Фотошоп не видит графический планшет

Обновлено: 06.07.2024

Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером.

Быстро определите, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив приведенные ниже действия.

В Photoshop выберите Настройки > Производительность , удалите индикатор Использовать графический процессор и перезапустите Photoshop.
Для получения помощи в доступе к настройкам см. Изменение настроек в Photoshop.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.

При использовании Photoshop в macOS 10.15.7 могут возникать проблемы с графическим процессором.

В качестве обходного решения обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur). Если не удается обновить ОС macOS до версии 11.3, попробуйте использовать обходной путь, описанный в разделе Photoshop и Catalina.

Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.

Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите Помощь > Информация о системе, чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.

Обновите графический драйвер.

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.

Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера:

После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.

Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.

Проверьте настроенные уровни кэша.

Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.

Восстановите значение параметра Уровень кэша по умолчанию, то есть 4:

Выберите Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
Установите для параметра Уровень кэша значение 4.
Закройте и перезапустите Photoshop.

После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.

Выполните сброс установок.

При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию.

После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.

В выпуске за август 2021 г. (версия 22.5) удален селектор расширенного режима рисования.

Измените в дополнительных параметрах «Режим рисования» на «Базовый».

При базовом Режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:

a. Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).

b. На панели Производительность нажмите кнопку Дополнительные параметры.

с. Установите для параметра Режим рисования значение Базовый.

d. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если эти действия устранили проблему, измените Режим рисования на Нормальный. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если проблема возникает снова, вернитесь в Базовый режим.

Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.

Дополнительную информацию о настройках графического процессора и их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop.

Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.

В сверхлегких ноутбуках и бюджетных ПК часто используется встроенная видеокарта, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда аккумулятора и использует память совместно с процессором.

Более дорогие компьютеры часто имеют отдельную дискретную видеокарту, которая использует собственную память (VRAM), обладает большей вычислительной мощностью и не расходует оперативную память.

Более дорогие ноутбуки часто используют две видеокарты: встроенную при работе от батареи, а дискретную при питании от сети.

Если в вашей системе более одной графической карты, для оптимальной работы убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличивает расход заряда батареи.

Windows:

NVIDIA:

а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA;

б) нажмите Управление настройками 3D;

в) выберите Настройки программы и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA.

AMD:

а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики;

б) нажмите кнопку «Обзор» и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение .

macOS:

Выберите Системные настройки > Экономия энергии и снимите флажок Автоматическое переключение графики.

Отключите менее мощную видеокарту.

Если в результате выполнения шага 7 не удается решить проблему при использовании нескольких графических карт, попробуйте отключить одну из карт.

Соблюдайте осторожность и имейте в виду, что отключение графических карт может привести к нестабильной работе системы.
Внимательно прочитайте инструкции и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции непонятны.

Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить.

Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).

Работа Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.

Приобретите совместимую графическую карту или полностью отключите графический процессор.

Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:

Запустите Photoshop.
Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
Снимите флажок Использовать графический процессор.
Закройте и перезапустите Photoshop.

Если установка графического процессора отключена и вы не можете их включить, убедитесь, что монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.

После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки > Производительность.

Нет уверенности, что графический процессор или драйвер являются причиной неполадки?

Photoshop

Распространенные проблемы, вызываемые неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором (также называемым графической платой, видеокартой или ГП):

В Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, мерцание холста или артефакты.
Происходит сбой или зависание Photoshop при запуске.
Холст изображения мигает или мерцает.
Панель меню Photoshop отсутствует.

Camera Raw использует графический процессор не так, как Photoshop. Если при открытии файлов в Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты:

Ответы (58)

Вероятнее всего беда в том, что PS Portable. В версиях Portable есть ограничения по подгрузке дров. Пробуйте ставить обычную версию, а не переносную.

Пробуйте полноценную версию PS. Так же стоит глянуть что предлагает производитель из доп ПО.

Перепроверьте функционирует планшет в обычном редакторе, не фотошоп

В остальных функционирует, в фотошопе - нет.

Попытайтесь перепроверить планшет на полной версии ПО, так же протестируйте его на другом Комп. Переустановите дрова в режиме ОС с отключенной проверкой подписи дров.

И portable и полную лицензию пытался, результат тот же - нулевой.

Ммм. как бы с хвоста смотрите на вопрос.
Это не PS не находит планшет, а вакомоские дрова по какой-то причине хамят, обнаруживая запущенный фотошоп.
1) Переустановить дрова, скачав последние с вакомовского сайта. По возможности с предварительным удалением старых, если умеете.
2) Заходим в "свойства планшета Wacom" и смотрим - определил ли он и какие конфиги для PS.
3) Если иконка Photoshop в тех св-вах есть, а продолжает хамит - выбираем эту иконку - и жмякаем на иконку минус - удаляя конфиги - пусть на общих функционирует.

Вопрос не полный: очень может быть, что Фотошоп все находит, да вы не потрудились настроить. надо больше подробностей.

Быстрей всего вы не включили динамику формы.

ЗАПУСКАТЬ Фотошоп от Имени администратора (клик правой клавишей по ярлыку фотошопа/Запуск от имени администратора)

Пробуйте полноценную версию PS. Так же стоит глянуть что предлагает производитель из доп ПО.

Летом обновил компьютер и поставил на него десятые окна. Как же загорелась моя жопа когда я начал работать в фотошопе. В смысле моя работа просто встала, я не мог работать от сова совсем. То как начал работать планшет не поддается описанию здравомыслящим человеком. А все из-за того что в микрософте кто-то решил что знает, что нужно людям у которых есть графический планшет. Я перерыл гору форумов в с кучей советов по настройке служб в винде, отключением всяких сервисов и тд. Стало чуть лучше, но это было сравнимо с тем, что вы бегали по утрам в удобных кроссовках, а потом вам отрезали ноги и вы совсем не смогли бегать, и вот промучавшишь неделю сделали себе два деревянных протеза как у пирата.

Я продолжил искать способ решения.

И в итоге мое упорство принесло свои плоды, и я таки нашел 100% работающий способ.

Все решается за 1 минуту без всяких настроек служб.

1 открываете мой компьютер или проводник

2 в адресной строке пишите %appdata%

3 переходите в папку adobe

4 переходите в папку adobe Photoshop CC 2018 (или какой там у вас 2015 1985)

5 переходите в папку adobe Photoshop CC 2018 Settings

6 создаем в этой папке текстовый файл PSUserConfig.txt

7 в файле пишем 2 строчки:

PS не минусуйте, этот пост реально сбережет нервы тысячам фотолюбителей!

Лига фотожоперов

1.3K постов 14.3K подписчиков

Правила сообщества

*В сообществе не приветствуются материалы, содержащие в себе нарушение общих правил сайта.

*Излишняя политизированность работ также не приветствуется.

*Помните, сообщество, создано для развлечения, так что получаем позитив

А что конкретно плохо работало? Относится только к Wacom?

Это решает не только проблемы с wacom, но и вообще с любым планшетом у которого нажим не работал в СС, вот только все отлично гуглиться и когда у меня были проблемы нашел решение за 5 минут.

Надо было ставить мольберт

Спасибо. Сам художник любитель, но с этой проблемой натрахался настолько, что начал писать музыку, а на рисование забил)

Спасибо вам автор огромное! После манипуляций, описанных вами в посте, у меня наконец пропало залипание пера при пользовании пипеткой (первый клик фш вообще не видел) и чертово окно с текстом, появляющееся при попытке провести ровную линию с шифтом.

Правда, появился другой баг(( Теперь перо периодически, во время работы (и всегда после смена цвета мазка через панель цветов) теряет нажим. При этом, если отменять неправильный мазок через горячие клавиши, то кисть чинится, а если отменять его через историю, то нет.

Недавно после почти десятка лет работы с Wacom нашёл таки решение всех проблем - купил себе Huoin. Забыл все выебоны Вакома как страшный сон. Жалею только о том, что не сделал этого раньше, слишком в голове засела мысль, что ваком делает лучшие планшеты. Но это уже не так.

Воу, где же ты раньше был. Спасибо

После этого я может даже ФШ осваивать начну.

Исчезло это дурацкое залипание с появлением кружочка из-за чего линия появлялась с задержкой.

Небольшое уточнение для домохозяек.

Делала знакомая все по инструкции.

Во второй строке файла поставил пробел -" Use_SystemStylus" вместо " UseSystemStylus"

После добавления пробела и перезапуска PS проблема исчезла.

P.s.: Автору поста спасибо!

Специально зарегистрировалась, чтобы сказать огромное спасибо автору поста! Спасибищщще огроменное от всей души! Сколько дней нудных мучений пока не нашла этот пост. Планшет гнал "по черному". При нажатии крутились "кружочки", при взятии нового цвета с зажато кнопки Alt ручка залипала, потом резко срывалась и рисовала мне не туда куда надо.И при этом на месте взятия цвета возникает дурацкий квадратик с надписью Alt. И при этом образец цвета не всегда "брался", часто пропускал его и рисовал предыдущим. В "пластике" не было нормального "захвата" края, приходилось по нескольку раз шиньгать этим пером чтобы подхватить край. На панели инструментов с помощью удерживания пера не открывались менюшки, а вместо этого опять появлялся долбаный сцуко "кружочек" который крутился и бесил. Движения пера при рисовании были резкие,Трансформирование не работало как надо. Да и вообще, уже не припомню всех этих косяков. Описала самое запоминающееся, чтобы здесь осталось в качестве поисковых фраз и запросов, возможно ещё кто-то мучается и не может найти выход, потому что мы вдвоём с мужем перелопатили и перетыкали и переустонавливали всё что только можно. Помогло только вот это. Спасибо ещё раз добрый человек!

Или выключить Windows Ink в панели управления, о чем везде написано уже года 3-4 как. Но искренне рад за тех, кто мучился и нашел решение хотя бы сейчас

Сегодня мы рассмотрим решение специфических проблем, с которыми сталкиваются некоторые пользователи планшетов XP-PEN в ходе работы в программе Adobe Photoshop на операционной системой Windows 10. В частности, проблемы могут возникнуть с работой функции Lasso (лассо), случайными точками в ходе рисования, периодическими отключениями силы нажатия, торможением пера при рисовании и прочими багами.

Немного теории: начиная с версии СС 2014 Adobe поменял режим работы стилуса по умолчанию, вместо Wintab используется Windows Ink (рукописный ввод Windows или Microsoft API). К сожалению, не всегда данный режим работы работает корректно, причем это наблюдается не только с планшетами XP-PEN, но и с изделиями других производителей.

Мы постараемся объяснить, что можно сделать, чтобы планшет работал корректно. Достаточно следовать простой инструкции:

2. Найти на системном диске (обычно «С») папку «Пользователи» и в окне просмотра папки, в верхнем меню «вид» поставить галку «скрытые элементы».

3. Найти имя пользователя под которым вы работаете в Photoshop и в папке этого пользователя найти папку «AppData», в ней найти папку «Roaming» и далее выбрать папку «Adobe».

Если у вас была история обновления Photoshop, то внутри данной папки будет несколько папок, каждая из которых соответствует своей версии Photoshop. Вам нужна либо самая последняя, либо соответствующая той версии, на которой вы работаете сейчас.

4. В нашем случае нам нужна последняя версия – 2021, и в соответствующей папке есть папка для настроек Photoshop

5. Заходим в панель настроек планшета, и отключаем галку в функции windows ink

6. Закрываем панель управления планшетом (она остается свернутой в трее)

Читайте также: