Как изменить номер телефона в программе спасибо от сбербанка

Обновлено: 04.07.2024

Поменять свой телефон в бонусной системе каждый ее участник может при помощи банкомата. Для этого нужно вставить в него карту, ввести пин-код и зайти в раздел «личные данные». Там вам будет доступна функция «поменять номер». Нужно будет выбрать оператора и вручную вписать новый телефон.

Как поменять номер телефона в приложении спасибо?

Как привязать номер телефона к спасибо?

Подключение «Спасибо» через банкомат

Вставьте пластиковую карту в картридер. Введите ПИН-код. В списке меню на табло выберите раздел «Бонусная программа». Откроется шаблон заявки, в который нужно ввести свой номер телефона, а после согласиться с условиями участия в акции, нажав соответствующую кнопку.

Как сменить номер телефона привязанный к карте?

Для осуществления смены мобильного номера, вы также можете позвонить на бесплатный по России телефон 8 800 555 55 50 в клиентскую поддержку. Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию.

Как привязать новый номер к карте Сбербанка?

Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?

Как восстановить Сбербанк онлайн без смс?

Как восстановить вход в Сбербанк онлайн, не используя СМС

вставить карту в картоприемник;
ввести пин-код;
в главном меню выбрать «Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк»;
выбрать «Получить логин и пароль»;
запросить «Печать идентификатора и пароля»;
аппарат напечатает запрошенные сведения на чеке;

Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильное приложение?

Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильное приложение

Как подключить мобильный банк с телефона вручную?

Как привязать банковскую карту к номеру телефона?

Чтобы привязать пластиковую карту к мобильному номеру, поэтапно действуют так:

Как изменить номер телефона привязанный к карте Почта банк?

Как поменять телефон привязанный к карточке Ощадбанка?

Как поменять номер телефона привязанный к карте Россельхозбанк?

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Россельхозбанка?

Как привязать другой номер к карте Сбербанк онлайн?

В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Как привязать новый номер телефона к карте Газпромбанка?

Как поменять номер телефона на карте «Газпромбанка»?

введите PIN-код, чтобы пройти идентификацию;
выберите категорию, где регистрируются услуги;
перейдите в подкатегорию, где выполняется авторизация в online-системе «Телекард»;
выберите функцию, которая позволит изменить телефонный номер.

Можно ли привязать карту Сбербанка к двум телефонам?

К карте можно привязать 2 телефонных номера, но в сервисе «Сбербанк-Онлайн» будет учитываться только первая регистрация. SMS-информирование станет приходить на оба номера. Если подключён платный пакет, с пользователя будет списываться двойная сумма.

Узнать, к какому телефону привязана бонусная программа, можно через онлайн-сервис. Необходимо зайти в личный кабинет Сбербанка, выбрать на главной странице раздел «Мобильный банкинг», перейти по ссылке и просмотреть детали подключения. На экране будут отображены сведения об используемых мобильных. Сменить данные через личный кабинет невозможно.

Если там указаны недостоверные сведения, то необходимо срочно поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн. Ведь в правилах указано, что участник бонусной акции несет ответственность за достоверность и актуальность информации. При смене сотового необходимо в течение 5 дней уведомить об этом факте банк. При этом придется разобраться, как изменить номер телефона.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

При утере сим-карты, переходе на другого оператора необходимо своевременно сменить номер телефона. Мобильные операторы после закрытия договора или отсутствия активности по номеру могут продать его другому абоненту. Все сведения о банковских операциях, которые были совершены, станут доступными постороннему человеку.

В интернет-банке сменить сведения невозможно. Делается это через банкомат, Call-центр или в отделении банка.

Меняем номер телефона через банкомат

Каждый клиент Сбербанка через банкомат (терминал самообслуживания) вправе откорректировать указанные ранее сведения. Изменить привязанный сотовый после того, как он поменялся, можно следующим образом.

В банкомате необходимо выбрать «Личные данные» и нажать «Сменить номер». Система выдаст перечень операторов, необходимо выбрать подходящего и подключить новый мобильный. Операция доступна при наличии банковской карты. Изменения вступают в силу через 3 дня.

Также клиент может через банкомат отключить приложение «Мобильный банк». Затем проводится его повторная активация через меню «Мобильного банка». Но иногда система блокирует возможность внесения изменений. Это происходит при наличии подозрения, что данные хочет поменять посторонний человек.

Смена номера сотового в отделении

При желании сменить сведения в банковском отделении необходимо заполнить бланк с указанием причины отключения сотового и указать полный перечень карт, которые были к нему привязаны. Узнать эти данные можно через сервис Сбербанк Онлайн или у банковского сотрудника. Затем заполняется еще 1 бланк для подключения другого телефона. Для подтверждения личности необходимо предоставить паспорт или заключенный ранее договор. После проведения смены к смартфону привязывается бонусная программа «Спасибо».

Для выяснения количества бонусных баллов «Спасибо от Сбербанка», полученных при расчете картой в магазинах-партнерах программы, запрос можно будет отправлять уже с измененного сотового. Сведения по-прежнему будут доступны в системе онлайн.

Как сменить номер через колл-центр

Меры безопасности при прикреплении телефона к счету

Обезопасить себя можно, если внимательно проверить прикрепляемый номер телефона к программе. Большинство проблем возникает из-за того, что изначально мобильный был указан неверно.

Но нельзя забывать о мерах безопасности:

при утрате сотового следует сразу заблокировать «Мобильный банк» в Сбербанке и сим-карту у оператора;
нельзя оставлять мобильный без присмотра, достаточно пары минут для совершения мошеннических действий;
при активизации программы указывайте только свои телефоны;
на смартфоне должна быть установлена антивирусная программа.

За действиями всех клиентов следит и сам банк. При появлении подозрения он вправе заблокировать дистанционное управление картой. В этом случае у клиента сохраниться возможность оплатить покупки, но пользоваться «Мобильным банком» будет нельзя. Разблокировать доступ можно при личном обращении в Сбербанк и подтверждении личности.

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

В любом офисе Банка по паспорту.
В приложении Сбербанк Онлайн.
У специалиста банка по телефону.
С помощью Мобильный банк.
В банкомате Сбербанка.

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

в банкомате;
в мобильном приложении;
в офисе;
по телефону.

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

Большинство банков стремятся дать своим клиентам возможность управлять своим счетом удаленно. Сбербанк России использует для этого систему управления счетом Сбербанк Онлайн. Подробнее о том, что это такое и как подключить Вы можете узнать в нашей прошлой статье.

Сбербанк России чрезвычайно заботится о безопасности средств своих вкладчиков и держателей карт поэтому все операции со счетами производятся только с помощью привязанного мобильного номера.

Для чего используется привязанный номер телефона?

Если Вы отправляетесь в путешествие в другую страну — заранее позаботьтесь о том, чтобы сим-карта работала в международном роуминге.

Например, в Китае не работает роуминг Мегафона без предварительного посещения салона связи для составления заявления на оказание такой услуги.

Ситуаций, когда необходима смена привязанного номера, может быть несколько:

банальная утеря сим-карты без возможности ее восстановить
свое желание переключить карточку на другой личный номер
невозможность получения СМС на привязанный номер по какой-либо причине
кража сумки, в которой находилась и карта и мобильный телефон, к номеру которого она привязана

Как посмотреть к какому номеру привязана карта

Если Вы давно не пользовались кредитной или дебетовой картой, или же забыли номер, подключенный для получения информации об операциях по карте — можете воспользоваться следующим способами:

в любом офисе банка или у специалиста по телефону
в личном кабинете СберОнлайн или приложении Сбера на смартфоне
с помощью сервиса “Мобильный банк”.

Через контактный центр

Оператору нужно сообщить следующее:

цель звонка
номер карты Сбербанка
кодовое слово (сообщается клиентом при подписании договора)
паспортные данные.

Цель специалиста — установить, что с ним общается именно клиент, после чего телефонный номер, который подключен к карте, будет озвучен. Однако по запросу его могут прислать в СМС.

Через “Мобильный банк”

Через Сбербанк Онлайн

Инструкция, чтобы найти привязанный к карточке номер для уведомлений через Сбербанк Онлайн:

В обоих случаях отображается полный номер, который привязан к Вашей сберкарте.

Как заменить номер привязанного телефона

Если номер телефона сменился, то открепить старый и перенести карточку на новый можно бесплатно любым из следующих способов:

в приложении Сбербанк Онлайн (через личный кабинет на компьютере перевязать номер телефона невозможно)
через Контактный Центр Сбербанка
через меню банкомата Сбербанка
при посещении отделения лично

Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.

В приложении Сбербанк Онлайн

Для того чтобы отвязать старый номер и прикрепить новый через интернет-банкинг, Вам нужно:

Войти в приложение Сбербанк Онлайн
Зайти в “Профиль”
Перейти в раздел “Сбер ID”, там найти пункт “Телефоны”
Выбрать свой номер и нажать на кнопку “Изменить”. Далее следуйте инструкциям.

После того как номер будет изменен на корректный, в течение нескольких дней пока данные проверяютя и обновляются нельзя будет воспользоваться кодами для подтверждения покупок и СМС-запросами на номер 900.

Через контактный центр Сбербанка

Данный способ возможен только при наличии доступа к номеру, привязанному для идентификации в настоящий момент. То есть, если номер утерян и не может быть восстановлен — воспользуйтесь следующими способами в списке

Если Вы просто решили перевести карту на новый номер телефона, то обратитесь на горячую линию. Оператор поможет сделать это с минимальными временными затратами.

Приготовьте Ваш паспорт, потребуется назвать его номер.
Позвоните на бесплатный номер 8 800 555 55 50 или 900 с Вашего мобильного, к которому привязан доступ к Сбербанк Онлайн.
Сообщите оператору, что Вы хотите переделать номер.
Специалист попросит Вас назвать идентификационные данные и, возможно, оставаться на линии некоторое время для их проверки.
Если данные названы верно, результат оказания услуги будет подтвержден по СМС на новый привязанный номер.

Плюсы и минусы золотых карт Сбербанка. Отличия от карт Classic и Standart.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того чтобы переключить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит не всегда, но, на всякий случай будьте готовы к звонку.

Смена номера через личное посещение отделения Сбербанка

Поменять номер в отделении Сбербанка, после того как сменил или потерял симку, пожалуй, самый затратный по времени способ, но за Вас все сделает специалист. От Вас потребуется лишь заполнить заявление непосредственно в банке.

Также, его можно скачать и заполнить заранее, чтобы не тратить на это время в офисе.

Возможность удаленного управления счетом — одно из удобств. Но, ни в коем случае не стоит забывать о безопасности. Не оставляйте сотовый телефон и карту без присмотра, чтобы не пришлось тратить время на восстановление и переживать о сохранности Ваших накоплениях. При утрате карточки сразу же следует оповестить сотрудников банка.

Как добавить или удалить дополнительный номер

Через Сбербанк Онлайн может совершить привязку дополнительного номера телефона, при этом сохраняется основной:

Также просто убрать номер, который Вам больше не нужен.

Уведомления не будут приходить на два номера, дополнительный используется только для голосовой связи с клиентом.

Изменение номера в Сбербанк Бизнес

Привязать номер телефона Вы сможете только в офисе банка, для этого Вам следует:

Перерегистрация с сохранением номера

Если у Вас поменялся оператор, то чтобы снова иметь возможность подписывать с помощью СМС-кода, Вам следует создать заявление о подтверждении смены симки.

Для этого обратитесь в отделение банка или к коллеге, у которого есть доступ в систему:

Читайте также: