Как переустановить excel 365
Обновлено: 07.07.2024
Прежде чем начать, убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к системе.
Но если вы устанавливаете Officeвпервые, вам сначала может потребоваться выполнить некоторые действия по подготовке к установке. Разверните ниже раздел с дополнительными сведениями, чтобы получить больше информации.
Дополнительные сведения о ключах продуктов, назначенных лицензиях, программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах и версиях с корпоративной лицензиейЕсли вы устанавливаете Office впервые, вам может потребоваться сначала осуществить набор действий по предустановке или выполнить шаги, отличающиеся от описанных ниже. Выполняемые действия зависят от вашей копии Office: Office для дома или Office для бизнеса, а также от того, есть ли у вас ключ продукта, который нужно активировать, имеется ли учетная запись, связанная с Office, или предварительно назначенная лицензия.
Office для дома
Если вашим продуктом является Office для дома, предоставляемый с ключом продукта*, перед первой установкой (или предоставлением общего доступа, если вы используете Microsoft 365 для семьи) требуется активировать ключ продукта.
Office для бизнеса
Если в ваш план подписки на Office для бизнеса включена классическая версия приложений Office, вы не увидите варианта для ее установки, если пользователь вашей организации не назначил вам лицензию.
Узнайте, как это проверить, в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую?, а если вы являетесь администратором Microsoft 365, ответственным за назначение лицензий сотрудникам организации, см. раздел Назначение лицензий пользователям.
*Если у вас нет ключа продукта или учетной записи
У некоторых версий Office, таких как Office профессиональный плюс 2021, Office стандартный 2021 или отдельных приложений, например Word 2021 или Project 2021, нет связанной учетной записи Майкрософт, рабочей или учебной учетной записи.
Действия для установки версий могут отличаться в зависимости от получения Office одним из указанных ниже способов:
По программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах:
если вы приобрели Office для личного использования через свою организацию и у вас есть ключ продукта, см. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.
В виде версии с корпоративной лицензией:
ИТ-отделы в своей организации могут использовать другие способы установки Office для пользователей. Обратитесь за помощью в свой ИТ-отдел.
У стороннего продавца:
вы приобрели Office у сторонней компании и у вас возникли проблемы с ключом продукта.
Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки "нажми и работай" или MSI.
Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).
В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:
Технология "нажми и работай"
Для установок по технологии "нажми и работай" указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.
Установки MSI не содержат версии и номера сборки.
Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.
Microsoft Store
Для установок из Магазина Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.
Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.
Более новые версии Office
Откройте любой Приложение Office, например Word, и создайте новый документ.
Перейдите к файлу >учетной записи (или Office, если вы Outlook).
В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.
Примечание: Возможно, потребуется нажать Включить обновления, если вы сразу не увидите команды Обновить.
В меню кнопки Параметры обновления также можно выбрать пункт Отключить обновления или Просмотреть обновления (ранее установленные).
Office в Microsoft Store
Если вы приобрели Office из приложения Microsoft Store на устройстве Windows, вы можете обновить Office из одного места!
Закройте все приложения Office.
Откройте приложение Microsoft Store. Для этого введите в поле поиска на панели задач запрос "Microsoft Store" и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните значок и убедитесь, что вы вписались в учетную запись Майкрософт, связанную с вашей Office лицензией.
Щелкните значок и > загрузки и обновления.
Не получается? Попробуйте так:
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
Если кнопка Параметры обновления не отображается и видна только кнопка О программе, у вас либо корпоративная лицензия, либо в вашей организации используется групповая политика для управления обновлениями Office. Посетите Центр обновления Майкрософт или обратитесь в службу поддержки своей организации.
Инструкции по скачии обновлений вручную см. вOffice обновления.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office:
Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы.
Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить.
Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.
Office 2013
1. Откройте любое приложение Office 2013, например Word, и создайте документ.
2. Выберите Файл > Учетная запись (или Учетная запись Office в Outlook 2013).
3. В разделе Сведения о продукте нажмите кнопку Параметры обновления.
Посмотрите видео, в котором показаны соответствующие действия.
4. Нажмите Включить обновления, если этот параметр доступен.
5. Чтобы вручную проверить наличие обновлений Office и установить их, выберите вариант Обновить сейчас.
Не получается? Попробуйте так:
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
Если в разделе Сведения о продукте нет кнопки Параметры обновления, а есть только кнопка О программе, у вас либо корпоративная лицензия или в вашей организации используется групповая политика для управления обновлениями Office. Попробуйте получить последние обновления для в Центре обновления Майкрософт или обратитесь в службу технической поддержки своей организации.
Инструкции по скачии обновлений вручную см. вOffice обновления.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office.
Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Откройте любое приложение Office 2010, например Word 2010, и создайте документ.
Выберите Файл > Справка > Проверить наличие обновлений.
Выберите команду Установить обновления или Проверить наличие обновлений. Если обе команды недоступны, выполните дополнительные действия, указанные во всплывающем окне, которое появляется после нажатия кнопки Проверить наличие обновлений.
Не получается? Попробуйте так:
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
Если отсутствует команда обновления или вам не удается обновить программу, попробуйте посетить Центр обновления Майкрософт для установки обновлений Office средствами Windows.
Инструкции по скачии обновлений вручную см. вOffice обновления.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office:
Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы.
Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить.
Если вы хотите обновить Office, но не можете открыть ни одного приложения Office, попробуйте восстановить набор Office.
Спасибо, что используете Office 2007. Если вы ищете обновления, поддержка Office 2007 завершена.
Чтобы использовать новые возможности и получить последние обновления для системы безопасности, мы рекомендуем вам получить последнюю версию Office.
Спасибо, что используете Office 2003. Если вы ищете обновления, поддержка Office 2003 завершена.
Чтобы использовать новые возможности и получить последние обновления для системы безопасности, мы рекомендуем вам получить последнюю версию Office.
В этой статье собраны основные причины, из-за которых при запуске приложений (Word/Excel/Outlook) из пакета Office 365 (Microsoft 365) появляется ошибка “ Не удалось проверить подписку ”. Статья собрана на основании внутренней вики нашего helpdesk.
Итак, при запуске приложения Office 365 появляется ошибка:
В первую очередь выполните самые простые шаги:
Если при входе в приложение Office вы видите пустое окно входа, следуйте советам из этой статьи.Очень часто проблема с невозможностью проверить подписку встречается, если на вашем компьютер установлены разные версии Office. Например, Visio из MSI пакета Office 2016 (с активацией с помощью ключа или на KMS сервере) и некоторые Click-to-Run (C2R) приложения из пакета Office 365 (Microsoft 365 Apps for enterprise) с подпиской. Хотя Microsoft говорит, что такая конфигурацию может работать нормально, чаще всего с ней возникают проблемы.
Вы можете проверить список активированных лицензий Office на вашем компьютере с помощью утилиты ospp.vbs. Данный VBS скрипт устанавливается на компьютер вместе с Office (мы рассказывали про ospp.vbs в статье про KMS активацию Microsoft Office).
Запустите командную строку с правами администратора и перейдите в каталог с установленным Office:
cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”
Для x86 версии Office перейдите в каталог “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16”Выполните следующую команду чтобы вывести список установленных лицензий Office:
cscript ospp.vbs /dstatus
На скриншоте ниже видно, что на компьютере установлены и активированы следующие лицензии Microsoft Office: O365HomePrem_Subscription и Office16ProPlus. Вы можете удалить лицензию, которая вам не нужна. Для этого нужно скопировать последние 5 символов ключа установки (из поля Last 5 characters of installed product key ).
Если вы удаляете MSI версию Office, которая установлена не по подписке, а с помощью ключа, убедитесь, что у вас сохранился ключ продукта (понадобится, если вы захотите переустановить Office).
Чтобы удалить лицензию, укажите 5 символов ключа продукта в команде:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Должна появится надпись <Product key uninstall successful> ;.
Запустите приложение Office, выполнить вход пол пользователем и проверьте выполнена ли активация продукта.
Если проблема не решилась попробуйте:
При установке современных версий Microsoft Office 2019, 2016 и Office 365 вы не можете выборочно установить отдельные приложения Office, изменить путь к каталогу установки, выбрать язык или изменить какие-то другие настройки. Всегда выполняется полная установка пакета Office (устанавливаются сразу все офисные приложения из офисного пакета Microsoft). В интерфейсе установщика Office у пользователя полностью отсутствует возможность выбора конкретных приложений или настроек. Также вы не можете удалить ненужные приложения Office с помощью кнопки “Изменить” в “Программах и компонентах”. Что делать, если вам не нужны все приложения из пакета Office, и вы хотите установить выборочно, например, только Word, Excel и Outlook? Для этого вам придется использовать специальную утилиту развертывания Microsoft Office Deployment Tool (ODT) и XML файл с настройками установки.
На сайте Microsoft в статье справки Office указано, что в Office 2016 нельзя выборочно установить отдельные приложения Office и изменить путь установки (линк), но на самом деле это не так.
Запустите файл и распакуйте содержимое в локальный каталог (например, C:\ODT).
ODT позволяет выбрать какие приложения из состава Office 2019, Office 2016 или Office 365 нужно установить или удалить, выбрать язык для локализации программ, и различные настройки приложений.
Допустим, я хочу выборочно установить из пакета Office 365 только приложения Word, Excel и Outlook.
Полученный XML (o365_custom_configuration.xml) файл нужно перенести в каталог ODT.
В XML файле содержатся следующие строки, которые указывают на то, что нужно исключить следующие приложения из пакета установки Office:
Теперь откройте командную строку с правами администратора. Если при создании XML файла вы указали, что установочные файлы нужно получить из сети CDN, выполните следующую команду для загрузки из CDN (установочные файлы загружаются из Интернета) и немедленной установки Office 365 с настройками из вашего XML файла:
Setup.exe /configure o365_custom_configuration.xml
Начнется установка Office. При этом иконки устанавливаемых приложений Office, которые вы выбрали, отображаются в окне установщика C2R (в моем примере устанавливаются только Word, Excel и Outlook).
Setup.exe /download o365_custom_configuration.xml
В результате у вас на компьютере установятся только Word. Excel и Outlook. Если вам нужно дополнительно добавить какое-то приложение, например, Teams, просто удалите строку <ExcludeApp /> из XML файла. Сохраните файл и запустите ту же команду:
Setup.exe /configure o365_custom_configuration.xml
Аналогичным образом вы можете удалить определенные приложения из установленного экземпляра Office. Достаточно добавить приложения, которые нужно исключить в XML файл со строкой ExcludeApp и выполнить изменение пакета Office установку командой ODT:
Читайте также: