Кпр 1с что это

Обновлено: 04.07.2024

Типовые прикладные решения фирмы «1С» предназначены для автоматизации типовых задач учета и управления предприятий. При разработке типовых прикладных решений учитывались как современные международные методики управления (MRP II, CRM, SCM, ERP, ERP II и др.), так и реальные потребности предприятий, не укладывающиеся в стандартный набор функциональности этих методик, а также опыт успешной автоматизации, накопленный фирмой «1С» и партнерским сообществом. Состав функциональности, включаемой в типовые решения, тщательно проработан. Фирма «1С» анализирует опыт пользователей, применяющих программы системы «1С:Предприятие» и отслеживает изменение их потребностей.

Для использования на российских предприятиях фирма «1С» предлагает следующие прикладные решения:
  • «1С:Бухгалтерия 8» (включая версию КОРП, базовую версию и специализированные поставки базовой версии «1С:Упрощенка 8» и «1С:Предприниматель 8»);
  • «1С:Управление нашей фирмой 8» (включая базовую версию);
  • «Управление торговлей» (включая базовую версию);
  • «1С:Розница 8» (включая базовую версию); » (включая версию КОРП и базовую версию);
  • «1С:ERP Управление предприятием 2»;
  • «1С:Комплексная автоматизация 8»;
  • «1С:Управление холдингом 8»;
  • «1С:Документооборот 8»;
  • «1С:Налогоплательщик 8»;
  • «1С:Платежные документы 8»;
  • «1С:Электронное обучение».
Для российских бюджетных учреждений предлагаются следующие прикладные решения:
  • «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8»;
  • «1С:Бюджетная отчетность 8»;
  • «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8»;
  • «1С:Документооборот государственного учреждения 8»;
  • «1С:Свод отчетов 8»;
  • «1С:Вещевое довольствие 8».

Стандартизация типовых решений

В типовых решениях реализуются функции, отвечающие массовым потребностям предприятий. Это позволяет обеспечить соответствие типовых решений отечественной специфике как по методологии учета, так и в части управления деятельностью предприятия, в то же время сделав эти решения достаточно компактными и простыми в использовании. При этом удается обеспечить эффективную поддержку и развитие типовых решений.

Типовое прикладное решение можно представить в виде набора стандартных элементов — объектов конфигурации, которые обеспечивают реализацию той или иной функциональности. Один и тот же стандартный элемент может присутствовать в разных тиражных прикладных решениях. Стандартизация элементов прикладных решений облегчает освоение типовых прикладных решений пользователями, упрощает техническую поддержку, обновление и доработку силами сертифицированных специалистов фирм-партнеров, а также облегчает создание новых специализированных и индивидуальных прикладных решений на базе типовых прикладных решениях фирмы «1С».

Автоматизация отдельных задач или комплексная автоматизация

При выборе системы автоматизации требуется принять решение о разделении различных подсистем автоматизации или, наоборот, о централизации путем внедрения комплексного решения. Современные тенденции развития экономических систем и мировой опыт показывают, что универсального рецепта для решения этой проблемы не существует.

Использование обособленных решений проще и эффективнее, если отдельные задачи автоматизации на предприятии мало пересекаются. Комплексные решения эффективнее при сильной увязке различных задач автоматизации и готовности предприятия к формированию единого информационного пространства. Для принятия решения о выборе общих принципов и конкретных систем автоматизации целесообразно обратиться к компетентным представителям партнерского сообщества фирмы «1С». Система программ «1С:Предприятие 8» предоставляет возможность реализации обоих подходов: как внедрение комплексного решения, так и внедрение отдельных прикладных решений, которые будут работать автономно или интегрировано с другими решениями «1С» и сторонних разработчиков.

Поддержка и сервис

При выборе системы важно оценить перспективы эксплуатации и развития системы.

Стандартизация платформы и прикладных решений во всех программах «1С:Предприятия 8» обеспечивает возможность эффективной поддержки системы со стороны фирмы «1С» и партнерского сообщества. Фирма «1С» обеспечивает регулярную поддержку типовых прикладных решений и самой платформы. Платформа «1С:Предприятие 8» обеспечивает возможность совмещения обновлений прикладного решения, производимого фирмой «1С» или разработчиком специализированного решения, с индивидуальными изменениями, внесенными при внедрении системы.

В России, странах СНГ и Балтии работают десятки тысяч специалистов, профессионально занимающихся внедрением и адаптацией прикладных решений «1С:Предприятия». В каждом регионе существует большое количество франчайзинговых фирм, оказывающих весь спектр услуг по комплексной автоматизации на базе программ системы «1С:Предприятие» — начиная от консультаций по выбору наиболее подходящих программ системы и заканчивая обучением и индивидуальной настройкой системы. Многие из специалистов, занимающихся внедрением «1С:Предприятия», решают не только задачи, связанные с поддержкой или развитием прикладных решений, но и оказывают консалтинговые услуги, помогая принимать правильные решения при постановке учета и управления на предприятии. Фирма «1С» проводит регулярное обучение и сертификацию специалистов.

Весьма важной может оказаться возможность быстрого привлечения специалистов по развитию и поддержке прикладного решения. Устройство системы «1С:Предприятие» позволяет достаточно быстро вводить в курс дела новых специалистов и передавать поддержку прикладного решения тому, кто сможет обеспечить наилучшее обслуживание. Таким образом, наличие реальной индустрии внедрения и поддержки решений системы «1С:Предприятие» является гарантией отсутствия проблем сопровождения и развития информационной системы.

Информационная система 1С:ИТС на 12 месяцев

В связи с создавшейся в нашей стране и в мире напряженной ситуацией, связанной с пандемией коронавируса и в целях заботы о безопасности пользователей и партнеров, фирма 1С изменила форму поставки информационно-технологического сопровождения программных продуктов (ИТС) на дистанционную. Это касается как обязательств по ранее заключенным, так и по продолжающим действовать договорам ИТС.

В этих условиях, фирма 1С предлагает к использованию в качестве основной формы предоставления сопровождения программ 1С продукт 1C:Комплект поддержки (1C:КП).

Описание 1С:КП

«1С:Комплект поддержки» предназначен для пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие» (далее "программ 1С" или "ПП 1С") и дает возможность:

1С КП

  • получать доступ к автоматическим обновлениям ПП 1С и дополнительным возможностям ПП 1С в форме доступа к облачным сервисам.
  • использовать материалы Информационной системы

Условия использования «1С:Комплект поддержки» регулируются Лицензионным соглашением, которое входит в комплект поставки программных продуктов 1С.

Устанавливая «1С:Комплект поддержки», пользователь признает себя связанным условиями Лицензионного соглашения. В продукты 1С:Предприятие (кроме базовых версий) включена лицензия на бесплатное использование продукта 1С:КП ПРОФ на три месяца, либо возможность приобрести лицензию 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев со скидкой по схеме (8+4). На 1С:КП также, как и ранее на 1С:ИТС, действуют льготные цены при непрерывном продлении сервиса.

1С:Комплект поддержки состоит из трех основных блоков.

1С Комплект поддержки

  • «Информационная система 1С:ИТС».
    • Программный модуль «Информационная система 1С:ИТС» представляет собой средство просмотра наборов атрибутированных и классифицированных гипертекстовых документов и распространяется совместно со специально подготовленными такими наборами консультационных и методических документов для пользователей программ семейства 1С:Предприятие и методическими и нормативными документами для организаций-франчайзи. Состав наборов документов зависит от варианта поставки.
    • Программный модуль, обеспечивающий проверку статуса акаунта (личного кабинета) пользователя Интернет-поддержки программ 1С:Предприятия посредством формирования запроса к серверу правообладателя и получение списка доступных комплементарных облачных продуктов ("облачных сервисов").
    • Программный модуль, обеспечивающий автоматическое получения с сервера правообладателя обновления соответствующих программ «1С:Предприятие 8» при наличии активного аккаунта (личного кабинета) пользователя Интернет-поддержки программ 1С:Предприятия.

    В целях обеспечения более комфортного и гибкого сопровождения для пользователей, 1С:КП можно оформить с любого дня календарного месяца и на любой срок (от 1 до 12 и 24 месяцев).

    Информационная система 1С:ИТС для пользователей базовых версий программных продуктов 1С

    Для пользователи базовых версий программных продуктов "1С:Предприятие" подключение тарифа 1С:КП не является обязательным. Они могут приобрести доступ ко всем общим разделам информационной системы по специальной цене 16 800 руб. за 12 месяцев пользования системой.

    • доступ ко всем общим разделам информационной системы (не включает доступ к разделам "Учет в государственных учреждениях", "Медицина", "Строительство").

    1С Комплект поддержки для коммерческих организаций и предпринимателей

    1С Комплект поддержки Базовый / 1С КП Базовый

    1С КП Базовый на 1 месяц

    1С КП Базовый на 2 месяца

    1С КП Базовый на 3 месяца

    1С КП Базовый на 4 месяца

    1С КП Базовый на 5 месяцев

    1С КП Базовый на 6 месяцев

    1С КП Базовый на 7 месяцев

    1С КП Базовый на 8 месяцев

    1С КП Базовый на 9 месяцев

    1С КП Базовый на 10 месяцев

    1С КП Базовый на 11 месяцев

    1С КП Базовый на 12 месяцев

    1С Комплект поддержки ПРОФ / 1С КП ПРОФ

    1С КП ПРОФ на 1 месяц

    1С КП ПРОФ на 2 месяца

    1С КП ПРОФ на 3 месяца

    1С КП ПРОФ на 4 месяца

    1С КП ПРОФ на 5 месяцев

    1С КП ПРОФ на 6 месяцев

    1С КП ПРОФ на 7 месяцев

    1С КП ПРОФ на 8 месяцев

    1С КП ПРОФ на 9 месяцев

    1С КП ПРОФ на 10 месяцев

    1С КП ПРОФ на 11 месяцев

    1С КП ПРОФ на 12 месяцев

    1С КП ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4

    1С КП ПРОФ на 24 месяца

    Сравнительный состав 1С КП тарифа ПРОФ и тарифа Базовый

    1С:Обновление программ

    Информационная система 1С:ИТС

    1С-ЭДО (включая 1С-Такском)

    Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами)

    1С_Отчетность

    Право использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ «1С»)

    1С:Предприятие 8 через Интернет

    Права использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет («Облачная» технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира)

    1С:Линк

    Право использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома)

    1С:Облачный архив

    Право использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование неограниченного количества информационных баз общим объемом не более 20 ГБ в "облачном" хранилище)

    1С-Коннект

    Право использования программы для ЭВМ 1С:Коннект (связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, вендора и для общения с коллегами)

    1С:Контрагент

    Право использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах, получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами)

    1С:Сверка

    Право использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС)

    DirectBank (прямой обмен с банком)

    Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк»)

    1С:Подпись

    Право использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере)

    ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

    Право использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ «1С»)

    Тебе, одинэсник! 1С с завидной регулярностью выпускает обновления для своих приложений, и вот, на мой взгляд, самые интересные из тех, которые вышли за первую половину этого года. Мы в WiseAdvice-IT постоянно отслеживаем обновления 1С, и делимся с читателями Хабра своими наблюдениями.




    Тестовая версия платформы 1С: Предприятие 8.3.19

    Начнем с конца: в июне вышла тестовая версия платформы 1С: Предприятие 8.3.19. Важнейшее изменение, которое может сподвигнуть на переход к последнему обновлению 1С-платформы, касается оптимизации СУБД, а именно запроса, который использует система при обращении к виртуальным таблицам остатков и оборотов регистра бухгалтерии.

    Данное обращение многократно используется в каждой системе и затрагивает довольно большое количество объектов метаданных, используется в большинстве отчетов, а также для логики проведения документов. То есть была повышена производительность запросов.

    • Помимо этого, ускорена работа функции выражения ограничения доступа к данным СтрСодержит(). Функция используется, в основном, в шаблонах ограничений в ролях, одним словом – RLS. Присутствует в каждой типовой конфигурации, поэтому эта оптимизация может существенно ускорить работу пользователей с ограниченными правами.
    • Если у вас файловая база, в которой есть механизмы, получающие большое количество данных с упорядочиванием и индексацией, то в новом релизе данные запросы будут ускорены за счет оптимизации доработки оператора В.
    • Бывают случаи, что в клиент-серверном варианте по разным причинам необходимо загружать .dt-файл. Для этого был разработан механизм загрузки с использованием нескольких фоновых заданий сразу, а не последовательно, как было ранее.
    • Обработчики событий ПередПечатью, ПередЗаписью и ПослеЗаписи теперь реализованы для всех элементов формы, поддерживающих возможность сохранять и печатать.
    • При настройке характеристик объектов конфигурации существует возможность определять, какие поля объектов содержат имена этих характеристик. В прошлых версиях при изменении представлений характеристик поля настроек стирались.
    • Полезное изменение коснулось планов обменов: методы ЗарегистрироватьИзменения() и УдалитьРегистрациюИзменений() теперь могут соответственно регистрировать и удалять изменения для произвольного набора объектов данных. Они передаются в виде определенного параметра, значением которого является массив данных. Действие для всех объектов, находящихся в переданном массиве, будут выполнены в рамках одной транзакции с минимальным количеством используемых запросов. Теперь, например, гораздо проще регистрировать/удалять, например, связанные регистры для справочников или документов.
    • Для отчетов появились методы для принудительной установки режима отображения результата исполнения отчета.

    Анонс 8.3.20

    Последняя версия 8.3.19, хотя пока и тестовая, стала важным шагом к появлению «двадцатки», в которой обещает быть развитие расширений: поддержка определяемых типов, планов видов характеристик и общих реквизитов.

    Именно этого часто не хватало для нормальной работы с расширениями при доработке типовых конфигураций, так как приходилось часть доработок вести в расширении, а часть в самой конфигурации, что не добавляло удобства. Не придется изменять процедуры, где описывались типы объектов конфигурации, например, Справочники.ТипВсеСсылки().Типы(), в будущей версии такие методы также будут включать объекты, созданные в расширениях.

    Также должна появиться возможность добавлять свои предопределенные элементы в собственные справочники расширений. Теперь будет проще встраивать их в свои расширения и в стандартные механизмы БСП, а соответственно – в текущие конфигурации 1С, использующие БСП.

    1С: Исполнитель(X)

    В первом полугодии 1С анонсировала развитие текущей версии «1C: Исполнителя» – «1C: Исполнитель(Х)», имеющую архитектуру, позволяющую «1C: Исполнителю(Х)» работать как «родное» приложение (native application) в операционных системах Windows и Linux (поддержка macOS планируется в дальнейшем), и не требующую предварительной установки JRE.

    Напомню, «1C: Исполнитель» – оригинальный кроссплатформенный командный интерпретатор собственного строго типизированного и регистрозависимого сценарного языка, который вышел всего годом ранее – в июне 2020 года.

    В поставку «1C: Исполнителя» входит собственная интегрированная среда разработки «1C:Executor IDE», имеющая в своей основе «1С:Enterprise Development Tools (EDT)». Для «1C:Executor IDE» требуется предварительная установка соответствующий среды выполнения – Java Runtime Envinronment (JRE), созданной специально для выполнения приложений, разработанных с применением языка Java.


    В рамках стратегии развития продукта вендор анонсирует его «ускоренный» вариант, который планирует развивать параллельно с «универсальным»:

    • «1С: Исполнитель(U)» – универсальный (U – Universal) вариант продукта, требующий установки Java;
    • «1С: Исполнитель(X)» – редакция, поставляемая как X – eXecutable файл исполняемый целевой операционной системой, лишь немного уступающая по функциональности универсальному варианту.

    Плата за скорость работы 1С: Исполнителя(Х) – отсутствие динамической загрузки подключаемых библиотек. Соответственно, эта особенность его реализации не позволит пользователям их устанавливать и использовать самостоятельно.

    Еще в описании релиза при выходе «1C: Исполнителя» многие разработчики обратили внимание, что синтаксис его языка получил значительные отличия от встроенного языка платформы 1С. Возможно, одним из знаковых отличий явилась его строгая/статическая типизация, характерная для компилируемых языков более «низкого» уровня.

    В компилируемых языках требования к определению типа переменной на этапе ее объявления необходимо, чтобы компилятор заранее знал, сколько ей нужно выделить оперативной памяти, тем самым увеличивая скорость выполнения уже скомпилированной программы.

    После анонсирования «1С: Исполнителя(Х)», исходя из заявленного сценария его использования, видно, что вторая ступень в стратегии развития продукта также направлена в сторону повышения скорости выполнения операций и производительности. Тем не менее вопрос, для каких именно больших объемов вычислений готовят продукт, остается, на мой взгляд, открытым.

    1С: КИП 2.1.8

    1С активно продвигает пакет инструментов для тестирования и повышения производительности системы с позапрошлого года. В релизе 2.1.8 разработчики продукта основное внимание уделили «Сценарному тестированию» (3.0.24.1), у которого появилась функциональность, давно ожидаемая пользователями:

    • Можно создавать последовательности «ручных операций» с соответствующим описанием действий каждого шага.
    • Тестовые сценарии теперь могут автоматически обрабатывать появление диалоговых окон, выполняя заранее описанные шаги в активной Форме.
    • Появились новые типы шагов:
      – Выполнить пакетную команду 1С – позволяет выполнить пакеты действий командной строки 1С;
      – Выполнить операцию с файлами – автоматизирует взаимодействие с файловой системой.
    • Появился новый интерфейс для сравнения тестовых сценариев, который позволяет визуально увидеть их подобие и различия.

    Напомню, предыдущая версия приложения получила инструмент работы с ручными тестами, что дало возможность «руками» разрабатывать план тестирования и его структуру, сохранять и запускать тесты по мере надобности, но автоматически составлять отчеты по результатам.

    Помимо этого, новое обновление «Агент КИП» получило возможности для удаленного администрирования, и теперь ему доступен удаленный сбор данных, в частности, об установленных версиях платформы и доступных базах.

    1С: Тестировщик

    Для тех, кому «Сценарное тестирование» слишком сложно и вообще не надо, выпустили новую конфигурацию «1С: Тестировщик». Он позволяет без знаний в области программирования быстро начать тестирование небольших систем 1С по простым сценариям, задавая простые же ситуации тестирования.

    Приложение позволит описать сценарий теста функциональности, имитирующий ход работы пользователей, в том числе для работы с внешними сервисами, протоколировать работу, а также получать аналитику по ошибкам. Интересная возможность для совсем простого создания сценариев в ручном или автоматическом режиме, позволяет быстро настраивать их и запускать, а дорабатывать уже по ходу выполнения.



    Конвертация данных 3.1
    Здесь скажу кратко, версия 3.1 обладает рядом преимуществ, самым важным из которых стала возможность разработки правил как в формате EnterpriseData, так и в формате XML. Теперь можно автоматически:

    • Загрузить описание конфигурации/метаданных (из хранилища 1С, из хранилища в формате EDT, каталога выгруженной конфигурации 1С в файлах XML);
    • Выгрузить разработанные правила обмена;
    • Разрабатывать правила обмена (на основе однотипных приложений, где сопоставляются внутренние метки).

    Библиотека интеграции с 1С: Документооборот 1.1.18.3

    Сразу напомню, что эта библиотека необходима тем, кто самостоятельно в свои конфигурации встраивает функционал работы с 1С: Документооборотом и кому требуются всегда актуальные возможности. Сейчас в версии 1C:ERP 2.5.6.17 до сих пор встроена версия библиотеки 1.1.15.1, а в версии 1C:ERP 2.5.7.78 даже предыдущая версия – 1.1.17.2. Но вот в новой версии 1С: ЗУП – 3.1.18, уже реализована возможность согласовывать заявку на подбор персонала через 1С: Документооборот, с которым теперь можно настроить бесшовную интеграцию по этому документу.

    1С: Система проектирования прикладных решений 2.0.2

    В новую СППР, в «Органайзер» добавили ни много ни мало – систему планирования и учета рабочего времени, а также «Мой календарь». Если у вас до сих пор нет системы планирования и учета рабочего времени, самое время начать использовать ее в СППР. Исправлено несколько ошибок, впрочем, их в этой конфигурации минимальное количество.

    Помимо этого:

    • Значительной доработке подверглись также «Разработка» и «Тестирование». Теперь возможно ведение различных веток разработки. Поддерживаются ветки, разрабатываемые как в хранилище конфигурации, так и в git-репозитории.
    • Добавлено чтение и запись сценариев тестирования через API git-сервера. Теперь можно хранить сценарии тестирования в разрезе веток git.
    • В связи с реализацией в Разработке веток, регистрация ошибок также доработана под данный функционал.
    • Существенно доработан механизм работы с патчами.
    • В задачах процессов каждой задаче добавили самостоятельные ресурсы, не зависящие от родительской задачи. В предыдущей версии было возможно только распределение ресурсов родительской задачи.
    • Также теперь можно загружать данные о результате выполнения сборок на CI-сервере в СППР. Добавлены отчеты для представления загруженных данных.

    Без чего не выживет «1С» КОРП?

    Вы уже слышали, что такое «РКЛ»? РКЛ играет значимую роль в работоспособности платформы «1С» КОРП и получении обновлений для нее. Но далеко не все пользователи об этом знают.

    Подробнее об РКЛ расскажет Смелянцева Элина, эксперт по лицензированию Центра компетенции КОРП «ГЭНДАЛЬФ».

    — Что такое «РКЛ», зачем это нужно?

    РКЛ (расширенная корпоративная лицензия) представляет из себя корпоративную поддержку платформы «1С» КОРП. РКЛ предоставляет право на обновление данной платформы и корпоративную техническую поддержку.

    Многие пользователи полагают, что платформой КОРП можно пользоваться и без РКЛ, но в таком случае обновлять платформу, а со временем и имеющиеся в ней конфигурации «1С» не удастся.

    — Чем отличается обновление платформы от обновления конфигурации?

    Конфигурация — это конкретное прикладное решение, создаваемое на платформе для решения конкретных задач автоматизации, используя средства платформы (например, «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом» и другие).

    У любой конфигурации «1С» есть требования к версии платформы. Если вы захотите обновить «1С:Зарплата и управление персоналом» или «1С:Бухгалтерию», но версия вашей платформы старая, сделать этого не получится. И ваши программы (конфигурации) не будут поддерживать актуальные требования законодательства.

    Обновления конфигураций напрямую зависят от обновления платформы. Если у вас платформа КОРП, то без поддержки РКЛ она перестанет обновляться.

    — Что входит в поддержку РКЛ, помимо права на обновление?

    Помимо права на обновления, РКЛ включает техническую поддержку серверной части и клиентских лицензий. Такая поддержка не входит в договор ИТС (по договору ИТС предусмотрена поддержка только конфигураций).

    Техподдержка в рамках расширенной корпоративной лицензии решает проблемы 4 уровней критичности:

    • Наивысший уровень. Критическое обращение. Программное обеспечение не функционирует. Применимо исключительно к системам, находящимся в режиме промышленной эксплуатации! Например, был случай, когда у клиента «отвалился» клиентский ключ КОРП на 100 пользователей. При таком уровне критичности техподдержка работает 24/7.
    • Высокий уровень. Серьезное обращение. Функционирование программного обеспечения в целом не прекращается, но часть функционала не может быть использована. Применимо исключительно к системам, находящимся в режиме промышленной эксплуатации.

    Решим вашу проблему даже в 3 часа ночи!

    В критической ситуации специалисты «ГЭНДАЛЬФ» оказывают техподдержку платформы КОРП 24/7. Не важно, возникла проблема в 3 часа ночи или в праздничный день!

    Чтобы узнать подробнее об РКЛ, оставьте заявку в форме на сайте, и наш специалист свяжется с вами.

    — Сколько времени занимает оформление РКЛ?

    Сначала подается заявка на оформление РКЛ в «1С». Ее рассматривают, одобряют. Далее РКЛ разрабатывается индивидуально под каждую компанию. Весь процесс занимает до 14 дней.

    Поэтому, если обновиться вам нужно завтра или решить срочный вопрос сегодня, то в любом случае придется ждать минимум неделю.

    — Чем рискует бизнес, если не оформлять РКЛ?

    Рано или поздно РКЛ придется оформлять. Иначе никак не получится обновить платформу КОРП. В критических случаях без РКЛ не получить экстренную техническую поддержку.

    Приведем в пример ситуацию прошлого года, когда произошло физическое разделение платформ ПРОФ и КОРП. У клиента в 1С:ERP упала производительность, в системе могли работать не более 10 пользователей. Им пришлось экстренно «откатываться» на старую версию платформы, где еще не было физических ограничений.

    — Есть ли бонусы или скидки при покупке РКЛ?

    При одновременном первичном приобретении РКЛ с лицензиями «1С:Предприятие 8» КОРП действует специальная цена: «1С:РКЛ» на 9 мес. по цене 8 месяцев. Также при покупке лицензий КОРП предоставляется 3 льготных месяца использования РКЛ.

    Таким образом, приобретая РКЛ сразу с лицензиями КОРП, у вас есть возможность получить 1 год РКЛ по цене 8 месяцев.

    Обратите внимание!

    На каждую новую лицензию нужно отдельно приобретать РКЛ. Для удобства срок ее окончания можно установить одновременно с основной РКЛ. Если РКЛ будет оформлена не на все лицензии, то она считается недействительной.

    Обязательным условием для оформления расширенной корпоративной лицензии «1С» (РКЛ) является наличие договора ИТС уровня ПРОФ.

    — К кому обратиться для оформления РКЛ?

    Оформить РКЛ можно в компании «ГЭНДАЛЬФ».

    «ГЭНДАЛЬФ» — единственный в Ростове-на-Дону и области партнер «1С» со статусом Центра компетенции КОРП. Этот статус гарантирует качество оказанных услуг и подтверждает компетентность специалистов техподдержки.

    Хотите рассчитать стоимость РКЛ для вашей организации?

    Оставьте заявку в форме ниже, и наш специалист сделает расчеты с учетом особенностей вашей компании.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Читайте также: