Intel management engine driver эта платформа не поддерживается

Обновлено: 06.07.2024

Добрый день

ноут: Lenovo G700 - Type 20251
чип - HM76
проц - pentium 2020 m
видео - geforce gt 720m

в 2018 году биос перепрошили в сервис центре, через программатор вероятно
с тех пор не устанавливаются драйвера Intel management engine interface ( желтый восклицательный знак ) версия драйвера 9.5.14.1724
serial number - изменился , то есть на самом ноуте под аккумулятором свой заводской, а в биосе и в Lenovo Diagnostics Tool показывает совсем другой
Bios version на данный момент - 7acn89ww
EC Version - 7aec24ww (это показывает в самом биосе)
сам не решаюсь перепрошивать биос, и надо ли его перепрошивать ?
на сайте леново прошивка 7acn89ww, то есть такая как у меня на данный момент
но сам факт почему не ставится этот драйвер от интела ? ( все драйвера скаченны с сайта леново разумеется)
на старом винте - ноут загружался минут 10, а выключался минут через 20, или даже через час мог не выключиться, приходилось выключать через кнопку
на новом SSD - винда загружается за 5 сек и выключается за столько же
при установке на новый SSD ,пришлось активировать винду через телефон , но ключ ведь зашит в биос ,хотя это лицензия разумеется (8.1) образ скачан с сайта майкрософт
на старом винте виндовс автоматом активировалась (и на старом винте и на новом SSD драйвер от интела не устанавливается )
в биос стоит режим UEFI
но бывает кулер шумит, не на полную катушку, но его слышно, даже если ничего не запущенно абсолютно, (термопаста новая, радиатор и кулер почищен)
то есть, если просто один рабочий стол запущен, я слышу как кулер иногда повышает обороты просто так
при просмотре видео на ютубе (качество 720p) кулер отчетливо слышно становится, и видео притормаживает ( оперативы в ноуте 4 гига)
бывают зависания, (то есть виснет все и видео и звук и мышь) звук Тррр на пару секунд, и звук треска и в динамиках и в наушниках
в Аиде тест на 30 минут проходит без троттлинга (это проц и оперативка) видюху тестил в леново диагностик - нормально все
в виндовсе довольно много различный ошибок показывет (просмотр событий журнал виндовс)
и такой нюанс, на сайте леново в разделе драйвера есть модель ноута Lenovo g700 type 20251 и есть модель Lenovo g700 type 80 ag
у меня на крышке ноута модель 20251 то есть это один и тот же ноут или нет ?
если нужны скрины то скажите пожалуйста какие именно

Причины ошибки «Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора»

До 2016 года установка новых драйверов проходила по стандартизированному алгоритму. Система проверяла, совпадает ли версия ОС Виндовс и тип процессора ПК с теми, для которых заявлен данный тип драйвера. Если всё совпадало, тогда драйвер устанавливался, и вы могли пользоваться его функционалом.

С 2016 года компания Майкрософт решила внести изменения в процедуру обновлений драйверов Intel. В частности, изменения затронули параметр INF-файла « TargetOSVersion », ответственного за информацию о версии операционной системы и типе устанавливаемого продукта.

Начиная с версии 1607 ОС Виндовс 10 (сборка 14310 и позже) была добавлен новый компонент INF-файла – параметр « [BuildNumber] » или « Номер сборки ». Это означает, что теперь при установке драйверов инсталляционный файл определяет номер сборки установленной на компьютере ОС Виндовс.

Вскоре корпорация «Интел» заимствовала данную технологию, также добавив параметр «[BuildNumber]» в инсталляционную информацию для своих файлов.

Если при инсталляции драйверов от Интел инсталляционная программа обнаружит несоответствие между параметром «[BuildNumber] вашего ПК и ПК, для которого предназначены драйвера, вы столкнётесь с ошибкой «Этот установочный пакет не поддерживается этим типом процессора». Дальнейшая установка драйверов станет невозможна, несмотря на совпадение версии ОС Виндовс и типа процессора.

Каким образом узнать версию сборки вашей ОС Виндовс

Как видим, параметр версии сборки имеет важное значение для определения причины ошибки с Intel, когда установочный пакет не поддерживается процессором.

Следует определить номер сборки вашей ОС Виндовс, для чего выполните следующее:

Обновление версии вашей ОС Виндовс 10 при ошибке с установочным пакетом

Решить ошибку с Intel можно путём обновления Виндовс 10 до последней. При этом номер сборки вашей ОС также будет самым последним, и ранние драйвера будут легко инсталлироваться в системе.

Убедитесь, что версии операционной системы совпадают

Также ошибка может возникать в случае несовпадения версии ОС, для которой предназначались драйвера. К примеру, если драйвера предназначались для 64-битной версии ОС Виндовс 10, и вы пробуете установить её на 32-битную версию, вы можете получить ошибку «Установочный пакет не поддерживается».

Для определения типа вашей системы на ПК нажмите на кнопки Win+Pause. На открывшемся экране найдите и просмотрите параметр « Тип системы ». Останется найти драйвер под ваш тип системы и установить его на компьютер.

Удаление проблемного драйвера, который не поддерживается процессором

Если по каким-либо причинам перечисленные способы не помогли, компания «Интел» рекомендует делать следующее:

Что делать, если вместо удалённого драйвера вы видите HD-графика Intel

Если вместо базового драйвера Майкрософт отображается «HD-графика Intel», тогда выполните следующее:

Наведите курсор на вашу « HD-графика Intel » в Диспетчере устройств;
Нажмите ПКМ и в появившемся меню « Удалить устройство »;
В следующем меню поставьте галочку слева от опции « Удалить программы драйверов для этого устройства », а затем нажмите на « Удалить »;
Перезагрузите ПК.

Заключение

После переустановки ОС не устанавливается драйвер Intel Management Engine Interface
Приветствую! присоединяюсь к вопросу. Была винда х64. пк. стояла 2 года. стала.

Intel(R) Management Engine Interface
Я переустановил винду и ноут стал работать заметно быстрее. После установки всех драйверов скорость.

Intel Management Engine Interface
Добрый день! Помогите разобраться не обновляется Intel Management Engine Interface. Стояла 7.

Sony SVE1512Q1RB: `Intel Management Engine` - ошибка при установке
Скачал драйвера на Sony SVE1512Q1RB. Chipset_Driver_(Intel).zip USB_3_0_Driver_(Intel).zip.

Качнуть с официального сайта производителя материнки, не? Добрый день, возникла такая же проблема на windows 10, установлены последние обновления, но этот драйвер ставиться не хочет, может кто то ещё сталкивался? Ники922, у вас ноутбук или пк? если ноут, то ищите на оф сайте производителя по модели ноута. Если пк, то на оф сайте производителя материнской платы. Пк, выдаёт ошибку эта платформа не поддерживается, пробовал разные версии драйверов, безуспешно. Ники922, модель материнской платы? версия и разрядность виндоус? сама винда пиратка? Пк, выдаёт ошибку эта платформа не поддерживается, пробовал разные версии драйверов, безуспешно. Не надо пытаться устанавливать то, что не надо устанавливать.
Для этой мат. платы под десятку нет совместимых драйверов MEI Раньше у меня он был установлен, из за него пк долго включается как я понял, хотя ssd m2 стоит, грузится секунд Если оно вынесено в доп. ПО, то оно необязательно к установке.

Тогда может есть предложения из за чего м2 так долго винду грузит? Если дело не в драйвере.

Добавлено через 1 минуту
Может проблема в винде, но переустанавливать не очень хочется

автозагрузку смотрите, службы, апнтивирусы.
не в драйвере дело.

Драйвер AMDA00 Interface никак не устанавливается
После переустановке windows с нормального дистрибутива, установил все драйверы, но один этот -.

Не устанавливается Драйвер HD-графики Intel®
Полетела моя ВК hd7870. Пока собираю средства на новую, видео работает в VGA режиме в разрешении.

Не устанавливается драйвер Intel VGA
ноут модель MSI GT72 6QD Dominator был с ОС dos, установил Win 10 x64, устанавливаю в той.

Не устанавливается драйвер на Intel(R) HD graphics
Подскажите, как установить intel(R) HD graphics ? при установке не находит Точка выхода в процедуру.

Не устанавливается драйвер видеокарты Intel HD Graphic 5500
Всем доброго времени суток. Проблема в том что у меня не ставятся драйвера на интегрированную.

Asus K53SС - не устанавливается драйвер на Intel Graphics
Ноутбук Asus K53SС. Устанавливаю на чистый жёсткий диск Windows 7. После устанавливаю драйвера на.

Поэтому, если вы получили системную ошибку о том, что « Это устройство не может запуститься (код 10),
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE’ , следуйте приведенным ниже решениям по устранению неполадок. Обратите внимание, что все шаги, описанные ниже, совместимы с системой Windows 10, хотя аналогичные рекомендации можно соблюдать и применять для более старых версий Windows.

Применить обновления Windows 10
Обновите драйверы
Удалить и вручную переустановить драйверы
Запустите сканирование системы
Обновить BIOS

1. Примените обновления Windows 10

На клавиатуре нажмите специальные клавиши Win + I .
Откроется окно Системные настройки .
Оттуда выберите поле Обновление и безопасность .
В следующем окне перейдите на вкладку Центр обновления Windows .
Теперь, если доступно обновление, оно будет автоматически отображаться в главном окне.
Примените эти обновления и в конце перезагрузите систему Windows 10.

Вот как вы можете удалить недавно примененный патч прошивки для Windows 10:

Перейдите в Центр обновления Windows из Системных настроек , как уже объяснено выше.
Оттуда нажмите Дополнительно .
Прокрутите и найдите ссылку Просмотреть историю обновлений ; щелкните по нему
Теперь все обновления Windows 10, которые были применены на вашем компьютере, будут перечислены там.
Поэтому вы можете удалить определенный патч.
Когда закончите, перезагрузите устройство и убедитесь, что ошибка IMEI все еще существует или нет.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Центр обновления Windows не работает в Windows 10 [Fix]

2. Обновите драйверы

Обычно возникает ошибка драйвера из-за проблем несовместимости системы. Таким образом, вы можете легко решить такие проблемы, обновив эти драйверы:

Откройте Диспетчер устройств на своем ПК: щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» Windows и выберите пункт «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств расширьте поле Системные устройства .
Найдите запись Интерфейс Intel Management Engine .
Щелкните правой кнопкой мыши интерфейс Intel Management Engine и выберите « обновить программное обеспечение драйвера ».
Подождите, пока драйвер обновится и закройте окно в конце.
Также перезагрузите ваше устройство.
Это должно быть все.

Мы также рекомендуем TweakBit Driver Updater (100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Этот инструмент предотвратит потерю файлов и поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, вызванного загрузкой и установкой неправильных версий драйверов.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

3. Удалите и переустановите драйверы вручную

Если обновление драйверов не является правильным решением для вас, то лучше будет удалить эти драйверы с вашего компьютера и вручную переустановить их после этого. Это должно решить проблемы несовместимости наряду с другими аналогичными проблемами, такими как внутренние поврежденные файлы. Вот то, что вам нужно следовать:

Доступ к диспетчеру устройств, как вы это делали раньше.
Расширьте системные устройства и щелкните правой кнопкой мыши интерфейс Intel Management Engine.
Выберите «Удалить» и дождитесь завершения удаления. Вы также можете получить доступ к панели управления для удаления любых других связанных программ или файлов.
После этого зайдите на официальный веб-сайт производителя и загрузите драйверы для интерфейса Intel Management Engine.
Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для установки драйверов.
Это должно быть все.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 лучших обновлений драйверов для Windows 10

4. Запустите сканирование системы

5. Обновить BIOS

Если указанные выше действия по устранению неполадок не устраняют проблемы с драйвером интерфейса Intel Management Engine, попробуйте обновить BIOS. Теперь, в зависимости от вашего производителя и вашей конкретной материнской платы, вы можете завершить процесс обновления автоматически через интерфейс BIOS.

В противном случае вы должны загрузить обновления для вашей системы BIOS с официального сайта производителя. Надеемся, что это последнее решение также является методом, который устраняет неисправности IMEI.

Выводы

Это методы, которые должны помочь вам решить проблему с интерфейсом Intel Management Engine status_device_power_failure. Если вы все еще испытываете те же проблемы с Windows 10, не паникуйте; вернитесь сюда и используйте поле комментариев снизу для описания неисправности. После этого на основе предоставленной вами информации мы постараемся найти идеальное решение для вашей конкретной ситуации.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Напомним, что основным компонентом Intel ME является встроенный в чипсет микроконтроллер с кастомной архитектурой. Известна лишь базовая модель, это 32-х разрядный ARCtangent-A4 (ME 1.x — 5.x), ARCtangent-A5 (ME 6.x — 10.x), SPARC (TXE) или x86 (ME 11.x — . ).

Начиная с 6-й версии, ME-контроллер встраивают во все чипсеты Intel.

[рисунок взят отсюда]

Загрузчик его прошивки хранится во внутренней ROM и недоступен для анализа. Сама прошивка располагается в регионе ME во внешней SPI флэш-памяти (т.е. в той же памяти, где хранится BIOS). Структура этой прошивки такова, что весь исполнимый код разбит на модули, которые хранятся в сжатом виде (либо кастомной реализацией алгоритма Хаффмана, либо LZMA). Эти кодовые модули криптографически защищены от модификаций.

Если есть желание поревёрсить прошивку, рекомендуем воспользоваться этими двумя инструментами для изучения её структуры и распаковки кодовых модулей.

Итак, рассматриваемая подсистема является аппаратно-программной основой для различных системных функций (некоторые раньше реализовывали в BIOS) и технологий Intel. Их имплементация включается в состав прошивки Intel ME. Одной из таких технологий, использующих несколько особых привилегий Intel ME, является Active Management Technology (AMT).

AMT – технология удалённого администрирования компьютерных систем, для которых заявлена официальная поддержка Intel vPro (это бренд, объединяющий несколько технологий, в том числе, AMT). Речь идёт о системах с чипсетами линейки Q (например, Q57 или Q170).

Учитывая высокую стоимость таких платформ, вряд ли кто-то случайно приобретёт компьютер с AMT для того, чтобы принципиально этой технологией не пользоваться. Тем не менее, если под рукой именно такой продукт, и есть необходимость убедиться, что AMT на текущий момент выключена, следует воспользоваться утилитой ACUwizard:

[рисунок взят отсюда]

или средством Intel Management and Security Status (входит в состав ПО Intel ME для vPro-платформ, можно обнаружить в трее):

В продуктах, не относящихся к разряду vPro-платформ AMT включить нельзя, однако в состав прошивки Intel ME входят сетевые драйверы:

Это означает, что ME-контроллер (не будем забывать, что он всегда включен) имеет техническую возможность использования сетевого интерфейса.

Поэтому проблему стоит решать основательно – пытаться выключить подсистему Intel ME.

Прошивку Intel ME в бинарном виде;
Модули MEBx для BIOS;
ПО Intel ME для ОС;
Intel System Tool Kit (STK) — комплект программных средств и документации для сборки образов SPI флэш-памяти, применения этих образов и получении информации о текущем состоянии Intel ME.

Несмотря на то, что этот комплект распространяется по NDA (судя по меткам «Intel Confidential» в прилагаемых документах), многие вендоры забывают его вырезать из архива с ПО Intel ME, который передаётся пользователям. А ещё не закрывают свои ftp-серверы от внешнего доступа. В результате, утекших версий STK очень много. Здесь можно слить комплект для любой версии Intel ME.

Важно, чтобы major и minor version (первая и вторая цифры) используемого STK совпадала с версией Intel ME целевой системы, информацию о которой можно получить, например, воспользовавшись ME analyzer:

Проверять текущее состояние Intel ME можно при помощи утилиты MEinfo, которая через Management Engine Interface (MEI) получает информацию о работе этой подсистемы:

Напомним, что MEI является интерфейсом для связи основного CPU с подсистемой Intel ME и представляет собой набор регистров в конфигурационном пространстве PCI и в MMIO. Команды этого интерфейса не документированы, как и сам протокол.

Flash Image Tool

На старых платформах (Intel ME версии 5.x и ниже) выключить данную подсистему можно, воспользовавшись Flash Image Tool (утилита из STK, предназначенная для сборки образов SPI флэш-памяти из отдельно взятых регионов BIOS, ME, GbE). При сборке задаются параметры, которые прописываются в этих регионах и в регионе Flash Descriptors. В последнем есть один очень интересный флаг, «ME disable»:

Таким образом, для выключения Intel ME на целевой компьютерной системе, в её SPI флэш-память следует записать (программатором) новый образ с выставленным флагом «ME disable».

Работает ли этот способ, нам неизвестно. Но звучит правдоподобно, учитывая, что ME-контроллер в тех версиях интегрировался только в чипсеты линейки Q, т.е. был не обязательным компонентом для всех платформ.

Flash Programming Tool

Начиная с Intel ME 9 версии, в утилиту Flash Programming Tool, предназначенную для программирования SPI флэш-памяти компьютерных платформ, была добавлена возможность временно выключать Intel ME:

Выключение выполняется отправкой команды в MEI. После отработки Intel ME не подаёт «признаков жизни», не отвечает даже MEI:

Согласно документации, в таком состоянии подсистема Intel ME находится до следующего запуска компьютера или перезагрузки.

На vPro-платформах возможность отправки этой команды есть и в более ранних версиях. Для этого необходимо воспользоваться разделом конфигурирования ME/AMT в BIOS, где должна быть опция «Intel ME disable»:

[рисунок взят отсюда]

Нельзя говорить о том, что этот способ позволяет полностью отключить Intel ME, хотя бы потому, что до момента принятия команды на отключение ME-контроллер успеет загрузиться, а значит, выполнить некоторую часть кода прошивки.
Несмотря на то, что Intel ME не подаёт «признаков жизни» после этой операции, неизвестно, может ли эту подсистему заново включить какой-нибудь сигнал извне. Также неясно, насколько Intel ME выключена.

В интересах исключения возможности исполнения ME-контроллером кода прошивки, логично попробовать ограничить ему доступ к ней. А что? Нет кода – нет проблемы.

Проанализировав документацию, которая прилагается к STK, и, немного подумав, мы предположили, что это можно сделать следующими способами.

1. Вырезать (обнулить) ME регион из SPI флэш-памяти.

Те, кто пробовал так делать сообщают о том, что их платформа либо не загружалась без наличия подлинной прошивки ME, либо выключалась ровно после 30 минут работы.

Отказ компьютерной системы грузиться без прошивки Intel ME можно объяснить важностью ME-контроллера в процессе инициализации аппаратной составляющей. А 30-минутный таймаут наводит на мысль о WDT (Watch Dog Timer).

стереть первые 0x20 байт в ней (таким образом повредив сигнатуру 0x0FF0A55A, которая определяет режим работы флэш-памяти);
выставить джампер HDA_SDO (если он есть).

Таким образом, ME-контроллер не получит доступ к своему региону, и, следовательно, не будет исполнять прошивку.

С одной стороны, ME-контроллер так же, как и в предыдущем случае, может препятствовать нормальной работе компьютерной системы. С другой стороны, не дескрипторный режим включает т.н. manufacturing mode, который используется вендорами в отладочных целях, и есть шанс, что система запустится.

3. Известно, что прошивка Intel ME распаковывается в выделенную и скрытую от основного CPU область оперативной памяти – ME UMA. Выделение и блокировку этой области осуществляет BIOS во время конфигурирования карты памяти. Тогда почему бы не вырезать эти фрагменты кода из BIOS, чтобы данная область не выделялась. Тогда прошивка ME не будет распаковываться и исполняться.

Проведённые эксперименты показали, что такой способ тоже не годится, и система не запускается. К тому же, у ME-контроллера есть внутренняя SRAM, которая используется при недоступности ME UMA. Поэтому часть прошивки всё равно будет исполняться.

отключение при каждом старте командой в MEI или отключение флагом в регионе flash descriptors (в зависимости от версии);
ограничение доступа ME-контроллеру к своей прошивке либо перевод компьютерный платформы в manufacturing mode.
препятствование нормальной работе ME-контроллера не обеспечивая его runtime-памятью.

Очевидно, что некоторые предложенные решения влекут за собой неработоспособность компьютерной системы, остальные не дают никакой гарантии того, что подсистема Intel ME действительно выключена. В связи с этим, мы пришли к выводу, что полностью выключить Intel ME крайне сложно.

Вероятно, это связано с тем, что, отключая Intel ME, мы нейтрализуем важный компонент в архитектуре компьютерной системы. Например, без ME некому будет решать важные системные задачи вроде ACPI или ICC (которые когда-то реализовывались в BIOS). Чтобы заставить платформу стабильно работать без ME, как минимум, необходимо вернуть реализацию этих технологий в BIOS.

Так или иначе, вопрос о том, как отключить Intel ME без потери работоспособности компьютерной системы, остаётся открытым.

Читайте также: