Фотошоп запуск программы невозможен
Обновлено: 07.07.2024
Проблема проявляется при запуске современных игр, к примеру Цивилизация 5 или Мафия 3, и другие, это навскидку. А также популярных прикладных программ, таких как Skype, Adobe Premiere. В этой статье мы попытаемся разобраться с проблемой вместе, почему пропадают системные dll что это за ошибка, расскажу подробно что с этим делать.
Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует msvcp140.dll. Попробуйте переустановить программу.
Многие пользователи Microsoft Windows сталкиваются с ошибкой библиотеки msvcp140 dll после установки нового софта или игры. Проблема может возникнуть как из-за нарушений внутренней работы операционной системы, так и по причине того, что многие геймеры чаще предпочитают скачать бесплатно игру с пиратского сайта, чем приобретать ее официально.
В результате после запуска программы появляется окно с предупреждением: запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует msvcp140.dll. Попробуйте переустановить программу.
Что за ошибка msvcp140.dll
Специфика архитектуры операционной системы Windows предполагает использование множества так называемых динамических библиотек – файлов с расширением «dll». Данная особенность характерна и для x32-систем, и для 64-битных ОС от Microsoft.
Хотя обычному пользователю не обязательно знать о назначении данных файлов, нередко возникают ситуация, когда при попытке запуска только что установленного приложения, системе не удается этого сделать, поскольку нужный dll файл куда-то исчез или его не было изначально.
Исправь система данную ошибку самостоятельно, пользователь и не заметил бы ее, однако приходиться разбираться в технических нюансах. Потенциально проблемных dll в Виндовс несколько и файл msvcp140 входит в их число. Системная библиотека msvcp140.dll включена в программный пакет Microsoft Visual С++ 2015, используемый разработчиками ПО под ОС Виндовс.
Свойства файла msvcp140.dll
Он требуется для запуска целого ряда игр и различного софта. Поскольку это одна из последних версий дистрибутива, чаще всего ошибки возникают с новыми играми, такими как Мафия 3 или Civilization 6. Также пользователи могут столкнуться с трудностями после установки новой версии Скайпа и многих других программ.
Изначально библиотечного файла msvcp140 нет в операционной системе – для его появления требуется устанавливать Microsoft Visual C++, чаще всего дистрибутив инсталлируется вместе с игрой. Последнее время очень частые случаи когда распространяемый пакет Visual C++ не включен в установочный пакет с игрой или софтом. Из-за этого и вываливаются пугающие окна пользователя.
Чтобы установить msvcp140.dll, можно скачать пакет разработчика отдельно с сайта Microsoft или же установить в ручную. Чтобы удостовериться, что файл присутствует в вашей Windows, перейдите по адресу и найдите файл на который ругается система:
C:\Windows\System32 для 32-битной системы (подходит и для Windows 8)
C:\Windows\SysWOW64 для 64-разрядной системы.
Просто скопируйте адрес в Проводник, как показано на скриншоте, и вы попадете куда нужно. Дальше ищите файл по имени.
Где искать файл msvcp140.dll в системе
Если искомый файл не обнаружен, причины могут быть следующие:
- библиотеку удалила антивирусная программа, так как она была заражена или повреждена вредоносным ПО;
- пользователь сам случайно удалил системный ДЛЛ-файл в процессе удаления другой программы или игрушки;
- отсутствует файл msvcp140 или просто поврежден.
Разобравшись с первопричинами проблемы, переходим к изучению способов, как ее решить. Для этого необходимо скачать файл msvcp140 dll и правильно установить его в систему. Также будут рассмотрены альтернативные, опробованные на практике варианты.
Простейший способ устранения ошибки – установить актуальную версию дистрибутива Visual C++ 2015, который можно найти и скачать, перейдя по ссылке ниже.
Инсталляция пакета заново скопирует нужные файлы и зарегистрирует их в системе самостоятельно. На официальной странице для скачивания выбираем из двух предложенных файлов-установщиков подходящий вариант для версии вашей Windows. Скорее всего, у вас система на 64 бит и ставить нужно оба файла. Для 32-разрядных систем требуется только x86-версия.
Могу предложить универсальный способ победить эту ошибку, скачать с нашего сайта и установить все пакеты microsoft visual c++ одним файлом:После перезагрузки системы в подавляющем большинстве случаев ошибка исчезает, однако, если проблемная программа и дальше не запускается, необходимо попробовать способы описанные ниже.
Внимание! Имейте ввиду, скачивать бездумно с интернета не всегда безопасно, так как на некоторых сайтах можно легко подхватить вирус, либо вы получите неактуальную версию библиотеки.Теперь давайте разберемся куда кидать скачанный файл msvcp140.dll. После загрузки файл необходимо скопировать в системную папку операционной системы, в которой храниться системные файлы.
Как упоминалось ранее, путь выглядит следующим образом:
C:\Windows\System32 для 32-битной системы
C:\Windows\SysWOW64 для 64-битных систем.
Скопируйте также, скачанный dll-файл в папку с программой или игрой, которая отказывалась запускаться. Для этого кликните правой кнопкой мыши по ярлыку программы, выберите из меню «Свойства» и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Расположение файла» , после чего будет открыта корневая папка игры, куда и следует поместить dll.
Чтобы ошибка была исправлена, необходимо дополнительно провести процедуру регистрации файла в системном реестре, по сути – установить dll в виндовс, чтобы операционная система могла с ней работать. Для этого нажимаем сочетание клавиш Win + R и в появившемся окошке набираем команду, как на скриншоте, после чего нажимаем Enter .
Или зарегистрируйте файл, старым добрым способом, через командную строку.
Запустите командную строку от имени администратора, в ней пишете:
если система 32Bit — regsvr32 C:\windows\system32\msvcp140.dll
если система 64Bit — regsvr32 C:\windows\SysWOW64\msvcp140.dll
Если после установки отсутствующей библиотеки запуск игры и дальше сопровождается ошибкой, можно попытать устранить ее другими способами.
Переустановить проблемный софт
К примеру, если при попытке запуска Mafia 3 возникает ошибка msvcp140.dll, для решения проблемы необходимо удалить игру, воспользовавшись стандартным способом, перезагрузить ПК и запустить установщик заново, следую указаниям и рекомендация при установки.
О том, где скачать игры мы рассказывать не будем – тут у каждого свои предпочтения, однако советуем использовать лицензионное ПО, поскольку с ним хлопот намного меньше.
Установить обновления системы KB2999226
Компания Microsoft периодически выпускает обновления для своих операционных систем, в которых учитываются и исправляются внутренние ошибки. В нашем случае можно воспользоваться скачиванием обновления KB2999226 для Windows 7.
Информацию о том, что это такое и для чего нужно, можно прочитать на официальной скриншоте. Здесь же доступны ссылки для скачивания обновления, рассчитанного под конкретную версию системы. После завершения установки и перезагрузки системы, попробуйте стартовать игру, запуск которой стал невозможен, так как на компьютере пользователя отсутствует файл msvcp140.dll.
Подведем итоги
Подводя итоги, можно констатировать следующее, если Виндовс потеряла доступ к одному из системных файлов или у нее отсутствует msvcp140.dll в системной папке, многие современные игры, такие как Цивилизация 6, откажутся запускаться, требуя обновления системных ресурсов.
Проще всего устранить ошибку путем установки пакета Visual C++ 2015, содержащего данный файл. Этот способ проще, поскольку не требует от пользователя ручных операций с msvcp140 dll – о том, куда кидать данный файл и как установить его в системе инсталлятор решит самостоятельно.
Если он не решил проблему, воспользуйтесь одним из альтернативных вариантов: установкой отдельной библиотеки, удалением и переустановкой проблемного приложения или инсталляцией обновления KB2999226.
Очень часто возникают ситуации, когда вы, по каким-то причинам, не можете запустить Photoshop на своем компьютере. Это может происходить по множеству причин, начиная от неполадок в компьютере, заканчивая неполадками Photoshop. И в сегодняшней статье мы постараемся максимально раскрыть всевозможные причины неполадок фотошопа.
Несоответствие характеристик компьютера требованиям программы
Photoshop – это достаточно ресурсоемкая программа, которая будет воспроизводиться далеко не на всяком железе. Каждая из версий программы обладает собственными требованиями. Так, например, выше вы можете посмотреть требования, предназначенные для поддержки Photoshop CC. Как видите, программа является достаточно требовательной, так что она просто физически не сможет открыться на слабом ПК. В этом случае придется либо улучшать характеристики компьютера, либо устанавливать более слабую версию Photoshop.
Очистка мусора на ПК
Бывают ситуации, когда характеристик ПК хватает для запуска Photoshop, но программа все равно не запускается. Это говорит о том, что значительная часть ресурсов компьютера потребляется другими программами. В этом случае закройте все, что можно и попробуйте зайти в Photoshop.
Если и это не поможет, тогда воспользуйтесь программами Ccleaner и Auslogics BoostSpeed 12, которые очистят ваш ПК от мусорных и остаточных файлов, что заметно ускорит работу вашей системы. Также рекомендуем почистить ваш системный блок от реальной пыли и мусора, ибо это также может сказываться на работоспособности Photoshop.
Помимо общих плюсов очистки ПК, данные программы позволят вам удалить остаточные версии предыдущих программ Photoshop, которые также могут быть причиной того, что действующая версия не открывается.
Несоответствие Windows
В последнее время наблюдаются проблемы в несовместимости Windows 7 и новых версий Photoshop. Дело в том, что официальная семерка уже не поддерживается Microsoft, поэтому, скорее всего, имеется какой-то баг при установке Photoshop. Попробуйте полностью его снести с вашего ПК, а затем переустановить из другого источника.
Прогресс не остановить, вот и я стал его жертвой - всё-таки заменил старую, добрую, годами отшлифованную сборку "семёрки" на таинственный Windows 10. И, что было ожидаемо, на новой операционке начались проблемы со вновь установленными приложениями. Надо сказать, что по роду деятельности я использую весьма сложные CAM и CAD программы, несколько тяжёлых видеоредакторов и т.п.
Здесь я хочу рассказать о проблеме, с которой я столкнулся после установки Adobe Photoshop 2015. Необходимо отметить, что на Windows 7 эта сборка работала просто прекрасно.
Т.к. на этот момент вышла новая сборка Adobe Photoshop 2017, я удалил версию 2015, почистил реестр и оставшиеся файлы, а затем установил версию Photoshop 2017. Проблема осталась!
Ниже я рассказываю о методах решения проблемы. Краткое содержание статьи:
- Выявление ошибки запуска графического процессора (GPU)
- Определение отсутствия поддержки OpenGL и сопутствующих проблем
- Методы устранения проблем
- Проверка поддержки OpenGL, нормальной работы инструментов 3D и фильтров
- Важное примечание для исправления проблемы на слабых компьютерах
Итак, после стандартной установки Photoshop на свежую Windows 10 (до этого я инсталлировал Kompas-3D V16 и SolidWorks 2016, хотя, теперь думаю, что установка этих приложений не имеет значения для проблемы с Photoshop) был произведён запуск программы и первым делом открылось это окно:
Photoshop продолжал запускаться, первое окно закрылось и открылось это:
Надо казать, что три года назад мой компьютер по возможностям смело подходил под определение "графическая станция" и я очень удивился этим неполадкам. Но драйвер дисплея я всё-таки скачал и установил. В качестве графических процессоров использую исключительно NVIDIA, вот их официальная страничка на русском языке, где вы можете скачать актуальные драйвера.
Как и ожидалось, обновление драйвера ни к чему не привели. Я открыл вкладку Редактирование --> Настройки --> Производительность (Edit --> Preferences --> Performance) и убедился, что вкладка настроек графического процессора не активна, следовательно, отсутствует поддержка спецификации OpenGL и других полезных вещей:
Вкладка настроек графического процессора (GPU) не активна.
Если кто не знает, без GPU и OpenGL не будут работать многие инструменты и функции Photoshop, например, все инструменты 3D, некоторые фильтры ("Масляная краска" (Oil Paint)), фильтры галереи размытия, многие инструменты Camera Raw и т.п. Скрин ниже был сделан при открытом Photoshop-документе в режиме RGB:
Пришлось пойти дальше и узнать, что же это за загадочный Sniffer.exe и что ему вообще нужно. Кстати, английское слово Sniffer переводится как "перехватчик", но есть и другие варианты, например, "наркоша" и что-то вроде "бухнуть", "принять на грудь". Такие названия используются для вирусных скриптов.
Недолгий серфинг по просторам наших и не наших интернетов дал ответ на этот вопрос. Вот что пишут про него производители:
The GPU Sniffer
Adobe uses a program call the GPU Sniffer (actually the program name is sniffer_gpu.exe), to test the GPU and drivers and Photoshop CS6 uses information to enable or disable the Use Graphics Hardware feature.If the GPU Sniffer fails the first time it is run, Photoshop will display an error message stating it has detected a problem with the GPU.
After that, the error message will not appear unless you reset the Photoshop CS6 preferences.
If you correct the problem, by either replacing the video card or by updating the video card driver, the next time you launch Photoshop CS6, the GPU sniffer should pass the tests and the Use Graphics Hardware checkbox will be enabled.
Кто не понимает английского, краткий смысл этого - Sniffer.exe определяет графический процессор и драйвера в компьютере, и, если ему чего-то не нравится - отключает поддержку графического процессора (GPU).
Ну слава Буратино, теперь всё понятно. Мне лично запуск программы Sniffer.exe абсолютно не нужен и из этой проблемы существует два выхода:
- Повысить приоритет файла Photoshop.exe
- Отменить запуск Sniffer.exe
Для повышения приоритета Photoshop.exe делаем его запуск от имени администратора по умолчанию. Идём в папку C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015, кликаем правой клавишей мыши по файлу Photoshop.exe, в открывшимся контекстном меню нажимаем на строку "Свойства", выбираем вкладку "Совместимость", ставим галку у "Выполнить эту программу от имени администратора", ОК:
Запуск Photoshop по умолчанию от имени администратора
Всё, проблема решена. Но данный способ по ряду причин мне совсем не нравится.
Поэтому я предпочитаю метод номер два - просто отключение Sniffer.exe, расположенного в папке C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015. Можно его просто удалить, но лучше в начале имени добавить символ "
", название файла теперь
Sniffer.exe и Photoshop при запуске его просто не увидит.
Далее запускаем (или перезапускаем) Photoshop, идём Редактирование --> Настройки --> Производительность (Edit --> Preferences --> Performance) и включаем
Теперь проверяю работоспособность программы. Открываем любое изображение в Photoshop, проверяю режим документа - обязательно должен быть RGB, нажимаю вкладку 3D и вижу:
Проверки исправления проблемы: графический процессор и OpenGL включены.
При необходимости ставим галку у "Использовать Open GL".
Важно!
Важное примечание! Я писал это материал на маломощном компьютере с оперативной памятью 8,00 Гб и средненькой видеокартой Quadro 600. Опытным путём установил, что способ №2 на таких компьютерах работает не в полной мере - отсутствует Open GL. Поэтому для них следует применять способ №1.
P.S. Проверяем работу 3D и фильтров:
Фильтр "Масляная краска" (Oil Paint) активен.
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
-
Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
-
На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
-
Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: