Фотошоп зависает на инициализации
Обновлено: 06.07.2024
Всем привет. Имеется ноутбук hp 15-p105nr (проц AMD A10, 4 ядра, не самая плохая видеокарта и т.д.), в целом ноутбуком доволен, брал конкретно для работы (фотошоп, иллюстратор). Одна единственная проблема. При работе в фотошопе в один прекрасный момент (ноутбук сам решает в какой), фотошоп намертво зависает. Именно фотошоп. При этом компьютер продолжает работать без проблем. НО при попытке вызвать диспетчер задач зависает намертво весь ноутбук, помогает только перезапуск с кнопки. А даже если удается вызвать диспетчер задач, то убрать из процессов фотошоп не получается, т.е. процесс завершаем, а он остается в списке. Ноутбук новый, на гарантии, да и кроме фотошопа никаких фокусов не выкидывает. И, да, пробовал ставить несколько версий фотошопа, проблема есть везде, правда где-то чаще, где-то реже. Тестили на ноутбуке память и видеокарту - всё в полном порядке.
Может у кого была такая или подобная проблема? В сервисе делают круглые глаза и не знают в чем дело и как решить вопрос.
Если аппаратную часть протестировал, то есть хар/память/проц/видео(тест на системном уровне) и все норм тогда скорее всего, даже нескорее всего а проблема именно в ОС а именноч тото происходить с процессом в ядре! надо системные ошибки изучать! Моя рекомендация: 1 сбрось всю инфу очисти хард полностью , переразметь его установи винду (10 пока не ставь, есть нестабильности, вообще я рекомендую поставь последнии обновлениями и гуцай фотошоп!).
При покупке ноута стояла винда 8.1 вроде, решил поменять на 7, тоже ставил не сам, т.к. не особо разбираюсь, ставили всё те же ребята, которые позже тестили память и жесткий. Сказали, что установка шла далеко не гладко, пришлось танцевать с бубном. Может в этом есть корень проблемы?
К сожалению, этого я не знаю, отдавал своим коллегам в сервис на работе. Сказали всё ок.
Владимир Мартьянов: Спасибо за совет, на выходных попробую. Т.е. по-вашему, дело в оперативной памяти?
filatovakris: Вполне может быть. Вообще memtest довольно жестко мучает машину: могут вылезти проблемы и с процом, и с питанием и, особенно, с перегревом.
кстати, я бы посоветовал ещё бы написать в тех саппорт Адобе со списком всей конфигурации, может посоветуют чего.
Ничто не предвещало беды, как вдруг перестал открываться фотошоп. При попытке открыть выскакивает рамка с надписью: «инициализация программы Photoshop невозможна: обнаружен неожиданный конец файла». Блиин! Блин, блин, блин! Какой такой неожиданный конец!
На самом деле не так уж это и вдруг случилось. Завершая предыдущий сеанс работы с фотошопом, я поторопилась и, видимо, промахнулась, тыкнула не на крестик, а куда, сама не поняла, но программа закрылась не как обычно. Я, правда, этому значения не придала.
Ну а, когда открыть программу не смогла, поискала в интернете, что пишут про ошибку «инициализация программы Photoshop невозможна: обнаружен неожиданный конец файла». И вот именно про ошибку с такой формулировкой есть всего одно видео. Посмотрела его, автор показал, как добраться до папки в компьютере, из которой нужно удалить все файлы.
Локальный диск (С:)\Users\%USERNAME%\Appdata\Roaming\Adobe\Adobe Phooshop Cs6\ Adobe Photoshop CS6 Settings.
Но я не нашла на своём локальном диске папок с такими названиями. Переоткрывала все папки – нет Appdata, Roaming, Adobe и т.д. «Наверное потому что у меня косячная программа», – подумала я. И сказала себе, как Скарлет О’Хара: «Я подумаю об этом завтра».
На завтра попробовала снова открыть фотошоп, а вдруг произойдёт чудо. Но чуда не произошло – «неожиданный конец» никуда не делся. Сын попробовал по новой установить программу Photoshop CC 2015, которая у меня была и к которой я привыкла. Не получилось, наверное, потому что старую не удалили. Поспрашивала у знакомых совета, дали ссылку на это же видео. В общем решение проблемы я снова отложила на завтра и занялась изучением возможности редактирования изображения в стандартном приложении Windows 10 «Фотографии».
За неимением фотошопа в приложении «Фотографии» можно:
Конечно это всё мизер в сравнении с возможностями Photoshop.
А пока не могла придумать решения проблемы с инициализацией программы Photoshop и, оттягивая время кардинального удаления с компа нерабочей программы, занялась монтажом видео из старых фотографий одного луга или поля, что рядом с нашим садом. Задумка такая у меня давно родилась, но всё времени не было, а в самоизоляцию всё как раз сложилось: и время есть, и новых путешествий нет. Видео опубликовано в следующей статье «Времена года одного луга».
Но суть этой статьи всё же в том, как я решила задачку «инициализация программы Photoshop невозможна: обнаружен неожиданный конец файла». А всё оказалось очень просто. Вчера дочка по скайпу посмотрела на папки в диске С и подсказала нажать «вид» в верхней строке окна и в выпадающем меню поставить галочку в квадратике «скрытые элементы».
Скриншот с экрана.
И вуаля, необходимые папки появились. По пути указанному в видео, дошла до нужной папки, из которой нужно было все файлы удалить. Вот так выглядит путь в моём компьютере:
C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015 Settings
«А ларчик просто открывался».
Сразу удалять файлы побоялась. Я их вырезала и сохранила в новой папке просто на рабочем столе. На всякий случай. Когда все файлы из Adobe Photoshop CC 2015 Settings, были удалены, фотошоп открылся. Ура! Ура!
Правда, интерфейс стал в стандартном виде, как будто программа только что установлена, то есть удалились все настройки. Я быстро вернула окна и цвета и шрифты рабочей зоны, которые мне удобны. Ну а файлы, сохранённые в новую папку, мне не понадобились. Как же я рада, что не поспешила удалять саму программу, а отложила решение на потом.
И кстати, когда я стала писать этот пост, снова заглянула на YouTube и обнаружила под тем видео, автор упоминает о скрытых папках. А я этого сразу не заметила.
Коротко повторю алгоритм действия для решения проблемы «инициализация программы Photoshop невозможна: обнаружен неожиданный конец файла». Вдруг, кто-то так же плавает в компьютерах и программах. Может это кому-то пригодится.
- На локальном диске находим папку по следующему пути: C:\Users\Пользователь\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015 Settings.
- Если не находите папку AppData, то нужно открыть скрытые папки. Для этого в верхней строке нажимаете «вид» и в выпадающем меню ставите галочку в квадратике «скрытые элементы».
- Доходите до папки Adobe Photoshop CC 2015 Settings (у вас фотошоп может быть другой версии, но папка должна заканчиваться словом Settings). Здесь автоматически сохраняются все настройки программы Adobe Photoshop, которые вы делали.
- Если вам не важны настройки, которые вы делали в программе, можете смело удалить все файлы из папки Adobe Photoshop CC 2015 Settings. Если вам важны настройки, то прежде чем удалить все файлы скопируйте их в отдельную папку, так сказать резервная копия будет.
- Теперь можете открывать свой фотошоп и работать, при необходимости из резервной копии нужные настройки скопируете обратно в Settings.
Вот такое решение проблемы «инициализация программы Photoshop невозможна: обнаружен неожиданный конец файла». Всё оказалось очень просто. Рада, если кому-то статья пригодится. Удачи!
Похожие посты:
Понравилась статья? Расскажи об этом своим друзьям.
Перепечатка материалов сайта, в том числе и фотографий, без разрешения автора сайта и без сылки на статьи запрещена.
Для подписки на обновления в блоге, введите Ваш электронный адрес:
*Нажимая на кнопку, я даю согласие на рассылку, хранение персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Для устранения этих неполадок выполните действия, перечисленные ниже. Чтобы получить лучший результат, выполняйте действия в порядке, указанном ниже. Ведите учет выполняемых шагов и записывайте результаты каждого шага, в том числе ошибки и иные проблемы. Если вам потребуется обратиться в службу технической поддержки Adobe, эта информация может помочь в устранении ошибки.
Важно! В задачах по устранению неполадок даны ссылки на стандартный интерфейс Windows. Если интерфейс настроен согласно индивидуальным предпочтениям пользователя, могут встречаться незначительные отличия с описанием (например, «Пуск » > «Параметры » > «Панель управления» вместо «Пуск» > «Панель управления»). Кроме того, в заданиях описывается Панель управления в ее классическом виде.
Для отображения классического вида панели управления нажмите кнопку «Переключение к классическому виду» (Windows XP) или «Классический вид» (Windows Vista и Windows 7). Эти кнопки расположены на панели навигации, расположенной в левой части окна панели управления.
Создайте резервную копию файлов
Перед выполнением любого из указанных действий создайте резервные копии всех личных файлов (например, созданных вами файлов Photoshop или InDesign). После обнаружения системной ошибки всегда перезагружайте компьютер, чтобы обновить память. Продолжение работы без перезапуска компьютера может усугубить проблемы. Если не удалось устранить проблему, попробуйте применить решения, предусмотренные для конкретного продукта.
Примечание. Для некоторых из этих процедур требуется определение местонахождения скрытых файлов и скрытых папок. Для некоторых процедур требуется поиск файлов по их полному имени, включая расширения (например, some_filename.ini). По умолчанию Проводник Windows не показывает скрытые файлы и папки, а также расширения имен файлов, которые он распознает. См. разделы Показать скрытые файлы, папки и расширения файлов | Windows XP, Vista, Windows 7 и Доступ к скрытым файлам библиотеки пользователя | Mac OS 10.7 Lion.
Проверьте системные требования
Убедитесь, что система соответствует минимальным требованиям для данного ПО. Для получения актуальной информации о системных требованиях введите в базе знаний поисковый запрос «системные требования» и укажите имя продукта.
Для проверки основной информации о системе, например, о скорости процессора и объеме ОЗУ в большинстве приложений Adobe можно выбрать «Справка» > «Информация о системе». Если приложение не позволяет это сделать, выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Система».
1. Установите последнюю версию Photoshop Elements.
В новейшей версии продукта Adobe могут быть улучшены функции совместимости с операционной системой и драйверами. Перед установкой обновления убедитесь, что система соответствует требованиям. Для получения последних обновлений продуктов посетите раздел «Загрузки» веб-сайта Adobe. Платное обновление может разрешить большее количество проблем, чем бесплатное обновление. Перед выполнением дальнейших действий установите все бесплатные обновления. Завершите все перечисленные в данном документе шаги, прежде чем решите рассмотреть возможность усовершенствования продукта.
2. Установите последние пакеты обновлений ОС и другие обновления.
На компьютерах Macintosh выберите «Обновление программного обеспечения» в меню Apple.
3. Воссоздайте файл установок Elements Organizer.
Воссоздание файла установок приложения Adobe позволяет устранить неполадки, вызванные повреждением предыдущего файла установок.
Перейдите к папке параметров Elements Organizer:
- Windows XP: C:\Documents and Settings\[имя пользователя]\Application Data\Adobe\Elements Organizer\[версия]\Organizer\
- Windows Vista/7/8: C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Elements Organizer\[версия]\Organizer\
- Macintosh OS: //Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Elements Organizer/[версия]/Organizer/
Примечание. Некоторые из указанных папок могут быть скрыты. Чтобы отобразить их, следуйте указаниям следующих разделов:
При запуске Photoshop CC намертво зависает Windows 8.1. Раньше все работало нормально, я Фотошоп почти не трогал. Подумал, может он както конфликтует с антивирусом, поэтому дал ему все разрешения в брандмауэре. Очистил кэш шрифтов. Все равно намертво виснет вся система, стоит только запустить, даже от имени адмнистратора
Оценить 3 комментария
Переустановка программы не помогла. Вижу, что зависание происходит именно во время инициализации Фотошопа. Впервые вижу чтобы одна программа ложила всю систему
Возможно проблема была в том, что я вручную удалил файлы Adobe Application Manager. Я удалил Photoshop CC и еще дополнительно воспользовался Creative Cloud Cleaner Tool, чтобы очистить остатки Фотошопа и его ключи в реестре. Затем я перезагрузил систему и вместо 64-битной версии установил 32-битную Photoshop CC.
Проблема может таиться в драйверах на видеокарту. Просто выполните их чистую установку.
Проверьте диск на ошибки и дефрагментируйте его, а лучше купите ssd.
а вы уверены, что дефрагментация - это окей для современных ноутов? вот попробуй я дефрагментируй свой ssd - до свидания качество его работы.
Web Devel: проблема может быть и в размере памяти ноутбука, и в забитости системы и в качестве скачанного фотошопа. но обычно это система барахлит. я, если честно, боролась с этим два года, ноут просто слабоват был, да и систему сама почистить я не могла - временные файлы, папки фотошопа переносить, очищать - не для девочек это все, в общем. но, как говорят форумы, вроде в папках фотошопных надо копаться.. я, по правде, даже не лезла туда.
по итогу рабочая лошадка отработала позавчера, теперь у меня новый ноут с огромнейшей оперативной памятью без подвисаний.
juliawein: я и не предлагал sdd дефрагментировать. Это бесполезно и даже не рекомендуется, я в курсе. У меня тоже такой.
Слава Витренко: ок, поняла.
могу уточнить - если такие проблемы с запуском графических программ, варианта два: либо переустанавливать систему, либо самому ручками искать в системных файлах программы?
Читайте также: