Драйвер 39135 выдает ошибку

Обновлено: 07.07.2024

Один из самых неприятных моментов в процессе подключения нового устройства к компьютеру — это возникновение ошибки при установке драйвера (вот принцип работы драйверов ). Причин есть много, попробуем во всем разобраться.

ПРИЧИНЫ ОШИБОК ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА

В этот список следует отнести:

Неполадки в работе устройства. Даже если при подключении к компьютеру оно определяется системой, это не означает, что устройство функционирует правильно на 100%.
Неисправность самого драйвера: программа-установщик программного обеспечения устройства была повреждена вредоносным кодом, в архиве с драйвером отсутствует один или более файлов и другие возможные причины.
Неподходящая версия драйвера. Обычно с такой ситуацией сталкиваются пользователи, пытающиеся установить драйвер, скачанный с интернета (особенно с неофициальных сайтов разработчиков устройств). Устанавливаемая версия драйвера может не подходить к конкретной модели устройства либо к имеющемуся дистрибутиву Windows (по версии и/или разрядности ОС). Если драйвер устанавливается с диска, который шел в комплекте с устройством, вероятнее всего проблема в его несовместимости с версией/разрядностью операционной системы.
Попытка установки драйвера поверх уже имеющегося. К примеру, пользователь уже установил какой-либо драйвер, но устройство при этом не заработало. Он скачал новую версию и пробует установить ее поверх имеющейся. В таких случаях либо сам драйвер, либо операционная система может дать сбой, что и станет причиной возникновения ошибки.
Нелицензионный драйвер. Производители устройств после разработки к ним программного обеспечения покупают специальный сертификат, позволяющий операционной системе Windows распознавать его. Сертификат прикладывается к драйверу в виде цифровой подписи. Если она отсутствует либо была изменена третьими лицами после официальной публикации на сайте производителя, Windows выдаст соответствующую ошибку на начальной стадии установки.

Кроме прочего, никогда нельзя исключать возможное воздействие на системные процессы вредоносных программ, вызывающих разнообразные ошибки. Теперь рассмотрим способы устранения рассмотренных выше неполадок.

НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА

Решение данной проблемы подробно описать не получится, т.к. тема очень обширная, однако определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением "Диспетчер устройств". Для его запуска:

Найдите на рабочем столе либо в "Проводнике" ярлык "Этот компьютер", кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт "Свойства".
Откроется окно "Система". Кликните по элементу "Диспетчер устройств" в левой части окна для запуска этого приложения.

В самом "Диспетчере устройств" найдите название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, напротив его названия будет стоять значок желтого вопросительного или восклицательного знака. Иногда может наблюдаться и такая картина (в качестве названия указано — "Неизвестное устройство"):

Кликните по устройству два раза мышкой. Откроется окно свойств выбранного оборудования. Во вкладке "Общие" обратите внимание на блок "Состояние устройства". Если имеются какие-либо сбои в его работе, здесь будет указан код ошибки. Например:

В нашем случае фигурирует ошибка под номером 28, обозначающая отсутствие драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем к прочтению статью "Коды ошибок драйверов". В ней перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению некоторых из них.

Существует ряд ошибок, явно указывающих на неисправность оборудования, драйвера или системы. Так вы хотя бы сможете понять, откуда следует начинать поиск неполадки.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА

Обе эти неполадки устраняются путем установки исправного, подходящего к устройству и операционной системе драйвера. Т.е. нужно найти, скачать и установить правильное программное обеспечение. Сделать это можно вручную либо в автоматическом режиме.

Ручной поиск и установка драйвера. С поиском драйверов проблем не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачивать драйвер с проверенных источников, лучше всего — с официального сайта разработчика. Если же модель устройства неизвестна, то ее можно определить самостоятельно следующим образом:

Запустите программу "Диспетчер устройств" и откройте окно свойств проблемного устройства по инструкции в предыдущей главе.
Перейдите во вкладку "Сведения". Ниже есть выпадающий список "Свойство". Раскройте его и выберите пункт "ИД оборудования".
В блоке "Значение" отобразится идентификационный номер устройства. Скопируйте его.

Теперь у нас есть ИД оборудования, по которому можно определить модель устройства и даже скачать драйвер под него. Здесь все просто. Откройте в браузере любую поисковую систему и вставьте в строку поиска скопированный ранее ID. В первых же строках результата поиска отобразятся ссылки на скачивание драйверов. Например:

Перейдя на страницу, также можно будет узнать название устройства. В этом случае поиск драйвера можно выполнить по нему, и, скорее всего, поисковик найдет официальный сайт производителя.

Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатной утилиты DriverHub:

Скачайте и установите программу DriverHub .
Сразу после запуска кликните по кнопке "Найти сейчас" для запуска процесса сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.

В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, драйверы для которых не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы сможете установить и обновить их все. Для этого просто кликните по кнопке "Установить".

Если же нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите режим эксперта и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.

После выбора кликните "Установить" для установки отмеченных устройств.

ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ

Данная проблема может быть решена двумя способами. Первый — удаление установленного драйвера и только после — установка новой версии. Для удаления:

Откройте свойства устройства в приложении "Диспетчер устройств" по инструкции в первой главе данной статьи.
Перейдите во вкладку "Драйвер".
Кликните по кнопке "Удалить".
Согласитесь с удалением в открывшемся диалоговом окне.

Теперь можно устанавливать новую версию драйвера.

Второй способ — обновление имеющегося драйвера, но не в ручном режиме, а при помощи того же DriverHub. Инструкция по использованию программы приведена в предыдущей главе. Но здесь стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем уже установлена на компьютере, то данный способ не поможет устранить проблему. В этом случае имеющееся устройство (драйвер) придется предварительно удалить из системы.

НЕЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДРАЙВЕР

Здесь можно выбрать вариант "Все равно установить этот драйвер", но только в случае, если вы полностью доверяете разработчику, выпустившему устанавливаемое программное обеспечения. Но иногда Windows полностью блокирует установку неподписанных драйверов.

Есть два пути решения этой проблемы. Это либо поиск и установка официального драйвера, либо отключение функции проверки системой цифровой подписи. Сначала попробуйте найти лицензионное программное обеспечение по ИД оборудования, как это описано в соответствующей главе данной статьи выше. Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, рекомендуем к прочтению нашу статью Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows . В ней вы найдете инструкции по отключению данной системной функции, а также сможете ознакомиться с возможными негативными последствиями установки нелицензионных/модифицированных драйверов.

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Как правило, подобные ошибки DLL, связанные с HASP SRM Windows DLL, возникают в результате повреждения или отсутствия файлов hasp_windows_39135_39238_39327.dll. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла DLL. Мы также рекомендуем выполнить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на hasp_windows_39135_39238_39327.dll, которые могут являться причиной ошибки.

Системные файлы с расширением файла DLL, также известны в качестве формата Dynamic Link Library. Ниже вы также можете найти последние версии файлов для %%os%% (и для других версий ОС). Если в настоящий момент отсутствует необходимая вам версия hasp_windows_39135_39238_39327.dll, запросите ей, нажав на кнопку Request (Запрос) рядом с необходимой версией файла. В некоторых случаях, чтобы получить необходимую версию файла, вам может потребоваться связаться непосредственно с Aladdin Knowledge Systems Ltd..

Hasp_windows_39135_39238_39327.dll Описание файла
Тип файла:	DLL
Функция:	Aladdin HASP SRM Windows DLL
App:	HASP SRM Windows DLL
Версия выпуска:	3.10.1.6747
Компания:	Aladdin Knowledge Systems Ltd.

Имя:	hasp_windows_39135_39238_39327.dll Запрос
KB:	542720
SHA-1:	3ee41df9f75707fd8f6430d377575e3214fa8441
MD5:	33a63b56344de5e136688254bc1aead5
CRC32:

Идентификатор статьи: 1054598

Hasp_windows_39135_39238_39327.dll

Спасибо, ваш файл запроса был получен.

Типичные ошибки Hasp_windows_39135_39238_39327.dll

Типичные ошибки hasp_windows_39135_39238_39327.dll, возникающие в HASP SRM Windows DLL для Windows:

"Hasp_windows_39135_39238_39327.dll не найден."
«Отсутствует hasp_windows_39135_39238_39327.dll. «
"Hasp_windows_39135_39238_39327.dll нарушение прав доступа."
«Не удается зарегистрировать hasp_windows_39135_39238_39327.dll. «
"Файл %PROGRAMFILES%\Knowledge Base Software\Civil Designer 2011\hasp_windows_39135_39238_39327.dll не найден."
«Не могу запустить HASP SRM Windows DLL. Отсутствует компонент hasp_windows_39135_39238_39327.dll. Переустановите HASP SRM Windows DLL. «
"Не удалось запустить данное приложение, так как не найден файл hasp_windows_39135_39238_39327.dll. Повторная установка приложения может решить эту проблему."

Hasp_windows_39135_39238_39327.dll Истоки проблем

Большинство ошибок hasp_windows_39135_39238_39327.dll связаны с отсутствующими или поврежденными файлами hasp_windows_39135_39238_39327.dll. Как внешний ресурс, файлы hasp_windows_39135_39238_39327.dll имеют высокую вероятность создания ошибок HASP SRM Windows DLL.

Неправильное завершение работы компьютера или заражение вирусом может привести к повреждению hasp_windows_39135_39238_39327.dll, что может привести к ошибкам ActiveX. Затем HASP SRM Windows DLL не может загрузиться с поврежденным hasp_windows_39135_39238_39327.dll, вызывая ошибки, связанные с hasp_windows_39135_39238_39327.dll-.

Кроме того проблемы hasp_windows_39135_39238_39327.dll вызваны плохими ссылками, связанными с HASP SRM Windows DLLs в реестре Windows. Эти разбитые ссылки на пути hasp_windows_39135_39238_39327.dll вызывают ошибки с HASP SRM Windows DLL из-за неправильной регистрации hasp_windows_39135_39238_39327.dll. Эти сломанные разделы реестра могут быть в результате отсутствия DLL-файла, перемещенного DLL-файла или оставшейся ссылки на DLL-файл в реестре Windows после неудачной установки или удаления программного обеспечения.

Более конкретно, данные ошибки hasp_windows_39135_39238_39327.dll могут быть вызваны следующими причинами:

В Windows 10 довольно распространенной является ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE. Появляется она на фоне «синего экрана смерти», и причин на то может быть несколько. Но основной корень проблемы кроется в некорректной работе некоторых драйверов. Я расскажу подробнее об этой проблеме, а также о том, какими способами ее можно устранить.

Описание ошибки и причины ее возникновения

Ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE в Windows 10 была выявлена техподдержкой Microsoft спустя несколько лет после официального выхода операционной системы. И основные причины тому указывались следующие:

неправильная настройка драйверов, вследствие чего могла появиться невозможность их считывания;
неверно подобранная версия драйверов;
несовместимость новых комплектующих;
поражение компьютера вирусным ПО;
повреждение некоторых файлов реестра из-за удаления некоторых важных программ или утилит;
неполадки «железа» — жесткого диска и ОЗУ.

Способы устранения ошибки DRIVER POWER STATE FAILURE

Обновление драйверов

Первое, что стоит проверить при возникновении ошибки с драйверами – конечно же, драйверы. В основном, сбои возникают из-за ошибок в работе видеокарты или Wi-Fi модуля. Их и проверяю в первую очередь. Для начала я открою «Диспетчер устройств». Сделать это можно двумя способами – ввести в системном поиске в панели задач запрос или вызвать контекстное меню иконки «Пуск» нажатием на комбинацию Win + X и выбрать подходящий пункт.

Далее по порядку обновлю драйверы сетевого и видеоадаптера. Открываю нужный раздел, жму правой кнопкой мыши по соответствующему пункту для вызова контекстного меню, затем выбираю «Обновить драйвер».

Поочередно обновляю драйверы сетевого и видеоадаптеров, потом перезагружаю ПК Поочередно обновляю драйверы сетевого и видеоадаптеров, потом перезагружаю ПК

После завершения обновления перезагружаю компьютер и проверяю, не появляется ли данная ошибка вновь.

Настройка параметров загрузки в «Безопасном режиме»

В случае если неполадки возникают после установки нового драйвера, можно попробовать удалить его. Правда, лучше делать это через «Безопасный режим». Для перехода к нему нужно войти в «Параметры», нажав на комбинацию Win + I. Открываю категорию «Обновление и безопасность», перехожу во вкладку «Восстановление» и в разделе «Особые варианты загрузки» жму на кнопку «Перезагрузить сейчас». Хотя есть и путь легче – нажать в меню «Пуск» на пункт перезагрузки, зажав клавишу Shift.

Подтверждаю действие, после чего компьютер перезагрузится и откроется меню «Выбор действия» на синем фоне. В нем выбираю пункт «Поиск и устранение неисправностей». Далее в окне «Диагностика» перехожу к «Дополнительным параметрам». Следом нажму на пункт «Параметры загрузки». А там уже мне необходимо выбрать элемент «Включить безопасный режим с загрузкой системных драйверов».

Перехожу к «Параметрам загрузки» в указанной последовательности Перехожу к «Параметрам загрузки» в указанной последовательности

После загрузки компьютера в безопасном режиме я могу вновь открыть «Диспетчер устройств», удалить новый драйвер или переустановить его.

Настройка режимов энергосбережения

Включение режима «Экономия энергии» тоже может влиять на загрузку некоторых драйверов. А вот почему – при таких параметрах возможно отключение адаптера беспроводной связи и PCI. Для начала я открою окно «Изменение схемы управления питанием», и перейти к нему проще, введя в поисковике в панели задач запрос «Питание». При открытии данного окна я жму на ссылку «Изменить дополнительные параметры питания».

Вот в этом пункте я могу изменить параметры питания беспроводного адаптера и PCI Вот в этом пункте я могу изменить параметры питания беспроводного адаптера и PCI

В пунктах «Параметры адаптера беспроводной сети» в «Режиме энергосбережения» при питании от сети и от батареи устанавливаю значение «Максимальная производительность» или «Умеренное энергосбережение». Практически то же самое делаю в «PCI Express».

Выставляю параметры на максимальную производительность и принимаю изменения Выставляю параметры на максимальную производительность и принимаю изменения

Применяю изменения, перезагружаю компьютер и проверяю его работу.

Очистка реестра

Запуск сканирования и исправления ошибок в системных файлах

В ОС Windows 10 есть отличный инструмент, проверяющий системные файлы на наличие неполадок и исправляющий их. Запускается он через «Командную строку», она же должна быть запущена с правами админа, иначе инструмент не запустится. Сделать это можно так – ввести в поисковике запрос и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

В самом окне «Командной строки» нужно ввести запрос sfc /scannow, затем нажать на клавишу Enter и ждать, когда сканирование завершится. А ждать придется долго… После этого утилита выявит все ошибки и исправит их.

Обновление Windows 10

Также не помешало бы проверить наличие обновлений ОС, ведь вполне возможно, что в новом пакете предусматривается обновленная версия проблемного драйвера. Делать это нужно через «Параметры», зайдя в категорию «Обновление и безопасность», во вкладке «Центр обновления». Если пользователь или никто другой посторонний не трогал параметры компьютера, обновления будут производиться по умолчанию, автоматически. В ином случае придется вручную проверять их наличие, нажав на соответствующую кнопку.

Выясняем, почему возникаем ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.

Что означает эта ошибка и почему она возникает?

Обычно эта ошибка появляется во время игры. Причем неважно, какая именно видеоигра запущена. Этот сбой может произойти в любой из них. По факту, код ошибки означает следующее — «Либо видеоадаптер был извлечен из системы, либо его драйвер был обновлен».

Вряд ли вы вытащили видеокарту прямо в ходе игры, да и драйвера в фоне обновляются не так тихо. Так что стоит обратить внимание на другие потенциальные причины сбоя:

Ошибка в работе драйверов видеокарты.
Перебои в питании видеоадаптера.
Ручное изменение тактовой частоты и других характеристик видеочипа.
Повреждение в разъеме PCI-E, куда вставлена видеокарта (из-за этого система может думать, что адаптер извлекли из компьютера).
Некорректная работы некоторых программ и сервисов.
Недостаточно высокая производительность адаптера или других комплектующих.

Далее рассмотрим наиболее эффективные варианты решения проблемы.

Исправляем ошибку DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Выставляем подходящие настройки графики в играх

Одна из первых вещей, которые нужно сделать — выставить настройки графики пониже. Иногда видеокарте не хватает энергии и она начинает сбоить при высокой нагрузке. То же самое происходит, когда видеочип оказывается недостаточно мощным. Поставьте минимальные графические настройки в игре, где появляется ошибка и протестируйте ее снова.

Также стоит включить вертикальную синхронизацию, если она выключена.

Отключаем Nvidia Share

Если вы используете видеоадаптер GeForce, то можно попробовать отключить сервис Nvidia Share. Это фирменное ПО Nvidia для трансляции игрового процесса. Если не собираетесь заниматься стримингом, то эта функция вам не пригодится.

Заходим в приложение Nvidia GeForce Experience (оно устанавливается вместе с драйверами).
На стартовом экране ищем блок настроек Share.
Внутри будет тумблер зеленого цвета. Переводим его в положение «Выкл.».
Сохраняем настройки, нажав «Применить» и закрываем GeForce Experience.

После этого можно перезагрузить компьютер и заново протестировать игры, которые отзывались ошибкой.

Добавляем ключ TdrLevel в реестр Windows

TDR — это система попеременной проверки оборудования. Она отправляет запрос и ждет ответа какое-то время. Если ответ не поступает, то оно посылает соответствующий запрос и провоцирует перезапуск сбойного оборудования. Можно попробовать отключить TDR через реестр и проверить, как будет вести себя видеоадаптер в играх.

Читайте также: