Kerio vpn client ошибка 28201 не удалось установить драйвер

Обновлено: 06.07.2024

Привет друзья! На днях отправлял пользователя на удаленную работу из дома и столкнулся с ошибкой, которую казалось бы очень просто победить, так как информации по ней в интернете предостаточно. Да и работая с Kerio VPN, сам не раз сталкивался с ошибкой 28201 (Error 28201. Failed to install VPN device driver.) и все решалось в момент установки, подсовыванием драйвера через "диспетчер устройств".

Но какое было мое удивление, когда способ не помог. Я два часа безуспешно пытался решить проблему, бороздя просторы интернета. Но везде решение одно. В момент установки, когда появилась ошибка, подсуньте драйвер и еще раз переустановите Kerio VPN. Пробовал разные версии клиентов, везде одна и та же ошибка. Возможно это связано с недавним обновлением windows 10 до версии 20h2, но точно утверждать не могу.

На своем рабочем компьютере, у меня была установлена версия 8.1.1-1212, которая была ставил более года назад. И я решил попробовать переустановить себе клиента, посмотреть, будет ли и у меня такая ошибка. Переустановил 😁🤦‍♂️, обратно установить так же не смог как на компьютере сотрудника с такой же версией операционной системы и с точно такой же ошибкой.

Начал думать, как решить проблему. Хотел уже поднимать openvpn, но подумал, а почему бы мне не прервать установку, сняв процесс через диспетчер задач? Попробовал, файлы kerio vpn остались на месте, а не удалились как это происходило, если выдавалась ошибка и нажать кнопку "ок". Иду в program files, запускаю исполняемый файл клиента kvpncgui.exe, запускается! Но. у вас не установлена служба kerio vpn, все поля ввода ip адреса, пользователя и пароля не активны. 😒 Думаю далее, а дай-ка я подниму службу керио вручную? Поднял! И знаете, что? Все заработало! Сейчас пошагово расскажу, как это все воплотить в жизнь, без особых усилий.

Устанавливаем kerio vpn

Запускаем установщика Kerio VPN клиента, нажав правой кнопкой мышки и выбрав пункт меню "Запуск от имени администратора".

Выбираем язык и нажимаем кнопку "ок".

Начнется процесс установки, где нужно нажать кнопку далее.

Выбираем путь установки, если это необходимо и нажимаем далее, а затем установить.

Начинается процесс установки и тут же вылетает ошибка.. Kerio Control VPN Client -- Ошибка 28201. Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070103, unspecified error.

Теперь внимание! Не нажимая кнопку "ок" идем в диспетчер задач. Открыть его можно зажав клавиши ctrl+alt+del и находим там процессы с названием msiexec.exe и завершаем их по очереди, нажимая на кнопку "Снять задачу".

После того как завершили процессы установки, переходим по пути "C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client" и смотрим, не удалились ли файлы керио из програм файлс. Если файлы есть, запускаем исполняемый файл kvpncgui.exe.

Файл запускается, но не дает заполнить IP адрес сервера и имя пользователя с паролем, так как мы остановили установку и инсталлятор не смог создать службу kerio. Но мы ее сейчас создадим сами 😊

Устанавливаем службу Kerio Vpn

С сайта https://www.nssm.cc качаем файл nssm 2.24 для самостоятельного создания любых требуемых служб. Распаковываем архив, заходим в папку с нужной разрядностью, и копируем файл nssm.exe в папку с керио по пути "C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client".

Далее запускаем командную строку, нажав win+r и в открывшемся окне пишем "cmd" и нажимаем "ок".

В командной строке пишем, cd C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client для перехода в папку с клиентом.

После перехода в папку в командной строке набираем команду nssm.exe install kerio и нажимаем enter для создания службы. Если при выполнении команды у вас появилась ошибка: "Administrator access is needed to install a service.", у вас не хватает прав, запустите командную строку от имени администратора.

После нажатия кнопки enter, откроется окно программы snnm.exe где требуется заполнить пути до службы и ее название, и нажать "Install service".

Patch: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\kvpncsvc.exe

Startup directory: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client

Готово, службу мы инсталлировали! Осталось запустить ее и проверить работоспособность VPN клиента.

Переходим в "панель управления" -> "администрирование" -> "службы" и в списке ищем службу с названием "kerio". И видим, что наша созданная служба не запущена. Нажимаем кнопку "запустить", после чего служба должна успешно стартовать.

Проверяем работу клиента. Заходим по пути C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client и ищем файл kvpncgui.exe запускаем его и что мы видим? Все поля для ввода стали доступны и соединение работает!

Хоть мануал получился и не очень коротким, надеюсь вы сэкономите гораздо больше времени, чем решали бы проблему самостоятельно. Надеюсь статья поможет вам!

На windows 10 при попытке установить Kerio vpn client столкнулся с ошибкой:

Kerio Control VPN Client — Ошибка 28201. Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: REMOVE. Действие: RemoveDevice. Результат: 0x800F020B, unspecified error.
Продукт: Kerio Control VPN Client

При чём было не возможно поставить ни старые, ни новые версии клиента. Очевидно, что система была против установки не подписанных драйверов.

Проблема решается несколькими способами:

В параметрах загрузки отключить обязательную подпись драйверов
Шаманить в групповой политике на предмет отключения цифровой подписи драйверов.

Но есть самый простой вариант: при установке kerio vpn client дождаться появления окна с ошибкой, и не нажимая клавиши Ок, открыть диспетчер устройств компьютера, вкладка сетевые адаптеры видим там Неизвестное устройство, на нём правой клавишей мышки-обновить драйвер-выполнить поиск на этом компьютере. Указать папку с драйвером Kerio (C:\Kerio\VPN Client\VPNDriver), устанавливаем.После этого нашимаем в окне с ошибкой ОК и выполняем повторную установку. Ошибка должна пропасть

СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

Как переместить файлы данных tempDB на новый раздел

РЕШЕНО: Двухсторонняя печать в 1с8 на kyocera 2040dn

35 КОММЕНТАРИИ

Такого красивого и лаконичного решения не было нигде!
От души, коллега)
Благодарю всех всевышних за то, что ты есть на этом свете)

Спасибо, дружище, кучу свободного времени подарил )). Решение сработало через Диспетчер устройств. ОС: Windows 10 pro с обновлениями от 22.11.2020, Kerio Control VPN Client: 64-bit 8.5.1.

а мне не помогло((( говорит нет указанного места(

Бро, огромное тебе спасибо! Долго искал твой комментарий. Сделай пожалуйста пост, везде решение одно и тоже, именно твоего нету. Думаю все владельцы Windows 10 Pro 20H2 ипутся.

Версия 7.4.2 b-5136
win 10 pro 20h2 x64

Большое спасибо! Это было круто.

Ты реально Бог. Ни один сисадмин не мог решить эту проблему. Ты крут. Спасибо БРО!

И вам и автору, (один автор не помог) спасибо, проблема снята.
Удачи, здоровья, всего-всего)))

Респект! Твой вариант помог!

Откат устройства происходит, но драйвер остается и при следующей установке он его подхватывает

Ваш способ мне помог! Благодарю. ) (Стандартным способом, описанным выше, пользовался всегда, но в этот раз он мне не помог.)

Сделал так же, только у меня папки C:\Kerio\VPN Client\VPNDriver не было, сделал поиск драйверов на диске С и все после переустановки заработало.
Грац!

помогло, спасибо большое (Win10 Pro x64 1909)

Если установка клиента завершается ошибкой

error 28201: device is already registered or unspecified error 0x800F020B or 0x800F0244
или
device already registered

проводим процедуры описанные по ссылке

Если установщик начинает ругаться, что версия драйвера не предназначена для установки на данную версию Windows
редактируем сигнатуру OS в файле kvnet.inf следующим образом:
(файл драйвера лежит C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\VPNDriver\kvnet.inf)

Берем версию Windows из вывода команды консоли systeminfo, открываем любым редактором файл kvnet.inf и меняем сигнатуру в строке
например

Следующая установка проходит нормально.

Всем привет. Мне действительно нужна твоя помощь. Я не знаю как это установить

Спасибо. Решение подошло! все просто

Супер! Спасибо за простое решение :)

Добавлю пару деталей к решению Валерия:
0. Доводить установку до появления ошибки не обязательно, достаточно запустить дистрибутив до стартового окна (вас приветствует программа и т. д.) и не закрывая его идти за драйвером.
1. Моя версия дистрибутива в корень С: ничего не распаковывала, всё ушло в стандартную временную папку пользователя C:\Users\\AppData\Local\Temp\. Обращаем внимание, если вы находитесь в сеансе с ограниченными правами и установку запустили с повышением прав и вводом учетки админа, то клиент может распаковаться в профиль администратора, а не текущего пользователя.
2. Внутри лежит файл kerio-control-vpnclient-.msi, который нужно распаковать любым удобным способом, например с помощью 7-zip.
3. Вот теперь мы добрались до искомого драйвера, файл kvnet.inf нужно подсунуть диспетчеру устройств по методу Валерия. У меня мастер установки распознал в файле две версии драйвера с идентичным названием, методом научного тыка подошла вторая. После этого продолжил установку из пункта 0, установка завершилась успешно, клиент заработал.

решение проверено на собственном опыте, windows 10 pro х64 версия 20H2 сборка 19042.928, kerio control vpnclient 9.3.4-3795 win64.

Внимание! Для windows 8 и 8.1 этот способ не подойдёт, там нужна строго определённая версия клиента, см. комментарии выше.

Спасибо Валерию и автору!

Хмм, в коменте съело все треугольные скобки с содержимым, хоть предупреждение какое вылезало бы при постинге. Повторяю с квадратными:
путь из п. 1 C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp\[UUID в фигурных скобках]
название из п. 2: kerio-control-vpnclient-[версия]-[разрядность].msi

для модера: если удобно, эти пути лучше вставить в первичный камент, а этот удалить.

Kerio Control VPN Client используется для подключения компьютера к серверу Kerio Control VPN. Установка и настройка клиентоской части не должна вызвать никаких проблем даже у совсем малограмотных пользователей, но если вы не уверены в своих действиях - смело ориентируйтесь на эту статью!

Устанавливаем службу Kerio Vpn

В командной строке пишем, cd C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client для перехода в папку с клиентом.

Patch: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\kvpncsvc.exe

Startup directory: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client

Готово, службу мы инсталлировали! Осталось запустить ее и проверить работоспособность VPN клиента.

Всем привет! Как-то мне была поставлена задача установить Kerio VPN. Особенность этой задачи заключалась в том, что данное программное обеспечивание необходимо было установить на компьютер с Mac OS.

Первое, с чем я столкнулся: Mac отказывался ставить сторонние программы, а в AppStore Kerio VPN клиента нет. Что делать? Гугл в помощь.

Оказывается для того, чтобы дать (а точнее вернуть) возможность установки приложений из любого источника, необходимо в «Терминале» ввести следующую команду:

Программное обеспечение Kerio VPN блокируют настройки безопасности в Mac. Вам нужно будет разрешить это в во вкладке Preferences>Security & Privacy>General.

Если проблема все еще сохраняется, перейдите в / Library / LaunchDaemons в терминале и выполните следующую команду:

Устанавливаем kerio vpn

Начнется процесс установки, где нужно нажать кнопку далее.

Выбираем путь установки, если это необходимо и нажимаем далее, а затем установить.

Решение проблем

Если вы используете пробную версию Kerio Control, и получаете ошибку при соединении, то скорее всего версия вашего VPN клиента отличается от версии сервера. Попробуйте найти либо одинаковую с сервером версию, либо более старую. Например, версию 8.1.1-928 можно скачать с нашего сайта по ссылкам ниже:

Ошибка 1920

В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920:

Error 1920. Service Kerio Control VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

Это связано с тем, что файл установки клиента не может установить не подписанные драйвера, необходимые для работы VPN клиента Kerio. Решается это следующим образом (согласно официальной документации):

Отключаем антивирус и фаирволл на вашем компьютере.
Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение, вроде бесплатной пробной версии Revo Uninstaller.
В "Диспетчере устройств" необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter - удалить его.
Выполняем перезагрузку компьютера.
Скачиваем версию 9.2.3 по этой ссылке. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.
После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт за загрузкой версии 9.2.4. Скачиваем её, но не торопимся запускать.
Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку "Разблокировать", которую необходимо нажать.
Запускаем файл установки с правами администратора, и устанавливаем программу как описано в самом начале статьи.

Ошибка 28201

Если при установке Kerio Control VPN Client вы получаете ошибку следующего содержания:

Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.

На windows 10 при попытке установить Kerio vpn client столкнулся с ошибкой:

Проблема решается несколькими способами:

В параметрах загрузки отключить обязательную подпись драйверов
Шаманить в групповой политике на предмет отключения цифровой подписи драйверов.

СХОЖИЕ СТАТЬИБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

РЕШЕНО: Двухсторонняя печать в 1с8 на kyocera 2040dn

РЕШЕНО: размытые шрифты, размытое изображение office 2013-2016

32 КОММЕНТАРИИ

а мне не помогло((( говорит нет указанного места(

Версия 7.4.2 b-5136
win 10 pro 20h2 x64

Большое спасибо! Это было круто.

Ты реально Бог. Ни один сисадмин не мог решить эту проблему. Ты крут. Спасибо БРО!

И вам и автору, (один автор не помог) спасибо, проблема снята.
Удачи, здоровья, всего-всего)))

Респект! Твой вариант помог!

Откат устройства происходит, но драйвер остается и при следующей установке он его подхватывает

помогло, спасибо большое (Win10 Pro x64 1909)

Если установка клиента завершается ошибкой

error 28201: device is already registered or unspecified error 0x800F020B or 0x800F0244
или
device already registered

проводим процедуры описанные по ссылке

Следующая установка проходит нормально.

Всем привет. Мне действительно нужна твоя помощь. Я не знаю как это установить

Спасибо. Решение подошло! все просто

Супер! Спасибо за простое решение :)

решение проверено на собственном опыте, windows 10 pro х64 версия 20H2 сборка 19042.928, kerio control vpnclient 9.3.4-3795 win64.

Спасибо Валерию и автору!

для модера: если удобно, эти пути лучше вставить в первичный камент, а этот удалить.

Описание

Скачиваем данный клиент отсюда.

В строке "Select a product" выбираем "Kerio Control", а затем - нужную версию (очень желательно, чтобы версии клиента и сервера совпадали), после чего нажимаем "Show files".
В разделе "Installation packages" находим Kerio Control VPN Client под нужную версию Windows.

Скачиваем и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.

После этого появится стандартное окно приветствия программы установки, которое можно пропустить не читая, нажав кнопку "Далее". В следующем окне программа установки спросит куда устанавливать Kerio Control VPN Client, по умолчанию устанавливая его в папку Program Files. Если нужно, то вносим изменения и нажимаем кнопку "Далее", затем , в следующем окне кнопку "Установить". Начнется установка программы.

Во время установки может возникнуть окно с предупреждением о невозможности проверить издателя устанавливаемого драйвер. Обязательно нужно нажать на кнопку "Все равно установить этот драйвер".

По окончанию установки появится окошко с соответствующим уведомлением, а так же с предложением запустить установленную программу по выходу из программы установки. Если нету причин откладывать это, то галочку следует оставить.

Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:

Описание

Скачиваем данный клиент отсюда (сайт очень не дружит с установленными блокировщиками рекламы, так что в случае проблем с ним попробуйте отключить) под нужную вам версию Windows, и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.

Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:

When trying to install or upgrade Kerio VPN client on Windows 8/8.1 operating system, the installer stops, and displays the error:

There may be various error codes:

Failed to install VPN device driver, 0x800F0244
Failed to install VPN device driver, 0x800F020B

This article contains instructions to resolve each of these errors.

Windows 8/8.1/10 and Server 2012.

Below are the steps to resolve the error with the 0x800F020B code.

Below are the steps to resolve the error with the 0x800F0244 code.

Download the attached VPN.zip file and extract it.
Navigate to Control Panel > Device Manager.
Click Network Adapters > Kerio Virtual Network Adapter.
Right-click and select Properties.
Go to the Details tab, select Inf name from Property select box.
Copy the name displayed in the Value section (like oem22.inf). Your name of the file might be different.

Kerio VPN Client can be installed successfully.

Файл kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe из Kerio Technologies Inc является частью Kerio VPN Client. kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe, расположенный в e:Documents and SettingsmikeDesktopexe с размером файла 9422024.00 байт, версия файла 8.1.845, подпись EC678BECD8D7C5EB2FF86A8973C719A5.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe:

Всего голосов ( 30 ), 10 говорят, что не будут удалять, а 20 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe?

(kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe) перестал работать.

kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe. Эта программа не отвечает.

(kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(kerio-control-vpnclient-8.1.0-845-win32.exe) отсутствует или не обнаружен.

KERIO-CONTROL-VPNCLIENT-8.1.0-845-WIN32.EXE

Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, трояны, шпионские и другие вредоносные программы.

процессов:

Читайте также: