Интернет работает в браузере а в приложениях нет

Обновлено: 07.07.2024

В данной статье мы рассмотрим достаточно неоднозначную проблему: подключение в сети присутствует, но вот в браузере невозможно перейти на какой-то веб-ресурс. Верно, порой, может возникнуть такая ситуация, при которой в области уведомлений отчетливо будет указано, что у пользователя открыт доступ к Интернету, т.е. на значке подключения отсутствуют красный крестик или желтый восклицательный знак, но вот браузер настойчиво пытается доказывать ему обратное, выдавая различные ошибки и уведомления о проблемах.

Читая эти строки, вы наверняка и сами столкнулись с этой странной проблемой. К счастью, существует ряд методов, с помощью которых вы можете попытаться устранить эту неурядицу. Также стоит заметить, что данная проблема может возникнуть абсолютно на всех версиях операционной системы Windows, типах подключения и браузерах, так что за бортом никого не останется. Итак, давайте же посмотрим, что вы можете сделать, если доступ к сети наблюдается, но браузер отказывается работать.

Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения

Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.

  • нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
  • далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
  • найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
  • далее нажмите на кнопку «Свойства»;
  • выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
  • поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
  • выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
  • сохраните изменения.

Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.

Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.

Очистите кэш DNS на компьютере

Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
  • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
  • открыв консоль, впишите в нее команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
  • дождитесь окончания выполнения команды, и закройте консоль.

Отключение прокси-сервера в параметрах подключения

Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:

  • нажмите Windows+S;
  • впишите в поисковик «Панель управления» и выберите найденный элемент системы;
  • откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
  • перейдите во вкладку «Подключения» и кликните на кнопку «Настройка сети»;
  • если возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключения (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)» стоит галочка, то уберите ее, и сохраните внесенные изменения;
  • перезагрузите свой компьютер.

Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.

Сбросьте настройки своего сетевого подключения

Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:

  • нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
  • выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
  • открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /release

    Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.


    Интернет работает только в браузере Tor
    Появился процесс isuspm.exe. Иногда из-за него зависал выход из системы. Гугл советовал удалить его.


    На диске есть более 500 Гб свободного места, но программы пишут, что места нет!
    В системе ssd диск, и 2 hdd, один на 500 гб и один на 1 тб. Во-первых, виндовс видит диск на 1тб.

    После очистки от мусора програмой AdwCleaner и Total Security 360 Интернет работает только в TOR браузере
    Решил почистить ноут девушки от ненужного мусора,кеша и всяких вирусняков ,использовал Total.

    PrettyShitty Из под БИОС Линукс флешкой с образом Доктор Веб Лайф Диск или аналогом проверялись ? Проверял просто доктором вебом. Не совсем понял насчет образа с флешки, линукса и лафф дисаа

    Решение

    PrettyShitty Dr.Web LiveDisk скачиваешь на флешку - в БИОС выбираешь приоритет , загружаешься с неё и поверяешь ПК .

    Добавлено через 1 час 14 минут
    Если нет вируса - беда в железе или дровах или повреждении ОСи вирусом который был .

    Что делать, если интернет работает, но web страницы не открываются (нет доступа к сайту)?
    FAQ Как зайти в cmd (или regedit) от имени администратора? Зайдите в меню "Пуск", в окне "Найти.


    Для каких целей язык Си? Что на нём пишут,какие программы?
    Прошу прощения за столь дебильный вопрос. Язык Си я знаю,а для чего он и где применяется - нет.

    Nokia Lumia 630 - в браузере есть интернет, в приложениях нет
    значит еще одна проблема с этим Nokia Lumia 630: интернет вроде как есть и вроде как нет. короче.

    Интернет работает и в интернет программы (стим, епикгейм) не работает
    Сам стим работает (библиотека стим) а магазин стим, и друзья не работают, в епикгейм зайти не могу.

    В браузере медленно работает интернет
    Периодически начинает очень медленно работать интернет через браузер. Торрент, стим и др. программы.

    При смене wifi роутера Интернет пингуется, но в браузере запускается только страница Провайдера
    Добрый день, коллеги. Такая ситуация: При при покупке нового wifi роутера в веб интерфейсе ввел.

    В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

    Интернет работает но на сайты не заходит

    Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

    Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

    Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

    • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
    • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
    • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
    • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

    Проблема понятна, переходим к решениям.

    Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

    Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

    Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

    Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

    Дальше просто прописываем DNS:

    Как на скриншоте ниже.

    Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

    ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

    Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

    Должно получится примерно вот так:

    ipconfig/flushdns

    После этого желательно выполнить перезагрузку.

    Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

    Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

    В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

    На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

    Свойства браузера (прокси-сервера)

    Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

    Сброс сетевых настроек

    В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

    В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /renew

    ipconfig /release

    Выполняем команды по очереди.

    Очистка настроек сети в Windows

    Не забудьте перезагрузить компьютер.

    Установлен Avast?

    Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

    Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

    Ничего не помогло, есть еще варианты?

    Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

    Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

    Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

    Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

    788


    Сергей Решение проблем и ошибок

    Доброго времени суток, встретилась проблема.
    Раздаю интернет с телефона realme 6 pro.
    При подключении других устройств через точку доступа или через USB-модем не открываются страницы в браузере через устройство подключенное к телефону, при том я могу свободно играть в world of tanks или если подключиться с телефона к точке доступа то можно пользоваться ютуб.
    Как решить данную проблему?

    Бывает, что оператор при раздаче интернета блокирует не весь трафик. Нужно бы исключить этот момент. Можно в поддержку оператора позвонить.
    Ну и можно попробовать на подключенных устройствах в свойствах Wi-Fi соединения прописать DNS: 8.8.8.8.

    Бесконечного здоровья и всех благ, написавшему эту статью, человеку. Этот спаситель сохранил мои нервы. Статья хорошая, автор молодец.

    Большое спасибо. Помогло изменение DNC. Автору респект.

    Та же проблема, но пока только один вечер, 2 способа попробовала и только один из них сработал ненадолго(((

    здравствуйте,я все сделала как тут написано но всеровно не удается получить доступ к сайтам(

    Автору спасибо, молодец!

    Спасибо огромное. Помогли очень

    Ничего не помогает, когда ещё не было модуля wi-fi, пользовался телефоном, как модемом по USB, сейчас пришёл модуль Intel AX200 pci-e, я его установил, поставил драйвера, вроди-бы всё должно работать, но нет, страницы решили начать грузится горзадо дольше чем раньше. Спидтест показывает прежнюю скорость и если поставить какой-то файл на скачивание, то там также прежняя скорость, также пробовал поиграть в кс, и там тоже всё нормально, пинг прежний. Но вот с загрузкой страниц не уладилось, и если во время загрузки, я подключу телефон как модем, страница прогружается мгновенно. Я уже испробовал всё что указанно в этой статье, но ничего не меняется, также отключал брандмауэр, экспериментировал с разными режимами сети, в управлении электропитанием отрубил все разрешения и.т.д.
    Характеристики компа:
    Мать: MSI MS-7A71
    Видюха: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
    Проц: Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz
    ССД(свободен 41 гиг): Corsair Force LE SSD 240Gb

    А при подключении компьютера с этим адаптером через другую сеть?

    Хм, проблема реально разрешилась, сначала я включил точку доступа с мобильным интернетом, а потом с включенным wi-fi (тем же, с каким связана эта проблема), и страницы реально начали грузится весьма быстро (меньше чем за секунду). У вас есть предположение с чем это может быть связано? Просто так теряется скорость и перед каждым использованием не хочется включать точку доступа (и тем более, так на телефоне быстрее батарея подходит к судному дню), и не для этого я брал модуль.

    Просто огромное человеческое спасибо! Была проблема с DNS, все прописал как указано, сразу же сработало!

    Привет, спасибо автору, DNS ввёл и все сразу заработало

    А если к этому телефону другой компьютер для проверки подключить? Так мы сможем понять в чем дело.
    VPN на компьютере не настроен?

    Через точку доступа другой пк работает.
    ВПН пробовал через встроенную в оперу, а также Авира ВПН тоже, как только открываю браузер и ввожу поиск 1-2 минуты и на панели желтый восклицательный знак : интернет ограничен.

    Я бы удалил антивирус Avira. Сделал бы сброс сети. Выполнил бы переустановку драйвера Wi-Fi адаптера.

    Удалил авиру, установил другие антивирусы, которые хоть и нашли несколько нежелательных файлов, но проблема не решилась. Сделал сброс сети. В безопасном режиме из поддержкой сетевых драйверов тоже такая же проблема. Походу это нерешаемо):(

    Здравствуйте, излазил уже все вдоль и поперек, проблема следующая.
    Есть компьютер, к нему через локальную сеть подключен wifi роутер, а к роутеру уже интернет кабель.

    Интернет и на компьютере по lan и на телефонах по wifi работал исправно, но в один момент интернет просто пропал.
    При этом на телефонах по wifi интернет появился и работает как надо, но на компьютере нет, хотя пишет, что никаких ошибок нету и интернет есть.

    Может подскажете что?

    на этом компьютере много чего завязано

    В таком случае я рекомендовал бы вызвать специалиста. Тем более, если вы не сильно в этом разбираетесь.

    Перезагрузка роутера и компьютера. Можно прописать DNS от Google.

    Спасибо огромное автору сброс интернет соединения помог

    Здравствуйте. Сергей спасибо за статью. Но в моем случае ни один из пунктов не помогает.
    Я даже переустановил винду. Без результата.
    Пинги проходят но в браузере ни одна страница не открывается. В других компах этой же подсети всё работает.
    Подскажите пожалуйста в чем ещё может быть причина. Спасибо

    Как подключен интернет? Какая ошибка в браузерах? DNS вручную правильно прописали?

    здравствуйте, после установки пиратской игры перестал работать интернет. значок стоит, что интернет подключен и работает. сброс сети делала, вручную днс прописывала, прокси в порядке, вирусов не нашлось, даже игру ту уже удалила, однако проблема никак не лечится. помогите, что делать?

    Посмотрите решения в этой статье.

    У меня подобная такая проблема бывает, просто компьютер перезагружаю, помогает.

    Спасибо! Мне помогло очистить кеш и убрать галочки в свойствах браузера. Я три дня билась над этой проблемой.
    Удалила ВПН и пропал инет

    Здравствуйте. Dns вбил, помогло на 1 раз, потом оборвало содинение.
    Проблема в другом: никоим образом не снимается галочка Использовать прокси сервер.
    Даже вводил %temp% в комстроке, очищал от лишнего комп.
    Подскажите пожалуйста,каким образом снять галочку в настройках. Все равно появляется, после настроек. Благодарим.

    никоим образом не снимается галочка Использовать прокси сервер.

    Я правильно понял, вы снимаете галочку, сохраняете настройки, а она снова появляется? После чего начались эти проблемы?

    Что-то с DNS, похоже. Но приложение должно держать соединение по IP. Странно.
    Поддержка по приложению ничего не советует?
    Проверьте систему утилитой Malwarebytes AdwCleaner.

    Приложение полностью функционирует, не работают лишь сервисы сайта, которые выводят на экран информацию о донате, к примеру, т.к. путь ведёт напрямую к их сайту, к примеру сайт.ру/донат-на-экран и вот такие подобные вещи не отображаются в приложении, а само приложение работает и функционирует во всей красе. Так и не разобрался с проблемой. Может ли быть дело в провайдере? В настройки роутера не лез, ничего не менял.

    А провайдер по этой проблеме что говорит?

    Провайдер говорит что дело конкретно в ПК, раз с других устройств из домашней сети доступ к сайту имеется.

    поставили ящик размером с хороший холодильник. И подключили к нему кабелем один компьютер.

    Интернет работал только в одном браузере Мозилла.

    стоит лицензионная XP, и ничего другого поставить туда уже нельзя

    Это точно какое-то издевательство.
    Эту проблему нужно решать только с поддержкой Ростелеком.

    Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на компьютере с Windows 10 есть интернет, а браузер при этом не загружает нужные страницы. Существует целый ряд неисправностей, которые могут стать причиной подобной ошибки. Указанные ниже ситуации можно проверять поочередно, пока проблема не устранится. Важно точно следовать приведенным инструкциям и рекомендациям.

    Почему браузеры не открывают сайты при рабочем интернете

    В первую очередь юзеру необходимо проверить – действительно ли на персональном устройстве (стационарном или персональном) работает доступ к сети. Пользователь может проверить работу других приложений – Скайп, игры, социальные утилиты, другое.

    screenshot_1

    Если на ПК нет подобных софтов (а скачать не получится в данной ситуации), используют Командную строку. Этапы действия:

    • нажать сочетание горячих клавиш «Win» и «R», в пустой строке нового окна ввести «cmd», подтвердить запрос;

    screenshot_2

    • в терминале напечатать значение «ping» или адрес другого поисковика;

    screenshot_3

    screenshot_4

    Внимание! Половина стандартных ошибок решается принудительной перезагрузкой персонального компьютера. Перед началом работы с Командной строкой важно использовать привычные способы, не изменяющие встроенные параметры.

    Ниже представлены типы неисправностей и способы их устранения, которые используются чаще всего. С инструкциями нужно ознакомиться заблаговременно, чтобы выбрать подходящие к ситуации варианты.

    Проблема с DNS-серверами или записями DNS

    DNS-серверы – это технические проводники между ПК и доступной сетью. Для начала стоит попробовать изменение закрепленного адреса:

    • открыть раздел настроек операционки «Параметры сети и Интернет» (через поисковую строку, например);

    screenshot_5

    • выбрать строку «Настройка параметров адаптера»;

    screenshot_6

    • в дополнительном окне выбрать нужное подключение, кликнуть дважды левой клавишей мышки;
    • кликнуть по пункту «Свойства», затем – IP-версию действующего ПК;

    screenshot_7

    • напротив «Использовать следующие адреса» выставить «8.8.8.8» или «8.8.4.4».

    screenshot_8

    Внесенные изменения следует сохранить, затем выполнить процедуру принудительной перезагрузки. После этого можно пробовать заново запускать браузер.

    Сброс настроек TCP/IP

    Изменение действующих характеристик выполняется в несколько шагов:

    • открыть раздел «Настройки», потом – «Сеть и интернет» и «Состояние»;

    screenshot_9

    • на мониторе отобразится список действий, в нижней части выбрать блок «Сброс сети»;
    • кликнуть по строке «Сбросить сейчас».

    screenshot_10

    Процедура займет некоторое время, после чего ПК перезагрузится самостоятельно. Настройки несложные, подойдут начинающим пользователям.

    Проверка файла hosts

    Указанный элемент располагается в папке «System/Drivers/etc». В некоторых случаях объект может быть изменен. Для проверки состояния документа необходимо выполнить следующее:

    • активировать инструмент «Редактор файлового реестра» (нажать одновременно «Win» и «R», впечатать «regedit»);

    screenshot_11

    • пройти последовательно по папкам «Hkey_Local_Machine / System / CurrentControlSet / Services / Tcpip / Parameters»;
    • выделить пункт «DataBasePath».

    screenshot_12

    Если расположение элемента указано верно, можно переходить к следующему способу устранения проблемы.

    Внимание! Работать через Редактор файлового реестра нужно с осторожностью. Внесение изменений в некоторые разделы приведет к появлению более серьезных неисправностей.

    Проблемы с браузером

    В некоторых случаях ошибки возникают из-за некорректной работы установленного на персональном устройстве браузера. Возможные варианты действий:

    • проверить обновления для конкретного приложения;
    • проверка установочных блоков антивирусным приложением;
    • полное удаление программы, повторная установка.

    Проверять ПК антивирусным софтом нужно регулярно. Этот способ предотвратит некоторые неполадки.

    screenshot_13

    Очистить таблицу маршрутизации

    Сброс выполняется через Командную строку. Этапы действий юзера:

    • нажать «Win» и «R» одновременно;
    • в пустое поле впечатать запрос «cmd», подтвердить кнопкой «Enter»;

    screenshot_14

    • поочередно активировать команды «route -f», «ipconfig /renew».

    screenshot_15

    ПК необходимо также перезагрузить, после чего следует проверить, сработал ли способ.

    Проверьте значение MTU

    Провайдеры и устройства сетевого назначения устанавливают собственные значения MTU. Например, на роутере закреплено 1492, но передаваемый пакет информации рассчитан на 1500 – в этом случае часть данных придет с нарушениями. Для проверки нужно:

    • открыть браузер;
    • в адресную строку ввести «ping – f -l 1472 8.8.8.8»;
    • подтвердить.

    screenshot_16

    Если информация отобразится без ошибок, нужно указать большее значение и повторить проверку.

    Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр

    Межсетевой экран нередко блокирует необходимые юзеру функции, являясь межсетевым экраном. В данном случае инструмент следует отключить и проверить работоспособность страниц сети. Необходимо открыть настройки и в пункте «Включение и отключение» установить соответствующую отметку.

    Если юзер не может открыть нужные ресурсы при работающем интернете, необходимо проверить несколько возможных ситуаций. Важно использовать разные варианты действий, начиная с простых.

    Веб-страница

    Данная статья рассказывает о таких ситуациях и способах решения этой проблемы. В прошлой статье я разбирал ситуацию, когда неопознанная сеть без доступа к интернету.

    Анализ проблемы

    Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

    Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки.

    ping www.yandex.ru

    ping 8.8.8.8

    Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

    • проблемы со службой dns;
    • влияние вирусов и вредоносных программ;
    • некорректные настройки proxy — сервера;
    • неправильная конфигурация host файла.

    Проблемы со службой DNS

    Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

    Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

    Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

    1. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера».
    2. Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство».
    3. Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS».
    4. Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс).
    5. После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

    Свойства IP версии

    Свойства IP версии

    Влияние вирусов и вредоносных программ

    Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

    Некорректные настройки proxy- сервера

    Свойства обозревателя

    Подключения

    В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

    автоматическое определение

    Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

    После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

    Неправильная конфигурация host файла

    Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

    host

    Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

    Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

    Читайте также: