Как удалить все данные с айфона через компьютер

Обновлено: 07.07.2024

Если вы ни разу не заглядывали в статистику сохраненных на вашем iPhone или iPad данных, то перейдя в Настройки → Основные → Хранилище iPhone или открыв меню «Обзор» в iTunes на компьютере, вы, скорее всего, удивитесь объему раздела «Другое», который может занимать несколько гигабайт, в зависимости от срока использования операционной системы. Что это за «Другое», и с чем его едят — разбираемся далее в материале.

Когда в смартфонах появились первые накопители объемом более 1 ГБ, а также поддержка карт памяти микроформата большой емкости, казалось, что проблема хранения данных на мобильных устройствах решена на десятилетия вперед, а развитие облачных сервисов и вовсе предвещало радужные перспективы. Однако на практике и в нынешнее время большинство пользователей по-прежнему вынуждены экономно расходовать цифровое пространство, что особенно актуально для владельцев iPhone и iPad с минимальным объемом встроенной памяти.

Итак, если для вас актуальна проблема нехватки места для загрузки новых приложений или, например, съемки фотографий и видео в максимальном качестве, то не будет лишним регулярно избавляться от содержимого раздела «Другое». Данный сегмент хранилища перманентно заполняется ненужными в большинстве своем данными по мере активного использования iPhone или iPad.

Видео

Что такое «Другое» на iPhone и iPad

До 2015 года этот раздел хранилища iДевайсов заполнялся огромным количеством не сортированных данных, в нем хранилась: вся корреспонденция с прикрепленными вложениями, календари, напоминания, заметки, контакты, данные программ, настройки iOS и многое другое. Поэтому, если на вашем гаджете установлена iOS 8 или более ранняя версия операционной системы, то объем занимаемого разделом «Другое» пространства может достигать любых размеров.

С выходом iOS 9 ситуация значительно улучшилась, теперь в раздел «Другое» попадают:

Кэш;
Данные об устройстве и самой iOS;
Обновления ПО;
Голоса Siri;
Недогруженные файлы;
Результаты неудачной или прерванной синхронизации;
Оригиналы фотографий с примененными фильтрами;
И т.д.

Как узнать точный размер раздела «Другое»

Как уже говорилось выше, подробную статистику об использовании встроенного iPhone или iPad хранилища можно узнать как в десктопном клиенте iTunes (скачать), так и непосредственно на самом устройстве.

Как узнать размер раздела «Другое» в iTunes на компьютере

Подключите гаджет к компьютеру при помощи кабеля, подождите пока он определится в программе нажмите на появившийся значок устройства:

Перейдите в раздел Обзор и в самом низу будет находиться графическая диаграмма использования хранилища. Для просмотра точных данных о занимаемом месте, нажмите на интересующий участок.

Как узнать размер раздела «Другое» прямо на iPhone или iPad

На iOS-устройстве откройте приложение Настройки и перейдите по пути Основные → Хранилище iPhone.

Обратите внимание, что объем раздела «Другое» в iTunes и в iOS может отличаться ввиду разных критериев сортировки кэша мультимедиа.

Нужно ли производить очистку раздела «Другое»?

В iOS предусмотрена специальная функция, которая автоматически удаляет ненужные данные из раздела «Другое» в случае необходимости (например, если не хватает места для загрузки приложения или другого контента).

В этом случае из хранилища будут удалены лишь те файлы, которые система считает абсолютно бесполезными или возобновляемыми, а к ним относится далеко не весь цифровой мусор, который хранится на вашем смартфоне или планшете.

При этом Apple не предоставляет пользователю инструментов для самостоятельной очистки раздела «Другое» и, более того, запрещает это делать сторонним приложениям.

Стало быть, спасение утопающих в руках самих утопающих. Ниже вы найдете несколько методов очистки раздела «Другое» на iPhone и iPad разной степени эффективности и трудоемкости — кому-то будет достаточно регулярно избавляться от основного мусора, а кто-то предпочтет изредка проводить генеральную уборку с протиранием пыли во всех уголках системы.

Как очистить «Другое» на iPhone и iPad

Вариант №1 — восстановление резервной копии (рекомендуется)

Пожалуй, наиболее приемлемый для большинства пользователей способ очистки раздела «Другое», который позволит в большинстве случаев освободить существенный объем памяти, не прибегая к чисткам и репрессиям среди полезного контента. В данном случае будет произведена чистка кэша и бесполезного мусора не порциями по мере необходимости, как это делает сама iOS в автоматическом режиме, а сразу и полностью.

Данный способ удобен тем, что не затрагивает данные приложений. То есть, будут сохранены ваши логины и пароли в соцсетях, закладки в браузерах, вложения в мессенджерах и т.д.

Для создания резервной копии iPhone или iPad предусмотрен следующий алгоритм действий:

1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру посредством USB-кабеля;

2. Запустите на ПК или Mac приложение iTunes (скачать). В левом верхнем углу окна iTunes должно определиться подключенное iOS-устройство, нажмите на значок iPhone или iPad;

3. Перейдите в раздел «Обзор», в списке опций «Автоматическое создание копий» указать «Этот компьютер» и установить галочку «Зашифровать резервную копию»;

4. Задать пароль и обязательно запомнить (лучше записать);

5. Нажать «Создать копию» сейчас.

После того как резервная копия создана, можно перейти к восстановлению данных на iPhone или iPad, для этого:

1. Отключите функцию «Найти iPhone» в меню iOS Настройки → Раздел Apple ID (Ваше имя) → iCloud.

Для этого понадобится ввести пароль от аккаунта Apple ID, а по завершении процедуры восстановления резервной копии не забыть заново активировать функцию.

3. Введите пароль и дождитесь окончания восстановления;

4. Когда iPhone или iPad автоматически перезагрузится, введите пароль Apple ID и дождитесь загрузки контента;

5. Восстановление завершено, раздел «Другое» очищен, можно отключить устройство от компьютера.

Вариант №2 — стирание всех настроек и контента (заводские настройки)

Самый агрессивный метод, который позволяет избавиться от всех данных на устройстве (включая и нужные, и ненужные), при этом полностью очистив гаджет до состояния операционной системы «с завода». Производить подобные действия только ради освобождения нескольких дополнительных сотен мегабайт памяти едва ли резонно, а вот взбодрить порядком захламленную iOS, которая долгое время активно использовалась без переустановки — вполне.

Важно понимать, что после окончания процедуры вы получите «голый» гаджет без установленных ранее приложений, сохраненных контактов и т.д. При этом, заново установив приложения, вы получите чистые программы без дополнительных данных (у активных пользователей мессенджеров, например, одни только вложения Viber или Telegram могут занимать несколько гигабайт в хранилище).

Выполняется сброс настроек и контента следующим образом:

1. Перейдите в меню Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки;

2. Введите пароль и подтвердите удаление всех настроек и контента;

3. Настройте iPhone как новый без восстановления резервной копии.

Другие способы

Если по каким-либо причинам описанные выше способы очистки раздела «Другое» не подходят, то можно попробовать просто перезагрузить iPhone или iPad — во время каждого перезапуска система автоматически удаляет некоторое количество мусора.

Кроме того, можно воспользоваться специальными программами из App Store, а также попробовать очистить данные установленных приложений. Об этом мы подробно рассказывали в этом материале.

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

Резервное копирование данных.
Сотрите данные с устройства.
Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
Сведения о блокировке активации.
Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

При удалении данных они становятся недоступны через интерфейс пользователя iPhone, но остаются в хранилище iPhone. Для полного удаления всего Вашего контента и настроек из хранилища выполните стирание iPhone. Например, прежде чем продать или передать iPhone другому пользователю, сотрите данные с iPhone. Если Вы хотите сохранить свой контент и настройки, создайте резервную копию iPhone перед началом его стирания.

Можно стереть iPhone в приложении «Настройки» . Если не удается открыть приложение «Настройки», можно стереть iPhone с помощью компьютера.

Стирание всего контента и настроек с iPhone

Откройте «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone».

Если Вы стираете iPhone, так как меняете его на другой iPhone, то с помощью бесплатного дополнительного хранилища iCloud Вы можете перенести приложения и данные на новое устройство. Коснитесь «Приступить» и следуйте инструкциям на экране, затем вернитесь к «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone».

Коснитесь «Стереть контент и настройки».

После перезагрузки iPhone весь его контент и настройки будут стерты. Вам будет предложено настроить iPhone как новое устройство или восстановить на нем данные из резервной копии. См. раздел Включение и настройка iPhone.

Примечание. Если Вам предлагается ввести код-пароль, а Вы не можете его вспомнить, см. раздел Сброс код-пароля. Если отобразится запрос на ввод пароля для Apple ID, а Вы не можете его вспомнить, перейдите на веб-сайт восстановления Apple ID.

Стирание всего контента и настроек с iPhone с помощью компьютера

Вы можете использовать компьютер Mac или ПК с Windows, чтобы стереть все данные и настройки на iPhone, восстановить на iPhone заводские настройки и установить новейшую версию iOS. Например, если не удается открыть приложение «Настройки» на iPhone, для восстановления заводских настроек на iPhone можно воспользоваться этим методом.

Можно создать резервную копию iPhone перед тем, как стирать его. Если Вы создадите резервную копию, Вы сможете использовать ее для восстановления данных и настроек на этом iPhone или на новом устройстве. См. раздел Восстановление iPhone из резервной копии, созданной с использованием компьютера.

Выполните одно из описанных ниже действий:

В боковом меню Finder на Mac: выберите свой iPhone, нажмите «Основные» в верхней части окна, затем нажмите «Восстановить iPhone».

Чтобы использовать Finder для восстановления заводских настроек на iPhone, требуется macOS 10.15 или новее. Если на Вашем компьютере установлена более ранняя версия macOS, используйте iTunes для восстановления iPhone.

В приложении iTunes на ПК с Windows: нажмите кнопку iPhone в левом верхнем углу окна iTunes, затем нажмите «Обзор» > «Восстановить iPhone».

iPhone (iPad) – устройство весьма персонализированное, можно сказать, интимное. Мы храним на своих гаджетах платежные данные, личные фотографии, заметки, ведем переписку и т.д. Однако рано или поздно приходит пора расстаться с любимым смартфоном или планшетом. Например, продать его или сдать в ремонт. Как в таком случае быстро удалить все свои персональные данные с iPhone или iPad сразу «одним кликом»?

Для опытных пользователей данный вопрос не является проблемой, ведь существует три относительно простых способа полного удаления личной информации с устройства (их мы подробно опишем ниже), а вот новички нередко прибегают к утомительной процедуре ручного уничтожения наиболее важных данных. Во избежание подобного рутинного занятия предлагаем инструкцию по удалению всего контента, загруженного пользователем на iPhone или iPad в процессе эксплуатации.

Меры предосторожности

Если вы впервые собираетесь стереть все данные со своего iPhone или iPad, то внимательно отнеситесь к рекомендациям, описанным в данном параграфе.

В первую очередь, убедитесь, что вы помните логин (E-mail) и пароль от своего Apple ID. Для этого можно, к примеру, перейти по пути Настройки → iTunes Store и App Store, выйти из своего аккаунта и вновь войти в него при помощи пароля.
Во-вторых, следует произвести резервное копирование данных на компьютер или в облачное хранилище iCloud (о том, как это сделать, мы подробно рассказывали здесь). В противном случае, вся информация будет безвозвратно потеряна.
Еще один важный нюанс касается устаревших «разлоченных» программным (или с помощью Turbo-SIM) способом iPhone, перепрошивать и стирать которые нельзя ни в коем случае.

Убедившись, что все меры предосторожности соблюдены, переходим непосредственно к удалению данных.

Как удалить сразу все (фото, видео, контакты и т.д.) с iPhone или iPad

Полностью стереть всю информацию с iPhone и iPad можно прямо из оболочки iOS. Для этого необходимо:

1. Перейти в Настройки iCloud и отключить функцию Найти iPhone.

2. Перейти в меню «Настройки → Основные → Сброс»;

3. Выбрать пункт «Стереть контент и настройки»;

4. Ввести пароль экрана блокировки;

5. Подтвердить удаление данных.

После этого гаджет порадует владельца девственно чистой операционной системой.

Как удалить сразу все с Айфона или Айпада через iTunes на компьютере

Еще одной часто встречающейся причиной полного удаления данных с iPhone, кроме продажи и ремонта, является его очистка от цифрового мусора, например, джейлбрейк-твиков, отрицательно влияющих на работу системы. В таком случае идеально подойдет восстановление iOS через iTunes. Сделать это не так уж сложно:

2. Отключить функцию «Найти iPhone» в настройках iCloud;

3. Подключить iPhone или iPad к компьютеру при помощи кабеля и выбрать его в iTunes, после того как устройство будет обнаружено;

4. Нажмите на появившуюся иконку с изображением iPhone (или iPad)

Более подробную инструкцию по восстановлению iPhone или iPad через iTunes со всеми разъяснениями можно найти здесь.

Как удалить сразу все данные с iPhone или iPad через iCloud (удаленно)

iPhone или iPad можно стереть и удаленно (например, в случае кражи), используя облачный сервис Apple iCloud. Для этого на устройстве должна быть активна функция «Найти iPhone», а сам смартфон находиться в режиме онлайн. Далее остается лишь проделать следующие действия:

2. Обнаружить свое устройство при помощи веб-приложения «Найти iPhone»;

3. Выбрать устройство в выпадающем меню «Все устройства» и указать «Стереть iPhone», после чего подтвердить удаление данных.

Во-первых, это обязательное требование для участия в программе trade-in, возврата устрйоства по гарантии и весьма рекомендуемая мера при продаже б/у аппарата. Во-вторых, какой смысл оставлять кому-то шанс покопаться в вашем «грязном белье»? И, в-третьих, элементарное правило вежливости – если смартфон или планшет обретает нового владельца, последний вправе рассчитывать получить «чистый» гаджет, по аналогии с версией «из коробки».

Видео:

Сброс iPhone или iPad до заводских настроек (удаление настроек и персональных данных прямо на устройстве)

Непринципиально, что у вас в руках, iPhone, плеер iPod Touch или планшет iPad – последовательность действий для всех iOS-устройств одинакова.

Внимание! Во избежание загрузки iOS-устройства в режиме «вечного яблока», данный способ НЕЛЬЗЯ выполнять на устройстве с джейлбрейком (иконка Cydia на домашнем экране). В противном случае поможет только эта инструкция.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Основные, в котором (в самом низу) расположен пункт меню Сброс, который нам и нужен.

2. Далее выберите пункт «Стереть контент и настройки» и во всплывающем окне нажмите Стереть, если вы согласны с тем, что данные, находящиеся на устройстве, будут безвозвратно удалены, или вариант Создать копию, затем стереть, если на устройстве имеются несохраненные в резервной копии данные.

3. Введите код-пароль и нажмите кнопку «Стереть iPhone (iPad, iPod)» в появившевся всплывающем меню.

4. iOS настырна и не хочет возвращаться к пустоте – появится еще одно диалоговое окно с просьбой подтвердить свои действия.

5. Для тех случаев, когда активирована функция «Найти iPhone», потребуется дополнительный этап идентификации с вводом пароля для Apple ID.

6. После нажатия кнопки Стереть отложите устройство в сторону – процесс удаления данных займет несколько минут, по его окончании iPhone, iPad или iPod Touch будет сброшен к заводским настройкам с удалением всех данных.

Как сбросить iPhone или iPad к заводским настройкам при помощи компьютера

Данный метод часто используется в тех случаях, когда пользователь забыл код-пароль для разблокировки.

Эта процедура значительно сложнее, чем сброс настроек на самом устройстве. Для ее выполнения необходимо выполнить Восстановление iOS-устройства на компьютере используя Режим DFU.

Подробная инструкция по Восстановлению iPhone и iPad на компьютере размещена здесь.

Читайте также: