем все «лишнее» и перезагружаем компьютер. 4. Проверяем доступность антивирусных сайтов.

Способ 4.

1. Запускаем командную строку (Пуск->Выполнить (Win+R) набираем команду «cmd») 2. В командной строке пишем

3. Перезагружаем компьютер. 4. Проверяем доступность антивирусных сайтов.

Проверка компьютера в защищенном режиме

Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.

Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.

Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.

Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.

Бывают случаи, когда на зараженном компьютере нет возможности запустить антивирусные программы по причине активного сопротивления со стороны вируса. Например, не запускаются утилиты AVZ, UVS или работают не корректно. Антивирусные сканеры (Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool) находят в системе вирусы, но не могут их вылечить. В этом случае попробуйте рекомендации ниже.

Программа для завершения подозрительных процессов:

Рассмотренные ниже программы необходимо запускать от имени администратора!

— небольшая утилита, которая завершает все неизвестные процессы в памяти, оставляя только необходимые системные процессы. Запускать ее лучше через Проводник Windows, т.к. если будете запускать с помошью Тотал Командера, то он будет тоже закрыт, что не удобно. Программа начинает убивать неизвестные процессы в памяти сразу после ее запуска. Для лучшего эффекта, после первого запуска ее нужно закрыть и потом опять запустить.

После этого пробуйте запустить антивирусные утититы, которые не хотели правильно работать.

Использование KillEmAll безопасно, а если после ее запуска начнутся сбои работы системы, то достаточно будет перезагрузить компьютер для восстановления работы.

Не следует запускать утилиту RKill ради экспериментов, а используйте только при необходимости.

Переименовывание файлов антивирусных программ:

Если антивирусная программа не запускается, то иногда помогает переименовывание исполняемых файлов (EXE). Например, не запускается программа AVZ, то ее файл (avz.exe

Запуск в Безопасном режиме Windows:

Чтобы запустить Windows в Безопасном режиме необходимо перезагрузить компьютер и сразу после того, как экран погаснет производить многократные нажатия клавиши F8

(или F5). Или выключить компьютер, затем включить и сразу нажимать эту клавишу.

Загрузится меню «Дополнительные варианты загрузки

Выберите вариант «Безопасный режим

«. После загрузки системы в этом режиме, пробуйте запустить антивирусные программы.

Если в «Безопасном режиме» все равно проблемы, то повторите операцию, но выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки

«. После того, как на экране появится черное окно, введите в нем
explorer
и нажмите
Enter
— загрузится
Проводник Windows
, пробуйте запустить антивирусные программы.

Компьютерные вирусы могут появится у нас на компьютере совсем внезапно и навредить вашей деятельности. Бывает так, что наш штатный антивирус не находит заразу или он даже не установлен, а обезвредить ее как-то надо. В этом случае на помощь придут антивирусные сканеры и . Они позволяют сканировать Вашу систему без установки.

Dr.Web CureIt!

Пройдя эти несложные шаги Вы попадете на экран с выбором мест сканирования. Нажав на кнопку «Начать проверку» сканер начнет проверку наиболее подверженных заражению мест.

Нажав на надпись «Выбрать объекты для проверки», Вы сможете указать диски, папки и др. объекты, которые необходимо проверить на наличие вирусов.

Найденные вирусы отображаются в отдельном окне и по окончанию проверки могут быть перемещены в карантин или удалены.

Kaspersky Antivirus Removal Tool

При запуске Вам будет необходимо согласится с условиями лицензионного соглашения, после чего Вы можете приступить к поиску вирусов.

Также, как и в Dr.Web CureIt! Вы можете запустить быстрое сканирование памяти, объектов автозапуска и загрузочных секторов или выбрать объекты для поиска вирусов самостоятельно.

После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig. Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.

Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.

Способ второй. Загрузочный диск

Не скачивается антивирус или не удаётся его запустить в «Безопасном режиме»? Загрузите, с другого компьютера, приложение Dr.Web LiveDisk, и запишите загрузочную флешку или жёсткий диск. После этого:

Подключите носитель к проблемному ПК.
Выключите компьютер или ноутбук.
При новом включении выберите новое загрузочное устройство.
Отметьте все объекты и запустите проверку.

Когда сканирование будет завершено, снова выключите ПК, извлеките накопитель и запуститесь с системного жёсткого диска. Рекомендуем после удаления вредоносных кодов почистить ОС от мусора — теперь можно снова пользоваться штатным антивирусным ПО.

Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус

Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.

Некоторые компьютерные вирусы блокируют установку антивирусного программного обеспечения. В таких случаях необходимо самостоятельно найти вредоносные файлы или воспользоваться специализированным ПО.

Вам понадобится

Инструкция

Способ первый. «Безопасный режим»

Чтобы удалить причину, по которой вирус не даёт установить антивирус, вам понадобится предварительно скачать утилиту Dr.Web CureIt. Сделать это можно в любом браузере.

Приложение не нуждается в установке. Чтобы избавиться от вирусных кодов:

Когда скачивание будет завершено, выключите компьютер или ноутбук.
При новом включении несколько раз, пока не появилось окно Windows, нажмите на кнопку F8.
В открывшемся меню выберите пункт «Безопасный режим». Выбор делается при помощи клавиш со стрелочками и Enter.
После загрузки операционной системы, чтобы ликвидировать неполадку, из-за которой вирус блокирует антивирус, запустите скачанную утилиту.

Дайте разрешение на запуск приложения.

Дайте согласие на сбор статистических данных и кликните «Продолжить».

Запустите полное сканирование, щёлкнув по кнопке «Начать проверку» в центре окна антивирусного ПО. Если при использовании «Безопасного режима» антивирус не скачивается или не открывается, сразу переходите ко второму способу.

На поиск потенциальных угроз уйдёт несколько часов. Не прерывайте работу антивирусного программного обеспечения, чтобы не пришлось начинать всё заново.

После завершения сканирования подтвердите удаление всех выявленных угроз, перезагрузитесь в обычном режиме — и посмотрите, удаётся ли теперь работать со штатным антивирусом.

Вы когда-нибудь трудились над презентацией, возможно, для новой идеи проекта или для того, чтобы представить свои услуги потенциальному клиенту, и затем наступает утро большого дня, и оно просто не откроется?

Это может быть действительно разрушительным, особенно, если прошлой ночью презентация работала просто отлично, и вы, вероятно, даже репетировали, рассчитали время, а ваши коллеги по работе подняли его вверх.

Это происходит, когда ваша антивирусная программа и ее файлы сигнатур устарели, что препятствует открытию или блокированию файлов, включая ваши презентации.

Проблемы несовместимости между вашим антивирусом и Office
Файл, который вы пытаетесь открыть, может быть заражен вирусом, который антивирус не смог удалить, поэтому обращайтесь с файлом осторожно
Файл, который вы пытаетесь открыть, поврежден

Удалите и переустановите антивирусную программу или обновите антивирус.
Восстановите ваши файлы, если они заражены или повреждены
Попробуйте временную версию файла презентации
Попробуйте использовать PowerPoint Viewer
Сделайте копию поврежденной презентации
Запустите Scandisk на своем жестком диске
Выполните чистую загрузку

Решение 1. Удалите и переустановите антивирусную программу или обновите антивирус

Иногда это помогает удалить антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10. Попробуйте это и посмотрите, устраняет ли это проблему с блокировкой антивируса PowerPoint, или попробуйте следующее решение.

Поставщики антивирусов периодически предоставляют обновленные файлы сигнатур вирусов, которые можно загрузить из Интернета. Если ваш антивирус устарел или нуждается в обновлении, подключитесь к Интернету и загрузите последние обновления, доступные у поставщика антивирусного программного обеспечения.

Вы также можете приобрести новую антивирусную программу в целом.

Мы хотели бы рекомендовать вам Bitdefender . Этот инструмент, который считается антивирусом Nr.1 в мире, обеспечит безопасность вашего ПК без проблем с совместимостью с Windows или любыми другими программами.

Загрузите Bitdefender Antivirus по специальной скидке 50%

Решение 2. Восстановите ваши файлы, если они заражены или повреждены

Если на вашем компьютере установлена антивирусная блокировка PowerPoint, но на вашем компьютере установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения и обновлены файлы сигнатур, но вы можете открывать и другие файлы, кроме этого, скорее всего, файл заражен вирусом.

В этом случае удалите файл из своей системы, а затем немедленно заново создайте файл или восстановите его из резервной копии, если она у вас есть.

Если файл поврежден, он не может быть правильно обработан или обработан антивирусом или Office. Чтобы снова использовать файл, попробуйте восстановить его.

Примечание: не все программы имеют функции восстановления или восстановления файлов.

Как устранить неисправность поврежденного файла в PowerPoint

Если вы получили ошибку блокировки PowerPoint антивирусом, это может произойти из-за повреждения файла, но вы можете частично или полностью восстановить презентацию.

Признаки поврежденного файла возвращают ошибки при попытке открыть презентацию, такие как:

Это не презентация PowerPoint
PowerPoint не может открыть тип файла, представленного ppt
Часть файла отсутствует
Общая ошибка защиты
Незаконная инструкция
Ошибка неверной страницы
Низкие системные ресурсы
Недостаточно памяти

Есть несколько способов определить, повреждена ли ваша презентация, в том числе открыть файл на другом компьютере и посмотреть, происходит ли то же самое поведение, или попытаться создать новый файл и посмотреть, сохраняется ли он.

Решение 3. Попробуйте временную версию файла презентации

Эта временная версия или копия презентации может находиться в той же папке, что и исходная презентация, или в папке временных файлов. В этом случае переименуйте файл и попробуйте открыть его в PowerPoint, выполнив следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши файл
Выберите Переименовать
Изменить старое расширение имени файла с .tmp на .pptx
Запустить PowerPoint
В PowerPoint нажмите Файл, затем выберите Открыть
Перейдите в папку с переименованным файлом
Попробуйте открыть его в PowerPoint

Примечание. Если в вашей презентации нет временных файлов или копий или они не открываются, попробуйте открыть их с помощью PowerPoint Viewer, как описано в следующем решении.

Решение 4. Попробуйте использовать PowerPoint Viewer

Вот как это сделать:

Откройте Microsoft Edge или Internet Explorer
Перейдите в Microsoft (для PowerPoint 2007 Viewer) или на эту страницу поддержки (для PowerPoint 2010 Viewer)
Нажмите « Загрузить», чтобы установить программу просмотра PowerPoint.

Нажмите Run
Нажмите, чтобы выбрать. Нажмите здесь, чтобы принять условия лицензии Microsoft Software.
Нажмите Продолжить
Нажмите OK, если вам будет предложено ввести подтверждение администратора, введите пароль или нажмите Да
Откройте поврежденную презентацию в программе просмотра PowerPoint, нажав Пуск> Все приложения> Microsoft Office PowerPoint Viewer, затем нажмите Принять

Нажмите на поврежденную презентацию и нажмите Открыть

Если он открывается в PowerPoint Viewer, возможно, копия PowerPoint на вашем компьютере повреждена.

Решение 5. Сделайте копию поврежденной презентации

Вот как это сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши на презентации
Выберите Копировать
Перейдите в Проводник, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и нажмите Вставить

Если файл не может быть скопирован, он может быть поврежден или находится в поврежденной части жесткого диска (см. Решение 6). Если вы можете скопировать файл, попробуйте открыть его в PowerPoint.

Решение 6: Запустите Scandisk на вашем жестком диске

Чтобы запустить Scandisk на жестком диске, выполните следующие действия:

Выход из всех открытых программ
Нажмите Пуск
Выберите проводник
Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске с поврежденной презентацией.
Нажмите Свойства
Выберите вкладку Инструменты

В разделе «Проверка ошибок» нажмите « Проверить».
Выберите « Автоматически исправлять ошибки файловой системы».
Выберите Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора.
Нажмите Пуск

Примечание: Scandisk может проверить, что ваша презентация сшита, а затем восстановить презентацию, но это не гарантирует, что она будет прочитана PowerPoint.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 профессиональных презентационных программ, чтобы произвести впечатление на вашу аудиторию

Решение 7. Выполните чистую загрузку

Если вам удается загрузиться в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать проблему восстановления антивирусной системы в Windows 10.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

Установите флажок Скрыть все службы Microsoft

Нажмите Отключить все
Перейти на вкладку « Автозагрузка »
Нажмите Открыть диспетчер задач

Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, можно ли выполнить восстановление системы.

После выполнения чистой загрузки выполните следующие три действия:

Установить, удалить или запустить приложение

Пока ваш компьютер находится в чистой загрузочной среде, попробуйте установить или удалить программу (антивирус) или ее обновление, которое вы пробовали до чистой загрузки, но потерпели неудачу.

В случае успеха проблема была решена. Но в случае сбоя проблема с PowerPoint, блокирующая антивирус, не вызвана вмешательством приложения или службы.

Если вы не смогли запустить PowerPoint до чистой загрузки, попробуйте запустить его снова, находясь в среде чистой загрузки. Если он работает правильно или ваша презентация открывается, то проблема вызвана вмешательством приложения или службы.

Чтобы определить, что вызывает проблему блокировки PowerPoint антивирусом после чистой загрузки, выполните следующие действия:

Войдите, используя учетную запись администратора
Нажмите Пуск
В поле поиска введите msconfig
Выберите Конфигурация системы из результатов
В окне «Конфигурация системы» выберите вкладку « Службы ».
Нажмите, чтобы установить флажок Скрыть все службы Microsoft.

Нажмите, чтобы выбрать верхнюю половину полей в списке услуг
Нажмите OK, а затем нажмите Перезагрузить
После завершения перезагрузки проверьте, сохраняется ли проблема блокировки PowerPoint антивирусом.

Если проблема сохраняется, повторите описанные выше шаги, но на этот раз снимите нижнюю половину полей в списке услуг, который вы выбрали ранее.

Если проблема исчезнет, повторите описанные выше шаги, но выберите только верхнюю половину ящиков, которые не отмечены, и повторяйте эти шаги, пока не выберете все ящики.

Если проблема с блокировкой антивируса PowerPoint сохраняется, когда в списке «Служба» выбрана только одна служба, то это служба, вызывающая проблему, после чего вы можете обратиться к производителю программы, чтобы выяснить, можно ли ее устранить. Либо запустите утилиту настройки системы, а затем снимите флажок для проблемного элемента.

Перезагрузите компьютер для нормального запуска после чистой загрузки

Как только вы закончите из чистой среды загрузки, вот как перезагрузить ваш компьютер для нормальной работы:

Нажмите Пуск
Перейдите в окно поиска и введите msconfig
Выберите конфигурацию системы
Перейти на вкладку Общие

Нажмите вкладку Услуги
Снимите флажок Скрыть все службы Microsoft
Нажмите Включить все
Нажмите вкладку «Автозагрузка»
Нажмите Открыть диспетчер задач
В диспетчере задач включите все ваши программы запуска
Нажмите OK, если будет предложено перезагрузить, нажмите Перезагрузить

Исправлено: антивирус блокирует ITunes на Windows 10

Испытываете ли вы проблемы при попытке использовать iTunes? Если ваш антивирус блокирует iTunes, выполните действия по устранению неполадок, приведенные ниже.

Исправлено: антивирус блокирует Roblox в Windows

Roblox - крупнейшая игровая онлайн-платформа, созданная пользователями, на которой размещено более 15 миллионов игр, ежедневно создаваемых пользователями в захватывающем трехмерном режиме. Эта платформа легко доступна для различных операционных систем и устройств, включая Xbox One, поэтому многие игроки могут наслаждаться приключениями независимо от их местоположения. Но с …

Исправлено: антивирус блокирует PayPal в Windows 10

Хотя при каждом входе в свою учетную запись платежи через PayPal могут показаться легкими, каждый день может не совпадать. Наступает момент, когда вы можете столкнуться с тем, что ваш антивирус блокирует PayPal, и вы не можете получить доступ или даже войти в систему для выполнения каких-либо транзакций. Большинство пользователей PayPal не могут .

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
Перейдите по пути

Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Проблемы

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Если вы уверены, что рассматриваемый файл/программа является подлинной, вы можете перейти к следующим решениям, получить эту ошибку и выполнить операцию:

Временно отключите Антивирус Защитника Windows/Стороннюю антивирусную программу
Добавить исключение в Защитник Windows/Сторонняя антивирусная программа
Восстановить Проводник
Запустите инструмент очистки диска.

Я написал этот пост, предполагая, что Защитник Windows является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.

1] Отключение Защитника Windows/сторонней антивирусной программы

Хотя эта ошибка может возникать с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается у Защитника Windows. Чтобы обойти ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.

Теперь нажмите Защита от вирусов и угроз .

В разделе Настройки защиты от вирусов и угроз нажмите Управление настройками .

Выключите переключатель для постоянной защиты и облачной защиты .

Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.

2] Добавьте исключение в Защитник Windows/Стороннюю антивирусную программу

Перейдите на страницу Управление настройками для Защитника Windows , как описано выше. Прокрутите вниз до Исключение и нажмите Добавить или удалить исключения .

Выберите Добавить исключение и добавьте файл/папку в исключение.

Попробуйте запустить файл/программу после добавления исключения и проверьте, работает ли он.

После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.

3] Восстановить проводник .

В случае, если проблема связана с файлом, который вы пытались получить доступ к File Explorer, или проблема возникает при использовании самого File Explorer, вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла.

Найдите Командную строку в панели поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по этой опции и выберите «Запуск от имени администратора». Введите следующую команду последовательно и нажмите Enter после каждой команды:

4] Запустите инструмент очистки диска

Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило запуск вашей программы. Дайте нам знать в комментариях.

Читайте также: