Дискорд вылетает во время разговора

Обновлено: 05.07.2024


Пользователи часто жалуются на ситуацию, мол, лагает Дискорд, из-аз чего возникают трудности в пользовании программой. В таких обстоятельствах можно терпеть, но лучше принять ряд шагов и решить проблему путем выполнения нескольких несложных комбинаций. Ниже рассмотрим причины, почему лагает Discord, разберем, как это проявляется и приведем шаги по устранению проблемы.

Как проявляется неисправность, и в чем ее причины

Для начала объясним, что значит, когда лагает Дискорд во время игры. Неисправность может проявляться следующим образом:

  • в процессе общения мешают голоса других людей;
  • человек не слышит себя;
  • происходят периодические обрывы связи или ее нет вовсе;
  • торможение Дискорд и т. д.

Одна из главных задач Discord — обеспечение стабильной связи между собеседниками, поэтому появление проблем с голосом или звуком несет значительный дискомфорт для пользователя. Если голос постоянно лагает или обрывается, скоординировать действия во время игры становится почти невозможно.

Выделяется несколько причин, почему лагает Дискорд, когда запущена игра. К основным можно отнести:

  • технические неполадки, связанные с ПК и драйверами;
  • проблемы с Интернетом;
  • сбои в работе приложения;
  • ошибки в настройках.

Вне зависимости от причины проблему можно устранить, если действовать с учетом приведенной ниже инструкции.

Как устранить неисправность

Если лагает голос в Дискорде, начните с проверки исправности оборудования. Иногда проблема лежит на поверхности и ее причиной является плохое подключение штекера, обрыв провода или иные визуальные повреждения. Если визуально проблем нет, проверьте исправность гарнитуры. Попробуйте поработать на другом мессенджере или подключение оборудование к другому устройству. Если аппаратура и там не функционирует, значит, необходимо задуматься о ремонте или покупке другого оборудования.

В ситуации, когда наушники с микрофоном нормально работают на другом устройстве, а в Дискорд звук лагает, переходите к рассмотренным ниже действиям.

Проверьте скорость и пинг Интернета


В 70% случаев голос виснет при разговоре из-за плохого соединения с глобальной сетью. Для проверки подключения используйте любой онлайн-сервис, к примеру, Speed Test . Обратите внимание на количество подключений и отсоедините лишнее оборудование.

Попробуйте быстрое восстановление

Если с Интернетом все нормально, но Дискорд все равно лагает, сделайте следующие шаги:

  1. Закройте приложение и снова войдите в него.
  2. Выйдите из своего аккаунта и вновь зайдите.
  3. Перезапустите ПК.
  4. Переустановите программу.


Как правило, эти действия помогают «реанимировать» Discord и вернуть ему прежнюю работоспособность. Не торопитесь и переходите к следующему этапу в том случае, если не помог предыдущий.

Проверьте работу звуковой карты

Одна из причин, почему лагает Дискорд — неправильная настройка звуковой карты. Для проверки ее работоспособности сделайте такие шаги:

  1. Жмите правой кнопкой мышки по символу Мой компьютер.
  2. Войдите в раздел Свойства, а после этого Диспетчер устройств.


  1. Найдите в списке звуковую карту и убедитесь, что возле нее не стоит восклицательного знака.
  2. При наличии такого установите новые драйвера с помощью специальных программ или вручную с официального сайта. В последнем случае необходимо знать модель звуковой карты, чтобы точно найти для нее ПО.

Если причина была в драйверах, проблема должна исчезнуть. Если Дискорд и дальше лагает, переходите к следующему шагу.

Проверьте факт включения микрофона и наушников в программе

Иногда сбои в работе Дискорд вызваны проблемами в самих настройках. Для проверки сделайте такие шаги:

  1. Войдите в приложение.
  2. Найдите возле логина символы с наушниками и микрофоном.
  3. Обратите внимание, чтобы эти изображения не были перечеркнуты красной линией. Если это так, включите оборудование.



Во многих случаях эти действия дают результат. Если из-за Дискорда и дальше лагает игра, переходите к очередному шагу.

Поставьте запуск программы Дискорд от имени администратора

Эффективный способ решения проблемы — запуск приложения не в обычном режиме (путем двойного нажатия левой кнопкой мышки), а от имени администратора. Для решения задачи воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

  1. Кликните правой кнопкой на символ Discord.
  2. В меню выберите пункт Свойства.


  1. Жмите на вкладку Совместимость.
  2. Поставьте отметку возле надписи Запускать эту программу от имени администратора.
  3. Кликните на кнопку Применить, а потом Ок.
  1. Жмите на символ Дискорд на рабочем столе.
  2. Выберите из перечня Запуск от имени администратора.
  3. Разрешите программе вносить правки на устройстве.


Проверьте правильность ввода-вывода устройств

В ситуации, когда лагает Дискорд, проверьте корректность настройки в самой программе. Для этого пройдите следующие шаги:

  1. Войдите в приложение и жмите на шестеренку возле логина (настройки).
  2. В правом вертикальном меню выберите пункт Голос и видео.
  3. В разделах Устройство ввода и устройство вывода укажите правильное оборудование.


После выполнения этих действий перезапустите Дискорд и проверьте, лагает звук или нет.

Подрегулируйте настройки голоса

Как вариант, проверьте правильность настроек голоса в программе Дискорд. Это выручает, если звук периодически лагает, а приведенные выше действия не дали результата. Сделайте следующие шаги:

  1. Пройдите три пункта, указанные выше.
  2. В разделе настроек опуститесь вниз до раздела Чувствительность.
  3. Отключите автоматическое выключение чувствительности микрофона.
  4. На вертикальной полоске, которая показывает силу звука, переместите ползунок в то положение, в котором будет нормально определяться голос (без шумов).
  5. Обратите внимание на вертикальную полоску. Она наполняется с учетом силы звука, который улавливается микрофоном. Ничего не говорите и смотрите, до какого уровня наполняется полоска.
  6. После достижения максимальной позиции поставьте бегунок. В этом случае шумы не будут передаваться до заданного предела.


Попробуйте поговорить в микрофон. Если громкости достаточно для перехода через бегунок, тогда чувствительность настроена правильно.

Итоги

Теперь вы знаете, что делать, если лагает Дискорд. Приведенных действий достаточно, чтобы восстановить работу программы и избежать обрыва звука. В качестве альтернативы можно использовать бот dabbot. Установите его на сервер и наслаждайтесь звучанием без обрывов. И помните, что большинство проблем с Diescord связаны с ошибками пользователя и их можно устранить.


На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.

Не работает Дискорд на компьютере — что делать

Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.

Проблемы с установкой Дискорд

Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.

Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:

    1. Войдите в Диспетчер задач и остановите все процессы, связанные с Discord.


      1. Удалите программу, если это не было сделано ранее.
      2. Убедитесь в том, что приложение закрыто, в том числе веб-версия.
      3. Жмите на Win+R , а следующим шагом введите %AppData%.


        1. Удалите каталог Discord.
        2. Снова вызовите командную строку и наберите %localappdata% .
        3. Удалите папку Discord.


        1. Выполните очистку реестра с помощью CCleaner (желательно).
        2. Перезагрузите систему.

        Во время работы сервер зависает, и не работает голос

        Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:

        • удалите Дискорд с ПК с помощью Revo Uninstaller или другого похожего приложения в «усиленном» режиме;
        • после окончания процесса перезапустите ПК;
        • скачайте последнюю версию с официального сайта;
        • установите софт на компьютер.

        Упал сервер

        Не удается обновить Дискорд

        Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:

          1. Наберите комбинацию Win+R на клавиатуре.
          2. Введите команду %localappdata%.


          1. Войдите в папку программы, которая не работает — в нашем случае Дискорд.
          2. Найдите файл Update.exe.
          3. Переименуйте его, к примеру, просто уберите точку.
          4. Перенесите этот файл (на всякий случай) и удалите базовый Update.exe.

          Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.

          Застрял на загрузочном экране

          Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:

            1. Убедитесь, что день и время в ОС синхронизируются в автоматическом режиме.
            2. Проверьте ПК с помощью приложения Malwarebytes. Удалите угрозы, после чего перезапустите Discord. Проверьте — работает он или нет.


            1. Убедитесь, что настройки брандмауэра не закрывают выход программе в глобальную сеть.
            2. Войдите в настройки прокси и убедитесь, что они выключены. Для Виндовс перейдите в Панель управления, далее в Сети и Интернет, а после этого в Настройки Интернет. На следующем шаге войдите в Подключения, Настройки LAN и отключите «Использовать прокси-сервер». В случае с MAC войдите в Настройки системы, а далее Сеть, Расширенные и Прокси. Убедитесь, что у вас нет включенных Proxy. Сделайте дополнительную проверку. Для этого жмите на Ctrl+Shift+i для Виндовс или ⌥ + ⌘ + i для Мак на факт наличия ошибок.


            Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.

            Не подключается

            Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:

            1. Проблемы с Интернетом. Одно из объяснений, почему Discord не работает — сбои в работе глобальной сети. Для проверки попробуйте загрузить несколько других сайтов или проверьте скорость соединения. Если софт не загружается, или это происходит с задержками, а тест скорости показывает параметр меньше, чем заявлен производителем, звоните провайдеру и требуйте решение проблемы. Если со скоростью и сайтами трудностей нет, переходите к следующему шагу.
            2. Проверьте систему на факт помех. Применение ПК прокси-сервера может привести к «бесконечному» подключению. Для нормальной работы попробуйте отключить Прокси. Для этого войдите в Параметры Виндовс, войдите в Сеть и Интернета, а там Прокси-Сервер. Выключите пункты использования прокси-сервера и автоматического определения параметров.
            3. Проверьте регион. Иногда Дискорд не работает, если система неправильно определила регион сервера. В таком случае войдите в настройки софта, а после перейдите в Настройки сервера. Там войдите в строку Регион сервера и установите свою страну. После выбора сохраните настройки. Далее проверьте — работает Discord или нет.
            4. Попробуйте отключить антивирусную систему или брандмауэр. Иногда Дискорд не работает из-за действия антивирусного ПО, блокирующего подключение. Попробуйте выключить защиту на время. Если приложение заработало, добавьте его в исключения брандмауэра и антивирусной системы.
            5. Переустановите приложение. Во многих случаях, когда не работает Дискорд, спасает его удаление и установка с нуля. Как это сделать правильно, уже рассмотрено выше, поэтому повторяться не будем. Главное — вычистите систему от всех старых файлов перед установкой.
            6. Обновите ОС. Иногда для решения вопроса достаточно обновления версии ОС на компьютере. В случае с Виндовс зайдите в параметры системы, выберите раздел Обновления и Безопасность, а после с левой стороны перейдите в Центр обновления Виндовс. На следующем шаге проверьте обновления и установите их, если они имеются.

            Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.

            Не получается войти в программу

            Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:

            • жмите правой кнопкой мышки на ярлык Discord;
            • перейдите в меню Свойства;


            • жмите на вкладку Совместимость;
            • в графе Режим совместимости поставьте отметку возле поля запуска софта в режиме совместимости;


            • выберите Windows 7 или 8 (в зависимости от ситуации);
            • жмите Применить.

            Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.

            Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.

            Не работает Дискорд на телефоне

            В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:

            8 из 10 компьютерных игр с мультиплеером требуют общения с другими игроками, но такая функция отсутствует, или не лучшего качества. Поэтому игроки пользуются специальными приложениями, например, Дискорд, выпущенный в 2015. Программа доступна на телефонах, что полезно, потому что пользователь может играть в компьютер без нагрузок на оперативную память. Приложение можно использовать и во время игры на телефоне, но программа может вылетать на некоторых устройства.


            Общее представление о проблеме

            Ошибки, приводящие к аварийному отключению приложения, при запуске появляются часто и возникают по самым разным причинам. Преграды для работы с Дискордом делятся на несколько видов:

            Ошибок много, но они исправимы, для предотвращения неполадок нужно следовать общим рекомендациям: сканируйте устройство, примерно раз в 2 недели, на наличие вирусов и удаляйте подозрительные предложения, вовремя обновляйте систему. У людей, выполняющих эти рекомендации, нет проблем с устройством.


            Что делать, чтобы Дискорд перестал вылетать на телефоне

            Перед действиями по устранению неполадок нужно переустановить приложение и перезагрузить устройство, после чего свериться с минимальными характеристиками. Если они совпадают с параметрами устройства, а программа вылетает, то нужно использовать другие методы устранения неполадок.

            Настройка Дискорда в соответствии с возможностями телефона

            Настройка приложения простая, потому что интерфейс на русском языке и назначения функций описаны. Чтобы не вылетал Дискорд, нужно отключить все функции, которые требуют большого объема оперативной памяти. Пользователю нужно еще зарегистрироваться, это тоже может стать причиной вылетов.

            Перейдя в профиль, пользователь может настраивать приложение.

            Здесь можно настроить громкость и чувствительность микрофона, качество видеозвонка. Эти параметры настраиваются автоматически под микрофон. На телефонах качество видео ставиться минимальным для экономии ресурсов ОЗУ.


            Здесь можно отключить уведомления вне приложения.

            1. Игровая активность.
            2. Текст и изображения.

            Здесь можно настроить отображение анимаций, показ картинок. Если у устройства меньше 1 гигабайта оперативной памяти, то нужно отключить функции, позволяющие видеть анимированные картинки.

            Здесь настраивается тема приложения. Доступно две – темная и светлая.

            Освобождение памяти и очистка ОЗУ

            Некоторые приложения после использования не закрываются до конца, а продолжают использовать память и работать в режиме, который не заметен человеку. Поэтому раз в неделю нужно очищать ОЗУ, чтобы телефон не тормозил.

            Очистить оперативную память можно тремя способами: встроенным инструментом, вручную и через сторонние программы. Первый и последний способы очищают оперативную память за 1 – 5 секунд, но методы ненадежные, и они не могут закрывать приложения. Чтобы очистить специальным инструментом, достаточно нажать на значок, на экране просмотра активных приложений, тогда они закрываются или переходят в другой, экономный режим работы. Сторонние программы делают то же.

            За годы использования устройства накапливаются ненужные службы и процессы, поэтому на телефонах, которым больше года, требуется ручная очистка оперативной памяти. Для оптимизации устройства необходимо перейти в настройки, выбрать вкладку «приложения» и перейти на страницу «работающий». После открытия панели, похожей на диспетчер задач на компьютере, пользователь должен остановить все процессы без пометки «системный». После отключения сторонних задач пользователю необходимо перезагрузить устройство.

            Этим действиями он завершает очистку и добивается прироста в производительности, иногда разница в скорости работы устройства составляет 50%.

            Перегрев смартфона

            Устройство после 3 часов может нагреваться, особенно если были запущены требовательные игры, программы. Следуя рекомендациям можно избежать перегревания. Для этого раз в 2 часа работы устройства нужно отключать все несистемные процессы и подождать 10 минут. После этого нужно перезагрузить устройство и подождать до тех пор, пока температура устройства не станет приемлемой. Так останавливают перегревание.

            Обновление или переустановка приложения

            Если приложение было установлено из стороннего магазина, то могут возникнуть проблемы в работе с программой. Чтобы избежать таких ситуаций, нужно переустановить программу через официальные источники, тогда проблемы с файлами не будет.


            Причины исчезновения звука

            Часто новые информационные платформы сопровождаются неприятными ситуациями у пользователей, которые связаны с усовершенствованием программы или с некачественным выпуском обновления. Исчезновение звука частая проблема современных приложений.
            Почему в дискорде пропадает звук при разговоре? Причин много, поэтому их можно разделить на:

            • Сбой в работе самого приложения Discord;
            • Неудачная установка драйверов;
            • Сбои аппаратной части техники;
            • Сбои настроек в системе персонального обеспечения на устройстве, где установлен Discord.

            Разбираясь по каждому пункту можно методом исключения легко найти причину того, почему же периодически лагает звук при разговоре с собеседником.

            Если в дискорде пропал звук, в первую очередь следует проверить очевидные косяки, которые порой совершают пользователи. Перезагрузка устройства или перезапуск программы в большинстве случаев решает проблему моментально. А также проверка подключения интернета и достаточность средств на счету или своевременная установка обновлений позволяет избежать плохого качества соединения.
            Не стоит пренебрежительно относится и забывать про настройки громкости. Так, возможно нужно проверить подключены ли наушники или включена и отрегулирована общая громкость голосов.


            Неполадки на стороне устройства

            В случае сбоя аппаратного характера есть два варианта, почему во время игры пропадает или отстает звук: неисправная работа звуковой карты или отказ гарнитуры.

            Проблемы с динамиком или наушниками

            Как бы смешно не звучало, но самая частая проблема пропажи звука связана с тем, что пользователь неправильно подключает гарнитуру – наушники или микрофон в специальное гнездо. Поэтому не стоит судорожно писать в службу техподдержки, чтобы разобраться с проблемой. В первую очередь следует проверить плотность соединения штекера гарнитуры с гнездом, а также правильность гнезда.
            При использовании блютуз наушников также есть выход из проблемной ситуации. Всего лишь нужно проверить уровень заряда ваших наушников и выполнить переподключение устройства.

            Иногда проблема подачи голосового сигнала в игре через bluetooth неисправима. В таком случае следует подобрать другой вид гарнитуры.

            На компьютере

            Правильность работы звуковой карты на компьютере легко проверить даже тому, кто не разбирается в технике. Если нет проблем со звуком в других приложениях или при сворачивании действующих окон, то необходима проверка соответствия звуковой платы операционной системе компьютера.

            1. Нажав на иконку «Мой компьютер» выбираем вкладку «Свойства», а после «Диспетчер устройств».
            2. В открывшемся окне следует проверить существование звуковой карты. Если она не в наличии или напротив имени карты стоит значок «!», то это не точная причина пропажи звука. Следует это проверить в совокупности с информацией о звуковых драйверах.


            На телефоне

            Многие проблемы со звуком на телефоне могут быть связаны с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это подвергается исправлению с помощью обновления драйверов вручную. Данный вариант позволяет использовать в работе нужный звуковой драйвер.

            Но не все операционные системы мобильных устройств имеют IDT High Definition Audio.

            Для проверки наличия данного кодека и собственноручного изменения драйвера нужно выполнить:

            1. С помощью панели задач в окне поиска введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
            2. Разверните раздел под названием «Звуковые, игровые и видеоустройства».
            3. Найдите кодек IDT High Definition Audio. При наличии его в списке, нажмите на него и обновите драйвер.
            4. Затем, выбрав вкладку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» найдите драйвер из списка имеющихся драйверов.
            5. Перечень предустановленных драйверов будет отображаться на экране и среди них нужно выбрать устройство, поддерживающее High Definition Audio.


            Проблемы на стороне программы

            И всё же, большая часть косяков, связанных с пропажей звука, связаны со сбоями в программном обеспечении самого приложения. Это может быть из-за устаревших звуковых драйверов, которые прекратили свою полноценную работу. В таком случае необходимо обновить или переустановить их, или же просто перезагрузить на компьютере.

            Если работа драйверов в отличном состоянии, а звук все равно лагает, стоит проверить настройки самого приложения. Нередки ситуации, когда пользователь сам необдуманно делает изменения и забывает о них.

            Чтобы это проверить, нужно зайти в пользовательские настройки и выполнить следующие манипуляции:

            1. Значок шестеренки в приложении Discord располагается рядом с ником. Это и есть вкладка настроек.
            2. После открытия настроек, нужно перейти в «Голос и видео», где проверяется соответствие подключенных устройств тем, что поддерживаются на ПК. Здесь же возможно настроить чувствительность гарнитуры или микрофона.

            Также можно попробовать запустить программу от имени администратора, если предыдущие способы не помогли. Это можно сделать, щелкнув по ярлыку на рабочем столе компьютера и выбрав вкладку «свойства» и далее «совместимость».

            Геймерский мессенджер Discord – пример уникальной популярности программы за небольшой промежуток существования. Не стоит расстраиваться, если в приложении возникают неполадки. Такая проблема, как плохой звук в дискорде разрешается меньше чем за полчаса без помощи технической поддержки.

            Читайте также: