Как зайти в браузер уфанет

Обновлено: 06.07.2024

Как самому настроить интернет-подключение если ваш провайдер Уфанет? Сделать это очень просто, достаточно потратить несколько минут, внимательно следуя нижеприведенной инструкции.

Содержание:

Предисловие
Автоматическое создание подключение
Настройка подключения в Windows 7
Настройка подключения в Windows 10
Настройка Wi-Fi роутера для работы с Уфанет

Медленно работает интернет от Уфанет? Вечерами проседает скорость? И по телевизору нечего смотреть?

Предисловие

В настоящее время, в связи с повсеместным распространением Wi-Fi роутеров, абоненты подключаясь к интернет-провайдеру Уфанет сразу же покупают, либо берут в аренду беспроводной роутер, через который и осуществляется подключение. Если у вас есть дома беспроводной роутер, то сразу же переходите в соответствующему пункту данной инструкции. Если нет, и вы подключаете интернет кабель напрямую в ваш ПК или ноут читайте далее.

Автоматическое создание подключения

Уфанет выпустил утилиту, которая автоматически создает новое подключение в системе. Вам останется лишь вбить свои данные (логин и пароль) которые выданы вам сотрудниками, которые вас подключали.

раздел «Поддержка»
раздел «Инструкции»
раздел «Настройка подключения»
выберите версию утилиты, которая соответствует вашей ОС (Windows XP, 7, 8, 10 )
появится окно где необходимо будет ввести свои данные от сервиса Уфанет (логин, пароль). Также будет создан ярлык на рабочем столе, для быстрого подключения.

На этом процесс создания подключения завершен.

Настройка подключения в Windows 7

Самому настроить подключение к Уфанет в операционной системе Windows Vista или Windows 7 можно следующим способом:

Заходим в «Пуск» — «Панель управления». Открываем меню «Сеть и интернет»

Там переходим в меню «Центр управления сетями и общим доступом».

Выбираем команду меню «Настройка нового подключения».

Из списка надо выбрать «Подключение к Интернету» и нажать «Далее».

Переключатель должен стоять в положении «Нет, создать новое подключение», опять жмем «Далее»

В следующем окне надо выбрать «Высокоскоростное с PPPOE»

Введите имя пользователя и пароль от сети Уфанет. Ставьте галки как на рисунке и жмите «Создать».

Жмем «ОК» и пробуем подключиться.

Настройка подключения к Уфанет в Windows 10

Открываем Пуск — Параметры

Сеть и Интернет

Слева выбирайте пункт «Набор номера». После щелкай «Настройка нового подключения»

«Подключение к интернету»

Высокоскоростное с PPPoE

Введите имя пользователя (логин) и пароль Уфанет и нажмите подключить.

Настройка Wi-Fi роутера для работы с Уфанет

Вы также можете самостоятельно настроить беспроводной Wi-Fi роутер для работы в Уфанет. Примерная инструкция представлена вот здесь. Можно действовать по аналогии. Инструкция как войти в настройки роутера тут.

Самое главное, для Уфанет необходимо выбрать режим работы роутера PPPoE и правильно ввести свои логин и пароль.

Настройка Интернета Уфанет для Windows 7

Обновление

Уфанет выложили на своем сайте утилиту, которая автоматически создает подключение к сети Интернет.

Запустив ее, у вас создается подключение Ufanet со всеми необходимыми настройками, вам остается только вбить свои логин и пароль из договора.

Не надо запускать утилиту несколько раз, иначе вы захламите сетевые подключения. Подходит к системам Windows XP, Windows Vista, а также Windows 7.

В этой статье я выложу инструкцию, как настроить подключение к Интернету от Уфанет на вашем компьютере, ноутбуке или нетбуке с операционной системой Microsoft Windows 7. Для этого у вас должны быть в наличии: компьютер с ethernet-портом, уфанетовский кабель, карточка регистрации абонента с логином и паролем.

Если вы переустановили операционную систему Windows XP и заново настраиваете подключение к Уфанет, то рекомендуется следующая последовательность действий:

Выберите категорию Сеть и Интернет

Выберите Центр управления сетями и общим доступом

Выберите Создание нового подключения или сети

Выберите вариант подключения Подключение к рабочему месту

На вопрос системы “Использовать существующее подключение?” ответьте Нет, создать новое подключение

В следующем окне выберите Использовать мое подключение к Интернету VPN

Выберите Отложить настройку подключения к Интернету

Введите учетные данные с карты регистрации.
Внимание! Имя пользователя login по основному тарифному плану отличается от имени пользователя по услуге безлимитного доступа в сеть.

Нажмите Закрыть

Откройте свойства созданного подключения в примере Ufanet

Установите параметры соответственно рисунку

Нажмите Да

Установите параметры соответственно рисунку

Спасибо! Ваша заявка принята! Мы созвонимся с Вами в ближайшее время.

При отправке данных произошла ошибка. :C

Настройка VPN в Windows 7

1. Нажимаем кнопку "Пуск"

2. Выбираем пункт меню "Панель управления"

3.В меню "Просмотр по:" выбираем "Крупные значки". Заходим в "Центр управления сетями и общим доступом"

4. Выбираем пункт "Настройка нового подключения или сети"

5. Выбираем "Подключение к интернету", жмем "Далее"

6. Выбираем тип подключения "Высокоскоростное (с PPPoE)"

7. Вводим логин и пароль, указанные в договоре, ставим галочку "Запомнить этот пароль"

Уфанет — провайдер, предоставляющий услуги интернета, телефонной связи, цифрового телевидения. Организация сотрудничает с физическими и юридическими лицами. Головной офис располагается в Уфе. Провайдер объединяет несколько Приволжских городов.

Чтобы пользоваться данным информационным порталом, необходимо подключение конкретных услуг и предварительная регистрация. Рассмотрим подробнее особенности входа в личный кабинет, функционал аккаунта, тарифы и отзывы пользователей.

Услуги от Уфанет: интернет, телевидение, видеонаблюдение

Компания «Уфанет» оказывает широкий спектр услуг:

Телефония. Организация подключает местную, междугороднюю и международную телефонную связь на основе соответствующего договора.
Интернет. Характеризуется высокой скоростью, отсутствием ограничений, стабильным, бесперебойным соединением.
Телевидение. Цифровое ТВ подключается напрямую по кабелю, без использования приставки. Предусмотрено до 170 цифровых каналов, из них 38 в высоком качестве.
Камеры видеонаблюдения. Устанавливается наблюдение за частным домом, квартирой, двором. Можно просматривать в записи или следить за обстановкой в режиме реального времени. В стоимость входят камера и место в облачном хранилище.
Сервис. Эксперты сервисного центра решают любые проблемы, с которыми столкнулся клиент. Юрлицам предусмотрено полное IT сопровождение.
Цифровая подпись. Для компаний, учреждений сервис «Уфанет» внедрил оформление цифровой подписи. Она необходима для предоставления отчетностей в госорганы и участия в онлайн торгах.

Любые возникшие вопросы решаются сотрудниками техподдержки. При поступлении на линию звонка они отвечают в среднем в течение 6 секунд.

Подробнее об услугах, которые предоставляет провайдер, рассказывается в видеоролике

Как стать клиентом Уфанет

Чтобы стать пользователем услуг «Уфанет», нужно подать заявку на их подключение. По всем вопросам присоединения к компании можно связаться с техподдержкой и следовать их дальнейшей инструкции или оформить заявку на сайте провайдера.

После подписания соглашения с «Уфанет», клиент получает доступ в аккаунт пользователя. Информацию для входа в ЛК можно найти в договоре.

Существует два способа авторизации:

Рассмотрим каждый из вариантов.

Войти по договору

В окошке авторизации кликните вкладку «По договору».

Введите номер соглашения, пароль и нажмите «Войти». Теперь Вы можете пользоваться всем функционалом ЛК.

Поскольку номер счёта сложно запомнить, многие пользователи выбирают вход с помощью адреса места жительства.

Для авторизации введите адрес проживания и ФИО человека, на которого оформлено пользовательское соглашение.

ВАЖНО! В данном случае вход доступен без введения пароля, однако клиент не сможет воспользоваться всеми функциями кабинета.

Что делать если забыл пароль

Если пользователь забыл или потерял пароль, его можно восстановить. В нижней части окна авторизации нажмите «Забыли пароль?».

Для восстановления данных система попросит ввести номер договора и мобильный телефон.

На телефон придёт смс с временным паролем. Рекомендуется сразу сменить его на новый в настройках личного кабинета.

Как удалить личный кабинет

К сожалению, самостоятельно деактивировать аккаунт «на «Уфанет» нельзя. Личный кабинет удаляется автоматически после расторжения соглашения между пользователем и компанией.

Управление счетом через личный кабинет

В аккаунте на главной странице расположена новостная лента, список актуальных предложений.

В разделе «Управление счётом» предоставлена полная информация о состоянии счёта и платежах.

Чтобы узнать данные о балансе по прошлым месяцам, нажмите на календарь и выберите интересующий месяц. Система выдаст полную информацию о состоянии счёта на тот период.

Оплата Уфанет онлайн

Оплатить услуги через сайт «Уфанет» можно несколькими способами:

в аккаунте;
банковской карточкой;
через приложение «Сбербанк онлайн»;
в кассе в отделениях провайдера.

Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Через личный кабинет

На странице пользователя можно оплатить услуги, предоставляемые провайдером. Сделать это можно несколькими способами:

карточкой «Уфанет»;
банковской картой»;
через электронный кошелек;
платёжными системами.

Более полный список вариантов доступен в личном кабинете.

Оплата банковской картой

Для совершения платежа карточкой банка, нужно внести следующие данные:

Кликните «Пополнить», проверьте информацию и номер соглашения. Далее введите номер карты и нажмите «Оплатить».

После проведения платежа на счету будет лежать сумма.

Через Сбербанк онлайн

Чтобы заплатить за использование услуг через «Сбербанк онлайн», войдите в приложение. В поиске во вкладке «Платежи и переводы» выберите «Уфанет».

Введите номер договора, сумму платежа. Проверьте корректность данных и отправьте деньги. деньги приходят на счёт в течение часа.

Оплата через кассу

Внести платеж можно и в офисе компании. Местоположение ближайших отделений обслуживания клиентов можно найти на главной странице

Как быстро происходит зачисление средств после оплаты за услуги

Обычно деньги зачисляются в течение суток максимум. Все зависит от способа оплаты, типа банковской карты, сбоев системы.

Управления услугами

Провайдер ориентирован на удобство и комфорт клиентов, поэтому предоставляет широкий спектр функций в личном аккаунте. В личном кабинете можно управлять услугами и тарифными планами.

“Сервис клуб” в личном кабинете

Опция представляет собой ряд услуг, которые компания предоставляет пользователям. Уфанет предлагает защиту от вирусных атак, подключение ПК к интернету и установку стандартных программ, подключение игровых приставок. Организация предлагает обучение основам пользования интернетом. «Уфанет» предоставит данные услуги бесплатно при предъявлении клиентом карты «Сервис клуба».

Чтобы получить такую карточку, пользователь должен принести в офис компании паспорт и заполнить соответствующую заявку. Клиент может в любое время с 10 до 20 часов вызывать сотрудника сервиса в случае обнаружения неполадок.

ВАЖНО! Пользоваться данным набором услуг можно при условии, что на счёте всегда есть деньги.

В личном аккаунте всегда будет доступна информация по обработке исходящих запросов.

«Коммерческие сервисы»

В данной вкладке выложены актуальные данные о подписке на программное обеспечение.

«Телефон управления услугами»

Услуга поможет клиенту всегда помнить, когда нужно пополнить баланс. На телефон за пару дней до списания платежа будет приходить смс-уведомление с напоминанием.

Чтобы подключить опцию, введите свой номер телефона и срок, за который Вам удобно, чтобы приходило уведомление. Для отключения услуги достаточно удалить номер телефона в окне услуги и смски не будут Вас беспокоить.

Также, помимо напоминаний, пользователь может получать информацию о новых акциях, бонусных программах, уникальных предложениях.

Опция позволяет восстановить утерянный пароль, отслуживать состояние автоплатежа.

Где в личном кабинете найти бланки заявлений Уфанет

В аккаунте пользователя не предусмотрено отдельного раздела с бланками заявок. Но, заявления можно найти на официальном сайте провайдера.

В нижней части главной страницы выберите вкладку «Бланки заявлений». кликните на неё и выберите нужный образец.

Тарифы на услуги от Ufanet

Провайдер предлагает несколько тарифов. Каждый клиент найдёт для себя подходящий.

Тарифный план	Стоимость, руб/мес	Условия
Скромный	285	С 9 утра до 00 ночи скорость 5 Мбит/сек В остальное время — 100 Мбит/с
Активный	390	Скорость днем — 50 Мбит/с Ночью — 100 Мбит/с
Позитивный	510	100 Мбит/с
Позитивный +	660	100 Мбит/с + постоянный IP адрес

Сумма платежа за использование предыдущего месяца начисляется не сразу, а через несколько дней. Если клиент по какой-то причине отсутствует (отпуск, командировка) оплата за это время не начисляется.

Телефон горячей линии компании Уфанет

По всем интересующим вопросам рекомендуется обращаться на горячую линию по номеру 8 347 290 04 05. Звонок на номер 09388 с мобильных бесплатно.

Отзывы клиентов

На одном из форумов, посвящённых обсуждению провайдера «Уфанет», можно встретить разные отзывы. Негативные комментарии в основном связаны с перебоями и нестабильностью интернет-соединения.

Клиенты возмущены тем, что при возникновении неполадок в соединении, мастер может проводить работы только в присутствии клиента, который подписывал договор. Если пользователь находится в командировке, а совершеннолетний сын предоставил паспорт пользователя, сотрудник сервисного центра не будет ничего чинить.

Есть и положительные отзывы. Клиенты отмечают удобство личного кабинета, качественную работу монтажников, хороший интернет.

Пользователи довольны высокой скоростью сети и уровнем обслуживания технической поддержки.

Уфанет —простой и удобный сайт для пользователей интернет-провайдера. Сервис предоставляет данные по лицевому счёту, балансу, здесь можно совершить оплату услуг, управлять опциями. Если Вы стали клиентом «Уфанет», лучше осуществлять управление услугами через личный кабинет.

Если Вы — постоянный пользователь провайдера «Уфанет», предлагаем принять участие в комментариях ниже. Давно ли Вы пользуетесь услугами данной компании, какой тариф оптимален для Вас, устраивает ли Вас качество предоставляемых услуг?

Личный кабинет провайдера Уфанет – удобный сервис для клиентов компании, с помощью которого пользователь получает доступ ко многим услугам и возможностям.

Среди основных возможностей личного кабинета интернет-провайдера Уфанет, можно выделить такие услуги:

Проверка остатка по счету, а также управление балансом.
Возможность подключить услугу видеонаблюдения от компании Ufanet.
Активировать сервис онлайн телевидения.
Оплатить дополнительные услуги провайдера.

ВНИМАНИЕ! 05.07.2020 после 21.50 произошел сбой у провайдера в нескольких городах Башкирии!

Для того, чтобы зайти в личный кабинет Уфанет, клиент должен заключить договор на пользование услугами компании.

Для входа клиенту в лк Уфанет не требуется проходить регистрацию. В качестве логина пользователь вводит свой номер договора, а пароль присваивается уникальный (логин и пароль можно найти на «Карте учетных данных», выдается при оформлении договора).

Авторизация на сайте возможна двумя способами:

с помощью заключенного договора;
указав адрес пользователя.

По договору

Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:

Если в силу каких-либо причин у пользователя нет доступа, чтобы войти в кабинет по договору, он может воспользоваться вторым вариантом входа.

По адресу

Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:

Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.

Возможности личного кабинета Ufanet

Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.

Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
Пополнение лицевого счета и подключение автоплатежа. предоставления сервисов. .
Возможность сменить пароль на вход.
Заказать статический IP-адрес.
Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:

Условия предоставления услуги:

Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.

Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.

Как оплачивать интернет Ufanet

Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

Заплатить за интернет с помощью сервисов онлайн банкинга.
Пополнить баланс с помощью подключения автоплатежа.
Переведя средства с электронного кошелька.
Оплата в офисах ufanet наличными.

Оплатить онлайн на сайте

Оплатить Уфанет банковской картой через интернет можно в личном кабинете пользователя. Для этого нужно авторизоваться c помощью логина и пароля, а затем перейти в раздел «Управление счетом».

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

При оплате интернета в личном кабинете Уфанет, клиенту нужно нажать на кнопку «Пополнить счет». Далее откроется форма, в которой вводится номер телефона пользователя и сумма платежа. После подтверждения операции клиент будет переадресован на страницу платежей Сбербанка, где он сможет заплатить за интернет Уфанет банковской картой.

Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.

Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.

Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.

Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.

Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках схожая. Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.

Мобильное приложение Ufanet

Для удобства пользователей компания разработала приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиент получает возможность управлять своим лицевым счетом.

Данное приложение позволяет узнать баланс, оплатить интернет Уфанет через мобильный телефон, задать вопрос в чат, оставить заявку на подключение.

Как подключиться к Ufanet

Если у клиента есть потребность подключить интернет от Уфанет, он может воспользоваться одним из доступных вариантов:

На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Специальной возможности отключить интернет Уфанет в личном кабинете нет . Чтобы отключить кабельное телевидение либо интернет Уфанет, необходимо расторгнуть договор с провайдером.

Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).

Отзывы о Уфанет

Провайдер занимает лидирующие позиции в нише своего рынка, что подтверждено качеством оказываемых услуг. Теххподержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-ой секунде звонка. Обычно при сбоях по своей вине, Уфанет начисляет бонусные рубли на счет. Но проблемы с интернетом или тв бывают в редких случаях.

Что такое Уфанет? Это крупный провайдер интернета, телефонной связи и цифрового ТВ. Работает с физическими лицами и с организациями. Предоставляет огромное количество разнообразных услуг. Центр компании находится в Уфе. В сети Уфанет объединены еще 9 городов Приволжского Федерального округа. Уфанет – это портал информационных, развлекательных услуг. Каждый клиент может получить доступ к нему с помощью личного кабинета Уфанет.

Чтобы узнать, что предлагает Уфанет своим пользователям, нужно сделать несколько простых шагов:

Выбрать нужный город из имеющихся.
Выбрать формат услуг:

для дома;
для офиса.

Выбрать, какая услуга необходима:

подключение интернета;
подключение ТВ-каналов;
телефония (при возможности);
установка видеонаблюдения;
комплексное подключение пакета услуг.

Уфанет заботится о своих клиентах и о качестве оказываемых услуг. Абонент имеет возможность оперативно указывать компании на недостатки, в том числе с помощью портала.

Личный кабинет Уфанет статистика

Для того, чтобы разобраться с функционалом личного кабинета, понадобится некоторое время и, возможно, помощь специалиста службы поддержки. Чтобы посмотреть в личном кабинете Уфанет статистику, необходимо зайти в блок «Личный кабинет» на главной странице сайта. Уфанет предоставляет два способа подключения к личному кабинету: для просмотра статистики и доступ по VPN.

Хотя это меню и называется просмотром статистики, но оно предназначено не только для получения отчетной информации. Здесь можно произвести следующие операции:

заменить тарифный план на более симпатичный;
оплатить услуги с помощью банковской кредитной карты;
подключить СМС-уведомления об операциях, изменениях и акциях компании;
оформить услугу «Автоплатеж», чтобы не заботиться о необходимости своевременной оплаты;
узнавать информацию о работе компании Уфанет и проводимых ею акциях;
воспользоваться связью с технической поддержкой.

Личный кабинет Уфанет оплата

После оформления договора, Уфанет предоставляет абсолютно бесплатную помощь по многим вопросам, за которую другие берут немаленькие деньги. Например:

обучение работе на компьютере (1 академический час);
обучение интернет-серфингу (1 академический час);
основные настройки интернет-соединения и удаление ошибок;
регистрация в соцсетях;
настройка Wi-Fi-роутера от Уфанет;
настройка программ и мессенджеров для общения в сети интернет;
удаление вирусных и шпионских программ, а также баннерной рекламы;
установка драйверов;
автонастройка ТВ;
настройка каналов «Открытая цифра»;
регистрация доступа к камерам и работа с видеоархивом.

Те услуги, которые предоставляются платно, оплачиваются со счета абонента. Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к интернету и другим услугам компании, необходимо постоянно следить за состоянием своего счета. В случае необходимости его можно пополнить несколькими удобными способами. В личном кабинете Уфанет оплата по карте производится в течение пары минут. Не нужно искать терминал или стоять в очереди в почтовом отделении.

Банковская дебетовая карта, с которой производится оплата, должна быть действующей, на ней должна находиться необходимая сумма средств.

Личный кабинет Уфанет номер телефона

В личном кабинете Уфанет, номер телефона может использоваться для управления услугами. Опция «Телефон управления услугами» подключается при наличии технической возможности. За нее может взиматься плата в соответствии с Тарифами компании Уфанет. Для того, чтобы данная услуга работала, абонент должен в обязательном порядке указать номер сотового телефона, с которым система будет работать. Телефон сообщается абонентом при его подключении к сервису.

По телефону можно получить следующие услуги:

восстановить утерянный пароль доступа к личному кабинету. Это возможно в меню «Забыли пароль?» при вводе номера договора, номера абонента, символов, указанных на картинке. Необходимо кликнуть на пункт «Напомнить». На телефон посредством СМС придет номер договора и пароль для входа;
восстановить учетные данные (имя пользователя и пароль) на выход в сеть интернет. Это можно сделать во вкладке «Управление услугами», выбрав пункт «Восстановление учетных данных»;
узнать баланс абонентского лицевого счета, отправив СМС на номер 2420 (при предоставлении абоненту услуги «Короткий номер»);
узнать имя пользователя и пароль по договору на предоставление услуги выхода в интернет.

Личный кабинет Уфанет кредит доверия

В Уфанет есть возможность идентификации по кодовой фразе. Если такая опция предоставляется в настоящий момент. По ней можно войти в личный кабинет или обратиться за информацией в службу поддержки. В последнем случае, могут задаваться дополнительные вопросы для более точной идентификации. По кодовой фразе можно получить только справочную информацию по договору, объему и типам оказанных услуг.

Если у абонента в настоящий момент времени нет средств на оплату счета, он может взять средства в кредит. Для этого нужно выбрать пункт в личном кабинете Уфанет «Кредит доверия». После авторизации, необходимо зайти в пункт «Управление счетом». Данная опция не работает на безлимитных тарифах «Свобода», только на тарифных планах «Радуга» и «Города». Опцию «Кредит доверия» можно активировать дважды. При условии, что между ними прошло не менее одного полностью оплаченного учетного периода. То есть, нельзя оплатить в кредит два учетных периода подряд.

«Кредит доверия» подключается на 3 дня. Стоимость услуги – 10% от стоимости абонентской платы за 1 календарный месяц.

Чтобы не было просрочек в оплате услуг Уфанет, можно подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» напрямую с банковской карты абонента.

Личный кабинет Уфанет школьный журнал

Какие еще услуги помимо интернета, телевидения и телефонии предлагает Уфанет?

Для квартир, домов, организаций и общественных мест компания может предложить:

оборудование для трансляции беспроводного интернета Wi-Fi;
камеры видеонаблюдения и системы безопасности;
внутренние цифровые коммуникационные IP-телефонные сети;
установка, настройка и полное сопровождение всех IT-систем для организаций;
создание и оборудование рабочих мест;
хостинг и регистрацию доменов;
продажа, установка и ремонт телекоммуникационного, компьютерного, мобильного и программного обеспечения;
консультации и выезд на дом специалистов;
электронные услуги удостоверяющего центра;
услуги сервисного центра;
установка и размещения оборудования заказчика на технической площадке Уфанет.

Управление тарифами и услугами в личном кабинете Уфанет

Провайдер беспокоиться об удобстве своих клиентов и предоставляет ему широкие возможности в личном кабинете. В своем аккаунте он без труда может управлять услугами и тарифами.

Кликаем по разделу «Управление услугами» и выбираем интересующий нас подраздел. Всего их 4:

«Информация по услуге»;

«Телефон управления услугами»;

Разберем каждый по отдельности.

«Информация по услуге»

В подразделе абонент может проверить тарифный план или сменить его, отследить скорость интернета в разное время суток, активировать ту или иную тарифную опцию, проверить общую стоимость услуг, действующих в данное время, получить отчет по наработке.

Тарифный план начинает действовать при первом входе в сеть, если баланс положительный. Действует он со дня активации на протяжении 30 дней. Но сменить тариф на другой с более высокой скоростью тоже возможно. Главное, чтобы деньги на счету были.

Одной из важных и приятных особенностей тарифных планов от «Уфанет» –активация по факту получения абонентской платы. Например, если человек уезжал в отпуск на месяц или два, то ничего платить за связь не нужно. И действие договора не приостанавливается, и деньги экономятся.

Кроме того, он может создать в данном подразделе «кодовую фразу». Так называется персональный пароль абонента, при помощи которого он может получить полную справочную информацию по объему предоставленных услуг, о балансе лицевого счета, а также детализацию трафика и другие данные.

Опция на самом деле очень удобна. Достаточно набрать с мобильного номер 09388 (звонок бесплатный), назвать кодовую фразу и получить все необходимые сведения. Либо сказать кодовую фразу в офисе оператора сотруднику.

При этом нужно соблюдать осторожность и не передавать кодовую фразу другим людям, потому что по ней легко получить личную информацию абонента, в том числе и номера его контактных телефонов.

Также в данном подразделе можно сменить пароли и воспользоваться новой услугой «Видеодвор». Она позволяет просмотреть либо архивы записей, либо видео в режиме онлайн с камер, установленных во дворе, если случилась форс-мажорная ситуация.

«Телефон управления услугами»

Кроме того, посредством этого сервиса компания будет информировать абонента о проходящих акциях, новых услугах, специальных предложениях.

Сервис также позволяет восстановить утраченный пароль, учетные данные для входа в Интернет, отслеживать автоплатеж.

«Коммерческие сервисы»

В подразделе представлена информация о сервисе подписки на программное обеспечение.

«Дополнительные услуги»

В качестве таковой предлагается DynDNS. Услуга позволяет узнать IP-адрес сервера, если он меняется каждый раз при подключении сервера к интернету.

“Сервис клуб” в личном кабинете

Сервис-клуб – это ряд услуг, которые оказывает «Уфанет» своим абонентам. В частности, это защита от вирусов, подключение компьютера и других устройств к интернету, установка на них программ, подключение медиаплеера и игровых приставок, а также обучение основам пользования интернета. Все эти и другие услуги можно получить бесплатно, если абонент предъявит карту «Сервис-клуб Уфанет».

Получить ее просто – нужно представить в офис провайдера любой удостоверяющий личность абонента документ и подписать соответствующее заявление. Обладатель карты может звонить по определенным для каждого города телефонам и вызывать сотрудника сервисной поддержки. При первом же выезде он привезет такую полезную карту абоненту. Выезжают сотрудники в любой день недели с 10 до 20 часов вечера.

Однако пользоваться бесплатно услугами можно при условии, что баланс на счете положительный.

В личный кабинет будет приходить информация о «Сервис клубе Уфанет», об обработке запросов и обращений.

Техническая поддержка через личный кабинет Уфанет

Чтобы получить консультацию по вопросам оплаты, личных данных, подключения и другим нужно перейти в раздел «Помощь» в личном кабинете и выбрать одну из имеющихся тем, или предложить новую.

При выборе уже имеющихся тем на странице появляется информация о способах решения проблемы. Кроме того, в конце текста становятся активными две кнопки: зеленая– «да – смог(ла)» и красная – «нет, требуется помощь специалиста». Техподдержку можно получить по What's App, Viber или Telegram.

Кроме того, в скором времени появится чат технической поддержки, где в реальном времени абонент сможет обсудить свою проблему со специалистом.

Заявка на подключение через кабинет

В течение недели после заключения договора оператор представляет абоненту карту учета данных, которая позволяет ему получит доступ к личному кабинету и услугам. Таким образом оставить заявку на подключение через личный кабинет невозможно, так как он появляется у клиента после того как будет заключен договор. Заявку можно оставлять на официальном сайте провайдера.

Бланки заявлений и документы в личном кабинете Уфанет

В личном кабинете раздел бланки и заявления не представлен, но их легко скачать на официальном сайте. В самом низу главной страницы находится раздел «Бланки заявлений». Открыв его можно выбрать и скачать нужный документ.

Как удалить личный кабинет?

Удалить личный кабинет невозможно, он деактивируется после расторжения договора.

«Уфанет» доставил интернет уже в 1 млн. домов России.

Провайдер обеспечил работой более 2 тысяч человек.

Работают в компании в основном молодые люди – средний возраст сотрудников не превышает 30 лет.

Читайте также: