Как задать вопрос аудитору в 1с итс

Обновлено: 07.07.2024

Максимальное время подготовки ответа — семь рабочих дней с момента получения окончательно сформулированного вопроса.

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

Преимущества

Снижение ошибок в ведении учета
Сокращение собственных затрат времени и усилий на поиск нужной информации
Повышение квалификации за счет получения консультаций от высококвалифицированных специалистов

Как подключить?

Для получения доступа к информационной системе 1С:ИТС необходимо:

Зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС.;
иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).

Условия использования

Принимаются вопросы по темам:

порядок признания доходов и расходов организации;
налогообложение и отражение в учете конкретных хозяйственных операций;
заполнение бухгалтерских (в том числе первичных) документов;
определение налогооблагаемой базы по налогам и взносам;
порядок уплаты налогов и взносов;
заполнение и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
порядок приема на работу, поощрения, применения взысканий и увольнения работников;
порядок назначения различных выплат персоналу (отпускных, пособий, компенсаций);
заполнение различных кадровых документов.

Исключения составляют вопросы:

по организации и оптимизации бизнеса;
по оптимизации налогообложения и выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
связанные с оценкой рисков;
касающиеся правоотношений, которые регулируются иностранным, региональным и местным законодательством;
по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, актов, претензий, исков, приказов, инструкций и т.п.);
по оценке хозяйственных операций, проведенных определенным образом;
касающиеся валютного регулирования;
сформулированные некорректно (содержание вопроса не позволяет ответить на него корректно);
вопросы, которые касаются налогообложения физических лиц.

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы «1С:Предприятие».

Стоимость сервиса «Отвечает аудитор»

В пакеты 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА включено неограниченное количество консультаций.

Подслушано у бухгалтеров запись закреплена

Здравствуйте. у меня есть договор с ИТС, но чет мне там особо не овечат (писала аудитору. Дайте ссылку, где можно задать вопрос по 1с, пожалуйста.

на форуме, или напишите письмо в поддержку они сориентируют к кому обратиться.

Номер телефона горячей линии попробуйте найти или номер своего менеджера.

Александр Макарчук

Женечка Курсеева-Ларина

Марина, они не будут отвечать по законодательству, по нему только аудиторы консультируют и только письменно. Срок ответа там кажется 7 рабочих дней.

Галина Школьная

в данной группе давали ссылку, куда можно задавать вопросы бесплатно, насколько это правда, не скажу

Обратитесь в обслуживающую вас компанию, с кем заключен ИТС.

Не путайте техподдержку и консультации по законодательству. Первое оказывают франчи и у самой 1С есть линия поддержки. Второе - аудиторы 1С, письменно, через сайт ИТС. Может, конечно, у каких-то франчей и есть штатные аудиторы, но сильно сомневаюсь.
Клиентов, кстати, обычно отрезвляют мои слова о том, что я им сделаю, чтоб программа работала как угодно, хоть не брала взносы с гпх, хоть все начисления в строке 100 ставила датой начисления (на этом люди прям настаивали, типа иначе рсв с ндфл и с осв неудобно сверять), но налоговая будет спрашивать конкретно с них, так что лучше уточнить у аудиторов и запастись ссылками на законы.

Настроить удалённый доступ

1С - Отвечает аудитор

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.

Как правильно сформулировать вопрос аудитору 1С

· Необходимо указать полное название предприятия и его организационно-правовую форму.

· Обязательно подтвердить наличие договора «1С», указав регистрационный номер приложения, с которым работает клиент.

· Четко, без лирических отступлений, описать хозяйственную ситуацию, которая вызвала большие затруднения у клиента. При этом следует указать:

· обстоятельства возникновения проблемы;

· действия, осуществленные для ее устранения;

· особенности, которые могут повлиять на ответ.

· В электронном письме должен содержаться только один вопрос, в противном случае рассматриваться будет только первый вопрос.

Какие типы вопросов аудитору 1С допустимы

· Основные правила признания доходов, а также расходов предприятий.

· Принципы сбора налогов, как правильно отражать хозяйственные операции в соответствующем учете.

· Как правильно заполнять необходимые (конкретные) финансовые документы.

· Оценка налогооблагаемой базы с учетом действующих налогов и осуществляемых взносов.

· Как правильно оплатить налоги, а также взносы.

· Требуемый порядок заполнения отчетности по взносам и бухгалтерии, а также налоговой отчетности, с дальнейшей их передачей в соответствующие контролирующие органы.

· Как устроить на работу и правильно уволить работника. Порядок оплаты поощрений и начисление штрафов за взыскания.

· Как рассчитываются выплаты и вознаграждения персоналу предприятия при уходе в отпуск, в случае оказания финансовой помощи (пособия), при выделении различных компенсаций.

· Правила заполнения документов, касающихся кадрового учета.

· Автор вопроса может использовать полученный ответ для решения своей спорной ситуации и не имеет права передавать его сторонним лицам. В случае нарушения данного правила компания «1С» прекратит дальнейшие консультации для этого клиента.

· Ответы, полученные от экспертов компании, имеют рекомендательный характер и решение о практическом их использовании принимает непосредственно пользователь.

· Интересные (часто задаваемые) вопросы и ответы к ним могут использоваться в консультационных материалах без согласия авторов.

Воспользоваться сервисом 1С «Отвечает аудитор» в Ярославле.

Получить помощь в использовании сервиса 1С «Отвечает аудитор» можно на официальном сайте компании-франчайзи «АйТи-Консалтинг» любым удобным способом:

заполнив форму обратной связи на сайте;
связавшись по телефону с сотрудником;
написав письмо на адрес электронной почты.

Инструкции по использованию электронного продукта встроены в систему, постоянно обновляются и ежедневно поддерживаются 1С-специалистами службы технического сопровождения 1С. Настройка сервиса 1С «Отвечает аудитор» в Ярославле осуществляется в короткие сроки профессиональными 1С-программистами «АйТи-Консалтинг».

Читайте также: