Как удалить battle net с компьютера полностью

Обновлено: 08.07.2024

Работа в программе

Пользователи Батлнета замечают, что со временем компьютер начинает работать медленнее. Дело в том, что на устройстве накапливаются остаточные файлы программ: особенно это касается игровых клиентов. Поэтому нужно периодически очищать жесткий диск от «мусорных» файлов, которые называются «кэшем».

Удалить кэш из Батлнета довольно просто. Для этого пользователю потребуется выполнить следующие действия:

Открыть приложение, отыскать в списке установленных игр удаляемый объект.
Вызвать раздел «Options» — кликнуть на значок шестерни, и в раскрывшемся списке отыскать опцию «Удалить игру». При этом игра будет полностью деинсталлирована с компьютера.
Чтобы восстановить на ПК ранее удаленную игру, пользователю достаточно открыть Батлнет и тапнуть на опцию «Установить», расположенную в разделе соответствующей игры.

Конечно, в редких случаях пользователь может столкнуться с различными ошибками в процессе удаления игры Батлнет с компа. В этом случае придется выполнить деинсталляцию ручным способом, а именно:

После того как все данные деинсталлированы, потребуется почистить корзину и оптимизировать работу ПК при помощи одной из доступных утилит, например, через CCleaner:

Удаление учетной записи

Если пользователь решил навсегда покинуть платформу Blizzard, то ему может потребоваться удалить учетную запись Батлнет, чтобы персональные данные юзера стали недоступными для неограниченного круга лиц. Для выполнения данной операции:

Зайти в «Службу поддержки» на официальном игровом портале и перейти в раздел «Удаление учетной записи Blizzard».
Перейти по указанной ссылке, авторизоваться на сайте и заполнить форму: указать имя игрового аккаунта, ответ на секретный вопрос и т.д. Также может потребоваться предоставить скан паспорта.
Рассмотрение запроса занимает 30 дней: спустя указанный промежуток времени аккаунт Батлнет будет навсегда удален.

Обратите внимание! Запрос распространяется только на прикрепленные к учетной записи игры Близард. После рассмотрения заявки и удаления аккаунта Батлнет восстановить данные уже невозможно: все достижения, игровая валюта, персонажи и т.д. будут безвозвратно утеряны.

При этом администрация игрового портала анонимизирует следующую персональную инфу:

игровой name;
e-mail;
номер телефона;
настройки конфиденциальности;
данные о банковской карте, с которой производилась оплата игровых покупок.

Пользователю станет недоступна следующая информация:

история покупок;
данные об игровых учетках и игровом процессе;
история взаимодействия со специалистами техподдержки;
остаток на игровом кошельке;
приобретенные продукты, промоакции, коды и игровые предметы.

Деинсталляция игрового клиента

После того как пользователь удалит все ненужные игры и деактивирует свою учетную запись, ему ничего больше не останется, кроме как удалить Батлнет с компьютера.

Осуществить задуманное можно как при помощи встроенных инструментов системы, так и в стороннем деинсталляторе.

Стандартный способ деинсталляции

Чтобы выполнить данную процедуру корректно и не оставить на ПК остаточные файлы софта, потребуется действовать согласно представленной инструкции:

Можно завершить процесс удаления Батлнет, но дополнительно все же рекомендуется почистить реестр от «мусорных» файлов. Для этого нужно четко следовать согласно инструкции:

Так как процесс очистки реестра весьма долгий, можно посоветовать утилиту для автоматизации – Reg Organizer. Для очистки системы при помощи данного софта пользователю потребуется:

Альтернативный метод деинсталляции

Revo Uninstaller;
CCleaner;
Uninstall Tool;
Advanced SystemCare – инструмент iObit;
Reg Organizer.

/Library/Application Support/Blizzard.
Откройте папку

В данной теме мы собрали общие советы по решению распространенных затруднений.

Если Вам не удалось решить проблему самостоятельно, посмотрите, если другие пользователи создали тему о данной ошибке. Если нет, пожалуйста, создайте новую тему и подробно опишите затруднение, с которым Вы столкнулись, выполненные Вами действия и полученные результаты.

Общие советы

**Примечание** По умолчанию, папка Program Data скрыта. Для того, чтобы папка Program Data была видна, Вам необходимо включить отображение скрытых папок.

Запуск от имени администратора

Убедитесь, что производите установку и обновление игры от имени администратора. Если игре не были предоставлены права администратора, Вы можете столкнуться с трудностями, устанавливая и обновляя игру.

Примечание: Мы не можем оказать поддержку, если игра была запущена не на учетной записи администратора.

Мы рекомендуем запускать игру, установку и обновление следующим способом:

Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке программы запуска World of Warcraf и выберете опцию “Запустить от имени администратора”.

Активация службы Вторичный вход в систему

Чтобы наши игры могли быть установлены и запущены, необходимо активировать службу Вторичный вход в систему. Вы найдете более подробную информацию на нашем сайте поддержки.

Закрытие сторонних программ

Сторонние программы и процессы могут конфликтовать с установкой и обновлением игры. Мы настоятельно рекомендуем закрыть все сторонние программы во время установки и обновления.

Вы сможете найти более подробную информацию на нашем сайте поддержки.

Временное отключение программ безопасности

Программы безопасности (Norton, McAfee, ZoneAlarm) созданы, чтобы защищать компьютер от потенциальной опасности. К сожалению, многие программы безопасности распознают установку или обновление игры как угрозу и препятствуют данным процессам.

Отключение или удаление программы безопасности на время установки или обновления поможет избежать затруднений. Обратите внимание, что некоторые программы безопасности продолжают работать, даже после их отключения.

Если Вы не уверены в настройках Вашей программы безопасности, обратитесь за советом к разработчику вашей программы безопасности.

Удалите модификации интерфейса и программы, обновляющие их

Программы, управляющие обновлением модификаций интерфейса (например: CurseClient или WoWMatrix) могут блокировать доступ к определенным файлам игры, что помешает успешному обновлению. Пожалуйста, отключите или удалите данные программы на время обновления.

Известные затруднения

Где найти файлы 64-х битного клиента?

Файлы 64-х битного клиента будут установлены с обновлением 5.0.4. Игра автоматически определит, если Вы используете 64-х битную версию и запустить соответствующую версию игры.

Установка останавливается на 0 %

Пожалуйста, убедитесь, что на исполняемых файлах не стоит атрибута «Только чтение». Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по следующим файлам и выбрав Свойства:

Launcher.exe
Wow.exe
Blizzard Updater.exe
Repair.exe
Wow-64.exe (if present)

В окне «свойства» убедитесь, что параметр Только чтение не включен.
На OS X программа запуска предыдущей версии игры может запуститься одновременно с программой запуска версии 5.0.4. Пожалуйста, вручную закройте программу запуска предыдущей версии и позвольте процессу оптимизации завершиться.

An unexpected decryption error occurred

Данная ошибка происходит, если файлы обновления повреждены или не полностью загружены. Если перезапуск игры не решит данное затруднение, Вам понадобиться удалить и заново загрузить информацию об обновлении.

Откройте папку с игрой World of Warcraft и удалите следующие папки:

World of Warcraft Temp
World of Warcraft TempMig
World of Warcraft Updates

Невозможно установить игру в указанную папку. Пожалуйста, укажите другую папку.

Как правило, это происходит, если вы пытаетесь установить игру на диск A: или B:. Попробуйте переименовать диски буквой от D до Z.

Не удается открыть требуемый файл. Проверьте доступность Интернет-соединения и попробуйте снова. Код ошибки: BLZPTS0000F / Программа запуска не может получить информацию об обновлении. Проверьте ваше интернет соединение.

Данная ошибка возникает, если подключение к серверу обновлений блокируется. Попробуйте временно отключить программы безопасности и повторить попытку обновить игру. Если Вы используете беспроводное подключение или подключаетесь через дополнительный маршрутизатор, попробуйте подключиться напрямую к модему.

Обновление зависает

Данная ошибка происходит, если игра не получает достаточно прав, чтобы записывать и изменять файлы. Если вы используете Windows Vista/7, убедитесь, что Вы запускаете игру от имени администратора.

Убедитесь, что Вы запускаете игру, щелкнув правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрав опцию «Запуск от имени администратора».

Для некоторых игроков, удаление бета-клиента помогло решить данное затруднение.

Производительность игры в обновлении 5.0.4 и Mists of Pandaria

Пожалуйста, обратите внимание, что с новым обновлением игра может сильнее загружать Ваш компьютер. Мы постарались создать оптимальные настройки в соответствии с обнаруженным у Вас оборудованием, но если Вы хотите настроить игру вручную, мы рекомендуем Вам воспользоваться следующими советами:

• Убедитесь, что Вы используете обновленные драйвера для графической карты. Вы найдете более подробную информацию об обновлении драйверов на нашем сайте поддержки.
• Отключите Вертикальную синхронизацию. Если Вас не беспокоят искажения картинки при быстром перемещении камеры, отключите этот параметр, чтобы повысить производительность игры.
• Понизьте параметр Сглаживание, в особенности, если вы играете в разрешении 1600 x 1200 и выше
• Отключите параметр SSAO
• Установите параметр Качество теней на Минимальное
• Установите параметр Детализация воды на Высокое (при значение Ультра, вода отражает все объекты, что очень сильно загружает компьютер, если Ваш персонаж видит океан)
• Понизьте параметр Детализация ландшафта *
• Понизьте параметр Видимость *
• Понизьте параметр разрешение текстур *

* Данные настройки сильнее всего влияют на качество изображения

Если Вы используете 32-х битную систему или у компьютера меньше 4ГБ оперативной памяти:
• Понизьте параметр Видимость и разрешение текстур

Если у графической карты меньше 512МБ выделенной памяти:
• Использование настроек Ультра может сильно снизить производительность (в особенности в местах большого скопления игроков)
• Понизьте параметр Видимость
• Понизьте разрешение экрана
• Понизьте параметр Разрешение текстур

Модификации интерфейса
Мы рады разработке удобных модификаций интерфейса и их использованию, но они создают дополнительную нагрузку на систему, в особенности на оперативную память, и могут послужить причиной снижения производительности. Мы не настаиваем на том, чтобы игроки не использовали модификации интерфейса, но мы рекомендуем обращать внимание на количество расходуемой памяти. Если производительность игры снижается в местах большого скопления и активности игроков (например: в столице или на поле боя), мы рекомендуем удалить не критичные модификации интерфейса.

Поддержка графических карт в обновлении 5.0.4

Как и во всех предварительных обновлениях, обновление 5.0.4 внесет графические улучшения. К сожалению, это может означать, что компьютеры, на которых едва можно было играть в дополнение Cataclysm будут недостаточно мощными для обновления 5.0.4.

Что можно сделать, если графическая карта моего компьютера недостаточно мощная?

Читайте также: