Как удалить доктор веб

Обновлено: 05.07.2024

Удаление Агента Dr.Web для OC Windows®

Дистанционное удаление Агента Dr.Web и антивирусного пакета

Дистанционные установка и удаление ПО Агента возможны только в локальной сети и требуют полномочий администратора в этой сети.

Если удаление Агента и антивирусного пакета осуществляется при помощи Центра управления, то Карантин со станции удален не будет.

Для того чтобы удалить ПО антивирусной станции удаленно (только для ОС семейства Windows):

1. Выберите пункт Антивирусная сеть в главном меню Центра управления.

2. В открывшемся окне в каталоге антивирусной сети выберите необходимую группу или отдельные антивирусные станции.

3. На панели инструментов каталога антивирусной сети нажмите Общие → Деинсталлировать Агент Dr.Web .

4. ПО Агента и антивирусный пакет будут удалены с выбранных вами рабочих станций.

Если команда для запуска процесса удаления задается на тот момент, когда нет связи между Сервером Dr.Web и антивирусной станцией, удаление ПО Агента на выбранной антивирусной станции произойдет, как только такая связь будет восстановлена.

При дистанционном удалении Агента (удаление на станции осуществляется в фоновом режиме), будет произведена принудительная перезагрузка станции с интервалом в пять минут. Изменение интервала, а также отмена перезагрузки невозможны. О предстоящей перезагрузке пользователям станции сообщается во всплывающем оповещении.

Локальное удаление Агента Dr.Web и антивирусного пакета

Для возможности локального удаления Агента и антивирусного пакета, данная опция должна быть разрешена на Сервере в разделе Права (см. Руководство администратора , п. Права пользователей станции ).

Удаление антивирусного ПО станции (Агента и антивирусного пакета) можно осуществить двумя способами:

Если удаление Агента и антивирусного пакета осуществляется при помощи штатных средств ОС Windows или при помощи инсталлятора Агента, то пользователю будет выдан запрос на удаление Карантина.

Удаление штатными средствами ОС Windows

Данный метод удаления доступен только в том случае, если при установке Агента с помощью графического инсталлятора был установлен флаг Зарегистрировать Агент Dr.Web в списке установленных программ .

Если Агент был установлен в фоновом режиме инсталлятора, то удаление антивирусного ПО штатными средствами будет доступно только если при инсталляции был использован ключ /regagent yes .

Для удаления Агента и антивирусного пакета штатными средствами ОС Windows воспользуйтесь элементом Панель управления → Установка и удаление программ (подробная инструкция приведена в Руководстве пользователя для Агента Dr.Web для Windows).

Удаление при помощи инсталлятора

Для того чтобы удалить ПО Агента и антивирусный пакет при помощи клиентского модуля, который создается при установке Агента, запустите установочный файл win-es-agent-setup.exe c параметром /instMode remove . Дополнительно используйте параметр /silent no , если требуется обеспечить контроль за ходом удаления.

Установочный файл win-es-agent-setup.exe по умолчанию располагается в следующем каталоге:

Например, для Windows 7, где %ALLUSERPROFILE% соответствует C:\ProgramData :

C:\ProgramData\Doctor Web\Setup\win-es-agent-setup.exe /instMode remove /silent no

Для того чтобы удалить ПО Агента и антивирусный пакет при помощи инсталляционного пакета запустите установочный файл drweb_ess_<ОС>_ <станция> .exe той версии продукта, которая у вас установлена.

Удаление Агента Dr.Web для OC Windows®

Удаление Агента Dr.Web и антивирусного пакета по сети

Удаленная установка и деинсталляция ПО Агента возможны только в локальной сети и требуют полномочий администратора в этой сети.

Для того чтобы удалить ПО антивирусной станции удаленно (только для ОС семейства Windows):

1. Выберите пункт Антивирусная сеть главного меню Центра управления.

3. На панели инструментов каталога антивирусной сети нажмите Общие → Деинсталлировать Агент Dr.Web .

4. ПО Агента и антивирусный пакет будут удалены с выбранных вами рабочих станций.

Удаление Агента Dr.Web и антивирусного пакета локально

Удаление антивирусного ПО станции (Агента и антивирусного пакета) можно осуществить двумя способами:

Удаление штатными средствами ОС Windows

Данный метод удаления доступен только в том случае, если при установке Агента с помощью графического инсталлятора был установлен флаг Зарегистрировать агент в списке установленных программ .

Удаление при помощи инсталлятора

Установочный файл win-es-agent-setup.exe по умолчанию располагается в следующем каталоге:

Например, для Windows 7, где %ALLUSERPROFILE% соответствует C:\ProgramData :

Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.

Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите "Далее":

В окне "Отключение самозащиты", введите символы с изображения и нажмите "Удалить программу":

Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:

Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:

Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover

Если вы не можете удалить антивирус Доктор Веб стандартным способом, через "Панель управления" - "Удаление программ", используйте специальную утилиту деинсталляции - Dr.Web Remover. Эта утилита полностью удаляет с компьютера все антивирусные программы Dr.Web, включая их настройки, файлы карантина и драйвера.

Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:

Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку "Удалить" и дождитесь завершения работы утилиты:

После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите "Да" для выполнения перезагрузки Windows:

После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.

Защита компьютера

Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.

Первый способ: стандартное удаление

Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:

Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
Выбрать инструмент «Удаление программ»

В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».

После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».

Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.

Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.

К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «\Program Files\DrWeb», вторая – «\Users\(Имя вашего ПК)\Application Data\DrWeb».

Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.

Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.

Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме

Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

Перезагрузить ПК
Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
Удалить антивирус первым способом

Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover

В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».

Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».

После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.

И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.

Читайте также: