Как удалить атоловский драйвер
Обновлено: 05.07.2024
Реквизит "кассир" (тег 1021) и "ИНН кассира" (тег 1203) могут не включаться в состав ФД в случае применения ККТ для расчетов, осуществляемых с использованием автоматических устройств для расчетов. Реквизит "кассир" (тег 1021) содержит фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, а реквизит "ИНН кассира" (тег 1203) содержит ИНН (при наличии) лица, уполномоченного пользователем для формирования ФД.
(39) только физическим визитом.
Можно подытожить? На 9 версии драйвера нет штатных решений по нормальной печати (FDSVC нет например в нем)? 8 драйвер не подходит, т.к. не дружит с ФФД 1.05 и новыми прошивками, а 10 драйвер - потому что нет на толстом клиенте и обычных формах. что делать то. покупать сервер печати за 5 к на раб.место не охото. Советуют шить на 70** прошивку, там якобы скорость нормальная
(41) фурычит, но передается все по умолчанию, как задано в драйверах, если захотите поменять какую информацию из 1С, например передать информацию, что платеж является авансом, то не получится
у 8.16 есть один косяк - на него антивирь от win10 брешет при установке. Но это решается - добавляешь установочную папку и папку куда устанавливать в исключения, и вроде встает и даже работает.
(41) у меня ручные скидки в рознице2 и ут11.4 не работали с 8х версией
(41) также не будет доступна продажа сертификатов и их зачет, либо одновременная продажа номенклатуры и услуг
(43),(50) соответствующие свойства в драйвере я вижу - ItemType, PaymentMode. Получается, что их модификация не дает ничего?
(52) так проблема с конфами 1С или с драйверами? Первое меня вообще не волнует, у меня все самописное
(52) дает, я говорил .что если работать черз компоненту, которая идет в официальных обработках
(55) А, ну и хорошо. Значит, просто разрабы 1С не хотят нормально восьмые дрова поддерживать. ну что ж, бывает
(56) да атол тоже красавцы. вы попробуйте с ними пообщаться на форуме. на все вопросы один ответ - напрямую из драйвера работает, тогда это вам к 1С. а то что они не могут договориться с 1С насчет своих библиотек годами - пофиг. и видимо свои ресурсы ценят больше чем пользователей
(58) Ну, то что нет в жизни щастья, мы знаем. Тем не менее, есть покой и воля, т.е. иными словами, заставить работать можно.
На первой же странице найдете кучу решений. Выбирайте что вам нравится.
(62) Мы разработали драйверы виртуального ККМ (API для ККТ и для ФР), который ретранслирует типовые запросы на драйвер производителя кассы, используя промежуточную программу-сервер.
Результат - печать со всех типовых 1С (и новых и старых) на онлайн кассы.
Скорость отклика из RDP - меньше полсекунды - и чек печатается из RDP сеанса.
небольшой допил 1С - и печатаем с нескольких рабочих мест.
Могу помочь с тестированием, если интересно.
На видео похожая ситуация - симптомы и излечение за 15 минут :)
Коллеги, на видео можно увидеть применение сторонней обработки печати. Дело в тормозах печати не в ней, а в том, что используется стандартная схема печати с сервера через проброшенный в сеанс комовский порт.
нами замечено, что при пинге больше 50мс часто возникает проблема долгой печати кассовых чеков.
Мы раскопали и причину такого поведения. Она кроется в особенностях протокола управления ккм. Во многих местах при реализации печати драйвер ждет ответа от ККМ , причем время ожидания весьма мало (часто 5мс). Получается канал связи просто не успевает передавать с нужной скоростью сигналы от драйвера к ККМ и обратно.
Если такое случается, то фиксируется режим обрыва связи и отправляется повторная команда.
Меня удивляет, что чек все таки в таких условиях вообще печатается, после тысяч попыток повторов на разных стадиях печати!
Решал проблему путем статического айпишника и проброской порта в роутере .
(70) Может и поменялось уже что-то. Был в командировке.
Для (0) нужна обработка ТО (т.к. у него КА 1.1.) Две недели назад - были только обработки с поддержкой драйвера Атол 9.
Есть уже новая версия типовой обработки ТО?
Для текущих типовых на управляемой форме понятно - драйвер если совместим с API 1С - он сядет автоматом.
(71) а если в обработке ТО загрузить драйвера 10, не взлетит КА 1.1 с этой обработкой?
(0) (2) (23) Сожалею вашей проблеме. Но решение, а точнее костыли, есть. Ниже читаем
2) Новые релизы 1С уже криво поддерживают ДТО8. Даже новые версии. Однако в 8ой есть и сервер, и подключение по IP. Но всё это уже через дописание руками.
3) Я задавал этот вопрос ТП Атол. Вот его ответ:
[1C]
Здравствуйте!
Имеется компьютер с подключенным ККТ АТОЛ 30Ф, и Управление Торговлей 10.3 через RDP. Операционная система Windows 7 x64. Работаем посредством проброса портов. На удаленной машине используется дто за версией 9.11. Операционная система Windows Server 2012 x64. Собственно проблема заключается в том, что пробитый чек приходится ждать без малого +/-3 минуты. Тест связи с ккт из 1с проходит за 30секунд, Закрытие смены +/-1,5 минуты.
Есть белый IP, но насколько известно в 9дто не реализована работа по ip через 6220 порт.Есть ли возможность уменьшить время ожидания чека, или всё упирается в скорость сети интернет?
Логи с сервера и локального компьютера прилагаю. В логе последние операции.
Общение по инциденту:
вх.(15.03.2018 11:33:29)
Материалы:
Работа по сети упирается в ограничение Платформы 2.5 , когда в ответ на команду должно прийти подтверждение, и в ограничение пакета данных.
Эта проблема решена в Платформе 5.0 и ДТО 10, на которые планируется перейти до конца года.
Если рекомендации помогли, просьба закрыть обращение.
Спасибо.
вх.(19.03.2018 17:09:52)
Уточненная информация - будет реализован в ДТО 10 веб-сервер, который позволит работать по сети без текущих ограничений.
Сроки выхода пока неизвестны, это не ближайшая перспектива. Если вам нужно реализовать рабоу сейчас, то пользуйтесь текущим ПО.
Если рекомендации помогли, просьба закрыть обращение.
Спасибо.[\1C]
Я не знаю, что за платформа 2.5. Может знающие люди тут ответят.
А теперь варианты решений:
1) Установка тонкого\толстого клиента локально на компьютере где подключена касса. (не всегда помогает)
2) Дописание 1С до работы с ДТО 8\10 и использовать его возможности (Снятие с поддержки, решение для программистов)
3) Сменить провайдера. (Честно, у меня клиент перешел на другого провайдера и у него чеки полетели!)
4) Получаем белый IP адрес на точку, где подключен ККТ. Ставим программу Virtual Serial Ports Emulator. Она позволяет обращаться напрямую к порту через IP. Делаете проброс в роутере и в 1С в настройках делайте подключение через IP адрес. Проверенно, работает (Минусы: 1) Наличие белого IP 2) Программа условно бесплатная. Пока не купишь, она настройки не будет сохранять. Поэтому после перезагрузки компа, необходимо снова её открывать и настраивать. Это дело 1 минуты, если сделать мануал)
5) Ждать, когда всё перейдет на дККТ 10
В одной из форм показывается следующая ошибка:
Установка драйвера "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х" не завершена
На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера.
Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника.
Драйвера АТОЛ версии 9.11.1 установлены.
Операционная система Windows Server 2008 R2 Enterprise Service Pack 1
Каким образом можно решить эту проблему?
Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)
Комплексная автоматизация 2.4.1.211
скопировал dll - ку, (она одна в поставке) в папку bin. перезагрузил, увы. есть еще рецепты? я решил проблему тем, что поставил драйвер 9.11.2 и перенес dll в папку с платформой и все взлетело dmoloday; My_; user811626; insurgut; user780335; d.zhukov; de0nis; ryutao; Paradise.87; namazi74; Prooa; D_e_X_T_e_R; + 12 – Ответить (6) dll особо не разбирался какие и за что отвечают но взлетело после того как перенес dll из папки bin Добрый вечер, парни могли бы описать что делали для решения проблемы подробнее, не совсем понятно куда класть и какие библиотеки? (9) вечер добрый! короче сейчас нет под рукой драйверов атоловских. то есть как я делал. скачал дто9, распаковал, запустил installer, установил далее в папке Program files/atol если не ошибаюсь папка bin, там много библиотек названия у них в стиле Q3tr ( не помню точно если сомневаешься бери все dll из папки atol) и переноси в с\program files\1c8\версия платформы\bin и вот туда их переноси. (10)Спасибо, все получилось, думаю в будущих платформах библиотеку добавят, завтра проверю на 8.3.11, отпишу результат (11) да было бы интересно как оно будет на 8.3.11. Буду признателен если отпишитесь. Аналогично, нужно подбросить в бин папку платформы длл из бин папки с драйвером атол Долго бился над данной проблемой по причине несовпадения разрядностей 1с и ДТО9
1с - х86, а ДТО ставил х64 - под разрядность системы.
Потом поставил х86 и все взлетело и заработало! lordguard; info1ctart; cbr900; rex400; user780335; AlexeyPapanov; 1СРамиль; dablack; Chronic; Pavel_nv; namazi74; + 11 – Ответить (14) Спасибо! Не сразу догнал, что разрядность платформы имеется ввиду. а это ведь логично
Знаю ответ инфа 100% - у меня так было проблема была в версии установленного ДТО и версии драйвера оборудования в 1с
Проблема в том, что в 1С если обратить внимание к 9-му драйверу прикреплен драйвей Атол ДТО 9.11.0, а должен, 9.11.2
его нужно руками добавить в базу драйверов 1с при подключении оборудования из папки ATOL --- USB Driver ---- там RAR архив его нужно добавить
появится новый вид драйвера в подключаемом оборудовании на нем все работает.
обратите внимание на отображаемое название Драйвера и переименуйте его чтобы отличалось от предыдущей версии
1с версии 86x не видит драйверов АТОЛ 64x по этому если установили. Просто соответствие нужно ATOL x86 - 1c x86Здравствуйте!
Столкнулся с такой же проблемой. Опыта в работе с ТО не много.
После обновлении БП 3.0 на очередной релиз одна касса перестала работать. Возникла ошибка из сабжа. (см скриншот screen1)
Внимательно почитал все рекомендации из этой ветки и из других тоже.
Удалил все платформы, установил последнюю х32
Приезжал специалист по кассам установил ДТО АТОЛ 9.11.2 - (КАК ПРОВЕРИТЬ разрядность . )
В справочник "Драйверы оборудования" архив ATOL_KKT_9.zip подгрузил.
В папку bin платформы 1С подтянул все dll из архива ATOL_KKT_9.zip
Запускаю от имени Администратора, с выключенным антивирусом и файерволом, НО ОШИБКА:
Установка внешней компоненты не выполнена. (см скриншот screen2)
Где еще копать? Помогите дельным советом, знающие люди!
Комплексная автоматизация, распределёнка. На узлах фокусы не прокатывают. В 1с всё-равно 9.11.0 драйвер.Переустановка, загрузка из папки не помогает.
Ос 32, платформа тоже, драйвер естесно 32.
КОРОЧЕ СЛУШАЙТЕ. В АРХИВЕ СКРИНШОТЫ
НЕОБХОДИМО
ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ ККТ до последней 5911 или хотя бы до 4555
ОБНОВИТЬ 1С
1 Запускаем виндовс в режиме отключенных проверок подписи драйвера
- через редактор локальной групповой политики
- после через загрузчик windows путем нажатия клавиши F6 или F8
Качаем драйвер ДТО 9.12.0 ССЫЛКА
распаковываем архив:
папка installer снимок 1
Если у вас 1С (именно 1с) не виндовс а именно 1с 86- битная устанавливаем 86 битный ДТО
Подключаем кассу
если были установлены драйверы сносим их
обновляем драйвер ккт из папки ДТО 9 - АТОЛа
После этого проверяем подключение в драйвере атола
Далее необходимо добавить новый драйвер АТОЛ в оснастку 1с
перед этим удалить КЕШ и старый драйвер снимок 4
ПАПКА (скрытая) пользователи - (имя пользователя) - \AppData - (во всех папках удаляем кеш) roaming и local снимок 4
удаляем ОБЯЗАТЕЛЬНО старый драйвер ккт снимок 5
после заходим в 1с (у меня 1с УТ 11.4.2.139 )
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ необходимо добавить драйвер оснастку в 1с - снимок 6 -
выбираем пункт "Драйвер оборудования" - Далее "Добавить новый драйвер" - указываем путь драйвера АТОЛ обычно это
C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers9\KKT\1Cv83\
выбираем архив ATOL_KKT_9
УКАЗЫВАЕМ НОВОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕПУТАТЬ СО СТАРЫМ ДРАЙВЕРОМ Снимок 7
нажимаем сохранить (дискетка если кто не знал =))
в "функциях" выбираем установить драйвер
после подключаете оборудование с НОМЫМ ДРАЙВЕРОМ как обычно
заходим в настройки проводим настройку ККТ ( модель порт и т.д) и о чудо все работает.
В ОФД у меня чеки уходят сами
если у вас не так то тогда :
ИЩИТЕ В ИНТЕРНЕТАХ
НО скорее всего в папкеи C:\Program Files (x86)\ATOL\EthOverUsb в файле settings указываем второй COM port ККТ (у меня 4 - порт передачи данных)
инструкция от 1с
Инструкция по установке драйвера "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х"
Драйвер "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.х" разработан в двухуровневой архитектуре и состоит из двух частей: интеграционного компонента (поставляется в составе конфигурации "1С") и основной поставки драйвера (устанавливается посредством дистрибутива поставщика и, как правило, скачивается с сайта поставщика).
Основная задача интеграционного компонента – перенаправлять вызовы от конфигурации "1С" к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера непосредственно взаимодействует с оборудованием.
Установка драйвера в конфигурации "1С".
Шаг 1. Установка интеграционной компоненты.
Переходим в справочник "Подключаемое оборудование" выбираем тип оборудования "ККТ с передачей данных" и создаем новый элемент. Нажимаем кнопку "Настроить".
В окне выводится надпись "На текущем рабочем месте установлен интеграционный компонент к основной поставке драйвера. Основная поставка драйвера устанавливается с помощью дистрибутива, полученного из внешнего источника».
Шаг 2. Установка основной поставки драйвера.
необходимо выбрать раздел "Программное обеспечение", далее "ДТО", далее "9.х".
Выбрать "Драйверы_торгового_оборудования_9_11_2" и скачать файл "Драйверы_торгового_оборудования_9_11_2.zip".
В архивном файле в папке installer размещены файлы:
Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows32-setup.exe
Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows64-setup.exe
Следует запустить на исполнение файл Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows32-setup.exe, если вы используете 32-разрядный клиент 1С,
Следует запустить на исполнение файл Drivers9-KKT-9.11.2.6032-windows64-setup.exe, если вы используете 64-разрядный клиент 1С.
Проверка корректности процесса
Далее перейти в справочник "Подключаемое оборудование" и выбрать созданный элемент, нажать кнопку "Настроить". Должна открыться форма настройки драйвера.
В условиях постоянно меняющихся требований законодательства в сфере применения контрольно-кассовой техники очень важно своевременно обновлять прошивку онлайн-кассы. Обычно для этого приглашают сторонних специалистов, но их работа далеко не бесплатна и одно дело если касс одна-две, а если десяток, да не один? Но обновить прошивку ККТ несложно и самостоятельно, никаких секретных знаний там нет. Сегодня мы научим вас обновлять прошивку кассовых аппаратов АТОЛ на платформе 5.0.
Прежде всего подготовим рабочее место. Для этого вам понадобится Драйвер ККТ версии не ниже 10.6.2.0, лучше всего установить последнюю версию. Также потребуется подключить ККТ через USB и убедиться, что она доступна из Драйвера ККТ.
Можно ли это делать непосредственно на рабочем месте? Да, можно, если соблюдаются указанные выше условия, можно даже обновлять ККТ через удаленный доступ, в этом случае следует убедиться в том, что в рулоне удаленной ККТ остается достаточно бумаги, а лучше всего попросить кассиров вставить новый рулон.
Следующим шагом нам нужно получить сведения об обновляемой ККТ, в частности версию прошивки и заводской номер ККТ. Для этого откройте Тест драйвера ККТ и перейдите в раздел Работа с json и в поле Задание введите:
В правом верхнем углу расположено меню, выберите в нем пункт Обновить ПО.
В появившемся окне следует ввести заводской номер ККТ, если ККТ несколько, то следует создать текстовый файл с номерами, по одному на строку, и загрузить его в поле ниже, это позволит вам получить один апдейтер на все ККТ, а не загружать его для каждой кассы отдельно.
Затем выберите нужную версию ПО:
Способ обновления - Локально:
После этого появится возможность скачать утилиту обновления для Windows и Linux (поддерживается Ubuntu 16.04 и новее), далее мы будем рассматривать обновление на платформе Windows.
Скачав утилиту вернемся на рабочее место и снова запустим Тест драйвера ККТ. Перейдем в Отчеты - 5 - Печать информации о ККТ и распечатаем чек, его следует сохранить вместе с документацией на ККТ, если что-то пойдет не так, то поддержка АТОЛ обязательно потребует от вас этот чек.
Затем сохраним текущую прошивку ККТ, чтобы всегда была возможность вернуться назад. Для этого в разделе ПО ККТ нажмите кнопку Считать ПО ККТ и сохраните полученный файл на ПК.
Теперь, когда все необходимые данные и настройки сохранены, выполним технологическое обнуление. Это не обязательное действие, но как показывает практика, без него возможны различные "чудеса" при обновлении, поэтому лучше его выполнить. Имейте ввиду, что технологическое обнуление полностью сбрасывает настройки ККТ, поэтому убедитесь, что вы их сохранили.
Переходим в раздел Сервисные и нажимаем кнопку Тех. обнуление, подтверждаем действие и дожидаемся окончания, после чего перезагружаем ККТ кнопкой Перезагрузка.
Закрываем Тест драйвера ККТ и распаковываем самораспаковывающийся архив утилиты обновления. Переходим в распакованную папку и запускаем файл main.exe, появится терминальное окно утилиты и будет выполнен поиск кассы, затем появится предложение обновить ее прошивку. Соглашаемся и ожидаем окончания процесса. После того, как новое ПО будет загружено в кассу, она автоматически перезагрузится и начнет его установку, все это время утилита обновления будет пытаться подключиться к ККТ, но в течении некоторого времени эти попытки будут неудачными. Не нужно переживать, это нормально, после того как ККТ обновит внутреннее ПО она снова появится на связи, для используемой нами АТОЛ 22-ПТК это занимает 9-10 попыток.
Снова открываем Тест драйвера ККТ, переходим в Свойства - Параметры ККТ - Импорт и загружаем файл настроек, выгруженный нами ранее. Не забываем потом нажать Сохранить и выйти.
На этом процесс обновления прошивки ККТ АТОЛ на платформе 5.0 закончен. Как видим - ничего сложного в этом процессе нет, надо только лишь быть внимательными и не нарушать рекомендуемую последовательность действий.
Перед описанием методов считаем нужным отметить – удаление драйверов является крайней мерой, прибегать к которой следует лишь в случаях, когда иные решения не способны устранить возникающие проблемы.
Собственно, вариантов полного удаления драйверов существует два: посредством сторонних приложений или же системными средствами. У каждого из представленных вариантов есть свои преимущества и недостатки, поэтому рекомендуем ознакомиться с обоими, и выбирать подходящий, исходя из конкретной ситуации.
Способ 1: Сторонние программы
Среди вариантов доступного для Виндовс софта существует отдельная категория программ, которые предназначены для деинсталляции драйверов. Один из наших авторов рассмотрел наилучшие решения из этой категории в отдельном обзоре.
Работу с подобными приложениями рассмотрим на примере решения Driver Fusion.
- Загрузите и установите приложение на целевой компьютер, после чего запускайте его с иконки на «Рабочем столе». В главном меню программы воспользуйтесь пунктом «Очиститель драйверов».
Способ 2: Системные средства
Порой более надёжным и удобным вариантом удаления драйверов будет системный функционал – в частности, оснастка «Диспетчер устройств», которым мы и воспользуемся.
-
Открыть нужную оснастку проще всего через окно «Выполнить»: нажмите сочетание клавиш Win+R, введите в появившееся окошко команду devmgmt.msc и нажмите «ОК».
После подтверждения запустится процедура удаления драйверов. По её окончании вы получите соответствующее уведомление. В некоторых случаях также стоит перезагрузить компьютер.
Заключение
На этом завершаем обзор методов полного удаления драйверов для того или иного компьютерного устройства. Напоследок отметим, что рекомендуется использовать второй способ: в некоторых случаях сторонние приложения работают не слишком эффективно.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: