Как правильно выходить из 1с фреш
Обновлено: 04.07.2024
Завершение сеанса пользователя в 1С может потребоваться в следующих случаях:
- обновление информационной базы;
- проведение восстановления работы на сервере или профилактических работ;
- зависшие сеансы пользователей, которые препятствуют повторному входу;
- добавление нового объекта метаданных в конфигурацию.
В данной инструкции мы расскажем, как правильно завершить сеанс пользователя и покажем несколько способов в зависимости от требований.
Эти и другие работы мы выполняем в рамках ИТ-аутсорсинга.
Важно запомнить, что прежде чем завершать сеанс пользователя, требуется предупредить пользователя об этом, так как возможна потеря данных.
Закрытие сеансов из конфигуратора
При внесении изменений в структуру базы и обновлении конфигурации в динамическом режиме может появиться ошибка, которая не предоставит нам возможности продолжить выполнение обновления до тех пор, пока не завершим сеанс пользователя.
Рисунок 1 - Ошибка активных сеансов
Для завершения сеанса требуется:
- Нажать кнопку Завершить сеансы и повторить.
- Дождаться окна реструктуризации базы.
- Нажать Принять.
Завершение сеансов пользователя из программы 1С
В основном все продукты фирмы 1С 8 версии имеют механизм, позволяющий удаленно завершить работу пользователя и обеспечить администратору монопольный доступ к базе. Это обработка Блокировка соединений с информационной базой. Найти её можно по следующему адресу: Администрирование => обслуживание => блокировка работы пользователей.
Рисунок 2 - Блокировка работы пользователей
Рисунок 3 - Подтверждение блокировки сеанса
Удаление пользователей из RDP
Удалить пользователя из терминального сервера можно при наличии определенных прав на это действие. Возможно завершить работу из стандартного диспетчера задач, но простое прерывание сеанса - не очень правильно. Второй вариант - использование диспетчера задач, удаленное подключение к сеансу и корректное завершение с помощью выхода из программы. Это, конечно, долгий способ и нет гарантий, что пока выполняется выход одного пользователя, не будет подключен еще пользователь, который запустит программу.
Для сервера 1С и обладая правами Администратора для кластера серверов 1С, необходимо:
- Запустить консоль администрирования сервера 1С.
- В ветке Информационные базы, найти базу, в которой будем завершать работу пользователя.
- Открыв её, зайти в ветку Сеансы.
- Щелкнув правой кнопкой мыши по имени пользователя, выбрать пункт Удалить.
Рисунок 4 - Удаление в консоли администрирования
Часто бывает, что при работе в серверном режиме зависшие сеансы пользователей не видны средствами платформы, их можно удалить только через консоль.
Перезагрузка сервера
Нельзя и упустить такой момент, что одним из способов завершения сеанса пользователей является банальная перезагрузка сервера, выполнить её можно, если все вышеуказанные способы не сработали, но такое случается редко. Безусловно, требуется пользователей предупредить, чтобы они успели сохранить файлы и завершить работу с программами.
«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.
Чтобы вам не пришлось искать информацию из разрозненных источников и тратить на это драгоценное время, мы решили собрать ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» в этой статье.
Напоминаем, что в нашем блоге вы можете найти и другие материалы по «1С:Фреш». Также читайте:
Как в «1С:Фреш» завершить сеанс зависшего приложения?
Распространенная ситуация: пользователи «1С:Фреш» не могут зайти в любую из своих баз данных, так как зависают сеансы приложения или количество сеансов ограничено (у каждого пользователя в зависимости от тарифа количество сеансов может быть от 2-х). При зависании сеанса «занимается» лицензия. Если количество зависших сеансов превышает, например 5 для тарифа ПРОФ, то пользователь не может зайти в базу и возникает такая ошибка (рис.1)
Для того чтобы понять, по какой причине вы не можете зайти в базу, необходимо войти в уже знакомый «Личный кабинет» и открыть «Менеджер сервиса» (рис.2). Отметим, что вам необходимо быть «Администратором абонента» или «Владельцем абонента» личного кабинета.
После открытия «Менеджера сервиса» вам необходимо найти кнопку «Активные пользователи» с правой стороны и нажать на нее (рис.3)
После нажатия на кнопку откроется диалог работы с активными сеансами. В нем отображаются все сеансы, которые запускаете вы и ваши пользователи (рис.4)
Распознать зависший сеанс можно так: если вы знаете, что все пользователи завершили работу с базой, но видите, что список не пуст, значит, это зависшие сеансы и все их можно закрыть.
В нашем случае можно увидеть, что пользователь «Директор Компании» завершил работу в веб-клиенте, но сеанс остался запущенным и не завершился, также на зависший сеанс указывает галочка в столбике «Спящий». Для завершения сеанса выделите мышкой нужный сеанс и нажмите кнопку «Завершить сеансы», она находится вверху диалога (рис.4)
Далее появится диалог подтверждения удаления сеанса (рис.5)
Нажмите «ОК», и через некоторое время сеанс будет завершен, а список сеансов пуст (рис.6)
После этого вы можете зайти в вашу базу и продолжить работу. Зависшие сеансы вам больше не будут мешать.
Как посмотреть информацию о текущих тарифах в «1С:Фреш»?
Следующий распространенный вопрос наших клиентов – о текущих тарифах. Каждый день в нашу компанию обращаются с этим вопросом, поэтому здесь мы разберем, как самостоятельно и быстро посмотреть информацию о текущих или завершенных тарифах в сервисе «1С:Фреш».
Для просмотра тарифа перейдите в личный кабинет. Затем опуститесь немного ниже, с правой стороны, в раздел «Мои подписки». Вам нужно найти ссылку активных подписок «Показать все» (рис.7)
Кнопка находится справа от вашей подписки. Далее следуйте простым инструкциям на экране. Доступ будет продлен на 7 дней, за которые вы сможете успеть оплатить счет, а в это время работать в сервисе без каких-либо ограничений.
Как восстановить свой логин/пароль к сервису «1С:Фреш»?
Это еще один распространенный вопрос пользователей сервиса. Задают его часто, хотя вопрос простой. Восстановить логин и пароль от «1С:Фреш» можно тем же способом, как и на любом другом ресурсе в Интернете – нажав на кнопку «Восстановить пароль» (рис.10)
Введите адрес электронной почты, и на этот email придет письмо, в котором будет ссылка (рис.11)
Как просмотреть или изменить персональные данные в сервисе?
Да, это тоже очень частый вопрос от наших пользователей. Отметим, что алгоритм действий здесь такой же простой и быстрый. Перейдите в личный кабинет, справа найдите раздел «Мои данные» и кликните на ваше имя (рис. 12)
Далее откроется диалоговое окно с указанием всех ваших данных: почта, телефон, логин/пароль. Здесь можно внести изменения, например, если у вас поменялась электронная почта и вы хотите изменить ее в личном кабинете (рис.13)
На закладке «Контактная информация» указана ваша почта, рядом есть кнопка «Изменить», нажмите на нее (рис.14)
В открывшемся окне введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Сменить почту». Готово! Вы изменили свой адрес электронной почты. Все остальные изменения в этом диалоговом окне происходят по аналогии. Следуйте инструкциям на экране – все просто.
Если у вас возникли сложности и требуется помощь специалиста, обращайтесь за квалифицированной консультацией в нашу компанию!
Подведем итоги
«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.
В статье мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» от наших клиентов. Надеемся, эта информация оказалась для вас полезной. Если вы не нашли решение вашей проблемы и вам требуется консультация специалиста, мы с радостью поможем!
«1С» тонкий клиент в «1С:Фреш»: установка и настройка
Мы продолжаем изучать возможности сервиса для работы с программами «1С» через Интернет – «1С:Фреш». Другие материалы по «1С:Фреш» вы можете найти здесь:
Cегодня рассмотрим очень актуальную тему для всех пользователей «1С:Фреш» – тонкий клиент и его настройка в сервисе.
Бывают случаи, когда клиенты обращаются в нашу компанию с просьбой помочь решить проблему падающей производительности базы данных, расположенной на сервере «1С:Фреш». Пока что каждое такое обращение касается именно скорости работы самого компьютера пользователя, а не ошибок сервиса. Часто неверные настройки браузера или заполнение кэша приводят к медленной работе базы в «1С:Фреш».
Всем пользователям, встречающимся с такой проблемой, мы рекомендуем по возможности работать в сервисе через тонкий клиент. Браузер лучше использовать только в том случае, если нет возможности запустить тонкий клиент. Например, при работе с планшета или телефона. Это вовсе не значит, что в «1С:Фреш» можно поддерживать нормальную производительность только через специальное приложение. Просто в некоторых случаях компьютеры, на которых работают клиенты, оставляют желать лучшего в плане производительности или же у сотрудников нет специальных знаний по настройке браузера. Использование тонкого клиента позволяет избежать этих факторов и работать более продуктивно.
Что же такое тонкий клиент и как его правильно настроить в «1С:Фреш» мы с вами сегодня и узнаем.
Как настроить тонкий клиент в «1С:Фреш»?
Начнем с установки тонкого клиента, далее добавим ваши базы данных, которые находятся в сервисе. Это недолго и несложно, зато приложенные усилия помогут вам работать с сервисом более комфортно и новом уровне. Поехали!
Что такое «1С» тонкий клиент? Это специализированная платформа «1С», она нужна для запуска системы через web. Для установки нужной версии тонкого клиента требуется посмотреть, какая платформа используется сейчас в сервисе «1С:Фреш». Для этого откройте через браузер любую базу «1С», находящуюся в личном кабинете, и посмотрите справку о программе (рис.1).
Откроется окно, в котором вы увидите нужную информацию. После надписи «1С:Предприятие» всегда идет релиз платформы, он указан в скобках (рис.2). Если вам требуется релиз конфигурации, то он указан также в скобках после надписи «Конфигурация».
Нас интересует информация после надписи «1С:Предприятие». В скобках указана версия установленной платформы в сервисе «1С:Фреш». Вам потребуется скачать именно эту версию тонкого клиента, т.к. если вы скачаете другую, ваша база не запустится. Если установить более раннюю платформу, то при запуске система предложит обновить ее до актуальной версии. При установке более нового релиза платформы, система не запустится и попросит установить нужную версию «1С» тонкий клиент «1С:Фреш».
Установить тонкий клиент 1C:Fresh можно на несколько платформ: Windows, MacOS и Linux. Сейчас нас интересует версия для Windows (рис.3).
Нажмите на нужный файл, и начнется скачивание. После скачивания приложения запустите его и установите. Браузер не закрывайте, его можно свернуть, т.к. он вам еще понадобится. После установки на рабочем столе должен появиться значок «1С:Предприятия» (рис.4).
Если у вас уже была установлена платформа «1С», ничего не сломается. Ярлык для запуска будет тот же, зато появится дополнительная возможность запускать 1C:Fresh тонкий клиент. Нажимаем на ярлык два раза и начинаем добавлять базу из сервиса «1С:Фреш» (рис.5).
Далее ставим переключатель на пункт «Добавление в список существующей информационной базы» и жмем «Далее» (рис.6).
На следующем этапе вам нужно скопировать путь нужной базы данных в сервисе и прописать его в специальное поле. Не пугайтесь, это несложно. Ранее вы свернули браузер с открытой базой. Разворачивайте его и копируйте путь, указанный в сроке браузера (рис.7).
Скопированный адрес вставьте в следующее окно мастера установки. В конце строки адреса есть символы RU. В поле с адресом их не должно быть, поэтому стираем лишние символы (рис.8).
Название информационной базы заполните по своему усмотрению, затем нажимайте «Далее». Все готово! В вашем списке баз появится добавленная база (рис.9).
Теперь ее можно запускать, нажав на кнопку «1С:Предприятие». Также при первом запуске программа попросит вас ввести логин и пароль от сервиса «1С:Фреш» (рис.10). В дальнейшем система будет его запрашивать только после обновления платформы.
Платформа обновляется в автоматическом режиме. Если требуется обновление, система предупредит и спросит вашего согласия, после чего обновит платформу. Здесь никаких сложностей.
Помимо этого, вы можете автоматически добавить все базы, которые есть в сервисе. Если их много, то добавлять каждую вручную будет утомительно. Для этого в «1С» есть режим автоматического добавления баз, о котором мы сейчас расскажем.
Как в «1С:Фреш» автоматически добавить базы данных?
Если у вас много баз данных в сервисе, то добавлять их вручную будет крайне утомительно. Поэтому мы решили рассказать о способе автоматического добавления всех ваших баз в сервис «1С:Фреш» в список тонкого клиента. Это займет немного времени, начинаем!
Для начала необходимо запустить тонкий клиент с ярлыка «1С» (рис.11).
После запуска тонкого клиента нажмите кнопку «Настройка» (рис.12)
В выведенном окне диалога запуска нужно нажать кнопку «Плюс», она находится под надписью «Адреса Интернет-сервисов и списки общих информационных баз» (рис.13)
Галочку «Использовать аппаратную лицензию» можно снять, если у вас нет физических USB ключей «1С» (рис.15).
Адрес, который вы ввели в строку, нужен для настройки OpenID-аутентификации. Он также добавит все ваши базы данных в список тонкого клиента после ввода логина/пароля от «1С:Фреш» (рис.16).
На этом настройку тонкого клиента и списка баз в сервисе «1С:Фреш» можно считать законченным.
Подведем итоги
Часто неверные настройки браузера или заполнение кэша, а также низкая производительность компьютеров пользователей приводят к медленной работе базы в «1С:Фреш». Если вам знакома эта проблема, то рекомендуем по возможности работать в сервисе через тонкий клиент. Использование тонкого клиента позволяет избежать этих факторов и работать более продуктивно.
О том, как в «1С:Фреш» настроить тонкий клиент и добавить ваши базы данных, мы рассказали в статье. Надеемся, эта информация оказалась полезной. Если у вас остались вопросы после прочтения или требуется помощь специалиста – обращайтесь за консультацией в нашу компанию!
Наверняка каждый пользователь программ «1С» знает, как непросто поддерживать локальную программу в актуальном состоянии, проводить регулярные процедуры по архивированию, находить ресурсы для надежного хранения архивов. Плюс к этому, программу нужно обновлять хотят бы один раз в месяц, чтобы она была в актуальном состоянии. Забыть об этих сложностях можно, если пользоваться программами «1С» через Интернет. Больше никаких обновлений и архивирования базы, работа с любого устройства, 100% гарантия сохранности данных и высокая скорость. Все это доступно пользователям сервиса «1С:Предприятие 8 через Интернет» или «1С:Фреш», о возможностях и преимуществах которого мы расскажем в нашей статье. Поехали!
Что такое «1С:Фреш»?
Сервис «1С:Фреш» – это популярные программы «1С», размещенные на сервере фирмы «1С» (рис. 1). Доступ к программам «1С» через Интернет пользователь может получить через любой браузер или тонкий клиент.
Работа в «1С» через браузер происходит так:
Если запускать сервис «1С:Предприятие 8 через Интернет» через тонкий клиент, установленный на вашем компьютере, то вы вообще не увидите разницы по сравнению с локальной базой. Для старта нужно запустить ярлык «1С» и работать как обычно. Все просто и понятно.
Рис. 1. Приложения пользователя в сервисе «1С:Фреш»
Кому подойдет «1С:Предприятие 8 через Интернет»?
Сервис «1С:Фреш» подойдет практически всем: начиная от микробизнеса, заканчивая крупными организациями и государственными учреждениями. Имея в своем арсенале большое количество популярных программ «1С», сервис покрывает практически все потребности бизнеса в РФ. Однако нужно учитывать, что в сервисе возможно работать исключительно с типовой конфигурацией (не имеющей доработок, выполненных сторонними специалистами). В дальнейшем программу можно расширить специальными доработками, если это потребуется, но изначально конфигурация для загрузки в сервис должна быть типовой.
Какие приложения есть в сервисе?
На текущий момент в сервисе «1С:Fresh» можно работать со следующими приложениями:
- «1С:Бухгалтерия 8»;
- «1С:Предприниматель»;
- «1С:Управление нашей фирмой 8»;
- «1С:Касса»;
- «1С:Клиент ЭДО»;
- «1С: Бухгалтерия 8 СПЕЦ/КОРП»;
- «1С:Комплексная автоматизация 2.0»;
- «1С:ERP Управление предприятием»;
- «1С:Зарплата и управление персоналом 8»;
- «1С:Садовод»;
- «1С-КАМИН:Зарплата»;
- «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8»;
- «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения»;
- «1С-КАМИН: Зарплата»
Сейчас это 14 программ, но список конфигураций для работы в «1С» через Интернет со временем будет только расширяться.
Преимущества работы в «1С:Fresh»
Работать в «1С:Фреш» комфортно, удобно и безопасно. Расскажем о ключевых преимуществах сервиса:
Как начать пользоваться сервисом?
Для того чтобы начать использовать «1С:Фреш», вы можете обратиться к специалистам «1С-Архитектора бизнеса» с просьбой зарегистрировать вас в сервисе. Вы также можете зарегистрироваться самостоятельно. Для этого необходимо:
Все готово, вы можете начать работать в «1С» через Интернет.
Стоит еще раз отметить, что в «1С:Фреш» возможно работать только с типовыми конфигурациями. Если ваша программа изменялась программистом, ее необходимо сначала привести к типовой конфигурации и только после этого выгрузить в сервис.
Подведем итоги
Мы выяснили, что «1С:Фреш» – это надежное, безопасное и экономичное решение для работы в программах «1С» через Интернет. Сервис не требует времени и средств для его поддержания, вам не придется покупать и обслуживать программы и оборудование. Все обновления проходят автоматически и незаметно для пользователя, архивирование также проходит автоматически, архивные копии всегда доступны в вашем личном кабинете. Вашу базу данных вы легко можете переносить в локальную версию и обратно без обращения к программисту.
Среди очевидных плюсов — простая регистрация и быстрое начало работы, а также бесплатный тестовый период на 30 дней. Чтобы начать использовать «1С:Фреш», вы можете обратиться к специалистам «1С-Архитектора бизнеса» с просьбой зарегистрировать вас в сервисе.
Читайте также: