Error in graphics drivers occurred kaspersky как исправить

Обновлено: 07.07.2024

Ошибка-Error-in-graphics-drivers-occurred-в-Касперском

Ошибка Error in graphics drivers occurred в Касперском

Что за ошибка?

Четкого определения, что представляет собой вышеуказанная ошибка, не могут дать даже в службе поддержки антивирусника. Однако по тексту ошибки несложно догадаться, что проблема кроется в работе видеокарты. С такой проблемой, как правило, сталкиваются владельцы компьютеров с установленным графическим адаптером от Nvidia.

Согласно имеющейся информации, антивирус Касперского принимает драйвера видеокарты за вирус, поэтому блокирует их работу. Если при этом не будет работать сам Касперский, то, можно считать, что вам еще повезло. У некоторых пользователей и вовсе после подобных ошибок начинаются проблемы с работой системы и запуском игр в частности.

Исправляем ошибку Error in graphics drivers occurred

Указанную ошибку решить достаточно просто, но для этого нужно владеть определенной информацией. Если обратиться в техническую поддержку Касперского, вам предложат два варианта:

Отключите-на-время-самозащиту-Касперского

Отключите на время самозащиту Касперского

Обратите внимание! Отключение видеокарты приведет к потере мощности ПК и к ряду других временных последствий. Если же вы не используете свой компьютер по максимуму, то отключите видеоадаптер, а после установки патча включите его снова. Как отключить видеокарту:

Отключение-видеокарты-через-Диспетчер-устройств

Отключение видеокарты через Диспетчер устройств

Патчи для версии 20.0.14.1085 автоматически устанавливаются с обновлениями баз антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского»:

Антивирус Касперского 2020. Что нового

Как получить патч

Примечание. Новые патчи доставляются для всех пользователей постепенно – в течение нескольких дней. Для установки патча запустите обновление. После завершения перезагрузите компьютер. Если патч не пришел, дождитесь, когда он будет доступен для вас.

Для желающих получить патч сразу есть следующая инструкция:

  • Обновите Антивирус Касперского 2020 до патча D или выше (с перезагрузкой системы), выключите самозащиту (меню Настройка > Дополнительно > Самозащита) и выгрузите антивирус.
  • Зайти в редактор реестр:
    • Нажмите сочетани Windows + R на клавиатуре.
    • Введите regedit и нажмите Enter на клавиатуре.

    UpdateTarget

    • Установите значение 200 для ключа UpdateTarget.
    • Запустите антивирус и включите самозащиту (меню Настройка > Дополнительно > Самозащита).
    • Обновить антивирусные базы, подождите 5-10 мин. и перезагрузите систему.

    Примечание

    • Инструкция продолжит работать для следующих патчей.
    • До официального выпуска патча параметр не влияет на работу антивируса, он будет обновляться как обычно.

    Антивирус Касперского 2020. Что нового

    Патч M (23 сентября 2020 года)

    Патч L (3 августа 2020 года)

    • Мы обновили Лицензионное соглашение для выполнения требований GDPR.
    • Устранили уязвимость, которая могла отключить вашу защиту.
    • Исправили ошибки в работе программы, в том числе те, которые вы помогли нам обнаружить.

    Патч K (18 мая 2020 года)

    • Добавлена полная поддержка Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).
    • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

    Патч J (06 апреля 2020 года)

    • Добавлена поддержка браузера Microsoft Edge на основе Chromium.
    • Теперь в Windows 7 и 8 вы можете скрыть всплывающее уведомление с рекомендацией установить расширение Kaspersky Protection. Для этого нажмите Больше не спрашивать.
    • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

    Патч I (18 февраля 2020 года)

    • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

    Патч H (05 февраля 2020 года)

    • Доработана программа, чтобы она использовала меньше ресурсов компьютера.
    • Добавлена ограниченная совместимость с Windows 10 (версия 2004).
    • Добавлено уведомление о наличии на компьютере программного обеспечения, которое может использоваться для слежения.
    • Теперь вы можете использовать альтернативные темы оформления программы.
    • Устранена уязвимость, которая позволяла обойти проверку сертификатов.
    • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

    Патч G (09 декабря 2019 года)

    • Выполнена доработка программы, чтобы она использовала меньше памяти компьютера.
    • Улучшена установка программы «поверх» предыдущей версии – процесс обновления стал более понятным. Если на компьютере есть программа с истекшей лицензией и вы устанавливаете «поверх» нее новую версию, вам не будет показываться окно Обнаружена ранее установленная версия программы.
    • Исправлены следующие ошибки:
      • В некоторых случаях при наведении на значок Kaspersky Protection в результатах поиска не отображалась подробная информация о сайте.
      • В компоненте Сетевой экран в окне Свойства сети не отображались Wi-Fi-сети. В некоторых случаях тип сети (публичная, доверенная или локальная) определялся неверно.
      • В компоненте Контроль программ в группу Доверенные, Ограниченные или Недоверенные не добавлялись новые программы.
      • Задача Резервного копирования прерывалась целиком, если среди данных для копирования была папка, доступ к которой был запрещен.
      • В разделе Редко используемые программы иногда отображались программы, которые на самом деле использовались часто.
      • После обновления программы из раздела Подробные отчеты иногда исчезали записи о событиях, произошедших до обновления.

      Патч F (25 ноября 2019 года)

      • Устранена уязвимость, которая позволяла удалять сторонние расширения в Google Chrome.
      • Разработчики исправили другие ошибки, которые нашли сами и с вашей помощью.

      Патч E (23 октября 2019 года)

      Kaspersky antivirus error

      Are you also facing the Error in graphics drivers occurred message in the Kaspersky antivirus? The same lines keep coming back and are preventing your antivirus from launching in the first place.

      There are also Kaspersky users reporting the same error as appearing every time they change the desktop background or when attempting a fresh install of the software application.

      One way or another, below we’ll list the most useful solutions you can apply in these cases. Therefore, take immediate measures to remove the graphics driver error at the earliest.

      How can I fix Error in graphics driver occurred?

      1. Rename the nvd3d9wrap.dll file

      This is a quick solution for all users, regardless of the 32-bit or 64-bit system version your PC is on. You just need to enter into C:Program files (x86)NVIDIA Corporationcoprocmanager.

      After finding the file nvd3d9wrap.dll, just rename it to something different. In most cases, the antivirus will open error-free and no reset is requited this time. Post this, if you play video games which need nvd3d9wrap.dll to load, disable Kaspersky self-defense.

      The nvd3d9wrap.dll file injects itself to all Nonsystematic processes, including avpui.exe and you risk coming back to the same error in a short while.

      2. Correct faulty registry entry

      regedit

      When your PC is equipped with a graphics processor from Nvidia, suspect a faulty registry entry as the culprit. Note that careless changes to the registry can make your computer unstable.

      3. Disable one of the two graphics cards from your PC

      When getting this graphics driver error, chances are your computer is equipped with two graphics cards. To solve it right away, you need to give up on using one of the two graphics cards on your PC.

      To do this, enter into Windows Device Manager > Graphics Cards. Right-click on the video card you wish to deactivate – the Intel one or the Nvidia card. Finally, click on Deactivate.

      4. Remove current Kaspersky application and return to the 2019 version

      Kaspersky app

      1. Close all running applications.
      2. Select the Start button.
      3. Type Control Panel.
      4. Select Control Panel from the list.
      5. Up next, select Programs and Features.
      6. Select your Kaspersky application on the list.
      7. Then, click Uninstall/Change.
      8. Click Next.
      9. If the application is password-protected, you need to enter the password before clicking Next.
      10. Don’t hesitate to select the checkboxes beside the data you want to save. Ticking the box next to License information is recommended.
      11. Click Next.
      12. Click Remove.
      13. Finally, click Yes to reboot the computer.

      After the reboot, the application will be deleted from your computer. Wait until this happens before installing Kaspersky Antivirus 19.

      We recommend using professional third-party software to ensure all the unnecessary files will be removed from your registry and OS once you uninstall the app.

      A dedicated program performs a deep scan and applies advanced deletion techniques that will keep your PC clean and in a stable condition.

      ⇒ Get IObit Uninstaller

      Since this is a known bug exclusive to the latest 2020 version of the Kaspersky tool, this solution needs no further explanations.

      No similar error is displayed in the 2019 version of the program, so consider returning to the 2019 version which works perfectly fine. Apply the above steps to uninstall Kaspersky from Windows 10.

      Users have also reported doing an update of their NVIDIA driver or looking for extra details in the Window Event Manager.

      We can only hope that our solutions helped you fix this graphics driver problem. As always, for more questions, reach for the comments section below.

      idee restoro

      Still having issues? Fix them with this tool:

      Are you also facing the Error in graphics drivers occurred message in the Kaspersky antivirus? The same lines keep coming back and are preventing your antivirus from launching in the first place.

      There are also Kaspersky users reporting the same error as appearing every time they change the desktop background or when attempting a fresh install of the software application.

      One way or another, below we’ll list the most useful solutions you can apply in these cases. Therefore, take immediate measures to remove the graphics driver error at the earliest.

      How can I fix Error in graphics driver occurred?

      1. Rename the nvd3d9wrap.dll file

      Kaspersky error

      This is a quick solution for all users, regardless of the 32-bit or 64-bit system version your PC is on. You just need to enter into C:Program files (x86)NVIDIA Corporationcoprocmanager.

      After finding the file nvd3d9wrap.dll, just rename it to something different. In most cases, the antivirus will open error-free and no reset is requited this time. Post this, if you play video games which need nvd3d9wrap.dll to load, disable Kaspersky self-defense.

      The nvd3d9wrap.dll file injects itself to all Nonsystematic processes, including avpui.exe and you risk coming back to the same error in a short while.

      2. Correct faulty registry entry

      regedit

      1. In the search box on the taskbar, type regedit.
      2. Then, select the top result for Registry Editor.
      3. You may also right-click the Start button, select Run, and enter regedit in the Open: box.
      4. Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows.
      5. Double-click on the key AppInit_DLLs.
      6. Check the value and make sure the string looks like this:
        C:WindowsSysWOW64nvinit.dll,C:windowsSysWOW64nvinit.dll
      7. If there’s a comma between …nvinit.dll and C:Windows…, replace it with space and save the value.
      8. That’s how the code should look now:
        C:WindowsSysWOW64nvinit.dll C:windowsSysWOW64nvinit.dll

      When your PC is equipped with a graphics processor from Nvidia, suspect a faulty registry entry as the culprit. Note that careless changes to the registry can make your computer unstable.

      3. Disable one of the two graphics cards from your PC

      Nvidia Graphics Cards

      When getting this graphics driver error, chances are your computer is equipped with two graphics cards. To solve it right away, you need to give up on using one of the two graphics cards on your PC.

      To do this, enter into Windows Device Manager > Graphics Cards. Right-click on the video card you wish to deactivate – the Intel one or the Nvidia card. Finally, click on Deactivate.

      4. Remove current Kaspersky application and return to the 2019 version

      Kaspersky app

      1. Close all running applications.
      2. Select the Start button.
      3. Type Control Panel.
      4. Select Control Panel from the list.
      5. Up next, select Programs and Features.
      6. Select your Kaspersky application on the list.
      7. Then, click Uninstall/Change.
      8. Click Next.
      9. If the application is password-protected, you need to enter the password before clicking Next.
      10. Don’t hesitate to select the checkboxes beside the data you want to save. Ticking the box next to License information is recommended.
      11. Click Next.
      12. Click Remove.
      13. Finally, click Yes to reboot the computer.

      After the reboot, the application will be completely gone from your computer. Wait until this happens before installing Kaspersky Antivirus 19.

      Since this is a known bug exclusive to the latest 2020 version of the Kaspersky tool, this solution needs no further explanations.

      No similar error is displayed in the 2019 version of the program, so consider returning to the 2019 version which works perfectly fine. Apply the above steps to uninstall Kaspersky from Windows 10.

      Users have also reported doing an update of their NVIDIA driver or looking for extra details in the Window Event Manager.

      We can only hope that our solutions helped you fix this graphics driver problem. As always, for more questions, reach for the comments section below.

      Читайте также: