Госуслуги настройка браузера internet explorer

Обновлено: 07.07.2024

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

А пока предлагаем вам:

• Почитать отзывы наших клиентов;
• Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
• Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.

Заказ обратного звонка

Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.

Перед началом работы на портале госуслуг, настройте рабочее место. В статье описана пошаговая инструкция для настройки рабочего места.

Шаг 1. Установка СКЗИ

СКЗИ (средство криптографической защиты информации) – это программа для шифрования информации. Без СКЗИ электронная подпись работать не будет.

Самое популярное СКЗИ – «КриптоПро CSP». Его установку рассмотрим в инструкции.

«КриптоПро CSP» – это платное программное обеспечение, поэтому для его использования нужна лицензия.

Скачайте дистрибутив на сайте КриптоПро в разделе «Поддержка» -> «Центр загрузки». Раздел доступен после прохождения регистрации. Какой дистрибутив скачать зависит от версии и разрядности операционной системы.

КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86).

Определите версию вашей операционной системы для загрузки соответствующей версии «КриптоПро CSP».

В последних версиях КриптоПро дистрибутив автоматически определяет разрядность и устанавливает нужные пакеты.

В данной инструкции рассматривается наиболее популярная ОС Windows 8.

Как определить версию и разрядность ОС?

Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Компьютер» (на разных операционных системах – «Мой компьютер» или «Этот компьютер») и выберете пункт контекстного меню «Свойства».

На экране появилось окно с информацией об операционной системе.

Обратите внимание, на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Подходит дистрибутив КриптоПро CSP 3.9.

Примите лицензионное соглашение. Загрузите дистрибутив.

Обратите внимание на соответствие версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и ОС Windows.

По-другому плагины ещё называют модулями. Это небольшие программы, которые, так же как и дополнения, встраиваются в браузер для расширения его функциональных возможностей. Отличие между ними в том, что плагины не имеют своего интерфейса.

Что именно они дают?

• Возможность смотреть видео и слушать музыку.
• Совершенствование работы веб-служб.
• Просмотр файлов в формате PDF и многое другое.

Пользователь может обновить, удалить, отключить или включить плагины, предусмотренные обозревателем. В данном случае будут рассмотрены плагины в Яндекс Браузере.

Плагин не установлен

Если при входе на Сбербанк АСТ браузер пишет, что плагин недоступен, то также следует проверить установлен ли он вообще. Список установленных можно посмотреть в надстройках обозревателя.

Владимир Анатольевич Сорокин

Аккредитованный специалист по работе с площадкой

Как установить отсутствующий плагин?

Где найти модули?

Прежде чем производить какие-либо действия с плагинами, нужно узнать, где они находятся. Открыть их можно двумя способами.

Способ № 1

1.Перейти в Настройки через меню обозревателя (иконка с тремя горизонтальными линиями в правом верхнем углу). Дойти до конца страницы и открыть раздел «Показать дополнительные настройки», который будет подсвечен голубым цветом.

2. В блоке «Личные данные» щёлкнуть по первой кнопке «Настройки содержимого».

3. Перейти в раздел «Плагины», а затем по ссылке «Управление отдельными плагинами».

Откроется новая вкладка, в которой вы увидите установленные плагины.

4. Чтобы узнать больше информации о модуле, кликните по кнопке «Подробнее».

Способ № 2

Чтобы быстро перейти на страницу, на которой можно посмотреть плагины, в строке обозревателя вводим адрес: browser://plugins. Таким вот образом можно сразу попасть в окно со списком плагинов в Яндекс Браузере.

Не работает электронная подпись на госуслугах

Когда вам потребуется определённый плагин для просмотра содержимого страницы или же обновление устаревшего модуля, обозреватель вас об этом сам оповестит, предложив тут же его скачать и установить.

Одним из главных плагинов считается Flash Player. Скачивать его нужно на официальном ресурсе, как и все другие программы. Система сама вас переведёт на безопасный сайт. Нужно только нажать на кнопку «Установить».

Если системе требуется обновить модуль, в верхней части экрана вы увидите оповещение:

Нажмите на «Обновить модуль». Лучше сделать это как можно раньше, чтобы браузер смог дальше функционировать в прежнем режиме.

Перенастройка браузера IE, если плагин недоступен

Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

1. Запустите ваш браузер Интернет Эксплорер, если авторизация недоступна;
2. Кликните наверху на «Сервис» (если меню браузера не отображается, нажмите на кнопку «Alt»);
3. В открывшемся меню выберите «Свойства браузера»;

Выберите внизу опцию «Свойства браузера»

Нажмите на сайты в IE

Введите данные сайты в исключения

Попытайтесь пройти корректную авторизацию на сайте Госуслуг

Включение и отключение

Что делать, если вдруг возникла острая необходимость включить определённые плагины в Яндексе? Можно ли, наоборот, отключить плагины, которые тормозят работу обозревателя? Исполнить всё это легко.

1. Перейти в меню плагинов любым из способов, указанных выше.
2. Кликнуть по «Включить», если плагин не работает, или «Отключить», если необходимо приостановить его работу.

Можно отключить модуль, но важно помнить, что останавливая его работу, пользователь лишает обозревателя возможности выполнять те или иные действия с медиа. Вполне вероятно, что у вас может перестать загружать видеозаписи на сайтах. Это касается плагинов, а не расширений. Первые можно назвать служебными дополнениями браузера, а вторые – пользовательскими, то есть опциональными или необязательными.

Тем не менее, некоторые расширения, например, переводчик в Яндекс Браузере, уже встроены в систему, то есть не требуют дополнительного скачивания.

Используется несовместимый или устаревший браузер

Согласно рекомендациям, указанным на сайте Сбербанк АСТ, для работы с системой подходят следующие браузеры:

1. Internet Explorer версии 11 или выше;
2. Google Chrome версии 42 и выше;
3. Opera (на базе Chromium);
4. Firefox (необходима последняя актуальная версия);
5. Safari (только в среде MacOS).

Internet Explorer версии 8 – 10 тоже поддерживается, но при этом могут возникать случайные сбои в работе плагина. И, теоретически, работа с таким ПО небезопасна – данные пользователя могут буквально украсть из-за отсутствия надстроек, обеспечивающих защиту обмена криптоданными (а именно таким образом и работает КриптоПро CSP с электронными подписями).

Как удалить?

Вопрос должен звучать по-другому: можно ли удалить модуль? Такой возможности у пользователя нет. Удаление модулей из системы обозревателей – дело разработчиков. Происходит это, как правило, в связи с тем, что плагины устаревают. Вместо них появляется более современные решения. Например, NPAPI. Этот плагин уже не поддерживается. Сейчас вместо него используют его усовершенствованную версию – PPAPI.

Еще один пример – Unity Web Player. Этот модуль уже нельзя подключить к Яндекс Браузеру как дополнение или активировать в опциях как интегрированный модуль.

Некорректные настройки браузера

Что делать, если пишет, что плагин Сбербанк АСТ недоступен, но он установлен и используется совместимый браузер актуальной версии? Подобное чаще всего происходит при использовании Internet Explorer или Google Chrome, так как в них для полноценной работы с плагином нужно изменить некоторые настройки.

Итак, в Google Chrome необходимо включить NPAPI (поддержка модулей Netscape). Данный параметр отключен по умолчанию начиная с 42-й версии браузера. Для его включения нужно:

В Internet Explorer же необходимо отключить все второстепенные надстройки, за исключением КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Для этого нужно:

• выбрать в главном меню Internet Explorer «Сервис»;
• перейти в «Настроить надстройки»;
• выбрать поочередно каждый пункт и в нижней части окна кликнуть на «Отключить»;
• обязательно перезагрузить браузер.

Как показывает практика, сбои в Internet Explorer чаще всего возникают из-за надстроек Skype, Yahoo-почта, Yahoo-поиск, MailRu-поиск. Удалять их из системы – не обязательно.

Плагины и блокировка рекламы

Реклама на сайтах мешает большинству пользователей. Какие есть дополнения для её блокировки?

Яндекс Браузер в прошлом году запустил новую тестовую функцию в версиях для Android. Каждый пользователь мобильного браузера найдёт в настройках строку «Скрыть мешающую рекламу».

В Дополнениях Яндекс Браузера вы также найдёте расширение «Блокировка флеш-баннеров и видео». Настройка этих дополнений сводится к изменению списка фильтров, а также к его отключению и включению на определённых страницах.

Однако используйте какой-то один плагин, иначе программа будет зависать.

Обходим блокировку на сайтах с FriGate

Некоторые ресурсы могут быть недоступны пользователям по тем или иным причинам. В них мы углубляться не будем. Скажем лишь одно: блокировку можно легко обойти с уже встроенным в обновлённый Яндекс Браузер плагином по имени FriGate. Он использует прокси-сервер для доступа к запретным сайтам.

Открываем вкладку «Дополнения». Ищем расширение и ставим на положение «Вкл».

Возможные причины сбоя

Если при входе на электронную площадку Сбербанк АСТ плагин недоступен, то вероятных тому причин несколько:

• используется несовместимый или устаревший браузер;
• плагин не установлен;
• в операционной системе не установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, который выдал электронную подпись;
• некорректные настройки браузера.

Ещё при входе в Сбербанк АСТ плагин недоступен может быть из-за использования неподдерживаемых операционных систем, в частности, Windows XP и Windows Vista.

Ошибки в работе плагинов

Как мы уже подчеркивали, главным модулем в обозревателе является Flash Player. Без него не было бы проигрывания видео.

Каким бы надёжным не был Яндекс.Браузер, в его работе также возникают сбои. Одна из распространённых проблем – ошибка с флешем. Иногда при попытке запустить в браузере видео или игру, появляется серое окно с уведомлением, что не удалось загрузить плагин. Почему так происходит?

Проблема, скорее всего, связана с тем, что в компьютере уже есть другой Flash Player (устаревшая версия, которая была установлена для работы других обозревателей). Происходит конфликт одновременно двух работающих плееров. Что предпринять в такой ситуации?

Проверьте, стоит ли у вас актуальная версия 1.Зайти в Меню и в выпадающем списке нажать на пункт «Дополнительно».

2.Далее, выбрать «О браузере».

3.Если во вкладке будет кнопка «Обновить», то кликаем по ней. Это означает, что у вас стоит неактуальная версия браузера. Отсюда могут, естественно, возникать проблемы и с другими модулями. Загружается обновление быстро и тут же устанавливается.

4.Нажать на «Перезапустить».

Не установлен корневой сертификат

Одной из причин, почему плагин недоступен в Сбербанк АСТ при использовании Internet Explorer 11 может быть то, что в систему не установлен корневой сертификат. Получить его можно у представителя удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись. Как правило, его дают вместе с рутокеном, на котором и записана ЭЦП. Установка же сертификата выполняется простым двойным кликом по файлу сертификата, после чего система выдаст запрос на разрешение или запрет его установки.

Похожие записи
• Как осуществить вход на электронную торговую площадку Сбербанк АСТ
• Как провести или поучаствовать в торгах по банкротству на ЭТП Сбербанк АСТ
• Как проходит электронный аукцион Сбербанк АСТ: инструкция по участию+видео

Избавляемся от устаревшего плагина

Ели вы пользуетесь только Яндексом на своём ПК, вы вправе удалить плагин Adobe Flash Player, установленный ранее.

1.Запустить Панель управления через Пуск или иным образом.

2.Найти радел «Удаление программ».

3.Отыскать Adobe Flash Player и удалить его. Перезапустить браузер.

Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

Установите плагин наново

Для установки/переустановки плагина Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in выполните следующую последовательность действий:

1. По предложению системы во всплывающем окне (например, при попытке проверить ЭП по кнопке Проверить ЭП):
   • cкачайте файл установки плагина (cadesplugin.exe),
   • запустите его на выполнение (установку плагина) под правами администратора системы (компьютера).
2. Перезагрузите компьютер сразу после установки плагина.
3. Выполните дополнительные настройки, индивидуальные для каждого браузера (см. ниже п. Дополнительные действия и настройки).
4. Закройте все открытые вкладки и окна браузера, снова запустите браузер.
5. Для проверки работы плагина Проверьте электронную подпись.

Дополнительные действия и настройки

Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:

В случае успешной проверки плагина при переходе на сайт вы увидите:

Действия, не зависящие от используемого браузера

• Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
• Почистите кэш.
• Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
• Добавьте страницы личного кабинета в список надежных узлов/доверенных узлов в настройках плагина:

По кнопке ПУСК в нижнем левом углу экрана откройте и нажмите ссылку: Все программы / КриптоПро / Настройки ЭЦП Browser Plug-in.

В браузере откроется страница Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
Внимание! Если страница не открывается в вашем браузере, то откройте ее в браузере Internet Explorer. Для этого на ссылке Настройки ЭЦП Browser Plug-in вызовите контекстное меню (щелкните правой кнопкой мыши по ссылке) и выберите действие Открыть с помощью / Internet Explorer.

ЭЦП для Госуслуг: инструкция по установке

Электронная подпись позволяет получать все услуги на портале Госуслуг дистанционно. Для авторизации на портале нужно установить плагин и правильно настроить браузер.

На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи (ЭЦП). Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно — не придется лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как установить электронную подпись для работы на Госуслугах.

Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал»:

• оставьте заявку на получение ЭЦП,
• предоставьте необходимые документы;
• оплатите счет;
• пройдите идентификацию;
• получите сертификат электронной подписи.

Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно установить криптопровайдер.

Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах

Технические требования
Чтобы установить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:

• один из браузеров:
  • Internet Explorer версии 8.0 и выше;
  • Mozilla Firefox версии 59.0 и выше;
  • Google Chrome версии 29.0 и выше;

  При несоблюдении технических требований ЭЦП может работать с ошибками.

  Настройка браузера

  Internet Explorer

  Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

  
  

  После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:

  1. 1. В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
  2. 2. Выбрать Все надстройки.
  3. 3. В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
  4. 4. В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щелкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.

  Mozilla Firefox

  1. 1. Обновите браузер до последней версии.
  2. 2. Установите последнюю версию плагина.
  3. 3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
  4. 4. Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
  5. 5. В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.

  Google Chrome

  1. 1. Обновите браузер до последней версии.
  2. 2. Установите последнюю версию плагина.
  3. 3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
  4. 4. Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
  5. 5. Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.

  Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи

  • На главной странице портала государственных услуг нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.
  • Заполните необходимые поля.
  • Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
  • В личном кабинете заполните информацию о себе.
  • Подведите введенную информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.

  
  

  Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните о том, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.

  Если портал Госуслуг не видит ЭЦП, попробуйте:

  • Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
  • Войти на портал с другого браузера или через другой компьютер, если подпись находится на физическом носителе.
  • Отключить антивирус.
  • Переустановить плагин.
  • Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭЦП.

  Если это не помогло, и портал все так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.

  Как настроить Яндекс браузер для работы с электронной подписью

  
  

  Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

  Где взять Яндекс Браузер?

  Установка компонентов для работы с электронной подписью

  Выключаем лишнее

  Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

  Включение настроек для работы с подписью

  
  

  В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

  
  

  
  
  
  

  После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

  Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

  ЭЦП для Госуслуг: инструкция по установке

  Электронная подпись позволяет получать все услуги на портале Госуслуг дистанционно. Для авторизации на портале нужно установить плагин и правильно настроить браузер.

  На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи (ЭЦП). Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно — не придется лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как установить электронную подпись для работы на Госуслугах.

  Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал»:

  • оставьте заявку на получение ЭЦП,
  • предоставьте необходимые документы;
  • оплатите счет;
  • пройдите идентификацию;
  • получите сертификат электронной подписи.

  Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно установить криптопровайдер.

  Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах

  Технические требования
  Чтобы установить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:

  • один из браузеров:
    • Internet Explorer версии 8.0 и выше;
    • Mozilla Firefox версии 59.0 и выше;
    • Google Chrome версии 29.0 и выше;

    При несоблюдении технических требований ЭЦП может работать с ошибками.

    Настройка браузера

    Internet Explorer

    Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

    
    

    После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:

    1. 1. В правом верхнем углу браузера открыть настройки и найти Настроить надстройки.
    2. 2. Выбрать Все надстройки.
    3. 3. В левой части выбрать Панели инструментов и расширения, а в правой — найти Crypto Interface Plugin.
    4. 4. В столбце Состояние в правой части должно быть Включено. Если это не так, щелкните правой кнопкой по названию плагина и выберите Включить. Затем перезагрузите браузер.

    Mozilla Firefox

    1. 1. Обновите браузер до последней версии.
    2. 2. Установите последнюю версию плагина.
    3. 3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
    4. 4. Если браузер не предложил установить плагин, включите его вручную в настройках Меню → Дополнения
    5. 5. В разделе Расширения найдите IFCPlugin Extension и включите его.

    Google Chrome

    1. 1. Обновите браузер до последней версии.
    2. 2. Установите последнюю версию плагина.
    3. 3. Разрешите установку плагина при первом запуске браузера.
    4. 4. Если браузер не предложил автоматическую установку, включите плагин вручную на вкладке Дополнительные инструменты → Расширения.
    5. 5. Поставьте галочку Включено напротив Расширения для плагина Госуслуг.

    Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи

    • На главной странице портала государственных услуг нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
    • Выберите вариант регистрации — для юридического, физического лица либо индивидуального предпринимателя.
    • Заполните необходимые поля.
    • Подтвердите e-mail и телефон, введя отправленный код.
    • В личном кабинете заполните информацию о себе.
    • Подведите введенную информацию и свою личность при помощи электронной подписи (ЭЦП). Также пользователям доступны другие варианты подтверждения — лично через МФЦ и через Почту России.

    
    

    Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните о том, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.

    Если портал Госуслуг не видит ЭЦП, попробуйте:

    • Обновить версию браузера, переустановить его, отключить дополнительные плагины и расширения.
    • Войти на портал с другого браузера или через другой компьютер, если подпись находится на физическом носителе.
    • Отключить антивирус.
    • Переустановить плагин.
    • Проверить целостность физического носителя и срок годности ЭЦП.

    Если это не помогло, и портал все так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.

    Госуслуги плагин для работы с эцп

    
    

    Успешная проверка данных переводит учетную запись из «Упрощенной» в «Стандартную».

    
    
    

    1.2.Далее входите в личный кабинет по логину и паролю, которые указывали при регистрации.

    
    

    1.3. После входа по логину и паролю выбираете Ваши ФИО.

    
    

    1.4. Выбираете «Настройки»-«Настройки безопасности»

    
    
    

    1.5. Включаете «вход при помощи электронной подписи»

    
    
    

    И в открывшемся окне, вводите пароль от Вашего личного кабинета госуслуг и нажимаете «Включить»

    
    
    

    Выходите из личного кабинета и проделываете действия из пункта 1.1.

    2. После того, как Вы полностью проделали 1 этап, можете подтвердить личность Усиленной квалифицированной электронной подписью.

    Для этого необходимо:

    · Установленная электронная подпись (далее ЭП), от аккредитованного удостоверяющего центра (далее УЦ). ЭП может быть записана на рутокен, етокен, флеш-накопитель или в реестр.

    · Браузер, желательно Google Chrome (наиболее корректно работающий на данном портале)

    
    
    

    2.2.Далее «Готово». Если Ваше рабочее место корректно настроено, должен отобразиться выбор подписей на все ЮЛ, ИП и ФЛ, которые находятся на Вашем ПК и соответствуют требованиям госуслуг. После чего вводите пароль от Вашей ЭП.

    
    

    
    

    2.3.Если рабочее место настроено не корректно, вместо выбора организации у Вас выйдет оповещение следующего характера

    
    

    Необходимо установить плагин (Plugin для работы с ЭП), который предлагается самим порталом госуслуг. После перехода по ссылке Вам предложится, исходя из характеристик Вашей системы, плагин – окно 1. Если Вы не согласны с автоматическим определением и хотите выбрать плагин под другую систему, для Вас окно 2.

    
    

    Так же необходимо установить расширение для браузера.

    
    

    После установки плагина и расширения рекомендуется перезагрузить браузер, если все установлено и работает, на сайте госуслуг должен появиться значок портала (для браузера Google Chrome).

    Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

    В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

    В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

    А пока предлагаем вам:

    • Почитать отзывы наших клиентов;
    • Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
    • Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.

    Заказ обратного звонка

    Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.

    Перед началом работы на портале госуслуг, настройте рабочее место. В статье описана пошаговая инструкция для настройки рабочего места.
    

    Шаг 1. Установка СКЗИ

    СКЗИ (средство криптографической защиты информации) – это программа для шифрования информации. Без СКЗИ электронная подпись работать не будет.

    Самое популярное СКЗИ – «КриптоПро CSP». Его установку рассмотрим в инструкции.

    «КриптоПро CSP» – это платное программное обеспечение, поэтому для его использования нужна лицензия.

    Скачайте дистрибутив на сайте КриптоПро в разделе «Поддержка» -> «Центр загрузки». Раздел доступен после прохождения регистрации. Какой дистрибутив скачать зависит от версии и разрядности операционной системы.

    КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86).

    Определите версию вашей операционной системы для загрузки соответствующей версии «КриптоПро CSP».

    В последних версиях КриптоПро дистрибутив автоматически определяет разрядность и устанавливает нужные пакеты.

    В данной инструкции рассматривается наиболее популярная ОС Windows 8.

    Как определить версию и разрядность ОС?

    Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Компьютер» (на разных операционных системах – «Мой компьютер» или «Этот компьютер») и выберете пункт контекстного меню «Свойства».

    На экране появилось окно с информацией об операционной системе.

    Обратите внимание, на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Подходит дистрибутив КриптоПро CSP 3.9.

    Примите лицензионное соглашение. Загрузите дистрибутив.

    Обратите внимание на соответствие версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и ОС Windows.

    Читайте также:

      
    • Как разблокировать браузер на телефоне
      
    • Установка и удаление программ реализована в ms windows при стандартной конфигурации в виде
      
    • 1с событие при изменении пользовательских настроек
      
    • Как сделать презентацию сказки в powerpoint
      
    • Как посчитать количество клиентов в эксель