Фильтр почты в outlook 2010 не активен

Обновлено: 04.07.2024

Списки нежелательной почты

Типы учетных записей электронной почты и фильтр нежелательной почты

Фильтр нежелательной почты может использоваться при следующих типах учетных записей электронной почты:

Фильтр нежелательной почты недоступен, если при работе в режиме реального времени используется учетная запись сервера Microsoft Exchange и при этом версия сервера является более ранней, чем Microsoft Exchange, или используется учетная запись стороннего разработчика MAPI. Все учетные записи одного профиля пользователя Outlook имеют одинаковые параметры настройки фильтра нежелательной почты и списки нежелательной почты, но у каждой из них имеется своя папка «Нежелательные письма». Например, при наличии учетных записей сервера Exchange и службы Hotmail для каждой из них имеется своя папка «Нежелательные письма». При изменении профиля необходимо выполнить экспорт копии списков нежелательной почты, прежде чем вносить изменения, а затем импортировать сведения в Outlook, чтобы избежать повторного создания списков нежелательной почты.

Добавление имени в список Заблокированные отправители

Существующие списки имен и электронных адресов, которые требуется заблокировать, можно импортировать в Microsoft Office Outlook. Для этого их необходимо сохранить в формате текстового файла (.txt), а затем импортировать.

Если используется учетная запись электронной почты сервера Microsoft Exchange и работа ведется в режиме реального времени, необходимо использовать сервер Microsoft Exchange или более позднюю версию. Если неизвестно, какая версия сервера Exchange используется учетной записью электронной почты, обращайтесь к администратору Microsoft Exchange.

Добавление имени в список Надежные отправители или Надежные получатели

Можно добавить адрес электронной почты отправителя или имя его домена в список Надежные отправители.

Повторите шаги 4–5 для каждого имени или адреса, которые требуется добавить.

Включение папки «Контакты» в список Надежные отправители»

  1. Выберите в меню Файл команду Параметры.
  2. Щелкните по ссылке Нежелательная почта.
  3. Перейдите на вкладку Надежные отправители.
  4. Установите флажок Доверять письмам от адресатов из списка контактов.

Редактирование списков фильтра нежелательной почты

Выберите в меню Файл команду Файл и щелкните по ссылке Нежелательная почта. На вкладках Надежные отправители, Надежные получатели или Заблокированные получатели, выполните одно из следующих действий.

Очистка папки «Нежелательные письма»

Очистка папки «Нежелательные письма» или удаление элемента из папки «Нежелательные письма» приводит к перемещению удаленных элементов в папку «Удаленные». Чтобы удалить элемент без возможности восстановления, выделите его и нажмите клавиши. Чтобы удалить все элементы папки без возможности восстановления, нажмите клавишу «Shift» и в контекстном меню выберите команду Очистить папку «Нежелательные письма».

Импортирование адресов электронной почты в списки фильтра нежелательной почты

Экспортирование адресов из списков фильтра нежелательной почты

При экспорте списка Надежные отправители и установленном флажке Доверять письмам от адресатов из списка контактов адреса электронной почты для контактов не будут включены в текстовый файл, созданный в процессе экспортирования. Чтобы распечатать списки нежелательной почты, после экспорта файла откройте его при помощи Блокнота или другой программы, поддерживающей этот формат файла, а затем напечатайте файл.

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Athlon FX 1700+
Материнская плата: Soltek SL-75DRV5
Память: 2x512Мб
HDD: 2х Seagate ST3120026A 120Gb UATA/100
Видеокарта: nVidea GF Ti 4200
Звук: Creative SB0092 Audigy
Блок питания: Codegen 350
CD/DVD: Teac CD-W540E, Nec DVD-RW ND-3500AG
Монитор: LG Flatron 795FT+ (17'' CRT)
ОС: WinXP SP2 Eng VLK
Прочее: сеть - Realtek RTL8029(AS)

Возникла проблема с Outlook 2010 (ОС - MS Windows 7 Pro SP1). В какой-то момент пропала возможность поставить напоминание (к исполнению) на письмо при его создании - соответствующий элемент формы не активен (см. вложение). Пробовал дополнительно добавлять в форму другие элементы напоминания, но они тоже не активны (справа от стандартного элемента, в новой группе). На уже созданное письмо (и отправленные, и входящие) напоминания устанавливаются. При этом напоминания можно устанавливать как в списке писем (через щелочек в соответствующем столбце), так и открыв само письмо (в форме просмотра - см. вложение). Если загрузить Outlook в безопасном режиме (с ключом /safe), то проблемы нет. Отключение абсолютно всех дополнений проблему не решает, так же как и попытка запуска с ключами /safe:1 и /safe:3 (в т. ч. их комбинация). Попробовал создать в Outlook новый профиль - проблема есть и в этом случае.

После чего именно появилась проблема я не отследил. Из того, что может иметь какое-то отношение, могу предположить только создание нового профиля в ОС Windows. Но появилась ли эта проблема сразу при переходе на новый профиль или возникла позже - я не знаю.

Есть какие-нибудь идеи (не считая переустановки Outlook)? Что-то в инете ничего похожего найти не смог (в т. ч. на английском).

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Athlon FX 1700+
Материнская плата: Soltek SL-75DRV5
Память: 2x512Мб
HDD: 2х Seagate ST3120026A 120Gb UATA/100
Видеокарта: nVidea GF Ti 4200
Звук: Creative SB0092 Audigy
Блок питания: Codegen 350
CD/DVD: Teac CD-W540E, Nec DVD-RW ND-3500AG
Монитор: LG Flatron 795FT+ (17'' CRT)
ОС: WinXP SP2 Eng VLK
Прочее: сеть - Realtek RTL8029(AS)
Кстати, попытка восстановления офиса (через соответствующий пункт стандартного инсталлятора) проблему также не решает. А вот под другой учеткой на том же ПК проблемы нет. Ни у кого мыслей нет?

Последний раз редактировалось Greyman, 16-09-2016 в 15:36 .

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Athlon FX 1700+
Материнская плата: Soltek SL-75DRV5
Память: 2x512Мб
HDD: 2х Seagate ST3120026A 120Gb UATA/100
Видеокарта: nVidea GF Ti 4200
Звук: Creative SB0092 Audigy
Блок питания: Codegen 350
CD/DVD: Teac CD-W540E, Nec DVD-RW ND-3500AG
Монитор: LG Flatron 795FT+ (17'' CRT)
ОС: WinXP SP2 Eng VLK
Прочее: сеть - Realtek RTL8029(AS)


Еще выяснил, что в безопасном режиме напоминания можно нормально ставить только для вновь создаваемых писем. А вот у ранее созданных, но не отправленных писем (из черновика) возможность установки напоминания остается отключенной.

Последний раз редактировалось Greyman, 21-09-2016 в 11:03 . Причина: добавление

А у офиса SP1 установлен? А то там проблемы с напоминаниями не только у вас были.
Ну и плюс к этому, не поможет ли

Выберите пункт Почта.

Последний раз редактировалось gannet, 21-09-2016 в 13:19 .

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Athlon FX 1700+
Материнская плата: Soltek SL-75DRV5
Память: 2x512Мб
HDD: 2х Seagate ST3120026A 120Gb UATA/100
Видеокарта: nVidea GF Ti 4200
Звук: Creative SB0092 Audigy
Блок питания: Codegen 350
CD/DVD: Teac CD-W540E, Nec DVD-RW ND-3500AG
Монитор: LG Flatron 795FT+ (17'' CRT)
ОС: WinXP SP2 Eng VLK
Прочее: сеть - Realtek RTL8029(AS)
Стоит уже SP2. Вот цитата "О программе": "Microsoft Outlook 2010 (14.0.7172.5000) SP2 MSO (14.0.7172.5000)"
Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Athlon FX 1700+
Материнская плата: Soltek SL-75DRV5
Память: 2x512Мб
HDD: 2х Seagate ST3120026A 120Gb UATA/100
Видеокарта: nVidea GF Ti 4200
Звук: Creative SB0092 Audigy
Блок питания: Codegen 350
CD/DVD: Teac CD-W540E, Nec DVD-RW ND-3500AG
Монитор: LG Flatron 795FT+ (17'' CRT)
ОС: WinXP SP2 Eng VLK
Прочее: сеть - Realtek RTL8029(AS)

В итоге я нашел вариант решения этой проблемы, который правда меня не очень устраивает.

Во всем этом меня только опять бесит логика MS. Я конечно понимаю, что если не сохранять отправленные письма, то при отправке оригинал (черновик) письма будет удален и назначенное ему напоминание пропадет. Однако зачем отключать саму возможность установки напоминаний? Если напоминания пропадут в месте с удаленным письмом - ну и фиг с ним. Однако если у меня настроены правила сортировки отправленных писем, то письмо у меня остается, а следовательно осталось бы и напоминание. Теперь же получается, что для того чтобы все таки иметь напоминания на отправленных письмах с настроенной сортировкой я получаю дублирование как самих писем (в папке отправленные и в целевой), так и напоминаний (соответствуют количеству писем). В т. ч. из-за того, что явного правила сортировки с переносом отправленных писем в 2010 аутлуке нет (в одной из старых версий такая возможность была) - только перенос копии. Ну и нафига это нужно? Мне эти дубли солить что-ли? И отказаться от сортировки я не могу (как из-за имеющихся потребностей бизнес-процесса, в т. ч. из-за другой проблемы аутлук, поэтому, например, папки поиска альтернативой сортировки быть не могут).

Итого:
Формально решение исходного вопроса я таки нашел. Однако теперь надо будет искать альтернативный вариант борьбы с "дублями" (это уже другая тема).

нежелательной почты? Ну, что бы почта не попадала в папку "нежелательная почта". В 2003 и 2007 можно было поставить галочку "нет фильтрации нежелательной почты". тут же есть только "нет автоматического отбора". Но оно не работает! Не работает даже то, что свой собственный домен прописан в белых списках. Часть местных писем все равно попадает в нежелательные. Это происходит у всех сотрудников, у которых поставили 2010 аутлук. Есть подозрения, что в этом виноват екчендж 2010. Если на собственную почту в эксчендже зайти веб-интерфейсом, то там в настройках есть возможность поставить "нет фильтрации нежелательной почты", но это тоже не помогает.

Люди добрые! Помогите кто чем может! Надоело уже слышать о том как нерадивые сотрудники пропускают почту от начальства! :)))))))

Боюсь, что Аутлук тут не причем > Есть подозрения, что в этом виноват екчендж 2010.

Не знаю как в 2010, в 2007 Эксчендже надо смотреть в Конфигурации Организации - Транспортный сервер-концентратор - Защита от нежелательной почты. Ну и там уже отрубать то, что не нужно.

Думаю причем. На последней работе у меня эксченджа не было вообще, а проблемы такие с аутлуком были.

там вот еще есть:
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы полностью отключить фильтр нежелательной почты, необходимо также удалить имена из списков фильтра нежелательной почты.

не помогает?
ВАдим.

я же уже написал, что не помогает. я написал, что выбран не низкий уровень, а вообще отключено. написал так же что нужные домены добавлены в "надежные отправители". все равно на 5-й раз нужное письмо попадает в "нежелательная почта". хм. так и есть. почему то выдается настройка учетной записи эксченджа, хотя она и не является учеткой по умолчанию. а как выбрать настройку сортировки нежелательной почты для другой учетки?

ну так выбери её. сколько у тебя всего папок входящие?
встань на нужную и в парамеры нежелательной почты

Создание папки

Чтобы добавить новую папку, сделайте следующее:

  • В проводнике со списком папок, расположенном в левой части рабочего окна, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду Создать папку.


После создания папки нужно создать правило обработки входящих писем, для автоматической сортировки писем в эти папки. У вас не должно быть настроено фильтров в браузерной версии почты Kerio Connect.

Создание правил фильтрации

Письма от Jira, Confluence, HipChat

Откройте вкладку Файл -> Управление правилами и оповещениями -> Новое.




  • Укажите правило Переместить их в папку Jira.


Нажмите Далее.

Шаги Условия отбора, Действия и Исключения оставьте без изменений.


Проделайте эти шаги для писем от других корп. инструментов. Точно так же вы можете сортировать в отдельные папки письма от конкретных людей, добавляя их адрес электронной почты в новое правило.

Как собрать уведомления в отдельной папке

Вам очень часто будут приходить письма, когда кто-то комментирует вашу задачу или упоминает вас в статье или комментарии в конфлюенс. Обязательно настройте отдельную папку для таких писем и проверяйте её в первую очередь!



Создание правила Упомянул

Читайте также: