Эксель вылетает при построении диаграмм

Обновлено: 05.07.2024

В этой статье рассмотрены действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, когда вы получаете ошибку Excel не отвечаете, Excel зависает или зависает при запуске или Excel книге. Такие проблемы могут возникать по одной или нескольким из перечисленных ниже причин.

Используйте решения, приведенные в этой статье, в указанном порядке. Если вы уже пробовали один из этих методов, но он не помог, перейдите к следующему решению в списке.

Примечание: При возникновении проблем с открытием файлов Excel после обновления Windows 7 до Windows 10 см. статью Ошибки при открытии файлов Office после перехода с Windows 7 на Windows 10.

Запуск Excel в безопасном режиме

Сейф режиме можно запускать Excel запуска, не сталкиваясь с определенными программами запуска. Вы можете открыть Excel в безопасном режиме, нажав и удерживая нажатой CTRL во время запуска программы, или с помощью переключателя /safe (excel.exe /safe) при запуске программы из командной строки. При запуске Excel в безопасном режиме она обходить такие функции и параметры, как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папка xlstart и Excel надстройки. Однако надстройки COM исключаются.

Если проблема устранена после запуска Excel в безопасном режиме, см. в этой Excel.

Если проблема не устранена после запуска Excel в безопасном режиме, переначните к следующему элементу в этом списке.

Установка последних обновлений

Возможно, вам потребуется настроить Windows обновления для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив их и исправив уязвимости. Чтобы установить последние Office обновлений, выполните действия, которые можно найти в статье Обновление Office и компьютера.

Если установка последних обновлений для Office не решила проблему, перейдите к следующему пункту списка.

Проверка того, что Excel не используется другим процессом

Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части Excel окна. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему пункту в списке.

Выявление возможных проблем с надстройками

Хотя надстройки могут улучшить ваш опыт, они могут периодически мешать работе или конфликтовть с Excel. Попробуйте запустить Excel без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Если вы работаете в Windows 10, выберите Начните > Все приложения > Windows Система > Выполнить > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы запущены Windows 8, в меню Приложения > введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

Если вы работаете Windows 7, нажмите кнопку Начните > введите Excel /safe в поиске программ и файлов,а затем нажмите кнопку ОК.

Если проблема устранена, щелкните Файл > Параметры > Надстройки.

Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.

С очистки всех флажков в списке нажмите кнопку ОК.

Закройте приложение Excel и снова запустите его.

Если проблема не возникает при перезапуске Excel, включите надстройки по одной, пока она не будет возникать. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте Excel после включения каждой надстройки.

Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Изучение Excel файлов и их содержимого

Excel файлы могут существовать на компьютере в течение долгого времени. Они обновляются с версии на версию и часто перенабьются от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в него. Проблемы с производительностью или сбоем могут быть причиной следующих причин:

Формулы, ссылаясь на столбцы.

Формулы массива, ссылающие на неравные числа элементов аргументов.

Сотни, или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.

Избыточные стили, вызванные частым копированием и копированием в книгу.

Слишком много и недопустимых имен.

Если эти действия не устраняют проблему, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Проверка того, создается ли файл третьей стороной

Иногда Excel файлы создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при их Excel. В этом случае проверьте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третьей стороне известно об этой проблеме.

Если проблема не устранена после проверки за пределами стороннего приложения, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтуют ли программы, процессы или службы с Excel

При Windows запуска несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем запускаются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочная загрузка (также называется "чистой загрузкой") поможет выявить проблемы с конфликтующие приложениями. Чтобы выполнить выборочное запуск, в зависимости от версии Windows выберите одну из следующих ссылок, а затем выполните действия, следующие в статье:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: выборочный запуск с помощью system ConfigurationWindows Vista: выборочный запуск с помощью system
ConfigurationWindows XP: создание и настройка учетных записей пользователей в
Windows XP

Выборочная загрузка помогает выявить процесс, службу или приложение, которые конфликтуют с Excel.

Если после повторного создания профиля ваша проблема не устранена, пере продолжите работу с следующим элементом в списке.

Восстановление программ Office

Если Excel перестает отвечать на запросы или прекращает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах Office. Инструкции по восстановлению см. в этой Office приложении.

Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему пункту в списке.

Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

Проверка актуальности антивирусной программы

Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

Проверьте, не конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

Дополнительные сведения

Дополнительные возможности по устранению неполадок

Если упомянутые выше методы не уладили проблему, проблема может быть как в файле, так и в среде. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести Excel зависать или аварийно сбой.

Факторы, влияющие на среду

Факторы, влияющие на среду, так же важны, как содержимое файла, и надстройки при устранении сбоя. Чтобы определить причину проблемы, с помощью следующих действий:

Выполните основные действия по устранению неполадок.

Проверьте файлы в максимально чистой среде.

В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит и далее и далее.

Место хранения файла

При перемещении файла на локальном уровне вы сможете определить, что с файлом что-то не так или с файлом, а также с местом его с ним. При Excel файла в сети или на веб-сервере может возникнуть ряд проблем. Сохраните файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:

• Перенаправленная папка "Мои документы" на сервер

• Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

• Удаленный рабочий стол/Citrix

• Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, которое работает в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Корпорации Майкрософт, запущенного в программном обеспечении для виртуализации оборудования, не от корпорации Майкрософт.

Excel файлы могут стать довольно большими при добавлении большого количества форматирования и фигур. Убедитесь, что в вашей системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе для Microsoft Office приложений можно найти в следующих статьях Майкрософт:

Office 2010 в 2010 г. были представлены 64-битные версии Office, чтобы использовать более крупные вычислительные мощности. Чтобы узнать больше о 64-битных выпусках Office, перейдите к следующим статьям Майкрософт:

Принтеры и драйверы видео

При запуске Excel проверяется драйверы принтера и видео по умолчанию, которые будут отображать Excel книги. Excel является интенсивной печатью, и она будет работать медленнее, Excel файлы сохраняются в страничный режим. Проверка файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера "Автор документов Microsoft XPS" или видеока драйвера VGA, определяет, есть ли проблема с определенным принтером или видео драйвером.

Если у вас по-прежнему возникли проблемы с Excel после устранения указанных здесь методов, обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью в устранении неполадок.

Дополнительные сведения

Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.

Процедура построения диаграмм по выделенному диапазону ячеек теперь существенно упростилась благодаря новому диалоговому окну с предварительным просмотром готовой диаграммы (причем сразу оба варианта - по строкам и по столбцам):

Комбинированные диаграммы, где смешиваются два-три типа (гистограмма-график-с областями и т.д.) теперь вынесены в отдельную позицию и очень удобно настраиваются сразу в окне Мастера:

Также теперь в окне вставки диаграммы присутствует вкладка Рекомендуемые диаграммы (Recommended Charts) , где Excel предложит максимально подходящие типы диаграмм, исходя из вида ваших начальных данных:

Подсказывает, надо сказать, весьма грамотно. В сложных случаях предлагает даже использовать вторую ось со своей шкалой (рубли-проценты) и т.д. Неплохо.

Настройка диаграмм

Для быстрой настройки всех основных параметров любой диаграммы теперь можно использовать три ключевых кнопки, появляющихся справа от выделенной диаграммы:

Элементы диаграммы (Chart Elements) - позволяет быстро добавить и настроить любой элемент диаграммы (заголовки, оси, сетку, подписи данных и т.д.)
Стили диаграмм (Chart Styles) - дает пользователю возможность быстро выбрать дизайн и цветовую палитрку диаграммы из коллекции
Фильтры диаграммы(Chart Filters) - позволяет фильтровать данные для диаграммы "на лету", оставляя в ней только нужные ряды и категории

Все удобно представлено в виде многоуровневых иерархических меню, поддерживает предпросмотр-на-лету и работает очень шустро и удобно:

Если все же этот новый интерфейс настройки придется вам не по душе, то можно пойти классическим путем - все базовые операции по настройке внешнего вида диаграммы также можно выполнить, используя вкладки Конструктор (Design) и Формат (Format) . А вот вкладки Макет (Layout) , где в Excel 2007/2010 настраивались большинство параметров диаграмм, теперь больше нет.

Область задач вместо диалоговых окон

Тонкая настройка дизайна каждого элемента диаграммы очень удобно теперь делается с помощью специальной панели в правой части окна Excel 2013 - области задач, заменяющей классические диалоговые окна настройки форматирования. Чтобы отобразить эту панель, щелкните правой кнопкой мыши по любому элементу диаграммы и выберите команду Формат (Format) или нажмите сочетание клавиш CTRL+1 или сделайте двойной щелчок левой:

Подписи данных в виде выносок

При добавлении подписей данных к выделенным элементам ряда диаграммы, теперь есть возможность расположить их в выносках, автоматически привязанных к точкам:

Раньше такие выноски приходилось рисовать вручную (т.е. просто вставлять их как отдельные графические объекты) и ни о какой привязке к данным речи, естественно, не шло.

Подписи к точкам из ячеек

Глазам своим не верю! Наконец-то сбылась мечта многих пользователей, и разработчики реализовали то, что уже почти 10 лет от них ждали - теперь подписи данных к элементам ряда диаграммы можно брать прямо из листа, выбрав в области задач опцию Значения из ячеек (Values From Cells) и указав диапазон ячеек с подписями к точкам:

Подписи к пузырьковым и точечным диаграммам, любые нестандартные подписи - больше не проблема! То, что раньше можно было реализовать только вручную (попробуйте руками добавить подписи к полсотне точек!) или с помощью специальных макросов/надстроек (XYChartLabeler и т.п.), теперь - штатная функция Excel 2013.

Анимация диаграмм

Эта новая особенность диаграмм в Excel 2013 хоть и не является принципиальной, но все же добавит немного mojo вашим отчетам. Теперь при изменении исходных данных (вручную или по пересчету формул) диаграмма будет плавно "перетекать" в новое состояние, наглядно отображая произошедшие изменения:

Помогите плз. решить проблему:
Установлена Win_7 Максимальная, SP 1.
Excel 2003 (11.8169.8172) SP 3, 2003год.
При попытке построить диаграмму выскакивает окно - "Прекращена работа программы Microsoft Office Excel".

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: EXCEL.EXE
Версия приложения: 11.0.8169.0
Отметка времени приложения: 465f27bd
Имя модуля с ошибкой: ptbar6.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.0.100.2
Отметка времени модуля с ошибкой: 4b7d3825
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000076de
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1058

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office11Crash
skulcid: 1049

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Компьютер, на котором появляется эта ошибка к интернету не подключён, так что проверить через выход в сеть невозможно.
Посоветуйте как с этим бороться.

Основные положения заявления о конфиденциальности Windows 7

Последнее обновление: февраль 2011 года

Основные положения полного заявления о конфиденциальности Windows 7 в общих чертах описывают некоторые принципы сбора и использования данных в операционной системе Windows 7 и всех пакетах обновления Windows 7. Эта информация применяется к компонентам, взаимодействующим с Интернетом, и не является исчерпывающим описанием. Она не применяется для других веб-сайтов или автономных сайтов, продуктов или служб корпорации Microsoft.

На этой странице указаны способы, которые могут использовать администраторы для управления данными в ОС Windows 7 и Windows Server 2008 R2.

Определенные компоненты ОС Windows 7 могут запрашивать разрешение пользователя на сбор и использование личных сведений. Дополнительная информация об этих компонентах и принципы использования ими личных сведений пользователей указаны в полном тексте заявления о конфиденциальности Windows 7.

Некоторые компоненты Windows 7 позволяют обмениваться через Интернет личной информацией с согласия ее владельцев.

При регистрации программного обеспечения будет отображен запрос на ввод личных сведений.

К началу страницы
Выбор пользователя

ОС Windows 7 предлагает различные способы управления передачей данных через Интернет компонентами Windows 7.

Некоторые компоненты, использующие подключение к Интернету, включены по умолчанию и позволяют повысить эффективность работы ОС Windows 7. Эти компоненты можно отключить. Подробные сведения об этих компонентах см. в дополнении к заявлению о конфиденциальности Windows 7.

К началу страницы
Способы использования сведений

Собранные сведения используются для обеспечения работоспособности используемых компонентов или предоставления требуемых услуг. Они также могут применяться для улучшения качества продуктов и услуг. Для оказания услуг корпорация Майкрософт может время от времени предоставлять информацию сторонним компаниям, действующим от ее имени. Доступ к подобным сведениям предоставлен только компаниям, намеревающимся использовать ее для ведения бизнеса. Они обязаны обеспечить конфиденциальность полученной информации и не должны применять ее с любой другой целью.

К началу страницы
Важная информация

Чтобы сократить объемы компьютерного пиратства и обеспечить получение клиентами ожидаемого качества программного обеспечения, для ОС Windows 7 требуется активация. Корпорация Microsoft не использует собранные программой активации сведения для идентификации пользователя или связи с ним.

Полный текст заявления о конфиденциальности Windows 7 содержит ссылки на дополнительные сведения об определенных компонентах ОС Windows 7.

Для получения дополнительных сведений о способах защиты персонального компьютера, личных сведений и членов семьи в Интернете см. ресурсы по обеспечению безопасности в Интернете.

К началу страницы
Способы связи

Не строится диаграмма в Excel? Еще раз проверьте правильность действий, убедитесь в корректности исходной информации или попробуйте переустановить / восстановить приложение. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины подобных проблем, и как их устранить. Разберем особенности построения графиков и диаграмм в Эксель.

Причины и пути решения

Практика применения программы позволяет выделить несколько причин, почему в Эксель не строится график / диаграмма:

Неправильно заданные первоначальные значения.
Ошибки в установке программы.
Непонимание принципов, как строится диаграмма / график в программе.

Для начала убедитесь, что исходные данные введены корректно. После перезапустите приложение и попробуйте выполнить работу еще раз. Если это не дало результата, и Эксель не стоит графики / диаграммы, причиной является «кривая» установка. В последнем случае необходимо полностью удалить, а потом установить программу.

Найдите в списке «Офис».
Жмите «Удалить».

Выберите «Установка Office» на домашней странице.
Жмите «Установить».

По умолчанию на ПК / ноутбук ставится 64-разраядная версия. Если же было установлено какое-то 32-разрядное приложение из серии, устанавливается именно оно. После завершения процесса проверьте — строится диаграмма в Excel или нет. Как показывает практика, проблема Excel должна устраниться.

Как построить

Нельзя исключать ситуацию, когда не строится график / диаграмма в Excel из-за неправильно выполняемой работы. В таком случае необходимо следовать инструкции, которая приведена ниже.

График

Для начала разберемся, как строится график в Excel по самому простому принципу. Этот инструмент необходим для отображения тенденций изменения инструмента за определенный промежуток времени. В качестве первоначальных данных выступает заполненная таблица. Сделайте следующие шаги:

Перейдите к вкладке «Вставка», где можно выбрать подходящий график.

Сделайте настройки будущего графика и определите, в каком формате он будет строится. Чтобы понять, какой он будет иметь вид, наведите мышкой на определенный тип, после чего появятся соответствующие сведения.

Скопируйте таблицу с данными и свяжите ее с графиком.
Удалите лишнюю линию на рисунке, если в ней нет необходимости.
Войдите в панель «Работа с диаграммами» Excel.
Перейдите в блок «Подписи данных» на вкладке «Макет».

Определите положение чисел.
Найдите меню «Название осей» и задайте имена для вертикальной / горизонтальной оси.

Задайте название.
Войдите в «Выбор данных» и «Изменить подпись горизонтальной …».
Задайте диапазон, к примеру, первая колонка таблицы.

По желанию поменяйте цвет во вкладке «Конструктор». Здесь же можно измерить шрифт или разместить изображение на другом листе.

Во многих случая у пользователей Эксель не строит график с несколькими кривыми. Она не строится из-за неправильных действий. Для этого используйте рассмотренные выше шаги. На следующем шаге выделите главную ось и вызовите меню, в котором выберите «Формат ряда данных». Здесь отыщите раздел «Параметры ряда» и установите функцию «По вспомогательной оси».

Как только это сделано, жмите «Изменить тип диаграммы …» и определите внешнее отображение второго ряда. К примеру, можно оставить линейчатый вариант. После этого посмотрите, правильно ли строится изображение в Excel и внесите правки.

Диаграмма

Следующая проблема, когда не получается сделать диаграмму в Excel. В таком случае пройдите следующие шаги:

Выберите данные, которые нужно использовать для создания будущего рисунка.
Перейдите в раздел «Вставка» и кликните «Рекомендуемые диаграммы».
На открытой вкладке укажите подходящий вариант диаграммы для оценки внешнего вида изображения в Excel.

Для выделения необходимых данных можно нажать на комбинацию Alt+F1, чтобы сразу создать диаграмму. Если строится не совсем, то, что нужно, или ничего не происходит, перейдите во «Все диаграммы» для просмотра доступных типов. Далее выберите подходящий вариант и жмите «Ок».

На этом же этапе можно добавить линии тренда в Excel. Для этого выберите вновь сделанное изображение и пройдите такие шаги:

Кликните на вкладку «Конструктор».
Жмите на кнопку «Добавить элемент программы».
Выберите «Линия тренда».
Укажите тип линии: Линейная, Линейный прогноз, Экспотенциальная, Скользящее среднее.

Для примера рассмотрим, как строится гистограмма по параметрам таблицы в Excel. Сделайте следующие шаги:

Создайте таблицу с данными.
Выделите нужную область значений, по которым будет строится изображение в Excel, к примеру, А1:В6.
Войдите в раздел «Вставка» и выберите тип диаграммы.
Жмите «Гистограмма» и выберите один из предложенных вариантов.
Получите результат. Если он не подходит, и в Excel строится не то, что вы хотели, внесите изменения.
Два раза жмите по названию и введите нужный вариант.
Зайдите в «Макет» и «Подписи», а после «Названия осей», где выберите вертикальную ось и назовите ее.
Поменяйте цвет и стиль (по желанию).

Теперь вы знаете, почему не строится диаграмма в Excel, и как правильно сделать эту работу. Чаще всего проблема связана с «кривой» установкой или неправильными действиями пользователя. Первое исправляется переустановкой / восстановлением, а второе — следованием приведенной выше инструкции.

В комментариях расскажите, пригодились ли вам приведенные советы, и что еще можно сделать при возникновении такой ситуации в Excel.

Читайте также: